年底了,又到了制定明年戰(zhàn)略的時候。
戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么,如何做戰(zhàn)略取舍,如何落地,這篇文章我們來聊聊。
戰(zhàn)略的本質(zhì),是取舍
任正非說,僅僅靠加班、降薪和裁員,就能解決的危機(jī),不是真正的危機(jī),方向錯了,所有的努力都沒用。
因為方向錯了,才是企業(yè)面臨的真正的生死危機(jī)。但方向,往往不是確定的,或者唯一的。
站在十字路口,到底該往哪走,選擇人煙稀少的路,還是人潮洶涌的路。
明年有100件要做的事情,到底選擇做哪些事情,不做哪些事情。
進(jìn)攻的時候,是選擇集中力量,攻打山頭,還是兵分幾路,全面包圍。
這些都需要做選擇。戰(zhàn)略的本質(zhì),其實就是做取舍,定方向。比如,下圍棋。圍棋追求的是全局的勝利,所以真正的圍棋高手,都有戰(zhàn)略思維。
為了全局的勝利,每個階段都要去分析局面,判斷形勢,不斷調(diào)整戰(zhàn)術(shù),做出最優(yōu)選擇。
比如,華為。在創(chuàng)業(yè)初期,為了能夠在高手林立的市場中存活下來,華為選擇了聚焦戰(zhàn)略。從代理到自主研發(fā)小程控交換機(jī),受眾都是小企業(yè)和農(nóng)村市場。到了成長期,慢慢有實力了。意味著又站在了一個新的十字路口,又到了做選擇的時候。
這個階段,華為提出了打造一流企業(yè)的戰(zhàn)略愿景,開始實施漸進(jìn)式的國際化戰(zhàn)略。
比如,先進(jìn)入俄羅斯、亞非拉等發(fā)展中國家,等到資本,技術(shù)相對成熟后,再進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家。
進(jìn)入成熟期的華為,在國際化戰(zhàn)略方面效果很明顯。2012年,華為成為全球第一通訊設(shè)備供應(yīng)商和第三大智能手機(jī)廠商。為了打破高通對手機(jī)CPU的壟斷,華為開始自主研發(fā)手機(jī)芯片。2017年,華為確立了云戰(zhàn)略和數(shù)字化戰(zhàn)略,致力于為用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗。商業(yè)世界復(fù)雜多變,每一個階段都面臨復(fù)雜的選擇。
需要我們用戰(zhàn)略的確定性,來應(yīng)對外部世界的不確定性,盡量保證方向大致正確。
如何取舍?
既然戰(zhàn)略的本質(zhì),是取舍。那到底怎么做出取舍呢?
選A還是選B,走大道,還是抄小道。取舍,往往是最難的。
比如,對戰(zhàn)的時候,進(jìn)攻的方式,取決于對地形的判斷,對敵我雙方力量、武器裝備的充分了解。
同樣,對企業(yè)來說,定戰(zhàn)略,做選擇,都是從全局考慮,實現(xiàn)全局目標(biāo)。
所以,一個好的戰(zhàn)略,一定是了解市場和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合多種因素制定的。
比如,對趨勢的判斷。馬上要到年底了,明年的戰(zhàn)略怎么做呢,就得結(jié)合當(dāng)下的趨勢去判斷。
比如,這幾年的市場環(huán)境有哪些變化,整體趨勢是什么,這些都是影響戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。
那最近幾年,商業(yè)世界有哪些趨勢變化呢?
比如,整體增長趨勢放緩,如果說過去是乘電梯,現(xiàn)在可能就變成爬樓梯了。
在過去的幾十年,整個經(jīng)濟(jì)都快速增長,只要你趕上了電梯,不管你在電梯里做什么,電梯都能向上。
但在未來,甚至很長一段時間,可能沒有電梯給你坐了,只能靠你自己去爬樓梯。
這時候,就真正到了考驗?zāi)慊竟Φ臅r候,考驗?zāi)泱w力和耐力的時候。
比如,“人口紅利”讓位于“管理紅利”,從粗放式管理到精細(xì)化管理。
企業(yè)之間的競爭,從過去產(chǎn)品層面的競爭、營銷層面的競爭,慢慢轉(zhuǎn)向經(jīng)營層面的競爭。
所以過去粗放式管理的那一套行不通了,只有那些真正有戰(zhàn)略眼光,有堅定的愿景信念,有清晰發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)才能持續(xù)增長。
很多企業(yè)面臨的問題可能組織熵增腐化、優(yōu)秀阻礙卓越,環(huán)境變了,等等。
遇到這些問題和挑戰(zhàn)的時候,就要重新調(diào)整自己,扔掉舊的,不適用的裝備,努力改變思維,學(xué)習(xí)新的工具方法,用更適合當(dāng)下發(fā)展的眼光看問題。
戰(zhàn)略的意義,就是用一套機(jī)制幫助企業(yè)更早看清未來,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在和未來的發(fā)展,學(xué)習(xí)新的能力。
如何落地?
