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員工入職管理 |
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第1集 |
如何設計新員工入職手續 |
如何設計錄用通知書？
如何發放錄用通知書？
公司該給員工提供哪些入職材料？
如何設計新員工入職指南？
如何收集員工自帶的資料？
如何簽訂試用期合同？ |
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第2集 |
如何編制員工信息表 |
如何編制員工個人信息？
如何理解員工入職信息的作用？
如何規范地編制員工入職信息？
如何理解員工承諾書的作用？
如何將員工信息表轉變為電子版本？ |
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第3集 |
如何做好新員工入職管理 |
如何做好入職培訓？
如何跟蹤新員工動態？
如何考核新員工的工作結果？ |
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第4集 |
如何做好新員工試用期跟蹤 |
如何建立導師帶培機制？
如何發揮HR的協調作用？
如何進行科學的試用期考核？
如何做好試用期總結？ |
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第5集 |
如何做好新員工入職導引 |
如何將制度規范貫徹落實？
如何讓入職培訓更人性化？
如何做好與新員工的溝通？
如何安排新員工的前期工作？
如何讓新員工更快地適應工作環境？
如何讓新員工盡快掌握崗位技能？ |
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員工檔案管理 |
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第1集 |
如何建立員工檔案 |
如何編寫員工基本信息？
如何收集員工個人材料？
如何保證檔案信息真實性？
公司該提供哪些材料入檔？
如何存放員工檔案？
如何實時更新檔案內容？ |
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第2集 |
如何管理員工檔案 |
如何防止檔案遺失？
如何保管紙質檔案？
如何管理電子檔案？
如何做好檔案的借閱管理？
如何更新檔案內容？ |
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第3集 |
如何編制和維護人力資源總表 |
如何正確編制人力資源總表的內容？
如何合理掌握表格的編制技巧？
如何做好人力資源總表的維護？ |
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第4集 |
如何制作人事報表 |
如何設計報表的統計內容？
如何設計報表的分析內容？ |
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員工勞動關系管理 |
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第1集 |
如何處理員工申訴 |
如何處理用工不公引發的申訴？
如何處理薪酬糾紛引起的申訴？
如何處理工傷申訴？ |
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第2集 |
如何進行員工爭議處理 |
如何處理公司變故引起的員工爭議？
如何應對員工“倒打一耙”？
如何解決特殊員工的爭議？
如何做好溝通工作？
如何收集相關資料？
如何做好預防工作？ |
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第3集 |
如何激發員工提建議 |
如何明確提議方向，確保員工建議合理有效？
如何明確建議形式？
如何明確獎勵時間，時刻激發員工暢所欲言？
如何制定獎勵內容，從多角度激發員工獻計獻策？
如何完善跟蹤機制，確保建議“提有所應”？
如何反饋建議情況，鼓勵員工繼續提建議？ |
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第4集 |
如何采納員工合理化建議 |
如何促使合理化建議的準確提出？
如何防止合理化建議被擱淺？
如何制定獎勵政策，提高員工積極性？
如何做好建議收集工作？
如何做好建議的評審工作？
如何對員工進行建議獎勵？ |
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第5集 |
如何應對員工的沖突與糾紛 |
如何制定防范措施？
如何做好前期分析？
如何了解事情的經過？
如何做好雙方關系的調解？ |
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第6集 |
如何制定員工援助計劃 |
如何宣傳援助計劃？
如何活動員工對援助計劃的支持？
如何制定員工福利計劃？
如何做好對員工的日常關懷？
如何制定心理援助計劃？ |
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第7集 |
如何豐富員工的業余活動 |
如何讓領導支持員工業余活動的開展？
如何讓業余活動豐富員工生活？
如何為員工業余活動創造有利條件？
如何加強員工業余活動的精神健康內容？ |
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第8集 |
如何加強員工人文關懷 |
如何在員工辭退工作中彰顯人文關懷？
如何讓員工感受到“家”的溫暖？
