來(lái)源：價(jià)值中國(guó) 作者：李開復(fù)
如今創(chuàng)新已經(jīng)成為了我們的生活密不可分的一部分。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，都已經(jīng)無(wú)法忽視創(chuàng)新對(duì)我們工作、生活的影響。只有擁抱創(chuàng)新，才能融入這個(gè)新的時(shí)代，才能更好地迎接挑戰(zhàn)。沒(méi)有什么比親自走在創(chuàng)新之路上更讓人興奮的了。但是，究竟該怎樣做，才能不斷得到最好的創(chuàng)新呢？建議大家思考和實(shí)踐以下五項(xiàng)創(chuàng)新的準(zhǔn)則，它們是：1）洞悉未來(lái)，2）打破陳規(guī)，3）追求簡(jiǎn)約，4）以人為本，5）承受風(fēng)險(xiǎn)。
洞悉未來(lái)
洞悉未來(lái)：就是要求創(chuàng)新者了解未來(lái)的用戶需求，以便研發(fā)出適用于未來(lái)的產(chǎn)品或技術(shù)。
要做到洞悉未來(lái)，雖然應(yīng)該重視用戶，但是，不能完全聽取用戶的意見，因?yàn)橛脩舨豢赡苡凶銐虻那罢靶裕膊豢赡芡耆斫饧夹g(shù)的發(fā)展規(guī)律。所以，創(chuàng)新者需要有洞悉未來(lái)的才智，能根據(jù)目前的市場(chǎng)情況和使用者需求，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，對(duì)未來(lái)做出正確的預(yù)測(cè)和判斷。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，當(dāng)時(shí)的用戶沒(méi)有準(zhǔn)確地提出針對(duì)搜索引擎的需求，因?yàn)槭褂谜吡?xí)慣于使用分類目錄來(lái)查找自己需要的網(wǎng)頁(yè)。那時(shí)，用戶可能并不知道搜索引擎是什么，不清楚自己是否真正需要這樣的功能，也不清楚技術(shù)上是否具有可行性，但是，能夠洞悉未來(lái)的創(chuàng)新者可以推測(cè)：隨著網(wǎng)頁(yè)數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，總有一天，分類目錄將無(wú)法更好地容納更多的新網(wǎng)頁(yè)。
這時(shí)，創(chuàng)新者便先于用戶想到，未來(lái)的用戶需求一定會(huì)轉(zhuǎn)向比分類目錄瀏覽更加便捷的方式。例如，是不是可以允許使用者使用任何關(guān)鍵字進(jìn)行查詢，并獲取網(wǎng)頁(yè)結(jié)果呢？在技術(shù)上，是不是可以自動(dòng)為海量網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)建索引并獲得最好的排序呢？Google公司的創(chuàng)始人正是洞悉了這個(gè)用戶的潛在需求，而投身于搜索技術(shù)的研發(fā)。當(dāng)使用者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)搜索的需求越來(lái)越明顯時(shí)，以谷歌為代表的搜索引擎就自然而然地走向前臺(tái)，取得了巨大的成功，并直接帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)的興起。
打破常規(guī)
做最好的創(chuàng)新的第二項(xiàng)準(zhǔn)則是打破陳規(guī)。其實(shí)，創(chuàng)新的最大障礙就是無(wú)法脫離固有的思維定勢(shì)或思維框架，總是在已有的方式、方法里打轉(zhuǎn)。如果不能打破陳規(guī)，那么，無(wú)論對(duì)未來(lái)使用者的需要有多么清楚的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新者也無(wú)法想出最有效的、最新穎的解決之道。
在科技發(fā)展史上，通過(guò)打破陳規(guī)來(lái)獲得有價(jià)值創(chuàng)新的例子不勝枚舉。當(dāng)無(wú)線通訊剛被發(fā)明出來(lái)的時(shí)候，幾乎所有人都認(rèn)定了這個(gè)技術(shù)演變的最終目標(biāo)肯定是，每個(gè)人都會(huì)有一臺(tái)無(wú)線通訊裝置，能夠成為“無(wú)線”的電話。但在當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件下，無(wú)線通訊設(shè)備有兩個(gè)部分：無(wú)線發(fā)射器體積龐大，價(jià)格昂貴，但是無(wú)線接收器體積小，而且便宜。所以，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目標(biāo)需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。這時(shí)，一位打破陳規(guī)的創(chuàng)新者想到，是不是可以把發(fā)射器和接收器分開，讓每個(gè)人都有一部非常便宜的接收器，來(lái)接受某個(gè)中心發(fā)射器的信號(hào)。就這樣，廣播這種最早依賴無(wú)線電技術(shù)的大眾傳播方式誕生了。
