【培訓安排】2025年9月25日-26日北京、11月21日-22日上海
【適合對象】HRBP、HRD、部門負責人、中層干部
【培訓費用】4980元/人(差旅費用請自理)
【課程背景】
優(yōu)秀的企業(yè)在面對危機時,除了在戰(zhàn)略層面做出抉擇,更多是通過組織管理的動作來調(diào)整陣型,其中,績效管理作為“指揮棒”,決定了各級部門的整體作戰(zhàn)方向。所以,人力資源管理者們(以下簡稱“HR”)會發(fā)現(xiàn),老板們突然對績效管理工作提出了極高的要求,無論哪個部門,都要不斷從“干毛巾里擰出水來”,關注“人效”和“產(chǎn)出” 己是常態(tài)。HR己經(jīng)無法“按部就班”解決問題了。
HR應該明白,他們的客戶就是企業(yè)最終服務的外部客戶,他們的唯一使命是推動企業(yè)經(jīng)營。而 HR們要推動經(jīng)營,必須要基于業(yè)務戰(zhàn)略制定一套行之有效的組織和團隊績效目標,并基于這樣的目標實現(xiàn)對各級組織進行牽引和激勵。在寒冬之中,尤其如此!而如果 HR做到了這些,他們必然成為寒冬時期企業(yè)競爭力提升的“引領者”!
【培訓收益】
·幫助學員打開經(jīng)營視野,熟悉1套剖析商業(yè)邏輯的模型
·理解1套科學的價值評估和價值分配方法論
·掌握1套系統(tǒng)的組織績效和個人績效管理機制
·學會1套高效的績效改進和輔導的技術
·獲得1套實用的績效管理工具利器
【課程特色】
世界500強標桿企業(yè)實踐案例,理論和實踐具典型性和代表性
系統(tǒng)全面的介紹組織績效和個人績效的管理原則和經(jīng)驗
通過案例教學的方式,以研討的方式展開教學,學習體驗感豐富。
【核心挑戰(zhàn)】
情景一:績效管理與業(yè)務管理兩層皮,績效管理無法有效支撐公司商業(yè)成功 挑戰(zhàn)1:績效管理不能有效承接公司戰(zhàn)略,不是導向沖鋒,上下不同欲,左右不協(xié)同
挑戰(zhàn)2:指標牽引沒有與業(yè)務發(fā)展階段相匹配,考核指標一刀切,盲目追求人效
挑戰(zhàn)3:只有績效考核,沒有過程監(jiān)控和改進,干部擔責不夠,組織成長緩慢
情景二:績效管理無法激發(fā)組織活力,無法有效牽引組織和個人目標協(xié)同 挑戰(zhàn)4:過度強調(diào)績效考核和管控,忽略過程輔導和改進,員工感受更多的是“管控和要求”,而不是“幫助和提升”
挑戰(zhàn)5:個人績效考核結(jié)果與員工利益缺乏科學有效的關聯(lián)牽引機制,導致“功利主義、短期主義、山頭主義”盛行,破壞組織氛圍
挑戰(zhàn)6:員工考核“平均主義大鍋飯”,拉不開差距,“劣幣驅(qū)逐良幣”,團隊缺乏活力,個人趨于平庸
情景三: 常規(guī)的績效管理工作己經(jīng)做到 位了,但業(yè)績還是沒有大的“起色” 挑戰(zhàn)7:績效管理動作己經(jīng)很到位了,但還是達不到 “老板”的要求,HR該如何推動“人效”提升?如何破局?
挑戰(zhàn)8:績效管理中如何發(fā)現(xiàn)和發(fā)展“高潛力人才”?如何激發(fā)員工內(nèi)心的“自驅(qū)力”,實現(xiàn)員工自我控制,減少組織管理成本?
【課程大綱】
第一章 新時代下企業(yè)績效管理的模式轉(zhuǎn)變
企業(yè)為什么要實施績效管理?(熵增VS熵減)
企業(yè)發(fā)展階段與組織績效管理的演變
新時代背景下績效管理的主流模式有哪些?
績效管理到底該如何導向?
實施績效管理的核心目的是什么?
績效管理的“能”與“不能”
不同角色在企業(yè)績效管理中的定位與責任是什么?
系統(tǒng)診斷:企業(yè)績效管理工作成熟度評估和自檢
第二章 組織績效目標如何與業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)生“化學反應”
典型的組織績效管理工具介紹
關于BSC平衡積分卡的若干應用問題
戰(zhàn)略解碼及目標制定6步法
KSF與IPOOC指標提煉法在目標制定中的應用
KPI指標體系的分類與定義
銷售系統(tǒng)考核指標如何設計
研發(fā)系統(tǒng)考核指標如何設計
生產(chǎn)系統(tǒng)考核指標如何設計
職能部門考核指標如何設計
現(xiàn)場演練:提煉某部門的組織績效考核指標體系
第三章 組織績效目標執(zhí)行與監(jiān)控
經(jīng)營分析會實施要領
——經(jīng)營分析會到底干什么?
——分析會與匯報會有何區(qū)別?
