課程時間：2021年4月29-30日（2天1晚）
課程地點：張家港市金鳳凰溫泉度假酒店
課程方式：采用小班制訓練營模式，全國滾動開課，可定制企業內訓
課程對象：HRD、HRM、招聘總監、招聘經理、招聘負責人、HRBP等
培訓講師：盧云峰
培訓費用：3580元/人，費用包含：教材、餐費（2中1晚）、輔導費、場地費等
課程背景：
在當下快速發展的數字經濟時代，90、00后已成為職場主力軍，人才也越來越成為企業成敗的核心要素，而如何才能有效地甄別哪些人才是企業真正需要的“人才”哪？
“君子愛才，同品相吸”— 招聘面試是一門集微表情學、行為學、邏輯學、心理學、市場營銷學為一體的綜合性選拔技術，更是一門溝通與識人的藝術。德慧森傾力打造的《金牌面試官之如何卓越識人》課程將采用理論體系+工具體系+場景演練+線下研討+線上輔導相結合方式，深入剖析其中的真偽與要點，讓您在識人、選人方面更勝一籌。
課程收益：
·熟知當前市場的人才發展新趨勢
·掌握建立崗位勝任力素質、人才評價等技能
·掌握如何精準繪制崗位人才畫像
·掌握七大識人技術、方法與技巧（如結構化、情景模擬等）
·掌握卓越識人術中望、問、聽、評及心理戰術
·獲贈：金牌面試官常備《五類工具+十項表單》
【課程大綱】
開篇討論：招聘面試工作的痛點及原因分析
模塊一：金牌面試官的修煉與選人標準
人才市場發展的新趨勢
如何定義人才標準
界定組織核心能力
明確崗位勝任力模型
從崗位畫像到人才畫像
人才畫像三步曲
第一步：數據采集
第二步：數據分析
第三步：求證成像
現場演練：如何繪制人才畫像
金牌面試官五項核心特征
金牌面試官的八大核心選人理念
打好人才招聘戰的五項修煉
討論分享：人才招聘面試工作的本質是什么？
模塊二：金牌面試官的識人技術
解析七大面試識人技術與方法的原理與應用
心理測評法：精準了解候選人的個性特征
知識技能測驗法：精準了解候選人的技能經驗
無領導小組討論法：精準了解候選人的思維邏輯
案例分析法：精準了解候選人的觀點見解
情景模擬法：精準了解候選人的應變與工作潛力
命題演講法：精準了解候選人的邏輯溝通與表達能力
管理游戲法：精準了解候選人的管理能力
現場演練：進行一次無領導小組面試法
測評互動：現場進行個性特點與風格測評活動
行為面試法（STAR法則）
STAR四步法：情景、任務、行動、結果
如何引導候選人講述完整的STAR過程
如何針對不完整的STAR過程進行追問
現場演練：進行一次STAR面試法
結構化面試模型解讀和演練
招聘崗位建模
設計面試問題提綱
制定面試問題標準
選擇合適面試官
開展面試評分
做出面試決策
現場演練：進行一次結構化面試法
模塊三：金牌面試官的甄選方法
精準識人的四個關鍵點：冰山模型
面試官需要做哪些面試準備
面試問題模型的設計及應用
背景性問題
經驗性問題
情境性問題
壓力性問題
智能性問題
專業性問題
行為性問題
現場演練：面試問題模型現場設計與演示
面試官提問的核心要義解析
問什么
行為層次：候選人能力的高度
行為類型：候選人能力的領域
行為等級：候選人能力的段位
如何問：能力冰山模型
如何評：規范、完整、重心
面試中心理戰術的應用和演示
面試過程中的聽
黃金二八法則
面試過程中的答
提供幫助
積極反饋
認真傾聽
友好氛圍
如何識別應試者的謊言
哪些信息容易說謊
如何識別虛假信息與謊言
刨根問底，尋找真相
骨里挑刺，打出原形
當面質疑，拆穿謊言
反復確認，驗明正身
肢體語言露馬腳：
面部、眼睛、手勢、姿勢、動作
現場演練：進行一次完整的招聘面試過程
演練內容：充分準備+精心提問+仔細傾聽+準確記錄+精準評估
課程總結與互動交流
附贈：金牌面試官常備《五類工具+十項表單》
五類工具：
1、結構化面試法
2、STAR面試法
3、無領導小組面試法
4、個性測評面試法
5、情景模擬面試法
十項表單：
1、《候選人簡歷評估表》
2、《招聘面試提問表》
3、《候選人能力評估表》
4、《候選人素質評估表》
5、《候選人面試推薦表》
6、《面試工具使用表》
7、《候選人聘用意向表》
8、《候選人背景調查表》
9、《面試官勝任能力表》
10、《面試問題分析表》
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