現今企業只需要滿足市場需求的產品或服務就為其提供了存活的基礎,但隨著市場需求的變化,企業需要不斷調整提升自身的產品或服務,以持續的滿足市場的需求,而這個過程,就是戰略規劃和戰略執行的過程。
所以企業生存就是在做戰略規劃和戰略執行。
戰略規劃
何謂戰略?戰略是企業內部資源得以適應外部環境變化而創造優勢的表現。簡單的說,戰略就是謀略、就是對策、就是方法。戰略就是企業的發展方向,重點在如何贏得市場,戰略是現代企業最重要的挑戰。企業要長治久安、持續經營獲利,方向需要把持正確。環境變化快速,企業不能自滿于當下的成就,需要改變;企業欲成長繁榮,更需要不斷創新與變革。
實行戰略管理,就是不斷強化戰略與組織的鏈接,使企業在市場的行動得以落實,并實現企業上下內外的整合,使公司治理與績效目標皆能有效達成。戰略管理具有宏觀的市場思維,與微觀的管理作為,是企業各級領導者必須學習的功課。
而企業戰略規劃主要分三個方面,分別是:企業的整體戰略、企業的業務戰略、企業的職能戰略。
企業的整體戰略
規劃企業的愿景、使命和目標。做企業,在更高層面其實就是做理想,在企業所有者通過多年經營獲取了足夠的財富積累后,企業往后發展方向應該考慮到社會責任感。所以企業管理者需要考慮三個問題:企業是什么?企業為什么存在?企業要到哪兒去?也就是要搞清楚企業的愿景和使命。
愿景體現了企業家的立場和信仰,是企業最高管理者頭腦中的一種概念,是這些企業管理者對企業未來的設想。是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業?”的持久性回答。
使命是企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。
企業的業務戰略
確定企業的業務方向及業務組合。業務是承載企業整體戰略的載體,從而獲利同時也保證企業戰略目標能夠實現的關鍵。業務戰略,明確了企業要做什么,同時更重要的是要明確企業不需要做什么,這個過程是企業業務發展方向取舍的過程。
一般企業多元相關性發展策略是眾多企業的選擇,可以利用原來的渠道,更容易取得成功,但是弊端是產品或服務的利潤較。凰燥L險也是相當大,進入不熟悉領域很容易吃虧,此刻企業管理者應具備取舍的敏銳目光,不應該增加企業負擔,以釋放企業的資源占用。
企業的職能戰略
打造企業實現目標的保障能力。這是執行層方面的戰略,而執行層方面的戰略主要分以下幾個體系如:組織體系、市場營銷體系、人力資源體系、財務管理體系、供應鏈體系、研發管理體系、投資管理體系、信息化管理體系和企業文化體系等等,這幾個方面是承載企業戰略落地的能力,能夠一五一十的執行。
戰略執行
戰略的生命力在于執行。只有戰略沒有執行,那戰略就是紙上談兵,只有執行,沒有戰略,那執行就會是有箭無弓,只有戰略和執行相互結合,才能讓企業逆勢而上,激發出生命力,具備獨一無二的市場競爭力。
企業戰略執行也是分為三個方面去完善:組織結構、運營流程和管理支撐。
組織結構
按照企業的價值鏈來設置企業組織結構,根據企業的價值鏈,設置組織結構,確定相應的職責,從而劃分出各部門,再根據部門內部目標任務和工作量,確定部門內部的崗位設定以及相對應的工作職責。這樣即保證了部門劃分的合理性,也明確了部門之間的業務協作關系,消除了各部門之間關于業務的灰色地帶。
企業的運營流程
指企業內部的流程體系和企業制度。在企業管理中,組織決定了結構的效率,流程決定了工作的效率。
流程是規定了企業運營過程中每件事情的處理程序,以及事情處理的描述,確定做事的過程和效果標準;制度就規定了員工的行為規范,以及員工不能履行自身職責該如何進行約束,同時也需要調動員工的積極性,賞罰分明。
在如今的企業管理中,常常有很多企業制度和流程不分,這也就造成了處理事情不能達到流程的詳細和規范程度,各部門員工造成標準不統一、獎懲難執行。
企業的管理支撐
管理支撐也分為這三點信息系統、人力資源、行政后勤、信息系統是企業戰略落地的工具;人力資源是企業戰略執行的人員保障體系;行政后勤是企業戰略執行過程中的服務保障體系。很多企業只注重業務層面利益的獲取,很容易輕視管理支撐,其實管理支撐與組織及運營流程同等都是重要的業務體系,離開這些體系的保障,運營也將無法運轉。沒有這些保障,企業的業務層面也難持續進行。
所以說戰略規劃和戰略執行,通過戰略規劃,決定企業今后發展的目標和要做的事情,戰略執行就去承載和實現企業目標和要做的事情。兩者相互約束、相互促成。
2020年的后疫情時代,中國企業如何做好企業戰略規劃和戰略執行,提振衰退的業績,未來如何發展,企業需具備前瞻性思維,才能在變化快速與競爭激烈的市場中脫穎而出。如何從宏觀經濟的思考,尋求新的戰略,維持企業長期營運發展,是企業經營管理重要的課題。我這里向大家推薦丁興華老師的《企業戰略規劃與執行》課程。
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