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企業(yè)內部的創(chuàng)新擴散是否能使企業(yè)間的關系受益

信息發(fā)布:企業(yè)培訓網   發(fā)布時間:2014-8-13 15:39:45  

    來源:《新營銷》

  Does Intra-Firm Diffusion of Innovation Lead to Inter-firm Relationship Benefits? The Cases of Innovation-Providers and Adopters。

  企業(yè)內部創(chuàng)新擴散受到一些因素的影響,其中包括領導層積極主動的支持,以及進行創(chuàng)新的企業(yè)積極參與,同時還要考慮創(chuàng)新提供方提出的創(chuàng)新方法是否實用。該調研以此為基礎,探討企業(yè)內部進行創(chuàng)新擴散后,對創(chuàng)新采納方和創(chuàng)新提供方的利益有何影響。

  該調研采用了郵件調研法,圍繞企業(yè)購買和使用客戶關系管理數(shù)據(jù)系統(tǒng),搜集相關數(shù)據(jù)。調研團隊從香港商業(yè)商會(Hong Kong Chambers of Commerce Directory)獲得了480份隨機企業(yè)樣本,然后通過電話確認其中343家企業(yè)采用了客戶關系管理數(shù)據(jù)系統(tǒng),再通過郵件,最終回收了來自163家企業(yè)的問卷。

  該調研側重于探討在企業(yè)內部,進行創(chuàng)新擴散的原因和結果。調研通過分析B2B市場的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),如果合作的兩家企業(yè)都能在企業(yè)內部積極推進創(chuàng)新,那么這種創(chuàng)新將使雙方受益,既能讓創(chuàng)新采納方提升企業(yè)效率,又能幫助創(chuàng)新提供方建立長期合作關系,并起到成本轉移的作用。

  對于采用創(chuàng)新方案的企業(yè),該調研指出,采用創(chuàng)新的解決方案很重要,但是組織成員是否能夠廣泛使用這種新的創(chuàng)新解決方案同樣重要。而整個組織的決策對企業(yè)內部的創(chuàng)新擴散也能起到刺激或阻礙的作用,而創(chuàng)新方案提供者對加快企業(yè)內部的創(chuàng)新擴散也起到很重要的作用。

  Journal of Business & Industrial Marketing

  《商業(yè)和工業(yè)營銷雜志》

  Volume 29 issue 6,2014

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