來源：漢捷咨詢
隨著互聯(lián)網(wǎng)深化應(yīng)用、數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)正在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)的IT戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略必不可少的使能器（Enabler）。一套基于先進(jìn)成熟的IT戰(zhàn)略而構(gòu)建的企業(yè)流程及IT/數(shù)字化體系，將成為企業(yè)在激烈的市場競爭中提高應(yīng)變能力的數(shù)字化、智能化護(hù)航利器。
IT戰(zhàn)略的主要功能在于整合企業(yè)相互獨(dú)立運(yùn)作的IT體系，通過對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，明確優(yōu)劣勢和差距、所需提升的業(yè)務(wù)和管理能力，從而識別IT愿景目標(biāo)和IT能力，提出長遠(yuǎn)性的IT解決方案，并及時(shí)規(guī)避可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。為此IT戰(zhàn)略的主要價(jià)值則表現(xiàn)在提升企業(yè)業(yè)務(wù)和管理核心能力，成為企業(yè)價(jià)值增值和業(yè)務(wù)變革的使能器上。
就當(dāng)前而言，中國大多數(shù)企業(yè)已建成初具規(guī)模的IT系統(tǒng)，包括：服務(wù)器、公有云或私有云、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)實(shí)施；支撐企業(yè)核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的ERP系統(tǒng)；滿足其它業(yè)務(wù)需求的CRM、MES、OA各類管理信息系統(tǒng)等。但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多企業(yè)目前只是出于處于引進(jìn)實(shí)施或自行開發(fā)與系統(tǒng)集成之間的初級階段。
IT應(yīng)用按照效率和能力可劃分成不同類型和狀態(tài)。其終極形態(tài)，是建立世界級的IT系統(tǒng)，可擺脫信息空間和可進(jìn)入人群的局限性，具有數(shù)字化匯總、自動分析能力強(qiáng)、冗余度低、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴多方可信息共享與協(xié)同應(yīng)用，以及內(nèi)外部信息集成等特點(diǎn)。
要打造一套穩(wěn)定長久的IT系統(tǒng)，需要做好完善縝密的調(diào)研和規(guī)劃工作。在前期調(diào)研階段，要充分考慮到不同企業(yè)的個(gè)性化需求，業(yè)務(wù)和IT現(xiàn)狀、未來發(fā)展藍(lán)圖等，通過訪談、調(diào)查問卷、查閱文檔/資料等方式收集充分的數(shù)據(jù)，以避免項(xiàng)目過早流產(chǎn)或者不匹配需反復(fù)調(diào)整，以及認(rèn)可驅(qū)動力差的風(fēng)險(xiǎn)。IT系統(tǒng)的規(guī)劃過程，包括提出IT基本原則、確定IT戰(zhàn)略目標(biāo)、制定IT策略、設(shè)計(jì)IT架構(gòu)、提出運(yùn)作方式等，最終形成包括需要變革的項(xiàng)目、項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目的管理框架、IT管理系統(tǒng)規(guī)劃、IT管理系統(tǒng)評估、支持IT的系統(tǒng)和服務(wù)方案在內(nèi)的規(guī)劃報(bào)告。
而在IT戰(zhàn)略規(guī)劃中，最核心的部分是EA企業(yè)架構(gòu)，承接著業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略、IT項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃的橋梁作用。它由業(yè)務(wù)架構(gòu)（BA）、信息架構(gòu)（IA）、應(yīng)用架構(gòu)（AA）、技術(shù)架構(gòu)（TA）四部分組成，其中后三者又稱為IT架構(gòu)。IT架構(gòu)應(yīng)隨著公司和行業(yè)的發(fā)展而不斷更新，確保由于業(yè)務(wù)需求的變化所導(dǎo)致的對新技術(shù)和新數(shù)據(jù)的變化，能融入到IT體系結(jié)構(gòu)中。
IT體系的建設(shè)無疑是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。就目前而言，我國企業(yè)在IT建設(shè)上存在著諸多不足，在信息化道路上困難重重。究其原因，突出表現(xiàn)在缺乏IT架構(gòu)與IT規(guī)劃，IT投資只是固化了不完善的流程與信息孤島。只知道要上ERP、CRM等等，有時(shí)甚至是趕時(shí)髦要上，但這些IT應(yīng)用系統(tǒng)到底要干什么，要達(dá)到什么具體的目標(biāo)，它們之間的關(guān)系是什么，先上什么后上什么，如何與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來……等等問題都未搞清楚。
據(jù)英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社、IBM及安達(dá)信公司聯(lián)合做的一項(xiàng)調(diào)查，國外大型企業(yè)有96%已做了IT規(guī)劃，中小企業(yè)也有75％有IT規(guī)劃。 雖然與國外企業(yè)相比，我國企業(yè)IT規(guī)劃處于落后狀態(tài)，但國內(nèi)依然出現(xiàn)了一些IT規(guī)劃的典范案例。
其中最為具有標(biāo)桿意義的是華為和美的。以華為為例，通過持續(xù)20多年的BT&IT變革、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完成了從功能化向多業(yè)務(wù)端集成邁進(jìn)，形成了構(gòu)建公司級統(tǒng)一的“數(shù)據(jù)底座“。美的則經(jīng)過9年努力，實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化和智能化，對大量流程和方法進(jìn)行了規(guī)范化、制度化、模板化、標(biāo)準(zhǔn)化，成功打造了可有效提升交付效率、提高客戶滿意度等的632-IT體系。
對經(jīng)驗(yàn)欠缺的國內(nèi)公司來說，如何在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)IT的建設(shè)？一個(gè)有效的方法是可以采用iDSTE-IT解決方案和AIPD-IT解決方案。以iDSTE戰(zhàn)略管理IT平臺為代表，這是全球首創(chuàng)的、全面支撐DSTE端到端運(yùn)行的軟件平臺。iDSTE總結(jié)了漢捷20年戰(zhàn)略咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融合了BLM、MM、BEM三大業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論，實(shí)現(xiàn)了DSTE流程從線下到線上運(yùn)行，戰(zhàn)略管理從零散運(yùn)行到集成、高效協(xié)同，大幅度提升戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃（SP/BP）質(zhì)量，大幅度提升戰(zhàn)略執(zhí)行能力。
IT戰(zhàn)略和IT/數(shù)字化系統(tǒng)的打造，是一個(gè)長期持續(xù)的過程，企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)業(yè)界最佳方法論和IT應(yīng)用平臺，借鑒成功案例的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗案例的教訓(xùn)，不斷探索出一條適合自己的IT系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
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