|
|
員工入職管理 |
|
|
第1集 |
如何設(shè)計(jì)新員工入職手續(xù) |
如何設(shè)計(jì)錄用通知書? 如何發(fā)放錄用通知書? 公司該給員工提供哪些入職材料? 如何設(shè)計(jì)新員工入職指南? 如何收集員工自帶的資料? 如何簽訂試用期合同? |
|
第2集 |
如何編制員工信息表 |
如何編制員工個(gè)人信息? 如何理解員工入職信息的作用? 如何規(guī)范地編制員工入職信息? 如何理解員工承諾書的作用? 如何將員工信息表轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮影姹荆?/P> |
|
第3集 |
如何做好新員工入職管理 |
如何做好入職培訓(xùn)? 如何跟蹤新員工動(dòng)態(tài)? 如何考核新員工的工作結(jié)果? |
|
第4集 |
如何做好新員工試用期跟蹤 |
如何建立導(dǎo)師帶培機(jī)制? 如何發(fā)揮HR的協(xié)調(diào)作用? 如何進(jìn)行科學(xué)的試用期考核? 如何做好試用期總結(jié)? |
|
第5集 |
如何做好新員工入職導(dǎo)引 |
如何將制度規(guī)范貫徹落實(shí)? 如何讓入職培訓(xùn)更人性化? 如何做好與新員工的溝通? 如何安排新員工的前期工作? 如何讓新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境? 如何讓新員工盡快掌握崗位技能? |
|
|
員工檔案管理 |
|
|
第1集 |
如何建立員工檔案 |
如何編寫員工基本信息? 如何收集員工個(gè)人材料? 如何保證檔案信息真實(shí)性? 公司該提供哪些材料入檔? 如何存放員工檔案? 如何實(shí)時(shí)更新檔案內(nèi)容? |
|
第2集 |
如何管理員工檔案 |
如何防止檔案遺失? 如何保管紙質(zhì)檔案? 如何管理電子檔案? 如何做好檔案的借閱管理? 如何更新檔案內(nèi)容? |
|
第3集 |
如何編制和維護(hù)人力資源總表 |
如何正確編制人力資源總表的內(nèi)容? 如何合理掌握表格的編制技巧? 如何做好人力資源總表的維護(hù)? |
|
第4集 |
如何制作人事報(bào)表 |
如何設(shè)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容? 如何設(shè)計(jì)報(bào)表的分析內(nèi)容? |
|
|
員工勞動(dòng)關(guān)系管理 |
|
|
第1集 |
如何處理員工申訴 |
如何處理用工不公引發(fā)的申訴? 如何處理薪酬糾紛引起的申訴? 如何處理工傷申訴? |
|
第2集 |
如何進(jìn)行員工爭(zhēng)議處理 |
如何處理公司變故引起的員工爭(zhēng)議? 如何應(yīng)對(duì)員工“倒打一耙”? 如何解決特殊員工的爭(zhēng)議? 如何做好溝通工作? 如何收集相關(guān)資料? 如何做好預(yù)防工作? |
|
第3集 |
如何激發(fā)員工提建議 |
如何明確提議方向,確保員工建議合理有效? 如何明確建議形式? 如何明確獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間,時(shí)刻激發(fā)員工暢所欲言? 如何制定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,從多角度激發(fā)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策? 如何完善跟蹤機(jī)制,確保建議“提有所應(yīng)”? 如何反饋建議情況,鼓勵(lì)員工繼續(xù)提建議? |
|
第4集 |
如何采納員工合理化建議 |
如何促使合理化建議的準(zhǔn)確提出? 如何防止合理化建議被擱淺? 如何制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,提高員工積極性? 如何做好建議收集工作? 如何做好建議的評(píng)審工作? 如何對(duì)員工進(jìn)行建議獎(jiǎng)勵(lì)? |
|
第5集 |
如何應(yīng)對(duì)員工的沖突與糾紛 |
如何制定防范措施? 如何做好前期分析? 如何了解事情的經(jīng)過(guò)? 如何做好雙方關(guān)系的調(diào)解? |
|
第6集 |
如何制定員工援助計(jì)劃 |
如何宣傳援助計(jì)劃? 如何活動(dòng)員工對(duì)援助計(jì)劃的支持? 如何制定員工福利計(jì)劃? 如何做好對(duì)員工的日常關(guān)懷? 如何制定心理援助計(jì)劃? |
|
第7集 |