如何做好細節之處的人文關懷？ |
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第9集 |
如何做好員工壓力管理 |
如何做好員工壓力的來源分析？
如何選擇合適的處理方式，減免員工壓力？
如何勤于觀察員工狀態，做好壓力的預防管理？
如何對員工壓力實施救助措施？ |
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第10集 |
如何完善內部溝通渠道 |
如何豐富企業內部的溝通途徑？
如何完善企業內部的溝通制度？
如何消除溝通過程中存在的障礙？
如何充分利用非正式溝通的渠道？ |
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第11集 |
如何設計員工關系診斷問卷 |
如何撰寫問卷說明，確保設計的問卷清晰明確？
如何進行調研診斷，以便問卷設計的切實可行？
如何分析問題排序，確保問卷設計效果？
如何做好問卷問題描述，保證問卷設計達成效果？ |
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員工離職管理 |
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第1集 |
如何規避企業裁員風險 |
如何避免裁員的法律風險？
如何在裁員時體現公司的人性化？
如何以最低的成本完成裁員工作？
如何在裁員時的留住人才？ |
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第2集 |
如何制定完善的辭退員工解決方案 |
如何制定辭退有過錯員工解決方案？
如何制定辭退無過錯員工解決方案？
如何做好辭退前的準備？
如何進行辭退面談？
如何做好被辭退員工的員工關系管理？ |
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第3集 |
如何組織員工離職面談 |
如何確定面談形式？
如何收集面談資料？
如何通過有效地面談達到勸留目的？
如何避免面談流于形式？
如何組織訴求不滿員工的離職面談？
如何做好離職面談總結？ |
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第4集 |
如何做好員工退休工作 |
如何保證退休名單的合法性？
如何正確地延遲員工退休？
如何辦理退休手續？
如何做好對退休員工的關懷？
如何做好退休人員返聘工作？ |
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第5集 |
如何防范員工離職風險 |
如何防范員工離職帶來泄密風險？
如何防范員工集體跳槽風險？
如何防范員工離職帶來法律風險？
如何防范員工離職帶來的客戶流失風險？
如何防范員工離職造成崗位空缺的風險？ |
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第6集 |
如何辦理離職手續 |
公司能阻止員工離職嗎？
離職審批工作怎么做？
如何防止商業機密泄露？
如何結算離職人員假期？
離職員工無理取鬧，我們該如何應對？
如何使離職申請規范化？
如何做好離職交接工作？
如何做好離職收尾工作？ |
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員工滿意度管理 |
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第1集 |
如何設計員工滿意度調查問卷 |
如何明確員工滿意度調查的目的？
如何確保調查問卷內容的有效性？
如何提高調查問卷內容的可信度？
如何設計合理的問卷題量？
如何設計合理的問卷題型？ |
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第2集 |
如何做好員工滿意度診斷 |
如何設置符合員工滿意度診斷要求的考察內容？
如何選擇診斷方法以獲取有效信息？
如何正確處理調查結果，進行全面診斷？
如何明確診斷目的，提高診斷效果？ |
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勞動法律法規實施 |
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第1集 |
如何解決勞動人事管理中的難點 |
如何規范企業用人制度？
如何強化人事管理地位？
如何應對人事管理難點？ |
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第2集 |
如何規避勞動用工風險 |
如何規避合同簽訂風險
如何正確規避考勤風險
如何規避員工辭退風險 |
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第3集 |
如何理解和運用新《工傷保險條例》 |
如何理解新《工傷保險條例》的與舊條例的關鍵性區別？
如何在新《工傷保險條例》規定下處理工傷事件？
如何理解新《工傷保險條例》對工傷認定的變動？
如何防范工傷騙保行為？
如何理解新《工傷保險條例》對員工繳納保險的規定？ |
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第4集 |
如何合法應對員工突發精神病 |
如何正確理解突發精神病與工傷的關系？
如何處理精神病員工的勞動合同？
如何妥善處理家屬問題？
如何在處理過程中規避法律風險？
如何掌握基本處理流程？ |
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第5集 |
如何做好企業社會保險管理 |
做好職工養老保險待遇的要點？
