現(xiàn)今企業(yè)只需要滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)就為其提供了存活的基礎(chǔ),但隨著市場(chǎng)需求的變化,企業(yè)需要不斷調(diào)整提升自身的產(chǎn)品或服務(wù),以持續(xù)的滿足市場(chǎng)的需求,而這個(gè)過(guò)程,就是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程。
所以企業(yè)生存就是在做戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行。
戰(zhàn)略規(guī)劃
何謂戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部資源得以適應(yīng)外部環(huán)境變化而創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。簡(jiǎn)單的說(shuō),戰(zhàn)略就是謀略、就是對(duì)策、就是方法。戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展方向,重點(diǎn)在如何贏得市場(chǎng),戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)。企業(yè)要長(zhǎng)治久安、持續(xù)經(jīng)營(yíng)獲利,方向需要把持正確。環(huán)境變化快速,企業(yè)不能自滿于當(dāng)下的成就,需要改變;企業(yè)欲成長(zhǎng)繁榮,更需要不斷創(chuàng)新與變革。
實(shí)行戰(zhàn)略管理,就是不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略與組織的鏈接,使企業(yè)在市場(chǎng)的行動(dòng)得以落實(shí),并實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下內(nèi)外的整合,使公司治理與績(jī)效目標(biāo)皆能有效達(dá)成。戰(zhàn)略管理具有宏觀的市場(chǎng)思維,與微觀的管理作為,是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)的功課。
而企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃主要分三個(gè)方面,分別是:企業(yè)的整體戰(zhàn)略、企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)的職能戰(zhàn)略。
企業(yè)的整體戰(zhàn)略
規(guī)劃企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)。做企業(yè),在更高層面其實(shí)就是做理想,在企業(yè)所有者通過(guò)多年經(jīng)營(yíng)獲取了足夠的財(cái)富積累后,企業(yè)往后發(fā)展方向應(yīng)該考慮到社會(huì)責(zé)任感。所以企業(yè)管理者需要考慮三個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是什么?企業(yè)為什么存在?企業(yè)要到哪兒去?也就是要搞清楚企業(yè)的愿景和使命。
愿景體現(xiàn)了企業(yè)家的立場(chǎng)和信仰,是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念,是這些企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想。是對(duì)“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業(yè)?”的持久性回答。
使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
確定企業(yè)的業(yè)務(wù)方向及業(yè)務(wù)組合。業(yè)務(wù)是承載企業(yè)整體戰(zhàn)略的載體,從而獲利同時(shí)也保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確了企業(yè)要做什么,同時(shí)更重要的是要明確企業(yè)不需要做什么,這個(gè)過(guò)程是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向取舍的過(guò)程。
一般企業(yè)多元相關(guān)性發(fā)展策略是眾多企業(yè)的選擇,可以利用原來(lái)的渠道,更容易取得成功,但是弊端是產(chǎn)品或服務(wù)的利潤(rùn)較薄;所以風(fēng)險(xiǎn)也是相當(dāng)大,進(jìn)入不熟悉領(lǐng)域很容易吃虧,此刻企業(yè)管理者應(yīng)具備取舍的敏銳目光,不應(yīng)該增加企業(yè)負(fù)擔(dān),以釋放企業(yè)的資源占用。
企業(yè)的職能戰(zhàn)略
打造企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障能力。這是執(zhí)行層方面的戰(zhàn)略,而執(zhí)行層方面的戰(zhàn)略主要分以下幾個(gè)體系如:組織體系、市場(chǎng)營(yíng)銷體系、人力資源體系、財(cái)務(wù)管理體系、供應(yīng)鏈體系、研發(fā)管理體系、投資管理體系、信息化管理體系和企業(yè)文化體系等等,這幾個(gè)方面是承載企業(yè)戰(zhàn)略落地的能力,能夠一五一十的執(zhí)行。
戰(zhàn)略執(zhí)行
戰(zhàn)略的生命力在于執(zhí)行。只有戰(zhàn)略沒(méi)有執(zhí)行,那戰(zhàn)略就是紙上談兵,只有執(zhí)行,沒(méi)有戰(zhàn)略,那執(zhí)行就會(huì)是有箭無(wú)弓,只有戰(zhàn)略和執(zhí)行相互結(jié)合,才能讓企業(yè)逆勢(shì)而上,激發(fā)出生命力,具備獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行也是分為三個(gè)方面去完善:組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程和管理支撐。
組織結(jié)構(gòu)
按照企業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)設(shè)置企業(yè)組織結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)的價(jià)值鏈,設(shè)置組織結(jié)構(gòu),確定相應(yīng)的職責(zé),從而劃分出各部門,再根據(jù)部門內(nèi)部目標(biāo)任務(wù)和工作量,確定部門內(nèi)部的崗位設(shè)定以及相對(duì)應(yīng)的工作職責(zé)。這樣即保證了部門劃分的合理性,也明確了部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,消除了各部門之間關(guān)于業(yè)務(wù)的灰色地帶。
