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中國企業(yè)文化究竟該去哪兒?

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2014-7-1 16:50:04  

    作者:汪春風(fēng)

    一、傳統(tǒng)的企業(yè)文化已死

    企業(yè)文化已死。企業(yè)文化原本就是一個(gè)大笑話,是當(dāng)年西化思潮下的一場(chǎng)騙局,如同資產(chǎn)階級(jí)自由化,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),異化論等一樣,完全是一個(gè)西方思維式的概念。這場(chǎng)騙局,愚弄了不知多少中國企業(yè)。曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)的企業(yè)文化風(fēng)潮,今天看起來是多么可笑。人們回憶起來,就像回憶當(dāng)年港臺(tái)流行歌曲影視一樣,低級(jí),愚蠢,幼稚,可笑。中國的所謂專家學(xué)者,把企業(yè)文化弄出一套經(jīng)典套路——診斷,提煉,編寫,宣貫,落地,走人。在這個(gè)套路操作模式下,所編造出來的企業(yè)文化,無一例外都有同樣的特點(diǎn):裝模作樣的診斷提煉;又長又臭的文化手冊(cè);連哄帶騙的宣貫說教;生拉硬拽的落地執(zhí)行;虎頭蛇尾的不了了之。對(duì)中國企業(yè)文化風(fēng)潮的批判,已經(jīng)持續(xù)了幾十年。企業(yè)文化早已腐爛發(fā)臭,以至于人們都懶得評(píng)說了。不僅專家大師紛紛移情別戀,咨詢公司轉(zhuǎn)行改業(yè),企業(yè)文化師處境艱難,企業(yè)老板們也再提不起興趣。連各大報(bào)刊的專欄編輯,都厭煩了這類文章稿件。只有少數(shù)不識(shí)時(shí)務(wù)的個(gè)別人,還偶爾做出一些無病呻吟。

    二、回溯企業(yè)文化熱潮的根源

    企業(yè)文化的概念,是在工業(yè)化大生產(chǎn)的條件下出現(xiàn)的。在上世紀(jì)六七十年代,正是美國和日本制造業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期。那時(shí)的企業(yè),如同一個(gè)個(gè)堡壘式的獨(dú)立王國。在那種情況下,企業(yè)才有可能形成相對(duì)穩(wěn)定的文化現(xiàn)象。而且,當(dāng)時(shí)的美國和日本,社會(huì)價(jià)值觀體系相對(duì)穩(wěn)定,也就是具有占據(jù)主導(dǎo)地位的社會(huì)文化。美國的西方價(jià)值觀體系,日本的東方儒學(xué)思想,是形成各自企業(yè)文化特色的社會(huì)基礎(chǔ)。中國的企業(yè)文化熱潮,是在改革開放之后,國人普遍崇洋媚外思潮下的產(chǎn)物,如同其他各種西方管理思想學(xué)說一樣。因此世界上也只有中國,如此瘋狂流行企業(yè)文化熱潮。當(dāng)時(shí)的所謂企業(yè)文化,并不是真正的中國式價(jià)值觀體系在企業(yè)的落實(shí)。相反,卻完全是美日價(jià)值觀對(duì)中國傳統(tǒng)的沖擊。因此,中國所謂的企業(yè)文化熱潮,本質(zhì)上就是西化思潮在中國企業(yè)的反映。這不是真正的企業(yè)文化,而是當(dāng)時(shí)占據(jù)主流的崇洋媚外思想企業(yè)化的表現(xiàn)。簡而言之,中國的企業(yè)文化,是假洋鬼子的變態(tài)文化,不是真正的自己的企業(yè)文化。記得當(dāng)年很多企業(yè),都把原來的黨委思想工作職能部門,紛紛改頭換面成企業(yè)文化部,以此迎合當(dāng)時(shí)的變革時(shí)尚。中國企業(yè)文化熱潮,其實(shí)就是一陣風(fēng)。這才是其真正的歷史背景。不了解這個(gè)背景,就不明白當(dāng)初的狂熱,也不明白今日的蕭條。因?yàn)椋?dāng)時(shí)那股崇洋媚外思潮已過,企業(yè)文化熱潮當(dāng)然也隨之消散。