——分析會的核心內(nèi)容“兩報”
干部述職會實施要領
——中期述職的目的和方式
——中期述職的內(nèi)容說明
——述職的程序和實施要點
第四章 組織績效考核評估
組織績效評估如何做到“客觀\公正”
組織績效考核結(jié)果的分布
組織績效考核與干部績效評估的關系
組織績效考核與員工個人績效的關系
組織績效評價中常見的問題及處理策略
第五章 組織績效獎金設計
年終獎金設計原則及方法
——獎金的分類:經(jīng)營獎金和戰(zhàn)略獎
——金獎金的分配方式:授予制和獲取分享制
項目獎設計原則及方法
——項目獎金激勵的適用場景
——項目獎金設計的關鍵要領
——項目獎兌現(xiàn)發(fā)放的規(guī)則設計
組織績效考核結(jié)果在其它領域的應用
——組織績效如何影響干部職級?
——組織績效如何影響人員編制?
——組織績效如何影響加薪包?
第六章 重新定義個人績效管理
企業(yè)實施個人績效管理的基礎
個人績效管理與組織績效的關系
個人績效管理該如何導向
個人績效管理的工具有哪些?
如何選擇適合企業(yè)自身的個人績效管理工具?
穿透本質(zhì):基于個人承諾實施個人績效管理
案例分享:個人績效管理的典型誤區(qū)
第七章 個人績效目標的制定
績效目標不明確的后果
為何要寫個人績效目標
個人績效目標制定的三大原則
如何把部門目標分解成個人目標:DOAM法
PBC溝通的目的和意義:不僅是考核依據(jù),更是激勵工具
小結(jié):績效目標的制定建立在“雙向充分溝通”的基礎上
練習:幫助下屬制定季度工作目標及衡量標準
第八章 個人績效目標的執(zhí)行與輔導
績效輔導的常見問題
績效輔導對象如何區(qū)分
輔導周期:中期審視與日常輔導
管理者績效輔導常見誤區(qū)
績效輔導的四項技能:傾聽\提問\反饋\求同存異
練習:績效輔導練習(針對四類人群設計輔導話述)
系統(tǒng)性進行員工輔導的GROW模型及五項KP
小結(jié):績效輔導要隨時隨地,不拘泥于形式,關鍵看效果
第九章 個人績效目標的考評與激勵
績效考評的目的
為什么要考和評相結(jié)合?
為什么要區(qū)分員工績效?
個人績效評價的原則
績效評價的步驟
績效反饋的目的、內(nèi)容和任務
績效反饋的原則:效率優(yōu)先,兼顧公平
績效反饋面談技巧
績效投訴的處理原則
小結(jié):績效反饋的核心不在于技巧,而是明確期望\幫助成長
第十章 績效改進技術
績效改進與績效管理有何區(qū)別和聯(lián)系
績效改進技術的理論基礎(行為工程模型)及應用要點
績效改進實施四大原則:關注成果、系統(tǒng)思考、增加價值、伙伴協(xié)作
實施績效改進的六大過程標準:需求分析、原因分析、方案設計、方案開發(fā)、方案實施、評價
第十一章 企業(yè)績效管理案例分享
華為績效管理案例
阿里巴巴績效管理案例
騰訊績效管理案例
谷歌績效管理案例
麥當勞績效管理案例
講師介紹:南華老師
·華為HR實踐咨詢顧問
·組織與人才發(fā)展架構(gòu)師
·南大商學院EMBA特聘講師
·原華為GTS中國區(qū)LS業(yè)務代表
·原牧羊控股商學院院長
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
22年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗,Hay Group, IBM組織變革項目經(jīng)驗。
10年華為工作經(jīng)歷,先后在全球技服、華為大學、地區(qū)部、人力資源部任職,對業(yè)務視角的人力資源管理有獨到的理解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5年行業(yè)獨角獸企業(yè)人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷,多次榮獲中國企業(yè)組織與人才管理最佳實踐獎,最佳創(chuàng)新獎,在推動干部隊伍建設、組織績效變革、人才發(fā)展等方面有卓越貢獻。
7年企業(yè)人力資源培訓、咨詢服務經(jīng)驗,先后為150+企業(yè)提供專業(yè)的人力資源管理顧問服務,在組織變革與人力資源規(guī)劃、組織績效與薪酬激勵、干部管理和領導力發(fā)展、人力資源HRBP業(yè)務運作等方面有非常豐富的實操經(jīng)驗。
服務企業(yè):吉利汽車、傳化集團、江蘇永鋼、中南機車、泰康人壽、松下(中國)、中梁集團、云南白藥、安踏集團、成飛集團、成都十所、雷允上、益而益電器、俊發(fā)地產(chǎn)、斯蒂爾青島、一汽大眾、東風汽車、波司登、舜宇集團、國顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團、安訊科技、賽億通訊、華勤通訊、公牛集團、中國電科10所、久吾高科、青峰藥業(yè)、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團、三和四美、揚杰科技、舒普思達、啟明醫(yī)療、海管家等。
典型案例:
浙江傳化集團——集團組織診斷及干部隊伍人崗匹配變革項目
浙江傳化集團——營銷體系組織變革項目(干部+績效+激勵)
波司登——集團二級人力資源體系全面升級教練式陪跑項目
舜宇光電——干部管理體系建設+HRBP業(yè)務轉(zhuǎn)型咨詢輔導項目
云南白藥集團——干部管理體系建設教練式陪跑項目
維信諾——干部管理體系及干部任職資格標準建設咨詢項目
益而益電器——集團任職資格體系建設項目(管理+專業(yè))
江蘇永鋼集團——集團績效及激勵體系變革項目
江蘇永鋼集團——干部管理體系建設項目+干部人才盤點
雷允上——集團中層干部領導力提升賦能項目
公牛集團——集團HRBP組織運作轉(zhuǎn)型輔導項目
中車集團——研究院HRBP系統(tǒng)賦能項目
【報名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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