如何豐富員工的業(yè)余活動(dòng) |
如何讓領(lǐng)導(dǎo)支持員工業(yè)余活動(dòng)的開(kāi)展? 如何讓業(yè)余活動(dòng)豐富員工生活? 如何為員工業(yè)余活動(dòng)創(chuàng)造有利條件? 如何加強(qiáng)員工業(yè)余活動(dòng)的精神健康內(nèi)容? |
|
第8集 |
如何加強(qiáng)員工人文關(guān)懷 |
如何在員工辭退工作中彰顯人文關(guān)懷? 如何讓員工感受到“家”的溫暖? 如何做好細(xì)節(jié)之處的人文關(guān)懷? |
|
第9集 |
如何做好員工壓力管理 |
如何做好員工壓力的來(lái)源分析? 如何選擇合適的處理方式,減免員工壓力? 如何勤于觀察員工狀態(tài),做好壓力的預(yù)防管理? 如何對(duì)員工壓力實(shí)施救助措施? |
|
第10集 |
如何完善內(nèi)部溝通渠道 |
如何豐富企業(yè)內(nèi)部的溝通途徑? 如何完善企業(yè)內(nèi)部的溝通制度? 如何消除溝通過(guò)程中存在的障礙? 如何充分利用非正式溝通的渠道? |
|
第11集 |
如何設(shè)計(jì)員工關(guān)系診斷問(wèn)卷 |
如何撰寫問(wèn)卷說(shuō)明,確保設(shè)計(jì)的問(wèn)卷清晰明確? 如何進(jìn)行調(diào)研診斷,以便問(wèn)卷設(shè)計(jì)的切實(shí)可行? 如何分析問(wèn)題排序,確保問(wèn)卷設(shè)計(jì)效果? 如何做好問(wèn)卷問(wèn)題描述,保證問(wèn)卷設(shè)計(jì)達(dá)成效果? |
|
|
員工離職管理 |
|
|
第1集 |
如何規(guī)避企業(yè)裁員風(fēng)險(xiǎn) |
如何避免裁員的法律風(fēng)險(xiǎn)? 如何在裁員時(shí)體現(xiàn)公司的人性化? 如何以最低的成本完成裁員工作? 如何在裁員時(shí)的留住人才? |
|
第2集 |
如何制定完善的辭退員工解決方案 |
如何制定辭退有過(guò)錯(cuò)員工解決方案? 如何制定辭退無(wú)過(guò)錯(cuò)員工解決方案? 如何做好辭退前的準(zhǔn)備? 如何進(jìn)行辭退面談? 如何做好被辭退員工的員工關(guān)系管理? |
|
第3集 |
如何組織員工離職面談 |
如何確定面談形式? 如何收集面談資料? 如何通過(guò)有效地面談達(dá)到勸留目的? 如何避免面談流于形式? 如何組織訴求不滿員工的離職面談? 如何做好離職面談總結(jié)? |
|
第4集 |
如何做好員工退休工作 |
如何保證退休名單的合法性? 如何正確地延遲員工退休? 如何辦理退休手續(xù)? 如何做好對(duì)退休員工的關(guān)懷? 如何做好退休人員返聘工作? |
|
第5集 |
如何防范員工離職風(fēng)險(xiǎn) |
如何防范員工離職帶來(lái)泄密風(fēng)險(xiǎn)? 如何防范員工集體跳槽風(fēng)險(xiǎn)? 如何防范員工離職帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)? 如何防范員工離職帶來(lái)的客戶流失風(fēng)險(xiǎn)? 如何防范員工離職造成崗位空缺的風(fēng)險(xiǎn)? |
|
第6集 |
如何辦理離職手續(xù) |
公司能阻止員工離職嗎? 離職審批工作怎么做? 如何防止商業(yè)機(jī)密泄露? 如何結(jié)算離職人員假期? 離職員工無(wú)理取鬧,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)? 如何使離職申請(qǐng)規(guī)范化? 如何做好離職交接工作? 如何做好離職收尾工作? |
|
|
員工滿意度管理 |
|
|
第1集 |
如何設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷 |
如何明確員工滿意度調(diào)查的目的? 如何確保調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容的有效性? 如何提高調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容的可信度? 如何設(shè)計(jì)合理的問(wèn)卷題量? 如何設(shè)計(jì)合理的問(wèn)卷題型? |
|
第2集 |
如何做好員工滿意度診斷 |
如何設(shè)置符合員工滿意度診斷要求的考察內(nèi)容? 如何選擇診斷方法以獲取有效信息? 如何正確處理調(diào)查結(jié)果,進(jìn)行全面診斷? 如何明確診斷目的,提高診斷效果? |
|
|
