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培訓(xùn)講師:文欣

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現(xiàn)代人力資源管理高級(jí)培訓(xùn)師文欣老師

北京文菲斯特管理顧問(wèn)公司人力資源管理高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)、合伙人、現(xiàn)代人力資源管理咨詢(xún)專(zhuān)家顧問(wèn)文欣老師,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心外聘講師,北大資源學(xué)院榮譽(yù)顧問(wèn),國(guó)家勞動(dòng)保障部推出的“人力資源管理師資格認(rèn)證”培訓(xùn)師,多家企業(yè)高級(jí)人力資源顧問(wèn),原國(guó)家人事部所屬單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。自九十年代后期開(kāi)始從事人力資源管理培訓(xùn)、咨詢(xún)工作,已有十余年的管理咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),特別是在人力資源開(kāi)發(fā)與管理領(lǐng)域有深入的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)培訓(xùn)業(yè)的先行者之一,多年來(lái)的企業(yè)管理實(shí)踐形成了她務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取、敢作敢當(dāng)?shù)淖黠L(fēng),頗得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們的好評(píng),被稱(chēng)為“京城的人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家”。除日常組織各類(lèi)企業(yè)中的管理者來(lái)參加的上百場(chǎng)管理類(lèi)培訓(xùn)課程外,她還成功地策劃和組織過(guò)全國(guó)大型人力資源峰會(huì)、特邀國(guó)際知名人士來(lái)華做的專(zhuān)題培訓(xùn)課程和交流活動(dòng),因而對(duì)國(guó)內(nèi)外人力資源管理前沿的理論和現(xiàn)代企業(yè)管理制度的演變和發(fā)展有著深刻的理解和體會(huì)。該老師在為不少?lài)?guó)內(nèi)大型企業(yè)如中國(guó)日?qǐng)?bào)社、中國(guó)有色金屬公司、中國(guó)建筑一局集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、華潤(rùn)置地公司、中國(guó)寶鋼、武鋼集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、太鋼集團(tuán)、億陽(yáng)信通股份有限公司、本溪鋼鐵集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)股份公司、京衛(wèi)醫(yī)藥公司、中國(guó)銀行、遠(yuǎn)大集團(tuán)、美夏(中國(guó))公司、中國(guó)有色金屬公司等單位開(kāi)展了相應(yīng)的管理課程培訓(xùn)。
該老師的課贏得了企業(yè)參訓(xùn)者的廣泛認(rèn)同,取得了良好的培訓(xùn)效果。其側(cè)重于講授人力資源開(kāi)發(fā)與管理、員工素質(zhì)培養(yǎng)、員工激勵(lì)和創(chuàng)新管理等方面的相關(guān)課程,授課特點(diǎn)是內(nèi)容豐富、形式生動(dòng)而富有特色,擅于與學(xué)員溝通,把握課堂節(jié)奏。此外,由于她還常年兼任著國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)的人力資源管理高級(jí)顧問(wèn),因此對(duì)一些行業(yè)狀況、企業(yè)內(nèi)部的管理動(dòng)態(tài)、各級(jí)員工的思想特點(diǎn)等有著深入而持續(xù)的觀察和了解,一方面可為企業(yè)度身打造適合該企業(yè)特點(diǎn)的現(xiàn)代管理體系、制度,另一方面可隨著企業(yè)的發(fā)展逐步協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將各項(xiàng)制度加以落實(shí)和推行,使這些制度能夠真正落地開(kāi)花,產(chǎn)生效果,隨著時(shí)間的推移客戶(hù)單位的管理效果日益顯著,因而贏得了企業(yè)管理層和員工們的一致認(rèn)同,這些管理實(shí)踐也愈加豐富了她的培訓(xùn)授課內(nèi)容、深化了課程的根基。對(duì)于一些高成長(zhǎng)性企業(yè)來(lái)講她的管理實(shí)踐無(wú)疑可為企業(yè)的高速發(fā)展提供一份保障和助推力,使之快速成長(zhǎng)為行業(yè)的領(lǐng)頭羊!
目前她主講的課程有:《創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者的六項(xiàng)實(shí)用管理技能》、《招聘與面試技巧》、《員工績(jī)效評(píng)估》、《企業(yè)考核體系的建立》、《現(xiàn)代激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》、《現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》、《職位工作分析》、《時(shí)間管理》、《高效溝通》、《職場(chǎng)壓力釋放》、《營(yíng)造和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系》、《員工職業(yè)品格與修養(yǎng)的塑造》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《員工股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的建立》、《創(chuàng)新機(jī)制的建立》等,愿與企業(yè)中的職場(chǎng)人士在相互交流與切磋中共同進(jìn)步!

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    3) 通過(guò)電話(huà)訪談與客戶(hù)人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶(hù)確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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