培訓講師:俞璇,精益與質量管理實戰金牌導師
·曾任:京東工業(中國第一的工業供應鏈技術與服務提供商)- 精益管理總監
·曾任:西門子中國(全球工業4.0領航者)- 精益數字化解決方案高級專家
·曾任:埃森哲中國(全球最大的咨詢公司)- 精益六西格瑪高級顧問
·曾任:貝卡爾特中國(全球第一的金屬制品公司)- 全面質量管理TQM經理
·2012年獲得:中國質量協會 黑帶
·2016年獲得:美國質量學會 黑帶
·2018年獲得:美國質量學會 黑帶大師(全中國第十位、全國目前僅有18位)
·985、211雙一流高校、工業工程專業、本碩連讀
【帶級認證】
·精益資質認證
·六西格瑪帶級認證(黑帶、綠帶、黃帶)
注:國際質量協會規定:黑帶大師有權授予學員黑帶、綠帶、黃帶資質
【個人簡介】
俞璇老師,美國質量學會(ASQ)認證的黑帶大師(中國第十位、全球第128位)、中國質量協會(CAQ)認證的黑帶。
俞璇老師有過四家世界五百強企業的實戰經驗,兼具甲方與乙方的思維視角。
俞璇老師自2010年起就專注于精益與質量相關領域的咨詢和實踐工作,迄今為止輔導企業100余家,培養學員上萬人、學員遍及10個國家,培訓總小時數超過18,000小時,在全國擁有廣泛的知名度與極高的美譽度。
在高階人才的培養方面,截止到目前,俞璇老師已經為中國社會和企業培育和認證了1430名黃帶、1034名綠帶、586名黑帶。
在過去5年,俞璇老師以個人名義創辦在線企業課堂:《俞璇精智企業課堂》,注冊付費學員遍布全國 33個省267個城市,做到了真正的桃李滿天下。
【部分實戰項目案例】
1、實戰項目-《客戶服務流程優化及服務質量提升改善實施項目》——客戶滿意度提升48%,客服流程精益化程度提升30%,由此節約的效率成本達到335萬元/年
俞璇老師作為培訓師&項目總監,為某大型外資制造集團進行為期4個月的《客戶服務流程優化及服務質量提升改善實施項目》,管理下屬20人,培訓內容為客戶服務流程優化、客戶服務質量提升、客戶體驗與滿意度提升等;在培訓之后,成立改善項目組6個。經過客戶調研結果分析,客戶滿意度提升48%,客服流程精益化程度提升30%,由此節約的效率成本達到335萬元/年。
2、實戰項目-《運營精益化與交付質量提升改善項目》——項目交付周期平均縮短了62%,帶來預期收益為1120萬元/年,客戶滿意度提升50%以上。
俞璇老師作為項目方法論指導黑帶大師 & 咨詢項目總監,為某大型外資制造集團交付為期6個月的《運營精益化與交付質量提升改善項目》,管理下屬4人,項目收益帶領團隊對流程進行全面的剖析和診斷,對業務流程進行了全面的整改,整改后項目交付周期平均縮短了62%,帶來預期收益為1120萬元/年,經過客戶調研,客戶滿意度提升50%以上。
3、實戰項目-《精益運營體系搭建及業務流程全面精益轉型項目》——培訓總人時數1305.5,結項12個精益改善項目,為集團共帶來至少820.8萬元/年的經濟收益。
俞璇老師作為項目總監 & 精益黑帶大師及指導老師, 為某大型民營制藥集團進行為期15個月的《精益運營體系搭建及業務流程全面精益轉型項目》,管理下屬12人,項目從零基礎開始,在集團總部及其下屬8個工廠展開精益全面轉型,具體包括:精益組織架構搭建、精益專業人才培養、全員合理化建議體系建立、垃圾流程梳理專項行動、精益改善項目輔導等。培訓總人時數1305.5,結項12個精益改善項目,為集團共帶來至少820.8萬元/年的經濟收益。
4、實戰項目-《工廠質量管控體系全面優化與精益轉型項目》——產品質量最終合格率提升15%,一次合格率提升34%,質量檢驗工作效率提升48%
俞璇老師作為咨詢項目總監,為某大型外資化妝品公司進行為期8個月的《工廠質量管控體系全面優化與精益轉型項目》,管理下屬14人,該項目主要為全工廠的4大產品類型、20條生產線建立了自上而下的全面質量管控體系、建立和完善了嚴格的質量管控流程與標準、整合了原來分散的質量檢驗工作、使之更加精益化與體系化,使產品質量最終合格率提升15%,一次合格率提升34%,質量檢驗工作效率提升48%
