課程時(shí)間：2013年7月20日 (周六) 全天 09：00-12：00 ；14：00-17：00
課程地點(diǎn)：廣州市新港西路135號(hào)中山大學(xué)地環(huán)大樓D129講學(xué)廳
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2000元/人（含資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）
適合對(duì)象：各房地產(chǎn)企業(yè)老板、總經(jīng)理、總監(jiān)等。
【課程目標(biāo)】
通過對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的集團(tuán)管控模式、運(yùn)營(yíng)管理體系（重點(diǎn)流程管理）、人力資源及績(jī)效管理的分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的介紹，為設(shè)計(jì)內(nèi)部的管理體系，提升組織的運(yùn)營(yíng)績(jī)效起到借鑒作用.
【課程特色】
★ 重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)卓越管理的最重要的三個(gè)方面（組織管控、流程管理、人力資源與績(jī)效管理）展開培訓(xùn)
★ 重點(diǎn)介紹標(biāo)桿企業(yè)在集團(tuán)管控、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理方面的經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的可操作性和借鑒作用
★ 包括了對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的管理咨詢過程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分析
★ 真實(shí)反映標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)際管理及運(yùn)作方法以及管理體系的現(xiàn)狀
【課程大綱】
一、如何衡量組織的成功
1.1 標(biāo)桿企業(yè)的平衡計(jì)分卡(BSC)與均好理論 1.2 標(biāo)桿企業(yè)的核心價(jià)值觀與衡量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接
1.3 標(biāo)桿企業(yè)在組織/體系/執(zhí)行過程的支持 1.4 標(biāo)桿企業(yè)最近在組織運(yùn)營(yíng)方面做些什么?
1.5 標(biāo)桿企業(yè)的標(biāo)桿美國(guó)Pulte Homes 的客戶細(xì)分與客戶服務(wù)7步法
案例討論和分析1：某房地產(chǎn)的核心價(jià)值觀與衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
二、標(biāo)桿企業(yè)組織管控模式
2.1 常見的三種房地產(chǎn)組織管控模式 2.2 標(biāo)桿企業(yè)的第四種管控模式
2.3 標(biāo)桿企業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬公司的管控模式及關(guān)鍵權(quán)責(zé)劃分
2.4標(biāo)桿企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能劃分與授權(quán)體系 2.5 三種房地產(chǎn)項(xiàng)目組織管理模式介紹 2.6標(biāo)桿企業(yè)的項(xiàng)目管理模式
討論2：某房地產(chǎn)集團(tuán)的集團(tuán)管控及項(xiàng)目管理模式的選擇
三、標(biāo)桿企業(yè)的流程管理
3.1 流程管理-標(biāo)桿企業(yè)的管理精細(xì)化（只有管理的精細(xì)才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精細(xì)）
3.2 標(biāo)桿企業(yè)的流程管理體系結(jié)構(gòu) 3.3 標(biāo)桿企業(yè)的業(yè)務(wù)流程6個(gè)特點(diǎn)及流程管理方法
3.4 標(biāo)桿企業(yè)的項(xiàng)目論證/項(xiàng)目策劃/規(guī)劃設(shè)計(jì)/采購(gòu)管理/施工管理/銷售管理/客戶關(guān)系管理流程簡(jiǎn)要介紹-標(biāo)桿企業(yè)價(jià)值鏈流程的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?
討論3：某房地產(chǎn)集團(tuán)如何建立流程管理體系
四、標(biāo)桿企業(yè)的人力資源管理
4.1 集團(tuán)及下屬公司的人力資源管理體系 4.2 標(biāo)桿企業(yè)的招聘錄用
4.3 標(biāo)桿企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng) 4.4 標(biāo)桿企業(yè)的培訓(xùn)體系
4.5 標(biāo)桿企業(yè)的競(jìng)聘上崗流程
五、標(biāo)桿企業(yè)的績(jī)效管理
5.1 房地產(chǎn)績(jī)效管理面臨的問題 5.2房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 5.3 標(biāo)桿企業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理目標(biāo)的分解 5.4標(biāo)桿企業(yè)各分公司部門的績(jī)效管理目標(biāo)
5.5標(biāo)桿企業(yè)的績(jī)效考核流程和方法 5.6標(biāo)桿企業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)
討論與分析4：某房地產(chǎn)集團(tuán)的績(jī)效管理體系
【老師簡(jiǎn)介】江躍宗 博士
中山大學(xué)房地長(zhǎng)EMBA班授課專家、賽普主要?jiǎng)?chuàng)始人，是萬(wàn)科地產(chǎn)、金地集團(tuán)、世茂集團(tuán)及華遠(yuǎn)地產(chǎn)指定的流程管理咨詢及培訓(xùn)顧問，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)人大房地產(chǎn)特聘講師，在進(jìn)入房地產(chǎn)咨詢領(lǐng)域前曾經(jīng)為IBM、SIEMENS（西門子）、PHILIP（飛利浦）、SAMSUNG（三星）等國(guó)際知名企業(yè)提供過咨詢服務(wù)，已經(jīng)為30多家國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)提供了組織管控、流程管理及績(jī)效管理的咨詢服務(wù)，200多家房地產(chǎn)企業(yè)接受過他的管理培訓(xùn)，為萬(wàn)科地產(chǎn)（深圳、上海、北京、天津、沈陽(yáng)、南京、成都）及金地集團(tuán)提供了全過程的管理咨詢服務(wù)，獲得了他們的高度評(píng)價(jià)，現(xiàn)已成為萬(wàn)科及金地集團(tuán)指定的流程管理咨詢及培訓(xùn)顧問。
由他創(chuàng)立的房地產(chǎn)集團(tuán)母子公司價(jià)值鏈管控模型、流程要素分析法及流程關(guān)鍵點(diǎn)分析法為流程管理提供了最全面的分析和管理工具，并已獲得萬(wàn)科及金地集團(tuán)的普遍采用，他提出的基于流程的人力資源及績(jī)效管理理論及方法改變了人力資源管理及績(jī)效管理的局限性，從根本上提高了人力資源管理的績(jī)效。 |
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