【培訓安排】2025年5月28日（周三）北京
【適合對象】HR從業者、團隊管理者、企業中高層管理者等
【收費標準】1980元/天/人（費用包括：課程、講義、午餐等）
【培訓背景】
在國家高質量發展與深化改革戰略背景下，國央企面臨著提質增效、激發活力的迫切需求。傳統以事務處理為主的人事管理模式，已難以充分支撐業務戰略的有效落地與組織效能的持續提升。人力資源部門亟需加速轉型，從“職能支撐者”邁向“價值共創者”，深度融入業務一線，理解業務痛點，提供專業解決方案，驅動組織發展。本課程深刻洞察國央企組織文化與管理特點，借鑒業界領先企業（如華為、阿里等）HRBP實踐精髓，聚焦HRBP在國企環境下的角色重塑、價值創造與實戰賦能，旨在系統提升國企HR的業務導向思維、組織診斷能力與問題解決能力，掌握適配本土環境的實用方法與工具，真正成為懂業務、可信賴、能打仗的業務伙伴，為國企高質量發展貢獻人力資源專業力量。
【課程收益】
◆ 角色升級：明晰國企HR雙重定位，平衡合規與賦能，行動精準有效。
◆ 價值創造：掌握三大場景賦能點，用HR專業驅動業務目標達成。
◆ 工具落地：獲取5+實用輕工具，快速應用于國企場景，提升工作效率。
◆ 思維轉型：培養業務導向思維，用業務語言溝通，變支持為價值共創。
◆ 影響提升：學國企特色溝通策略，高效協同建信任，提升跨部門影響力。
【課程特色】
● 專業性強：聽的懂、拿得走、用得上、有實效。
● 實用性強：掌握HR實戰流程、工具、方法。
● 操作性強：化繁為簡，輕松掌握，拿來就用。
【課程大綱】
模塊一：從“事務官”到“價值官”——國企HR的新使命與新角色
研討：國企里，業務部門最希望HR在哪方面提供支持？HR覺得最難的是什么？
1. 業界經典HRBP模型解讀
1) 尤里奇四角色模型（戰略伙伴、變革推動者、專家、員工支持者）
2) 華為HRBP實踐啟示：如何貼近業務、提供專業解決方案？ 2. HRBP的國央企特色定位
1) 政策執行者 vs 業務伙伴
2) 流程管控者 vs 變革推動者
3) 員工代言人 vs 戰略解碼者
角色定位工具：HRBP三維羅盤（政策紅線/業務痛點/員工訴求）
3. HRBP的核心核心思維模式與專業邏輯
1)黃金圈思維：從“為什么”出發，理解業務目標
案例：如何用黃金圈思維推動招聘支持
2)閉環思維：從問題到解決方案的全流程閉環
案例：組織問題解決的閉環實踐
3)U型思維：深度傾聽與共創解決方案
工具：U型復盤會的基本操作 4. HRBP必懂三大底層邏輯：提升價值創造力
價值公式：HRBP價值=業務理解力×組織診斷力×團隊敏感度
1)業務邏輯：如何看懂業務？
工具：業務診斷表（簡化版）
2)HR邏輯：如何將業務問題轉化為HR解決方案？
案例：華為、阿里等企業HR體系建設的邏輯框架借鑒
工具：《國有企業HRBP年度工作地圖》
3)管理邏輯：如何在組織內有效推動工作？
實踐互動：用黃金圈思維分析一個業務問題
模塊二：懂業務，才能真賦能——成為業務的“自己人”
一、快速理解業務的實用方法
1.跳出HR看HR：業務到底關心什么？（增長、效率、成本、風險、人才）
2.看懂“家底”：快速了解業務單元的戰略目標、核心流程、關鍵KPI
3.“望聞問切”：通過參加業務會議、閱讀報告、與業務人員交流獲取信息
4.從“HR語言”到“業務語言”：如何將HR工作與業務結果掛鉤？
工具應用： 簡版業務畫布/價值鏈分析、戰略地圖
二、聚焦目標與過程——支持業務打勝仗的HR“助推器”
1.支持業務“定好目標”
(1)理解目標分解：從公司/集團目標到部門/團隊目標的承接。