5.實戰項目-《運營流程精益優化全面轉型項目》——運營管理效率提升50%以上,客戶滿意度達100%,成為同年總部運營管理模范標桿,并獲總部改善項目金獎
俞璇老師作為項目方法論指導黑帶大師 & 項目總監,為某大型央企進行為期14個月的《運營流程精益優化全面轉型項目》,管理下屬3人,該項目收益在提升運營質量與效率、構建精益評價指標體系、提升運營數據質量、提升差異化服務及體驗四大模塊進行診斷、咨詢與整改,使運營管理效率提升50%以上,客戶滿意度達100%,成為同年總部運營管理模范標桿,并獲總部改善項目金獎。
【部分培訓案例】
1. 精益類培訓
老板集團:《精益生產與5S&目視化管理》(返聘)
中國煙草:《精益管理-從方法工具到實戰運用》(返聘)
嘉興市南湖區工會:《精益領導力與精益企業實踐》
貝泰尼生物:《精益管理-從方法到實戰》
公開課:《精益管理及現場八大浪費改善》
天合光能:《精益管理與現場6S實戰應用培訓》
貴州茅臺:《精益管理-從方法到實戰技巧》(返聘2期)
上海煙草:《價值流分析與精益價值流設計》(返聘4期)
深圳星澤威科技:《生產精益化管理實戰培訓》
無錫銳力金屬:《精益管理與全面質量管理》(返聘4期)
浙江大明制冷:《精益意識 - 八大浪費識別與改善》
科達制造:《精益管理與領導力培訓》
上海電氣:《精益生產與精益管理方法論與實戰應用》(返聘)
中泰化學集團:《精益管理:從方法工具到實戰運用》
容恒信息科技:《精益管理領導力與方法論培訓》
凱賽生物科技:《精益管理方法論與工具實戰培訓》
陜西必康制藥:《精益管理方法論與工具實戰培訓》
2. 質量類培訓
某大型軍工集團:《質量專題:質量分析與改善》(返聘)
公開課:《質量專題:質量分析與改善》(返聘)
上海電氣:《全面質量管理TQM 》(返聘)
公開課:《企業質量問題分析及解決實戰》(返聘)
圣戈班汽車玻璃:《六西格瑪綠帶》+《質量核心工具》(返聘)
國家電網:《 8D問題解決法+QC新老七手法》(返聘)
立訊精密:《質量管理五大核心工具》
愛彼愛和新材料:《試驗設計DOE沉浸式訓練營》(返聘)
ABB北京總部:《8D問題解決法+QC新老七手法》
創力集團:《質量/效率/成本的現場管控與改善》(返聘)
中遠海運:《8D問題解決法及QC新老七大手法》
創力集團:《全面質量管理TQM》(返聘)
八樂夢中國:《精益管理與全面質量管理培訓》(返聘)
建明中國:《精益管理與全面質量管理培訓》
華潤水泥:《流程管理與流程改善實踐運用培訓》
3. 六西格瑪類培訓
森瑪仕格里菲:《精益六西格瑪黃帶》
鄂爾多斯:《精益六西格瑪黃帶沉浸式訓練營》(返聘)
亞新科凸輪軸:《六西格瑪綠帶全系列培訓》(返聘)
海信空調:《六西格瑪綠帶-考前集訓輔導》(返聘2期)
某高科技新能源公司:《六西格瑪黑帶全系列培訓》
復星醫藥:《精益六西格瑪黑帶全系列培訓》(返聘)
上海三菱電梯:《精益六西格瑪綠帶沉浸訓練營》
中國航發:《精益六西格瑪綠帶實戰訓練營》
騰訊大地通途:《精益六西格瑪管理領導力》
惠與中國:《六西格瑪綠帶全系列培訓》(返聘2期)
裕克施樂塑料制品:《六西格瑪理念與方法論導入培訓》
里卡多工程:《精益六西格瑪黃帶+綠帶+黑帶全系列》(返聘)
云南白藥:《精益與六西格瑪管理方法論實戰培訓》
4. 數字化與卓越運營類培訓
余姚市經信局:《企業數字化轉型實施路徑》
中糧集團家佳康:《問題分析與問題解決工作坊》(返聘)
海爾集團:《精智工廠 - 數字化助力企業精益運營》
上海電氣:《質量管理與數字化轉型》(返聘)
中國煙草:《企業數字化轉型必修課》(返聘)
揚子江藥業:《精益管理與數字化轉型應用培訓》
【授課風格】
實戰性強:致力于把每一場培訓都打造成“問題解決型沉浸式培訓”。課前讓學員帶著實際業務問題點進入課堂,整個培訓的過程,就是引導學員找到解決方案的過程。
互動性高:課程包含大量的案例研討、課堂游戲、培訓練習、軟件實操、沙盤模擬等。以小組練習的方式,讓學員輸出自己的學習成果,老師隨堂點評,學員理解更深刻。
