喬諾《2021(第2屆)增長模式2.0訓(xùn)戰(zhàn):翻倍增長路徑X組織活力激發(fā)》于5月30日成功在上海召開。85家企業(yè)的近500位高管齊聚一堂,與喬諾一起領(lǐng)略頭部企業(yè)逆勢高增長的管理機(jī)制創(chuàng)新。接下來,我們一起回顧其中的精髓,或許可以幫助您找到企業(yè)翻倍增長的秘訣。
高增長比低增長容易
5月30日上午,喬諾培訓(xùn)業(yè)務(wù)總裁周雷作為本次論壇的主持并發(fā)表致辭。2020年,喬諾深度輔導(dǎo)的TOP8客戶,如TCL華星、TCL電子、方太集團(tuán)等,增長均速超行業(yè)均速,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏大勢。而在實(shí)現(xiàn)高增長之后,某企業(yè)董事長更是發(fā)表了自己的感受,“高增長比低增長容易。”
這是為什么呢?
·因?yàn)槠髽I(yè)在我們的增長模式2.0訓(xùn)戰(zhàn)中找到了增長的機(jī)會(huì)和路徑,先打一場小勝仗,相信相信的力量。核心干部和團(tuán)隊(duì)打過高增長的勝仗之后,充滿了士氣和斗志,他們有了高增長的信念;
· 因?yàn)楦咴鲩L,它能得到上游供應(yīng)商和戰(zhàn)略供應(yīng)商的資源和支持;
· 因?yàn)楦咴鲩L,它的渠道無比的堅(jiān)定,渠道拓展比競爭對手容易很多;
· 因?yàn)楦咴鲩L,它可以打仗的武器彈藥——內(nèi)部可以分配的獎(jiǎng)金包也多了;
……
最后,實(shí)現(xiàn)了更高的增長。
在此過程中,喬諾做了什么?這里,我們有一個(gè)公式:
讓有追求的企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期有效增長=業(yè)務(wù)增長X活力激發(fā)X能力提升
第一,每一個(gè)業(yè)務(wù)單元找到增長的機(jī)會(huì)和路徑,包括每一個(gè)區(qū)域,每一個(gè)行業(yè),都找到增長的機(jī)會(huì)在哪里,增長的路徑是什么。另外,每個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理等也要找到業(yè)務(wù)增長的機(jī)會(huì)和路徑。
第二,激發(fā)組織活力,要讓團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)單元覺得企業(yè)增長和我有直接的關(guān)系,和我的回報(bào),獲得的機(jī)會(huì)與自己相關(guān)。
第三,提升產(chǎn)品的競爭力,提升營銷的生產(chǎn)力等。
如果我們把這三個(gè)動(dòng)作,做成任何一個(gè),極有可能實(shí)現(xiàn)10%的增長,任何兩個(gè)組合做成,翻倍增長變得相對容易。
我們這次兩天一晚的訓(xùn)戰(zhàn)主題是,翻倍增長的路徑以及組織活力的激發(fā)。如果把它打開,對應(yīng)華為公司的就是,方向大致正確,組織充滿活力。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行,高速增長的管理和創(chuàng)新機(jī)制
喬諾戰(zhàn)略管理首席專家、雅迪科技集團(tuán)、TCL集團(tuán)、太平鳥服飾、雙胞胎集團(tuán)等企業(yè)“翻倍增長路徑”變革操盤手、華為公司最高管理獎(jiǎng)“藍(lán)血十杰”獎(jiǎng)獲得者、華為公司原2G&3G&CDMA研發(fā)總裁凌湘壽老師在大型訓(xùn)戰(zhàn)中,用近20年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié),引經(jīng)據(jù)典,化繁為簡,用通俗的語言闡述了最深?yuàn)W的管理哲學(xué),為企業(yè)解碼如何找到翻倍增長的機(jī)會(huì)及路徑。
戰(zhàn)略核心思想:眼界決定境界+定位決定地位+思路決定出路
1. 眼界——決定境界
我們企業(yè)家、高管怎么才能更好地打開自己的眼界?任正非有一句話:一杯咖啡,吸收宇宙的能量。也即是用一杯咖啡,和世界頂級人才交流,這才是打開見識的途徑。就是我們要有全球視野,要和全球頂尖的企業(yè)家做朋友。
2. 定位——決定地位
不追求做第一的企業(yè),在未來是有風(fēng)險(xiǎn)的,甚至有可能未戰(zhàn)先輸。
為什么企業(yè)一定要追求第一?我們都知道,全世界最賺錢的手機(jī)企業(yè)是蘋果,最賺錢的時(shí)候占手機(jī)全行業(yè)的利潤的109%。所以,做第一有肉吃,第二只能喝湯,第三只能啃骨頭……中國有句古話,求其上得其中,求其中得其下。你的定位就決定了你未來10年在江湖的地位。
其實(shí),戰(zhàn)略的精髓就在于王者之氣:不管多么困難,搞定!不管對手是誰,干掉!