勞動(dòng)法律法規(guī)實(shí)施 |
|
|
第1集 |
如何解決勞動(dòng)人事管理中的難點(diǎn) |
如何規(guī)范企業(yè)用人制度? 如何強(qiáng)化人事管理地位? 如何應(yīng)對(duì)人事管理難點(diǎn)? |
|
第2集 |
如何規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn) |
如何規(guī)避合同簽訂風(fēng)險(xiǎn) 如何正確規(guī)避考勤風(fēng)險(xiǎn) 如何規(guī)避員工辭退風(fēng)險(xiǎn) |
|
第3集 |
如何理解和運(yùn)用新《工傷保險(xiǎn)條例》 |
如何理解新《工傷保險(xiǎn)條例》的與舊條例的關(guān)鍵性區(qū)別? 如何在新《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定下處理工傷事件? 如何理解新《工傷保險(xiǎn)條例》對(duì)工傷認(rèn)定的變動(dòng)? 如何防范工傷騙保行為? 如何理解新《工傷保險(xiǎn)條例》對(duì)員工繳納保險(xiǎn)的規(guī)定? |
|
第4集 |
如何合法應(yīng)對(duì)員工突發(fā)精神病 |
如何正確理解突發(fā)精神病與工傷的關(guān)系? 如何處理精神病員工的勞動(dòng)合同? 如何妥善處理家屬問(wèn)題? 如何在處理過(guò)程中規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)? 如何掌握基本處理流程? |
|
第5集 |
如何做好企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理 |
做好職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的要點(diǎn)? 做好職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的要點(diǎn)? 做好職工工傷保險(xiǎn)待遇的要點(diǎn)? |
|
第6集 |
如何依據(jù)法律法規(guī)做好人事管理 |
如何確定人事合同的法律范圍? 如何正確訂立勞動(dòng)合同? 如何合法的履行和變更人事合同? |
|
第7集 |
如何制定勞動(dòng)合同 |
如何制定各項(xiàng)合同條款? 如何明確勞動(dòng)合同的約束性約定? 如何提高勞動(dòng)合同的實(shí)際作用? |
|
第8集 |
如何進(jìn)行勞資糾紛談判 |
如何利用防患于未然的方式進(jìn)行初期階段的勞資糾紛談判? 如何做好勞資糾紛中的話題引導(dǎo)? 如何在高勝訴率的勞資糾紛談判中穩(wěn)居上風(fēng)? 如何在低勝訴率的勞資糾紛談判中減少損失? |
|
|
核心員工管理 |
|
|
第1集 |
如何做好核心員工服務(wù) |
如何確定核心員工的服務(wù)方向? 如何制定核心員工的服務(wù)方案? 如何確定核心員工的服務(wù)方式? 如何做好核心員工的物質(zhì)服務(wù)? 如何做好核心員工的精神服務(wù)? |
|
第2集 |
如何做好核心員工管理 |
如何從領(lǐng)導(dǎo)管理著手,減少核心員工的流失率? 如何為核心員工制定相應(yīng)的激勵(lì)政策? 如何做好維護(hù)工作,時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)? 如何制衡核心員工,防止被牽著鼻子走? |
|
第3集 |
如何做好核心員工離職面談 |
如何選擇合理的面談時(shí)間? 如何選擇合理的面談人員? 如何掌握面談所需原則? 如何掌握面談的所需內(nèi)容? 如何掌握面談的實(shí)用技巧? 如何做好面談的總結(jié)工作? |
|
第4集 |
如何做好核心員工離任審計(jì) |
如何確定核心員工離任審計(jì)的內(nèi)容? 如何做好核心員工的工作內(nèi)容離任審計(jì)? 如何制定離任審計(jì)報(bào)告? 如何掌握離任審計(jì)的一般流程? 如何正確處理離任審計(jì)結(jié)果 |
|
第5集 |
如何做好核心員工的績(jī)效考核 |
如何做好核心員工績(jī)效考核前期溝通? 如何設(shè)計(jì)核心員工績(jī)效考核指標(biāo)? 如何做好核心員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)? 如何做好核心員工績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用? |
|
|
關(guān)鍵人才管理 |
|
|
第1集 |