    三、社會(huì)文化沖擊企業(yè)堡壘

    企業(yè)文化離不開社會(huì)文化環(huán)境。美國日本的企業(yè)文化,都是各自社會(huì)文化背景下的產(chǎn)物。中國一陣風(fēng)式的企業(yè)文化,也正是當(dāng)時(shí)中國社會(huì)文化背景下的怪胎。隨著社會(huì)文化形態(tài)的變化,企業(yè)文化也必然發(fā)生變化。美日歐等發(fā)達(dá)國家,首先出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,信息化變革。企業(yè)也因此走向科技創(chuàng)新主導(dǎo)的嶄新形態(tài)。傳統(tǒng)制造業(yè)大型企業(yè)模式的經(jīng)典企業(yè)文化,也隨之隱退消失,代之以充滿生機(jī)活力的新型企業(yè)文化。這種變化,自然也影響著中國企業(yè)文化形態(tài)。除了這種國際化大背景,中國社會(huì)文化還有自己的特點(diǎn)。隨著對(duì)西方一邊倒的思潮消退,東方傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的復(fù)興,以及對(duì)中國社會(huì)主義道路的反思,中國社會(huì)文化出現(xiàn)多元化。目前,沒有一種能夠占據(jù)主導(dǎo)地位的價(jià)值觀體系,國人的思想理念正處于混沌狀態(tài)。各種社會(huì)文化思潮交織互動(dòng),對(duì)企業(yè)堡壘產(chǎn)生沖擊。在這種大環(huán)境背景下,企業(yè)很難形成相對(duì)穩(wěn)定的自身文化。尤其是現(xiàn)代多媒體技術(shù)的廣泛普及,企業(yè)幾乎處于開放透明狀態(tài)。一個(gè)企業(yè)要想不受干擾地建設(shè)自己的文化,幾乎是一種不可能的奢望。

    四、回歸企業(yè)員工思想管理本質(zhì)

    多元化的社會(huì)思潮,在企業(yè)內(nèi)的影響是巨大的。現(xiàn)代中國企業(yè)里,很難形成占據(jù)統(tǒng)治地位的主流文化。老板想的是一套,管理層想的是另一套,員工們更是各行其是。80,90后的年輕一代,不僅個(gè)性張揚(yáng)特立獨(dú)行,而且很難予以教育說服。傳統(tǒng)的企業(yè)文化模式,早已在企業(yè)內(nèi)行不通了。任何試圖編造出一套主導(dǎo)核心價(jià)值體系,然后強(qiáng)制性宣貫落地的做法,都是徒勞無功的。不但員工干部不接受,企業(yè)老板自己也不接受。一本厚厚的不變的文化手冊(cè),已經(jīng)不能適應(yīng)這種多元常變的社會(huì)文化背景。為了適應(yīng)這種情況,企業(yè)文化必將分離。一方面,要將行為規(guī)范,規(guī)章制度,形象符號(hào),標(biāo)語口號(hào)等外在的東西剝離出來,成為獨(dú)立于企業(yè)文化的自成體系,成為企業(yè)品牌管理的主體。另一方面,企業(yè)文化要回歸員工思想管理工作本質(zhì),一心一意為員工思想教育引導(dǎo)服務(wù)。也就是說,企業(yè)文化將走向兩個(gè)方向,即內(nèi)涵以思想教育工作為主題,外延以企業(yè)品牌塑造為主題。