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程
指企業(yè)內(nèi)部的流程體系和企業(yè)制度。在企業(yè)管理中,組織決定了結(jié)構(gòu)的效率,流程決定了工作的效率。
流程是規(guī)定了企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中每件事情的處理程序,以及事情處理的描述,確定做事的過(guò)程和效果標(biāo)準(zhǔn);制度就規(guī)定了員工的行為規(guī)范,以及員工不能履行自身職責(zé)該如何進(jìn)行約束,同時(shí)也需要調(diào)動(dòng)員工的積極性,賞罰分明。
在如今的企業(yè)管理中,常常有很多企業(yè)制度和流程不分,這也就造成了處理事情不能達(dá)到流程的詳細(xì)和規(guī)范程度,各部門員工造成標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、獎(jiǎng)懲難執(zhí)行。
企業(yè)的管理支撐
管理支撐也分為這三點(diǎn)信息系統(tǒng)、人力資源、行政后勤、信息系統(tǒng)是企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具;人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的人員保障體系;行政后勤是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的服務(wù)保障體系。很多企業(yè)只注重業(yè)務(wù)層面利益的獲取,很容易輕視管理支撐,其實(shí)管理支撐與組織及運(yùn)營(yíng)流程同等都是重要的業(yè)務(wù)體系,離開這些體系的保障,運(yùn)營(yíng)也將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。沒(méi)有這些保障,企業(yè)的業(yè)務(wù)層面也難持續(xù)進(jìn)行。
所以說(shuō)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行,通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)今后發(fā)展的目標(biāo)和要做的事情,戰(zhàn)略執(zhí)行就去承載和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和要做的事情。兩者相互約束、相互促成。
2020年的后疫情時(shí)代,中國(guó)企業(yè)如何做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行,提振衰退的業(yè)績(jī),未來(lái)如何發(fā)展,企業(yè)需具備前瞻性思維,才能在變化快速與競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。如何從宏觀經(jīng)濟(jì)的思考,尋求新的戰(zhàn)略,維持企業(yè)長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)發(fā)展,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重要的課題。我這里向大家推薦丁興華老師的《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》課程。
丁興華老師是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、東海大學(xué)管理學(xué)院 管理碩士,并且擁有32年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)20多年資深媒體人工作經(jīng)驗(yàn)。
本課程介紹非常豐富的戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略理論、分析工具、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略應(yīng)用、戰(zhàn)略擬訂、戰(zhàn)略的執(zhí)行與評(píng)估、案例分析等,可說(shuō)是在戰(zhàn)略管理方面的說(shuō)明面面俱到,包括企業(yè)三個(gè)層級(jí)如公司層級(jí)、業(yè)務(wù)層級(jí)、職能層級(jí)的戰(zhàn)略程序、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式畫布、以及創(chuàng)新等。在市場(chǎng)分析工具方面,與眾不同,學(xué)習(xí)之后保證學(xué)員高人一等、不虛此行,得以長(zhǎng)期運(yùn)用在各個(gè)崗位中,深具實(shí)用價(jià)值。還有,OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果),由英特爾前首席執(zhí)行官安迪·格魯夫于1999年提出,是企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理的系統(tǒng)以及績(jī)效反饋與執(zhí)行輔導(dǎo)的最佳工具,也是一種能夠促進(jìn)員工與團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的思維模式,深具實(shí)用性。本課程對(duì)高度成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)有極大幫助,讓領(lǐng)導(dǎo)者在管理上得心應(yīng)手、游刃有余。
此外,平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略管理工具、也是績(jī)效衡量系統(tǒng),是近二十年來(lái)世界先進(jìn)國(guó)家各大企業(yè)及上市公司制定企業(yè)集團(tuán)“年度計(jì)劃報(bào)告書”最廣泛運(yùn)用有效的管理工具,平衡計(jì)分卡被美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為半世紀(jì)以來(lái)最具影響力的管理工具之一,本課程將詳細(xì)說(shuō)明,讓學(xué)員能夠執(zhí)行運(yùn)用,讓企業(yè)能夠務(wù)實(shí)操作。本課程集合中外理論與實(shí)務(wù)之大成和菁華,有助企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行明確落實(shí),深具實(shí)用價(jià)值。
《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》課程是為上市公司、大型集團(tuán)的企業(yè)家而設(shè)計(jì)規(guī)劃。本課程經(jīng)過(guò)近幾年央企、國(guó)企、上市公司等高層授課、以及雙一流大學(xué)MBA碩士班、EMBA企業(yè)家總裁班的反饋與考驗(yàn),中小型企業(yè)及中高層領(lǐng)導(dǎo)也非常適用。層級(jí)愈高,收獲愈大。
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