做好職工醫療保險待遇的要點？
做好職工工傷保險待遇的要點？ |
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第6集 |
如何依據法律法規做好人事管理 |
如何確定人事合同的法律范圍？
如何正確訂立勞動合同？ 如何合法的履行和變更人事合同？ |
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第7集 |
如何制定勞動合同 |
如何制定各項合同條款？
如何明確勞動合同的約束性約定？
如何提高勞動合同的實際作用？ |
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第8集 |
如何進行勞資糾紛談判 |
如何利用防患于未然的方式進行初期階段的勞資糾紛談判？
如何做好勞資糾紛中的話題引導？
如何在高勝訴率的勞資糾紛談判中穩居上風？
如何在低勝訴率的勞資糾紛談判中減少損失？ |
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核心員工管理 |
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第1集 |
如何做好核心員工服務 |
如何確定核心員工的服務方向？
如何制定核心員工的服務方案？
如何確定核心員工的服務方式？
如何做好核心員工的物質服務？
如何做好核心員工的精神服務？ |
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第2集 |
如何做好核心員工管理 |
如何從領導管理著手，減少核心員工的流失率？
如何為核心員工制定相應的激勵政策？
如何做好維護工作，時刻關注他們的動態？
如何制衡核心員工，防止被牽著鼻子走？ |
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第3集 |
如何做好核心員工離職面談 |
如何選擇合理的面談時間？
如何選擇合理的面談人員？
如何掌握面談所需原則？
如何掌握面談的所需內容？
如何掌握面談的實用技巧？
如何做好面談的總結工作？ |
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第4集 |
如何做好核心員工離任審計 |
如何確定核心員工離任審計的內容？
如何做好核心員工的工作內容離任審計？
如何制定離任審計報告？
如何掌握離任審計的一般流程？
如何正確處理離任審計結果 |
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第5集 |
如何做好核心員工的績效考核 |
如何做好核心員工績效考核前期溝通？
如何設計核心員工績效考核指標？
如何做好核心員工績效考核評價？
如何做好核心員工績效考核結果運用？ |
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關鍵人才管理 |
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第1集 |
如何識別關鍵人才 |
如何做好關鍵人才的辨析工作？
如何正確掌握關鍵人才的識別流程？
如何正確掌握關鍵人才的識別方法？ |
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第2集 |
如何獵取關鍵人才 |
如何確定獵取渠道，以便從多個方面獵取關鍵人才？
如何做好關鍵人才的面試工作，確保獵取成功？
如何做好約談工作，讓企業定向挖掘關鍵人才？
如何展示企業優勢，吸引關鍵人才加入？
如何針對關鍵人才的需求制定獵取方案？ |
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第3集 |
如何做好關鍵人才入職導引 |
如何做好關鍵人才的入職培訓？
如何幫助關鍵人才配備辦公用品？
如何幫助關鍵人才盡快融入團隊？
如何做好關鍵人才入職時的日常工作幫扶？ |
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第4集 |
如何做好關鍵人才職業規劃 |
如何設計職業發展通道？
如何確定雙向職業規劃評估體系？
如何完善職業規劃發展支持體系？ |
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第5集 |
如何做好關鍵人才績效輔導 |
如何協助關鍵人才制定績效計劃？
如何督促關鍵人才有效實施績效計劃？
如何輔導關鍵人才做好績效評價？
如何輔導關鍵人才制定績效改進措施？ |
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“空降兵”管理 |
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第1集 |
如何做好“空降兵”入職導引 |
如何分析空降兵的常見離職情況？
如何做好對空降兵的培訓？
如何引導空降兵加入企業實踐？
如何推出空降兵？
如何幫助空降兵掌握工作技巧？ |
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第2集 |
如何幫助“空降兵”創造和諧的工作環境 |
如何協調空降兵與老員工的矛盾？
如何幫助空降兵盡快理解領導的行事風格？
如何處理空降兵的個人問題？ |
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第3集 |
如何做好對“空降兵”的授權 |
如何做好授權前的溝通？
如何讓老板意識到授權的意義？
如何按空降兵能力進行授權？
如何按工作需要進行授權？
如何確保空降兵授權后，積極推動工作開展？