3. 思路——決定出路
其實(shí),高手與高手之間的差別,就是眼界、定位和思路的區(qū)別,也是思維模式的區(qū)別。人與人之間的差異是非常大的。絕大部分人,可能99%的人,都是固定型思維模式。很多人在成長到一定時(shí)期會(huì)思維定型,你的思維固定了,但世界是不固定的,在一路狂奔向前。當(dāng)世界發(fā)生變化時(shí),很多人或者企業(yè)會(huì)跟不上世界,出現(xiàn)掉隊(duì)的現(xiàn)象。
我們要把固定型思維模式升級為成長型思維模式,讓我們的思維跟隨這個(gè)世界不斷地升級,不斷地成長,讀懂世界的變化,緊跟時(shí)代步伐,才會(huì)不被時(shí)代洪流淹沒。
當(dāng)年,納德拉做微軟總裁的時(shí)候,花了三四年的時(shí)間,才把所有高管的思維模式調(diào)教到成長型思維模式。為什么成長型思維模式這么重要?因?yàn)槲④浱晒α耍^去的成功固化了微軟的思維模式,以為這個(gè)方式可以延續(xù)下去,事實(shí)上卻錯(cuò)了。微軟錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng),又錯(cuò)過了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),幸虧的是印度薩提亞·納德拉拯救了微軟,抓住了機(jī)會(huì)。其實(shí)他是往后看,看到世界的變化和趨勢,然后與時(shí)俱進(jìn),這就是一種成長型的思維模式。
所以,我們要think different,要有創(chuàng)新精神,思維模式要能夠與時(shí)俱進(jìn),先學(xué)后抄,這樣才是一個(gè)有競爭力的思維模式。
讓戰(zhàn)略有靈魂:愿景、使命、價(jià)值觀是戰(zhàn)略指南針
千億企業(yè)可持續(xù)的成功,是價(jià)值觀保駕護(hù)航下,愿景、使命和戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的勝利!
其實(shí),世界上的企業(yè)都有通用的一條價(jià)值觀:以客戶為中心,成就客戶。但很多企業(yè)并不是這樣做的。
心理學(xué)上無數(shù)實(shí)踐證明,古今中外,人基本都是以自我為中心,這是千年不變的人性。所以,由人構(gòu)成的企業(yè)和組織,很難真正做到以客戶為中心。
組織行為學(xué)也告訴我們,所有的組織、企業(yè)在自然狀態(tài)下都有越來越偏離以客戶為中心的趨勢,直到客戶拋棄你為止,這是正常的演化規(guī)律。
而管理是理解人性基礎(chǔ)之上的反人性,價(jià)值觀≈人性阻尼器,可以持續(xù)幫助組織糾偏。
其實(shí),愿景和使命也是我們的方向,沒有愿景和使命,我們定不出來戰(zhàn)略。
愿景和使命主要解決兩個(gè)問題:
第一,聚焦我到底要干什么,我這家企業(yè)存在的價(jià)值是什么?企業(yè)要聚焦,能只做一件事情,就不要做兩件。因?yàn)橐粋(gè)第一名,好過十個(gè)第二名。比如蘋果公司只做一件事,就是手機(jī);華為的業(yè)務(wù)基本圍繞通信核心技術(shù)。
第二,愿景和使命是有激勵(lì)的作用。如玄奘西天取經(jīng),雖過程艱苦卓絕,但內(nèi)心滾燙,真正有愿景,有使命,他會(huì)把愿景和使命放到心中,形成這一團(tuán)澆不滅的火,而這團(tuán)火支撐他最終取得真經(jīng)。企業(yè)同樣如此,要心中有愿景,有這樣的一團(tuán)火把你的內(nèi)心燒得滾燙的,去對抗一切的挫折,激勵(lì)前行。
除此之外,凌老師還有以下經(jīng)典觀點(diǎn):
·“高手在一線,智慧在民間。”戰(zhàn)略怎么做?先從下往上,再從上往下,這個(gè)次序不能錯(cuò)。
·知識管理兩把寶劍:對外學(xué)習(xí)標(biāo)桿,對內(nèi)總結(jié)復(fù)制。華為就是靠磨這兩把劍走過來的。
·公司最大的風(fēng)險(xiǎn)是盲目地嘗試,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力不是方法,而是你有多少個(gè)案例,100個(gè)案例寫完之后,絕大多數(shù)問題都有解決方案了。
·木匠眼中無廢料,醫(yī)生眼里全廢人。要做木匠,不管手上牌好牌爛,人盡其才——這就是管理者應(yīng)有的水平。
·管理就是分解責(zé)任和壓力,把壓力清晰、可視化地傳遞下去。
·品質(zhì)不夠,服務(wù)來湊。服務(wù)是核心競爭力之一。
·數(shù)據(jù)智能是未來企業(yè)評估核心維度。
·戰(zhàn)略思維是不先問資源的,不要被貧窮限制了想象力!
