一、直面挑戰
你是否遇到過這樣的情況，競爭對手的店鋪人來人往，絡繹不絕，自己的店面的顧客卻門可羅雀，經過比較后，你也許會驚訝的發現與這些店鋪之間并未差距，都是同樣的地段、同類的商品、甚至員工情況都一樣，何解？其實，問題出在你自己身上，店長是門店的靈魂，是決勝終端的關鍵因素之一。店長厲害與否，直接影響到店鋪的業績。因此，要想提升門店的業績，必須讓自己成為一名優秀的店長。本課程薈萃眾多優秀門店經營者的智慧而研發的店長能力修煉必修課，將助你的業績直線提升。
二、課程收益
1.提升店長的職業素養，是成為一名優秀店長必要條件；
2.加強顧客的管理，挖掘顧客的需求，提升自己的銷售技能；
3.學習有效激勵和管理員工的技巧，迅速的提升店長的領導才能；
4.樹立門店的品牌意識，學會靈活運用各種推廣與促銷的方法；
5.贏得忠誠顧客，確保門店持續經營。
（備注：《打造金牌店長》系列課程是根據崗位培訓需求量身定制的在線課程，個人用戶統一學費是1000元每人，報名后，我們將提供賬號在官網上學習（企業用戶購買協商定價：為了提升培訓的效果，降低企業培訓的成本，可以幫助企業建立企業大學，崗位課程可以在企業大學里面長時間進行全崗位人員學習，通過課程平臺，以“問-思-學-練-講”任務驅動的方式，達到培訓目標。），個人3個月內在線修完，之后我們將為你提供與講師互動、答疑的直播平臺，學員修完由公司統一頒發寬學網-清華結業證書。）
三、在線課程詳情
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課程模塊 |
課程編號 |
課程題目 |
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入門—“金牌店長職業素養” |
STP00101B |
如何認知店長崗位 |
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KXT00001B |
店長角色定位 |
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STP00201B |
如何處理好與門店老板的關系 |
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ZWP01601B |
如何制定職業規劃目標 |
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ZWP00201B |
如何與不同性格的人溝通 |
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ZWP00801B |
如何控制情緒 |
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ZWP01401B |
如何準備公開演講 |
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初級—“金牌店長銷售技能” |
STP00904B |
如何快速識別顧客的進店動機 |
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STP01101B |
如何透過提問挖掘顧客需求 |
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STP01102B |
如何透過互動挖掘客戶需求 |
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STP01504B |
如何培養回頭客 |
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STP01505B |
如何做好顧客轉介紹 |
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中級—“店長高效店鋪管理” |
STP00301B |
如何招到合適的導購員 |
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STP00302B |
如何培訓店員 |
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STP00303B |
如何留住店員 |
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STP00305B |
如何用好每一位店員 |
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STP00401B |
如何規劃店長的作業流程 |
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STP00304B |
如何激發老店員的工作熱情 |
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高級—“店長實戰營銷管理” |
STP00604B |
如何實施門店促銷活動 |
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ZCP01402B |
如何考核下級 |
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STP01501B |
如何贊美顧客 |
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STP00407B |
如何做好門店信息管理 |
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STP00501B |
如何執行門店的客戶服務標準 |
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STP00502B |
如何做好門店的客戶服務創新 |
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在線直播答疑 |
三、講師介紹
課程擁有國內最大的課程團隊，專家都是來自世界500強企業的高管精英，受邀參加到我們的課程制作當中，他們將自己數十年的工作中積累的典型案例融入課件當中。以下是比較有代表性的專家背景介紹：
熊亞柱是寬學門店領域課程規劃與品控顧問，擁有12年的終端培訓、員工素質提升、單店營業力提升方面的實戰經驗。先后在山海八珍集團·戰略轉型研討會培訓、上海東鉿商貿·企業文化及培訓體系建立、通過培訓使寶鋼集團、搜狐家居網、沈陽機床、雀巢、嘉紅露酒、MANPOWER人力資源、通路快建、三棵樹油漆、東鵬瓷磚、喀什農商行等百余家企業服務。
戴劍浉具有十多年的門店實戰管理經驗，并具備6年培訓管理及職業講師經驗。累計授課場次數百場，累計培訓人數萬人以上。
曹敬在門店團隊管理方面具有豐富的實戰經驗，服務過南方食品、大飲飲料、水井坊、纖絲鳥、一極道、天和人美、法國柏姿、香港盈進集團、日上機場免稅、奧卡索鞋業等知名企業。 |
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