如何識(shí)別關(guān)鍵人才 |
如何做好關(guān)鍵人才的辨析工作? 如何正確掌握關(guān)鍵人才的識(shí)別流程? 如何正確掌握關(guān)鍵人才的識(shí)別方法? |
|
第2集 |
如何獵取關(guān)鍵人才 |
如何確定獵取渠道,以便從多個(gè)方面獵取關(guān)鍵人才? 如何做好關(guān)鍵人才的面試工作,確保獵取成功? 如何做好約談工作,讓企業(yè)定向挖掘關(guān)鍵人才? 如何展示企業(yè)優(yōu)勢(shì),吸引關(guān)鍵人才加入? 如何針對(duì)關(guān)鍵人才的需求制定獵取方案? |
|
第3集 |
如何做好關(guān)鍵人才入職導(dǎo)引 |
如何做好關(guān)鍵人才的入職培訓(xùn)? 如何幫助關(guān)鍵人才配備辦公用品? 如何幫助關(guān)鍵人才盡快融入團(tuán)隊(duì)? 如何做好關(guān)鍵人才入職時(shí)的日常工作幫扶? |
|
第4集 |
如何做好關(guān)鍵人才職業(yè)規(guī)劃 |
如何設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道? 如何確定雙向職業(yè)規(guī)劃評(píng)估體系? 如何完善職業(yè)規(guī)劃發(fā)展支持體系? |
|
第5集 |
如何做好關(guān)鍵人才績(jī)效輔導(dǎo) |
如何協(xié)助關(guān)鍵人才制定績(jī)效計(jì)劃? 如何督促關(guān)鍵人才有效實(shí)施績(jī)效計(jì)劃? 如何輔導(dǎo)關(guān)鍵人才做好績(jī)效評(píng)價(jià)? 如何輔導(dǎo)關(guān)鍵人才制定績(jī)效改進(jìn)措施? |
|
|
“空降兵”管理 |
|
|
第1集 |
如何做好“空降兵”入職導(dǎo)引 |
如何分析空降兵的常見(jiàn)離職情況? 如何做好對(duì)空降兵的培訓(xùn)? 如何引導(dǎo)空降兵加入企業(yè)實(shí)踐? 如何推出空降兵? 如何幫助空降兵掌握工作技巧? |
|
第2集 |
如何幫助“空降兵”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境 |
如何協(xié)調(diào)空降兵與老員工的矛盾? 如何幫助空降兵盡快理解領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格? 如何處理空降兵的個(gè)人問(wèn)題? |
|
第3集 |
如何做好對(duì)“空降兵”的授權(quán) |
如何做好授權(quán)前的溝通? 如何讓老板意識(shí)到授權(quán)的意義? 如何按空降兵能力進(jìn)行授權(quán)? 如何按工作需要進(jìn)行授權(quán)? 如何確保空降兵授權(quán)后,積極推動(dòng)工作開(kāi)展? 如何做好授權(quán)后的監(jiān)督工作? |
|
|
如何增強(qiáng)“空降兵”的領(lǐng)導(dǎo)力 |
如何引導(dǎo)空降兵轉(zhuǎn)換角色? 如何增強(qiáng)空降兵的領(lǐng)導(dǎo)技能意識(shí)? 如何培養(yǎng)空降兵的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)? 如何引導(dǎo)空降兵正確行使權(quán)力? 如何幫助空降兵通過(guò)協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力? |
|
第5集 |
如何增強(qiáng)“空降兵”的執(zhí)行力 |
如何做好空降兵落地,保障其執(zhí)行力不受影響? 如何幫助空降兵獲得高層支持,迅速提升執(zhí)行力? 如何引導(dǎo)空降兵采用更能發(fā)揮執(zhí)行力的工作方法? 如何幫助空降兵處理好人際關(guān)系? 如何幫助空降兵掌握處理人際關(guān)系的原則? |
|
第6集 |
如何做好“空降兵”的績(jī)效輔導(dǎo) |
如何做好對(duì)績(jī)效計(jì)劃的輔導(dǎo)? 如何做好對(duì)績(jī)效進(jìn)度的跟進(jìn)? 如何了解并掃除績(jī)效障礙? 如何做好績(jī)效評(píng)價(jià)輔導(dǎo)? 如何做好績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)? |
|
|
人才儲(chǔ)備管理 |
|
|
第1集 |
如何做好儲(chǔ)備人才選拔工作 |
如何做好儲(chǔ)備人才選拔的前期準(zhǔn)備工作? 如何鎖定關(guān)鍵崗位,有針對(duì)性地選拔儲(chǔ)備人才? 如何確定儲(chǔ)備人才選拔標(biāo)準(zhǔn)? 如何運(yùn)用合理的選拔方式選拔儲(chǔ)備人才? |
