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【培訓(xùn)安排】2025年5月28日（周三）北京
【適合對(duì)象】HR從業(yè)者、團(tuán)隊(duì)管理者、企業(yè)中高層管理者等
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】1980元/天/人（費(fèi)用包括：課程、講義、午餐等）
【培訓(xùn)背景】
在國家高質(zhì)量發(fā)展與深化改革戰(zhàn)略背景下，國央企面臨著提質(zhì)增效、激發(fā)活力的迫切需求。傳統(tǒng)以事務(wù)處理為主的人事管理模式，已難以充分支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有效落地與組織效能的持續(xù)提升。人力資源部門亟需加速轉(zhuǎn)型，從“職能支撐者”邁向“價(jià)值共創(chuàng)者”，深度融入業(yè)務(wù)一線，理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，提供專業(yè)解決方案，驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展。本課程深刻洞察國央企組織文化與管理特點(diǎn)，借鑒業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)（如華為、阿里等）HRBP實(shí)踐精髓，聚焦HRBP在國企環(huán)境下的角色重塑、價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)戰(zhàn)賦能，旨在系統(tǒng)提升國企HR的業(yè)務(wù)導(dǎo)向思維、組織診斷能力與問題解決能力，掌握適配本土環(huán)境的實(shí)用方法與工具，真正成為懂業(yè)務(wù)、可信賴、能打仗的業(yè)務(wù)伙伴，為國企高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)人力資源專業(yè)力量。
【課程收益】
◆ 角色升級(jí)：明晰國企HR雙重定位，平衡合規(guī)與賦能，行動(dòng)精準(zhǔn)有效。
◆ 價(jià)值創(chuàng)造：掌握三大場景賦能點(diǎn)，用HR專業(yè)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
◆ 工具落地：獲取5+實(shí)用輕工具，快速應(yīng)用于國企場景，提升工作效率。
◆ 思維轉(zhuǎn)型：培養(yǎng)業(yè)務(wù)導(dǎo)向思維，用業(yè)務(wù)語言溝通，變支持為價(jià)值共創(chuàng)。
◆ 影響提升：學(xué)國企特色溝通策略，高效協(xié)同建信任，提升跨部門影響力。
【課程特色】
● 專業(yè)性強(qiáng)：聽的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。
● 實(shí)用性強(qiáng)：掌握HR實(shí)戰(zhàn)流程、工具、方法。
● 操作性強(qiáng)：化繁為簡，輕松掌握，拿來就用。

【課程大綱】
模塊一：從“事務(wù)官”到“價(jià)值官”——國企HR的新使命與新角色
研討：國企里，業(yè)務(wù)部門最希望HR在哪方面提供支持？HR覺得最難的是什么？
1. 業(yè)界經(jīng)典HRBP模型解讀
1) 尤里奇四角色模型（戰(zhàn)略伙伴、變革推動(dòng)者、專家、員工支持者）
2) 華為HRBP實(shí)踐啟示：如何貼近業(yè)務(wù)、提供專業(yè)解決方案？ 2. HRBP的國央企特色定位
1) 政策執(zhí)行者 vs 業(yè)務(wù)伙伴
2) 流程管控者 vs 變革推動(dòng)者
3) 員工代言人 vs 戰(zhàn)略解碼者
角色定位工具：HRBP三維羅盤（政策紅線/業(yè)務(wù)痛點(diǎn)/員工訴求）
3. HRBP的核心核心思維模式與專業(yè)邏輯
1)黃金圈思維：從“為什么”出發(fā)，理解業(yè)務(wù)目標(biāo)
案例：如何用黃金圈思維推動(dòng)招聘支持
2)閉環(huán)思維：從問題到解決方案的全流程閉環(huán)
案例：組織問題解決的閉環(huán)實(shí)踐
3)U型思維：深度傾聽與共創(chuàng)解決方案
工具：U型復(fù)盤會(huì)的基本操作 4. HRBP必懂三大底層邏輯：提升價(jià)值創(chuàng)造力
價(jià)值公式：HRBP價(jià)值=業(yè)務(wù)理解力×組織診斷力×團(tuán)隊(duì)敏感度
1)業(yè)務(wù)邏輯：如何看懂業(yè)務(wù)？
工具：業(yè)務(wù)診斷表（簡化版）
2)HR邏輯：如何將業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為HR解決方案？
案例：華為、阿里等企業(yè)HR體系建設(shè)的邏輯框架借鑒
工具：《國有企業(yè)HRBP年度工作地圖》
3)管理邏輯：如何在組織內(nèi)有效推動(dòng)工作？
實(shí)踐互動(dòng)：用黃金圈思維分析一個(gè)業(yè)務(wù)問題