通俗易懂:輕松幽默、通俗易懂的方式講解知識理念,借以大量的比喻、模擬、演示,讓學員充分理解全部的知識精髓。
循循善誘:從拋出問題開始,引導學員積極思考、循循善誘、啟發學員,拒絕一味灌輸。
【主講課程】
精益類:
《精益管理-從方法論到實戰運用》(明星課程)
《價值流分析與精益價值流設計》
《現場5S/6S及目視化管理》
《精益領導力培訓》
六西格瑪類:
《精益六西格瑪 黃帶》(明星課程)
《精益六西格瑪 綠帶》(明星課程)
《精益六西格瑪 黑帶》(明星課程)
《精益六西格瑪設計 DFLSS》
《精益六西格瑪領導力培訓》(明星課程)
《備考年度黑帶/綠帶考試-考前沖刺班》
綜合管理類:
《全面質量管理 TQM》(明星課程)
《問題分析與解決工作坊》(明星課程)
流程管理類:
《業務流程轉型與變革》
《業務流程管理 從0到1》(明星課程)
現場管理類:
《班組長技能提升和班組建設》
《工業工程:生產效率提升》
質量工具類:
《產品質量 | 從先期策劃到持續改進》(明星課程)
《統計過程控制 SPC》
《測量系統分析 MSA》
《試驗設計DOE》(明星課程)
《假設檢驗》
《8D問題解決法》
《QC新老七大手法》(明星課程)
《質量設計方法論及實戰應用》
《質量數據 – 統計與分析》
《統計工具Minitab運用》
【服務客戶】
國企/事業單位/學校:中國航發商用航空發動機、華潤水泥、華潤三九醫藥、南方電網(廣東、廣西、四川、山西、遼寧)中國商飛、華潤醫藥集團、華潤雪花啤酒、中國北車、北京二七機車工業、首都經濟貿易大學、北京科技大學
醫藥、快消:百威英博啤酒、克麗絲汀.迪奧香水化妝品、歐萊雅、瀘州老窖、上海復星醫藥、重慶藥友制藥、揚子江藥業集團、信達生物制藥、上海藥明康德新藥、北京賽升藥業股、重慶凱林制藥、二葉制藥、山東綠葉制藥、桂林南藥、陜西必康制藥、云南白藥集團、武漢五景藥業、江蘇萬邦生化醫藥、長春金賽藥業、上藥康德樂醫藥物流
電力/能源行業:恒逸石化、上海電氣集團、帝斯曼(中國)有限公司、愛康科技、騰訊大地通途
制造業:西門子(中國總部、醫療系統、工廠自動化工程)、中國惠普、艾默生、上海三菱電梯、伊士頓電梯、科達制造、建明科技、多樂士化工、無錫銳力金屬制品、遂寧立訊精密工業、上海凱賽生物技術股份、森瑪仕格里菲電路、隆達鋁業、空氣化工產品(中國)投資、森瑪仕格里菲電路板、八樂夢床業
其他:中國農業銀行、中國農商行蘇州分行、中國南方航空集團有限公司、中國東方航空集團有限公司、里卡多工程咨詢。
【學員評價】
作為企業學院的院長,我可以很負責任的說這句話。俞璇老師每一次講課都是傾盡全身熱情和精力去講,很難想象一個女老師的身體里可以迸發出那么大的熱情、專業度和敬業度。俞璇老師給我集團培訓的黑帶課程,是我們舉辦過的難度最高、專業度最強、學員級別最高(總監級別以上)、培訓時間最長的培訓課程,且獲得了全體領導干部的高度贊譽。
——某大型民企企業學院馬院長
尊敬的俞璇老師,非常感謝您對我司員工的精心、傾心、用心的課程培訓!您專業廣博的知識讓我們嘆然敬佩,您深入淺出的課堂講解讓我們獲益匪淺,您專注認真的態度更是讓我們深深感動。每個人一生會遇到很多老師,但您是最值得我司尊敬的老師!
——某跨國企業中國區總經理大澤先生
俞璇老師情商智商雙高,講精益和六西格瑪的女老師是非常稀少的,遇到這樣情智雙高的美女老師更是非常難得。我們以前總認為六西格瑪是很枯燥難懂的,但是俞璇老師能輕松抓住所有人的注意力,把枯燥的專業知識講解的生動有趣,學員熱情飽滿的完成三天課程。
——某大型民企山東分公司總經理張總
俞璇老師用最樸素、最生動的語言,講授了最專業的理念和方法論。這種專業度讓我們西南地區的學員嘆為觀止。我們的工廠已經升級為4.0的了,我要我的人員也升級為4.0的。毫不夸張的說,這是我司迄今為止,培訓效果最好、學員熱情和參與度最高的一場培訓。
——某百年老字號企業總經理靳總
【聯系咨詢】
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