|
第2集 |
如何做好儲(chǔ)備人才培訓(xùn)工作 |
如何做好儲(chǔ)備人才分類? 如何為儲(chǔ)備人才量身打造培訓(xùn)課程? 如何確定培訓(xùn)方式? 如何進(jìn)行儲(chǔ)備人才培訓(xùn)考核? 如何考核培訓(xùn)效果? 如何防止儲(chǔ)備人才流失? |
|
第3集 |
如何建立人才儲(chǔ)備庫(kù) |
如何尋找合適的儲(chǔ)備人才? 如何分類儲(chǔ)存人才庫(kù)信息? 如何對(duì)人才進(jìn)行分類培養(yǎng)? 如何針對(duì)外部人才建立儲(chǔ)備人才庫(kù)? 如何針對(duì)內(nèi)部人才建立儲(chǔ)備人才庫(kù)? |
|
第4集 |
如何設(shè)計(jì)儲(chǔ)備人才職業(yè)通道 |
如何做好對(duì)儲(chǔ)備人才的職業(yè)分析? 如何為儲(chǔ)備人才匹配職業(yè)通道? 如何設(shè)計(jì)縱向職業(yè)通道? 如何設(shè)計(jì)橫向職業(yè)通道? |
|
第5集 |
如何做好儲(chǔ)備人才向成熟人才的轉(zhuǎn)化 |
如何明確各部門在轉(zhuǎn)化過(guò)程中的責(zé)任? 如何提高儲(chǔ)備人才的工作意識(shí)? 如何提高儲(chǔ)備人才的專業(yè)能力? 如何提高儲(chǔ)備人才的領(lǐng)導(dǎo)力? 如何按合理、完善的轉(zhuǎn)化流程組織轉(zhuǎn)化工作? |
|
|
管理培訓(xùn)生培養(yǎng) |
|
|
第1集 |
如何制定管理培訓(xùn)生計(jì)劃 |
如何對(duì)制定管培生計(jì)劃所需的資料進(jìn)行收集? 如何制定管培生計(jì)劃的配套制度? 如何對(duì)制定管培生的計(jì)劃進(jìn)行試行? |
|
第2集 |
如何做好管理培訓(xùn)生選拔工作 |
如何確定選拔院校,從源頭抓住“好苗子”? 如何做好管理培訓(xùn)生的簡(jiǎn)歷收集分類? 如何做好管理培訓(xùn)生的簡(jiǎn)歷評(píng)分工作? 如何對(duì)管理培訓(xùn)生進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)? |
|
第3集 |
如何做好管理培訓(xùn)生的入職導(dǎo)引 |
如何做好管理培訓(xùn)生入職前期的入職培訓(xùn)資料收集工作? 如何做好管理培訓(xùn)生入職前期的工作手冊(cè)制定工作? 如何做好管理培訓(xùn)生的報(bào)到接待工作? 如何做好入職培訓(xùn)中的部門制度講解、表單使用? 如何有效發(fā)揮培訓(xùn)評(píng)估與考核在入職培訓(xùn)中的作用? |
|
第4集 |
如何設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)生的職業(yè)通道 |
如何防止管培生在企業(yè)中迷失職業(yè)方向 如何合理的設(shè)計(jì)管培生職業(yè)類型標(biāo)桿 如何讓管培生在基層培養(yǎng)期間順利發(fā)展 |
|
第5集 |
如何進(jìn)行管理培訓(xùn)生的工作設(shè)計(jì) |
如何按照職業(yè)設(shè)計(jì)的原則設(shè)計(jì)管培生的工作內(nèi)容? 如何通過(guò)輪崗學(xué)習(xí)為管培生的工作設(shè)計(jì)提供依據(jù)? 如何對(duì)管培生的輪崗學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤? 如何根據(jù)不同部門的測(cè)評(píng)分析確定管培生的工作崗位? 如何根據(jù)確定的崗位實(shí)習(xí)考核結(jié)果進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的修訂? |
|
第6集 |
如何做好管理培訓(xùn)生的薪酬設(shè)計(jì) |
如何確定管理培訓(xùn)生的薪酬結(jié)構(gòu)? 如何確定管理培訓(xùn)生的薪酬水平? 如何對(duì)管理培訓(xùn)生進(jìn)行潛能評(píng)價(jià)? 如何設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)生的薪酬范圍? |
|
第7集 |
如何做好管理培訓(xùn)生的績(jī)效管理 |
如何做好前期績(jī)效管理? 如何做好實(shí)踐階段的績(jī)效管理? 如何做好試崗階段的績(jī)效管理? 如何做好試崗操作階段的績(jī)效結(jié)果管理? |