追求簡(jiǎn)約
追求簡(jiǎn)約也是通向創(chuàng)新的必須之路。在很多情況下，復(fù)雜的東西并不一定有效，只有最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)和組合才能發(fā)揮最大的效力。
最初做搜索引擎的時(shí)候，研究人員發(fā)現(xiàn)，如果用戶搜索時(shí)多輸入幾個(gè)字，搜索結(jié)果就會(huì)準(zhǔn)確得多。那么，有沒(méi)有什么方法能提示用戶多輸入幾個(gè)字呢？當(dāng)時(shí)，有人想到，我們能不能做一個(gè)智慧化的問(wèn)答系統(tǒng)，引導(dǎo)使用者提出較長(zhǎng)的問(wèn)題呢？但是，這個(gè)方案的可行性會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)。也有人想到，我們能不能主動(dòng)告訴用戶，請(qǐng)盡量輸入更長(zhǎng)的句子，或者根據(jù)使用者的輸入主動(dòng)建議更長(zhǎng)的搜索詞呢？但是，這樣似乎又會(huì)干擾用戶。最終，有一位技術(shù)人員想到了一個(gè)最簡(jiǎn)單，也最有效的點(diǎn)子：把搜索框的長(zhǎng)度增大一半。結(jié)果，當(dāng)用戶看到搜索框比較長(zhǎng)時(shí)，就會(huì)有更大的可能性輸入更多的字詞。今天搜索引擎上長(zhǎng)長(zhǎng)的搜索框就是這么來(lái)的。
以人為本
以人為本是企業(yè)能否保持持久的創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。
21世紀(jì)人才最重要。在19世紀(jì)的一個(gè)普通工廠里，最能干的工人與普通工人相比，他們的生產(chǎn)力最多相差一倍。但是，在21世紀(jì)的IT企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)中，一個(gè)最有創(chuàng)造力的研發(fā)人員和一個(gè)普通的工程師相比，他們的生產(chǎn)力卻可能差距幾十倍、幾百倍甚至上千倍。如果你的企業(yè)能夠吸引、用好幾百個(gè)、幾千個(gè)天才的創(chuàng)新者，即便是在最激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，也一定能脫穎而出。為了吸引和留住人才，就要為人才創(chuàng)造最好的工作環(huán)境，給予他們最大的信任，賦予他們足夠的權(quán)限。
承受風(fēng)險(xiǎn)
承受風(fēng)險(xiǎn)也是創(chuàng)新過(guò)程中重要的一點(diǎn)。任何創(chuàng)新都有風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新的過(guò)程中，我們必須用正確的態(tài)度對(duì)待失敗。失敗不是對(duì)我們的懲罰，而是一次最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在Google，有許多20%時(shí)間里開始的創(chuàng)新工作，但其中很大一部分都失敗了。沒(méi)有這些失敗，就不可能有成功的創(chuàng)新脫穎而出；沒(méi)有接受和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，就不可能營(yíng)造出真正鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。在我負(fù)責(zé)研究工作時(shí)，我的主管曾對(duì)我說(shuō)，如果你每一個(gè)項(xiàng)目都成功了，那么，你實(shí)際上是失敗的。因?yàn)槟悴⒉皇窃谧鲅芯浚窃诨乇茱L(fēng)險(xiǎn)，只選擇那些十拿九穩(wěn)，沒(méi)有什么創(chuàng)新價(jià)值的項(xiàng)目。 |
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