培訓(xùn)安排：2025年6月10-11日上海、10月16-17日蘇州、12月16-17日蘇州
培訓(xùn)對象：企業(yè)各部門中高層
培訓(xùn)費用：4800元/人，含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費
課程目標(biāo)：
◇ 建立企業(yè)管理人員對績效管理的正確認(rèn)知，從企業(yè)經(jīng)營層面分析思考如何建立企業(yè)整體的績效考核指標(biāo)體系
◇ 掌握績效指標(biāo)分解的技巧與工具運用方法、績效考核標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)計的要點等實務(wù)內(nèi)容，推動績效考核的實效性
◇ 掌握績效面談的要點技巧，提升員工接受績效考核與改進的意愿度
課程特色：
本課程從目標(biāo)管理角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到目標(biāo)-績效管理與考核的重點與要義，學(xué)習(xí)運用科學(xué)分析工具，從企業(yè)經(jīng)營層面出發(fā)分解目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為部門和員工的考核指標(biāo)，掌握績效指標(biāo)設(shè)計、衡量標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)定的要點。
教學(xué)方式：
◇ 主題講授
◇ 案例研討
◇ 實際演練
◇ 提問互動
課程大綱：
一、認(rèn)知績效管理與考核
二、績效管理常見問題分析
1. 缺乏目標(biāo)共識--本位主義傾向，沒有大局觀
2. 缺乏要點監(jiān)控—目標(biāo)分解沒有抓住關(guān)鍵要因
3. 缺乏責(zé)任意識—員工參與度低績效溝通不良
三、績效管理的三個層面
1. 績效考核
2. 績效診斷
3. 績效提升
四、建立以目標(biāo)為導(dǎo)向以KPI為核心的績效指標(biāo)體系
1. KPI績效指標(biāo)分解要點原則
◇ 二八法則的運用
◇ 分析成功關(guān)鍵要因
2. KPI績效指標(biāo)的開發(fā)方法與技巧
◇ 科學(xué)分析工具運用
SWOT分析
標(biāo)桿分析
頭腦風(fēng)暴
要因分析
◇ 系統(tǒng)思考、科學(xué)分析—KPI要因分解方法（SWOT分析、頭腦風(fēng)暴）
◇ 運用二八法則、要因分析—與KPI指標(biāo)對接與設(shè)定要點與技巧
3. KPI績效指標(biāo)衡量標(biāo)尺設(shè)定的原則
◇ 強制分布與等級評定的比較
◇ 等級設(shè)定比例要點
4. KPI績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法
◇ 標(biāo)桿法
◇ 數(shù)據(jù)法
◇ 對比法
5. KPI績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計要點
五、業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考核中的占比
六、業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考核中的結(jié)果應(yīng)用
1. 業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用
2. 能力考核結(jié)果的應(yīng)用
3. 態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用
4. 運用業(yè)績與素質(zhì)考核的結(jié)果綜合分析與人才盤點
七、績效面談技巧
1. 績效面談的目的
◇ 對績效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。
◇ 指出優(yōu)點所在與待改進的缺點。
◇ 雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致
◇ 協(xié)議下一個考核階段工作要項及績效標(biāo)準(zhǔn)
2. 績效面談的原則與技巧
◇ 建立并維護彼此的信賴
◇ 鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
◇ 集中于未來而非既往
◇ 優(yōu)點與缺點并重
◇ 以積極的方式結(jié)束面談
八、Q&A
講師介紹：賈老師
曾歷任集團公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，十多年人力資源與管理培訓(xùn)實務(wù)心得，專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn)，注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務(wù)、啟發(fā)見長，重視與學(xué)員間的互動與交流，使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得，得之能用”。
現(xiàn) 任：
◇ 交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
◇ 寶鋼集團人才開發(fā)學(xué)院特聘講師
◇ 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院特聘講師
◇ 財經(jīng)大學(xué)MBA進修學(xué)院特聘講師
主要學(xué)習(xí)研修：歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程：《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。
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