·戰(zhàn)略,一半是機(jī)會(huì)和邏輯;還有一半是決心!
·未來十年,要在一個(gè)行業(yè)獲勝,必須掌控核心專利。
在凌老師帶領(lǐng)下,各小組進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié),積極制定本公司的競爭雷達(dá)圖……
企業(yè)現(xiàn)場問答:作為職業(yè)經(jīng)理人,如果我的使命、抱負(fù)高于創(chuàng)始人,怎么辦?
周老師:2019年,我們首次拜訪某電動(dòng)車企業(yè)時(shí),其董事長提出,該企業(yè)未來5年目標(biāo)是做到1000億。但下屬無人相信。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),電動(dòng)車行業(yè)整個(gè)市場空間只有700億,這種情況下,企業(yè)怎么可能做到1000億?
2020年中秋,我們與該企業(yè)核心高管召開戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)。CEO認(rèn)為董事長的“5年1000億”目標(biāo)太小,為什么不可以做到2000億?
第一,雖然兩輪電動(dòng)車的營收空間最多不過1000億,但須知我們還可以拓展三輪、四輪電動(dòng)車市場。每拓展一個(gè)市場,都可以增加1000億的空間。
第二,電動(dòng)車的價(jià)值尚未完全做出來。整個(gè)行業(yè)的平均單價(jià)是2000元,但如果把單價(jià)做到3500元或者4000元,就會(huì)帶來一個(gè)良性的空間。
其實(shí),中國的兩輪電動(dòng)車還有3億臺的存量市場。這個(gè)盤子有多大?保守估計(jì)三千億。這還只是在攻擊地圖上的空間,海外某區(qū)域還有一個(gè)比攻擊地圖上更大的空間。
所以,如果想讓創(chuàng)始人和CEO、核心高管、中基層干部說同一套語言、瞄準(zhǔn)同一個(gè)目標(biāo),最核心的辦法是要有一套工具和方法,幫助大家紛紛找到市場機(jī)會(huì)。對齊機(jī)會(huì)才能對齊目標(biāo),才能對齊方法。沒有對齊機(jī)會(huì),就沒有意義,因?yàn)榇蠹一ハ嗖徽J(rèn)同。
有人說,要把華為的故事當(dāng)個(gè)人經(jīng)歷來理解,而不是當(dāng)做一套模式。在借鑒華為的管理時(shí),要如何取舍?
凌老師:很多企業(yè)在學(xué)華為的時(shí)候,也面臨同樣的問題。解決辦法是:急用先行。什么是急用?就是找到目前增長的最大障礙。企業(yè)最核心的訴求,是解決增長問題。增長問題解決了,一切問題都可以順帶解決。
解決問題的秩序一般是:先定戰(zhàn)略、定目標(biāo),然后界定當(dāng)前的主要矛盾。一般來說,緊接著的是人力資源,然后是銷售問題、研發(fā)競爭力的問題、供應(yīng)鏈的問題。所以說,要急用先行,依次鋪開。
周老師:是復(fù)制牛人還是復(fù)制管理規(guī)則或體系?牛人無法復(fù)制,管理體系可以,因?yàn)樗且婚T科學(xué)。要識別其中的脈絡(luò)、規(guī)則,那些不變的東西。
高增長的第一源頭,是創(chuàng)始人的心靈覺醒
在聽到學(xué)員積極踴躍的發(fā)言后,喬諾創(chuàng)始人 龍波也發(fā)表了自己的看法:2019年,我和周總曾拜訪一家企業(yè)的創(chuàng)始人及其管理團(tuán)隊(duì)。他們的創(chuàng)始人告訴我們,當(dāng)時(shí)他們每月基本處于虧損狀態(tài),什么決心都敢做。于是一夜之間,他替換了三名高管,把某區(qū)域一名總裁提拔上來擔(dān)任COO,將一名海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人調(diào)回來擔(dān)任營銷副總裁。
所以我感觸特別深的是:一個(gè)企業(yè)家,首先要有自己的心靈覺醒,他決定我要干。這個(gè)覺醒就回答一個(gè)問題:我是誰,然后再來找資源。
后來,凌老師和我們?yōu)槠滟x能,讓他明白自己的夢想和追求是什么,并證明這些是可實(shí)現(xiàn)的,只是團(tuán)隊(duì)沒想到、缺方法而已。
所以,剛剛有人問:自己的追求大于創(chuàng)始人,怎么辦?其實(shí)這是一個(gè)偽命題,你既然在這里戰(zhàn)斗,就應(yīng)該彌補(bǔ)老板的不足。我們要做的是擴(kuò)充他的能量場。我相信大部分企業(yè)創(chuàng)始人的格局是很大的。很多企業(yè)家并非不舍得在管理上投入,而是你沒有告訴他,你能行。
我們曾經(jīng)幫助很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)高速增長,最重要的原因不是喬諾多厲害,他們高增長的第一源頭是創(chuàng)始人的心靈覺醒。