    五、民主化自我教育是唯一出路

    在多元化思潮的沖擊下,企業(yè)員工的思想管理教育更加重要。這個(gè)艱巨而復(fù)雜的任務(wù),不是一本長期不變的文化手冊(cè)可以勝任的。對(duì)員工的思想管理教育,過去的黨團(tuán)工會(huì)婦聯(lián)組織,早已不能承擔(dān)此任,F(xiàn)在的企業(yè)文化師,總監(jiān),專員等,更是沒有這個(gè)能力。這些所謂的企業(yè)文化工作者,大多都是一些紙上談兵的秀才,本身的思想都需要管理教育,哪里能承擔(dān)這樣的角色!只有通過企業(yè)民主的途徑,通過民主化自我教育的方式,讓員工組織起來,以社會(huì)熱點(diǎn)問題和焦點(diǎn)事件為出發(fā)點(diǎn),通過學(xué)習(xí)、討論、分析、綜合等流程,形成相對(duì)正確而統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),激發(fā)起員工對(duì)企業(yè)文化的興趣,借此潛移默化地灌輸企業(yè)文化價(jià)值觀體系。通過具體生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)案例,提煉學(xué)習(xí)正確的理念價(jià)值觀,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)工作實(shí)際,活學(xué)活用企業(yè)文化。從關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略和文化的角度看,幾乎社會(huì)所有的熱點(diǎn)問題,都可以歸結(jié)為十個(gè)方面:一、人類最終前途問題。二、中國發(fā)展前景問題。三、資源環(huán)境保護(hù)問題。四、人性本善本惡問題。五、民主自由人權(quán)問題。六、儒釋道回宗教問題。七、貴賤貧富榮辱問題。八、人生幸福指標(biāo)問題。九、個(gè)人家庭社會(huì)問題。十、成功失敗標(biāo)準(zhǔn)問題。企業(yè)文化工作者,要善于運(yùn)用這些社會(huì)熱點(diǎn)話題,以及隨時(shí)爆發(fā)的焦點(diǎn)事件,根據(jù)企業(yè)文化宣揚(yáng)需要,有選擇性地組織員工學(xué)習(xí)討論。這樣的思想管理教育效果,一定比單純的教條宣貫更好。

    六、企業(yè)文化必須走向變革

    在新形勢(shì)下,企業(yè)文化必須實(shí)行變革。除了上述的將企業(yè)文化職能分離,將一切外在的東西剝離掉,并歸結(jié)于企業(yè)品牌塑造,而將企業(yè)文化回歸思想管理教育本質(zhì),強(qiáng)化思想管理教育工作外,企業(yè)文化還要實(shí)行新四化革新改造(功能化,機(jī)制化,現(xiàn)代化,自主化)。新四化革新改造的目的,是克服過去的形式主義,教條主義,保守主義和機(jī)會(huì)主義。企業(yè)文化是一種活的機(jī)制,要讓企業(yè)文化活起來。心態(tài)是土壤,理念是種子,文化是大樹,企業(yè)文化建設(shè)首先要對(duì)心態(tài)進(jìn)行綜合治理。企業(yè)員工思想管理教育的重點(diǎn),就是改善員工個(gè)人心態(tài)和集體心態(tài)。企業(yè)文化之活,主要體現(xiàn)在對(duì)員工思想管理教育的靈活上面。目前,整個(gè)中國社會(huì)文化,都處于探索和構(gòu)建過程當(dāng)中。社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系,也還處于萌芽狀態(tài),還沒有形成主流的社會(huì)文化。同時(shí),各種新思想新學(xué)說新思潮,又不斷涌現(xiàn)交互沖擊。在此情況下,企業(yè)文化工作者必須靈活機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)。尤其重要的是,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要,有選擇性提煉宣貫理念價(jià)值觀,不要一成不變或以不變應(yīng)萬變。年輕一代的思想是極其活躍的,如果不設(shè)法加以掌握主導(dǎo),就會(huì)把年輕一代推向各種邪教,極端宗教主義,個(gè)人自由主義,吸毒犯罪,違法亂紀(jì),這會(huì)直接損害企業(yè)利益。

    讓企業(yè)文化回歸思想管理教育本質(zhì),通過民主化自我教育的方式,強(qiáng)化企業(yè)員工思想管理教育,靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行企業(yè)文化宣揚(yáng),在動(dòng)態(tài)發(fā)展中建立企業(yè)文化價(jià)值體系。企業(yè)文化要一切為了經(jīng)營服務(wù),為核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù),為企業(yè)的生機(jī)活力服務(wù)。員工思想教育問題,是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵。過去那種把員工當(dāng)作機(jī)器管理的時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返了。過去那種把員工當(dāng)作未燒制的可塑泥胎,用企業(yè)文化來入模定型的做法,也永遠(yuǎn)行不通了。過去的企業(yè)文化如同僵化教條的牢籠,是企業(yè)給自己戴上的精神枷鎖,現(xiàn)在和未來將不得不被打破。企業(yè)如果不能把握員工思想心態(tài),順應(yīng)社會(huì)文化的多元常變形勢(shì),就無法實(shí)施有效的管理。因此,企業(yè)文化的重要性,變得越來越重要。當(dāng)然,這不是傳統(tǒng)的企業(yè)文化,而是革新改造后的企業(yè)文化。

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