模塊二：懂業(yè)務(wù)，才能真賦能——成為業(yè)務(wù)的“自己人”
一、快速理解業(yè)務(wù)的實(shí)用方法
1.跳出HR看HR：業(yè)務(wù)到底關(guān)心什么？（增長、效率、成本、風(fēng)險(xiǎn)、人才）
2.看懂“家底”：快速了解業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)、核心流程、關(guān)鍵KPI
3.“望聞問切”：通過參加業(yè)務(wù)會(huì)議、閱讀報(bào)告、與業(yè)務(wù)人員交流獲取信息
4.從“HR語言”到“業(yè)務(wù)語言”：如何將HR工作與業(yè)務(wù)結(jié)果掛鉤？
工具應(yīng)用： 簡版業(yè)務(wù)畫布/價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略地圖
二、聚焦目標(biāo)與過程——支持業(yè)務(wù)打勝仗的HR“助推器”
1.支持業(yè)務(wù)“定好目標(biāo)”
(1)理解目標(biāo)分解：從公司/集團(tuán)目標(biāo)到部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的承接。
(2)工具應(yīng)用：OKR、BSC、KPI、OGSM
(3)工具2：目標(biāo)對(duì)齊矩陣/溝通表
2. 助力業(yè)務(wù)“追好過程”
1)建立檢查機(jī)制：推動(dòng)建立定期的（如月度、季度）目標(biāo)進(jìn)展回顧機(jī)制。
2)賦能反饋與輔導(dǎo)：為管理者提供績效溝通、反饋與輔導(dǎo)的技巧和工具，提升過程管理能力。
3)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與障礙： 協(xié)助業(yè)務(wù)識(shí)別達(dá)成目標(biāo)過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和障礙（特別是“人”相關(guān)的），協(xié)調(diào)資源或提供解決方案建
4)工具：任務(wù)看板、周報(bào)、日?qǐng)?bào)、月報(bào)
3.促進(jìn)業(yè)務(wù)“拿到結(jié)果”
1)績效評(píng)估的公平性與應(yīng)用：如何協(xié)助業(yè)務(wù)用好考核結(jié)果？
2)復(fù)盤與改進(jìn)：如何引導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)從成功和失敗中學(xué)習(xí)？
工具：績效評(píng)估表、績效復(fù)盤表、績效改進(jìn)表。

模塊三：破解協(xié)同難題——用團(tuán)隊(duì)方法促進(jìn)業(yè)務(wù)“力出一孔”
導(dǎo)入：國企中常見的跨部門/團(tuán)隊(duì)墻？協(xié)同不暢的根源是什么？
一、診斷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)同問題的常用視角
目標(biāo)是否一致？角色是否清晰？流程是否順暢？溝通是否有效？信任基礎(chǔ)如何？
工具1：快速團(tuán)隊(duì)診斷問卷（簡版）、
工具2：RACI責(zé)任矩陣 - 如何幫助團(tuán)隊(duì)厘清權(quán)責(zé)利？
二、促進(jìn)有效團(tuán)隊(duì)協(xié)同的HR“工具箱”
如何組織一場高效的跨部門溝通會(huì)/問題解決會(huì)？
工具1：頭腦風(fēng)暴
工具2：《跨部門溝通會(huì)議議程模板》
工具3：《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)會(huì)議流程示例》
場景演練：針對(duì)一個(gè)典型的協(xié)同沖突場景，練習(xí)如何用提問引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

模塊四：提升影響力——成為業(yè)務(wù)信賴的顧問與伙伴
一、專業(yè)是基石：如何在國企環(huán)境中有效展現(xiàn)價(jià)值
1.數(shù)據(jù)說話：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，量化HRBP工作成果， 例如：員工滿意度提升、員工離職率下降、績效改進(jìn)幅度等，用數(shù)據(jù)證明價(jià)值。
2.案例呈現(xiàn)：收集和整理HRBP成功案例， 用生動(dòng)的故事展現(xiàn)HRBP在解決實(shí)際問題、賦能員工、助力業(yè)務(wù)方面的貢獻(xiàn)。
3.積極溝通：主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門溝通， 匯報(bào)工作進(jìn)展，分享工作成果，爭取認(rèn)可和支持。
工具：結(jié)構(gòu)化思維 - 如何清晰表達(dá)觀點(diǎn)，提出建議？

二、信任基石：如何在組織中建立專業(yè)信任？
1.可靠性（說到做到）2.專業(yè)性（言之有物）
3.主動(dòng)性（想在前面）4.同理心（換位思考）

三、借力與協(xié)同：在體系內(nèi)推動(dòng)工作
1.識(shí)別關(guān)鍵利益相關(guān)者，爭取支持。
2.處理異議與推動(dòng)變革的策略。

【培訓(xùn)講師】葉新麗，人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
曾任：阿里巴巴集團(tuán)丨區(qū)域大政委
曾任：華住酒店集團(tuán)（全球酒店集團(tuán)7強(qiáng)）丨HRD
任職阿里巴巴集團(tuán)期間，協(xié)助阿里巴巴集團(tuán)新零售八大縱隊(duì)之一的團(tuán)隊(duì)明確戰(zhàn)略大圖，僅用6個(gè)月，完成HR三支柱轉(zhuǎn)型，并推動(dòng)OKR在企業(yè)落地，促使公司人效提升50%以上，整體營業(yè)規(guī)模上漲50%。
19年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任職于知名外資及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、HRBP LEADER、人力資源總監(jiān)等職位，在戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理、人力資源管理等方面有獨(dú)特的見解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
IPP國際績效改進(jìn)師；崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化©項(xiàng)目授權(quán)認(rèn)證講師，《貝爾賓-高績效團(tuán)隊(duì)》認(rèn)證顧問，《敏捷績效領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師，《五維人才官™——非人力資源管理者的人力資源管理》認(rèn)證講師。
成功主導(dǎo)完成50+個(gè)大型企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目：中州酒店集團(tuán)【績效改進(jìn)】項(xiàng)目、漢庭酒店【績效改進(jìn)】項(xiàng)目、仙桃商廈-【股權(quán)激勵(lì)】項(xiàng)目、新世紀(jì)百貨公司-【組織變革】項(xiàng)目等。服務(wù)的企業(yè)有：中國工商銀行、建設(shè)銀行、國藥控股、中建三局集團(tuán)、中國郵政、中車集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通等。

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