如何做好授權后的監督工作？ |
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如何增強“空降兵”的領導力 |
如何引導空降兵轉換角色？
如何增強空降兵的領導技能意識？
如何培養空降兵的領導特質？
如何引導空降兵正確行使權力？
如何幫助空降兵通過協調人際關系，增強領導力？ |
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第5集 |
如何增強“空降兵”的執行力 |
如何做好空降兵落地，保障其執行力不受影響？
如何幫助空降兵獲得高層支持，迅速提升執行力？
如何引導空降兵采用更能發揮執行力的工作方法？
如何幫助空降兵處理好人際關系？
如何幫助空降兵掌握處理人際關系的原則？ |
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第6集 |
如何做好“空降兵”的績效輔導 |
如何做好對績效計劃的輔導？
如何做好對績效進度的跟進？
如何了解并掃除績效障礙？
如何做好績效評價輔導？
如何做好績效改進輔導？ |
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人才儲備管理 |
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第1集 |
如何做好儲備人才選拔工作 |
如何做好儲備人才選拔的前期準備工作？
如何鎖定關鍵崗位，有針對性地選拔儲備人才？
如何確定儲備人才選拔標準？
如何運用合理的選拔方式選拔儲備人才？ |
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第2集 |
如何做好儲備人才培訓工作 |
如何做好儲備人才分類？
如何為儲備人才量身打造培訓課程？
如何確定培訓方式？
如何進行儲備人才培訓考核？
如何考核培訓效果？
如何防止儲備人才流失？ |
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第3集 |
如何建立人才儲備庫 |
如何尋找合適的儲備人才？
如何分類儲存人才庫信息？
如何對人才進行分類培養？
如何針對外部人才建立儲備人才庫？
如何針對內部人才建立儲備人才庫？ |
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第4集 |
如何設計儲備人才職業通道 |
如何做好對儲備人才的職業分析？
如何為儲備人才匹配職業通道？
如何設計縱向職業通道？
如何設計橫向職業通道？ |
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第5集 |
如何做好儲備人才向成熟人才的轉化 |
如何明確各部門在轉化過程中的責任？
如何提高儲備人才的工作意識？
如何提高儲備人才的專業能力？
如何提高儲備人才的領導力？
如何按合理、完善的轉化流程組織轉化工作？ |
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管理培訓生培養 |
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第1集 |
如何制定管理培訓生計劃 |
如何對制定管培生計劃所需的資料進行收集？
如何制定管培生計劃的配套制度？
如何對制定管培生的計劃進行試行？ |
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第2集 |
如何做好管理培訓生選拔工作 |
如何確定選拔院校，從源頭抓住“好苗子”？
如何做好管理培訓生的簡歷收集分類？
如何做好管理培訓生的簡歷評分工作？
如何對管理培訓生進行綜合素質測評？ |
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第3集 |
如何做好管理培訓生的入職導引 |
如何做好管理培訓生入職前期的入職培訓資料收集工作？
如何做好管理培訓生入職前期的工作手冊制定工作？
如何做好管理培訓生的報到接待工作？
如何做好入職培訓中的部門制度講解、表單使用？
如何有效發揮培訓評估與考核在入職培訓中的作用？ |
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第4集 |
如何設計管理培訓生的職業通道 |
如何防止管培生在企業中迷失職業方向
如何合理的設計管培生職業類型標桿
如何讓管培生在基層培養期間順利發展 |
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第5集 |
如何進行管理培訓生的工作設計 |
如何按照職業設計的原則設計管培生的工作內容？
如何通過輪崗學習為管培生的工作設計提供依據？
如何對管培生的輪崗學習進行跟蹤？
如何根據不同部門的測評分析確定管培生的工作崗位？
如何根據確定的崗位實習考核結果進行工作設計的修訂？ |
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第6集 |
如何做好管理培訓生的薪酬設計 |
如何確定管理培訓生的薪酬結構？
如何確定管理培訓生的薪酬水平？
如何對管理培訓生進行潛能評價？
如何設計管理培訓生的薪酬范圍？ |
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第7集 |
如何做好管理培訓生的績效管理 |
如何做好前期績效管理？
如何做好實踐階段的績效管理？
如何做好試崗階段的績效管理？
如何做好試崗操作階段的績效結果管理？ |
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