做了戰(zhàn)略取舍,定了大致方向,最重要的是落地和執(zhí)行。
怎么把虛無縹緲的戰(zhàn)略管起來?
需要注意三個維度。
一、轉(zhuǎn)變思維
要由運營思維轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略思維。
運營思維,只關(guān)注具體的執(zhí)行,是一種線性思維。
而戰(zhàn)略思維,更關(guān)注整體和全局,跳出事情本身,從外部視角洞察,發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會。
比如,我們以前在文章中提到過的阿里云誕生的案例,就是一個典型的“戰(zhàn)略思維”案例。
2009年,阿里由王堅帶隊負(fù)責(zé)攻克“云”技術(shù)。
那時國內(nèi)“云”市場幾乎還是一片空白。甚至到2012年,阿里多次投入仍然不見成效,導(dǎo)致內(nèi)部質(zhì)疑的聲音也愈發(fā)強(qiáng)烈,阿里云內(nèi)部瘋傳要被裁撤。
但馬云堅定地認(rèn)為,這是未來空間最大的市場之一,必須搶先進(jìn)入,他公開表態(tài):“我每年給阿里云投10個億,投個十年,做不出來再說。”于是,在馬云戰(zhàn)略定力的支持下,阿里云活了下來,到現(xiàn)在,阿里云營收已超過千億。
所以,“戰(zhàn)略思維”,就是站在未來看現(xiàn)在。
企業(yè)必須先看到,未來哪條賽道最可能成功,進(jìn)入后,再思考如何在其中占據(jù)一席之地。
二、達(dá)成共識
戰(zhàn)略管理的共識:從意圖驅(qū)動到可落地執(zhí)行。
做戰(zhàn)略不只是老板和高管的責(zé)任,應(yīng)該讓所有部門自上而下達(dá)成共識。
一個公司,只要是經(jīng)營單元,無論是事業(yè)群、產(chǎn)品線、區(qū)域,還是一個獨立的產(chǎn)業(yè),都應(yīng)該有自己的戰(zhàn)略。
中長期戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)自上而下分解,體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)驅(qū)動,強(qiáng)調(diào)定位和追求。
因此,需要上一級先做,下一級再去承接。
公司層先有一個戰(zhàn)略,比如,明年要啟動某某業(yè)務(wù)。
然后,各個事業(yè)群承接并制定自己的戰(zhàn)略,在這個新業(yè)務(wù)上,各個事業(yè)群需要做些什么。
再由各個產(chǎn)品線來承接,做什么,怎么做。
最后,各個子產(chǎn)業(yè)逐一承接。
當(dāng)然,戰(zhàn)略是手段,做戰(zhàn)略的目的還是為了企業(yè)增長。
當(dāng)制定了戰(zhàn)略,完成了自上而下的分解,就需要做計劃。
比如,年度經(jīng)營計劃。這時候,就需要自下而上。
從子產(chǎn)業(yè)線業(yè)務(wù),到各產(chǎn)品線,到事業(yè)群,再到公司層面,確保準(zhǔn)確和可落地。
三、建立落地流程
轉(zhuǎn)變思維,達(dá)成共識。
這意味著你清楚了該做什么,以及為什么做。具體怎么做呢?
就需要有一套流程來確保落地。比如,DSTE流程。
這是一套統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理框架和流程。它最大的價值,就是規(guī)定了戰(zhàn)略開發(fā)、戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)略監(jiān)控管理的邏輯和步驟。
通過DSTE流程的運行,能夠高效地動員起來進(jìn)行戰(zhàn)略管理,真正達(dá)到我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。
其中有幾個關(guān)鍵動作,可以保障戰(zhàn)略更好地落地。
首先,每年要進(jìn)行戰(zhàn)略健康度審視。
簡單來說,就是看看戰(zhàn)略是不是健康,整體有沒有出現(xiàn)偏差,方向是不是大致正確。
其次,每個月開一次月度經(jīng)營分析會,來審視目標(biāo)。
分析目標(biāo)的執(zhí)行情況,看看目標(biāo)在執(zhí)行過程中有沒有出現(xiàn)偏差,如果有偏差,那是什么原因造成的,確保每個月的目標(biāo)能夠落地。
最后,長期的關(guān)鍵任務(wù),通過定期召開ST會議來監(jiān)管,確保在3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃周期里,企業(yè)不會走著走著就迷失了方向。
通過這些監(jiān)控機(jī)制,實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的閉環(huán),最終保障戰(zhàn)略的落地與執(zhí)行,讓戰(zhàn)略真正被“管起來”。
來源/ 喬諾咨詢;撰稿/ Lisa