(2)工具應用：OKR、BSC、KPI、OGSM
(3)工具2：目標對齊矩陣/溝通表
2. 助力業務“追好過程”
1)建立檢查機制：推動建立定期的（如月度、季度）目標進展回顧機制。
2)賦能反饋與輔導：為管理者提供績效溝通、反饋與輔導的技巧和工具，提升過程管理能力。
3)識別風險與障礙： 協助業務識別達成目標過程中的潛在風險和障礙（特別是“人”相關的），協調資源或提供解決方案建
4)工具：任務看板、周報、日報、月報
3.促進業務“拿到結果”
1)績效評估的公平性與應用：如何協助業務用好考核結果？
2)復盤與改進：如何引導業務團隊從成功和失敗中學習？
工具：績效評估表、績效復盤表、績效改進表。
模塊三：破解協同難題——用團隊方法促進業務“力出一孔”
導入：國企中常見的跨部門/團隊墻？協同不暢的根源是什么？
一、診斷團隊業務協同問題的常用視角
目標是否一致？角色是否清晰？流程是否順暢？溝通是否有效？信任基礎如何？
工具1：快速團隊診斷問卷（簡版）、
工具2：RACI責任矩陣 - 如何幫助團隊厘清權責利？
二、促進有效團隊協同的HR“工具箱”
如何組織一場高效的跨部門溝通會/問題解決會？
工具1：頭腦風暴
工具2：《跨部門溝通會議議程模板》
工具3：《團隊共創會議流程示例》
場景演練：針對一個典型的協同沖突場景，練習如何用提問引導團隊。
模塊四：提升影響力——成為業務信賴的顧問與伙伴
一、專業是基石：如何在國企環境中有效展現價值
1.數據說話：運用數據分析，量化HRBP工作成果， 例如：員工滿意度提升、員工離職率下降、績效改進幅度等，用數據證明價值。
2.案例呈現：收集和整理HRBP成功案例， 用生動的故事展現HRBP在解決實際問題、賦能員工、助力業務方面的貢獻。
3.積極溝通：主動與領導、業務部門溝通， 匯報工作進展，分享工作成果，爭取認可和支持。
工具：結構化思維 - 如何清晰表達觀點，提出建議？
二、信任基石：如何在組織中建立專業信任？
1.可靠性（說到做到）2.專業性（言之有物）
3.主動性（想在前面）4.同理心（換位思考）
三、借力與協同：在體系內推動工作
1.識別關鍵利益相關者，爭取支持。
2.處理異議與推動變革的策略。
【培訓講師】葉新麗，人力資源管理實戰專家
曾任：阿里巴巴集團丨區域大政委
曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD
任職阿里巴巴集團期間，協助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰略大圖，僅用6個月，完成HR三支柱轉型，并推動OKR在企業落地，促使公司人效提升50%以上，整體營業規模上漲50%。
19年人力資源管理實戰經驗。曾任職于知名外資及大型民營企業，歷經招聘經理、培訓總監、HRBP LEADER、人力資源總監等職位，在戰略規劃、人才選拔與培養、績效管理、人力資源管理等方面有獨特的見解和實操經驗。
IPP國際績效改進師；崗位經驗內化©項目授權認證講師，《貝爾賓-高績效團隊》認證顧問，《敏捷績效領導力》認證講師，《五維人才官™——非人力資源管理者的人力資源管理》認證講師。
成功主導完成50+個大型企業人力資源管理項目：中州酒店集團【績效改進】項目、漢庭酒店【績效改進】項目、仙桃商廈-【股權激勵】項目、新世紀百貨公司-【組織變革】項目等。服務的企業有：中國工商銀行、建設銀行、國藥控股、中建三局集團、中國郵政、中車集團、國家電網、中國聯通等。
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