培訓(xùn)安排：
2021年4月14-15日上海 2021年6月02-03日蘇州
2021年6月28-29日北京 2021年8月30-31日上海
2021年12月06-07日上海 2021年12月27-28日北京
培訓(xùn)對象：職能部門經(jīng)理/主管、人力資源經(jīng)理/主管、績效管理負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員
培訓(xùn)費用：4500元/位（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
課程背景：
2020，不一樣的開場！全球受新冠肺炎疫情的影響，市場經(jīng)濟(jì)與企業(yè)運營發(fā)生較大變化。企業(yè)開始對現(xiàn)有績效管理體系進(jìn)行重塑與調(diào)整，從而幫助企業(yè)渡過危機(jī)。本課程提供實證案例，詮釋MBO管理精髓，解讀最佳實踐績效工具PBC，分析績效工具OKR，幫助您理解績效體系的全貌，以及組織內(nèi)推行、實施績效管理的過程要點。
課程收益：
·理解企業(yè)愿景、價值觀、戰(zhàn)略和績效管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
·掌握公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI、關(guān)鍵行動計劃的方法與工具
·學(xué)會設(shè)計部門與下屬的年度KPI、KBI、KCI等考核指標(biāo)
·掌握MBO、BSC、OKR、PBC等績效管理工具
·掌握績效過程跟蹤方法
·掌握人性化績效面談，幫助員工理解與接受績效評估結(jié)果
課程內(nèi)容：
一、重新認(rèn)識什么是“績效管理”
1、從500強(qiáng)績效經(jīng)理的崗位說明書說起
2、績效管理的四個維度
3、績效管理的5個作用力
4、診斷：運用工具，對組織/績效文化健康診斷
5、找出差距及改善的管理實踐工具
二、績效管理工具與具體應(yīng)用
1、MBO目標(biāo)管理法
案例：《創(chuàng)建目標(biāo)共享家園》分析
練習(xí)：制定目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)管理法的應(yīng)用
2、BSC戰(zhàn)略績效管理
BSC的四個維度與戰(zhàn)略主題目標(biāo)構(gòu)成的戰(zhàn)略地圖
練習(xí)：結(jié)合學(xué)員企業(yè)實際情況，分解戰(zhàn)略主題目標(biāo)
BSC的應(yīng)用
3、OKR敏捷績效管理法
什么是OKR
練習(xí)：OKR設(shè)計練習(xí)
OKR與傳統(tǒng)績效管理的差異
我們可以借鑒什么
4、PBC個人績效承諾法
什么是PBC
PBC的結(jié)構(gòu)與框架
PBC現(xiàn)場應(yīng)用練習(xí)
我們可以借鑒什么
三、KPI績效指標(biāo)設(shè)定
1、定義兩類KPI績效指標(biāo)：滯后結(jié)果指標(biāo)與領(lǐng)先驅(qū)動指標(biāo)
案例：指標(biāo)分析與討論
關(guān)鍵成功因素法尋找驅(qū)動指標(biāo)
2、制定KPI的其它有效工具
練習(xí)：BM，QQTC
四、績效評估與績效診斷
1、KBI的評估方法—行為錨定
如何運用行為錨評估KBI和KCI
Mercer領(lǐng)導(dǎo)力評估工具
2、案例：360度評估工具及應(yīng)用案例介紹
3、強(qiáng)制分步法與九宮格分步法
五、績效面談與反饋
1、有效對話的基本定義
視頻：觀看《失敗的績效面談》，找出錯誤之處
2、六帽引領(lǐng)法在績效反饋中的應(yīng)用
3、4F聆聽技巧
4、兩個維度的回應(yīng)技巧
5、績效面談的漢堡原理
6、績效面談4步曲與黃金三問
課程總結(jié)與問題解答
培訓(xùn)講師：邵杉老師
·北森認(rèn)證 能力建構(gòu)師
·IAF認(rèn)證 CPF國際職業(yè)引導(dǎo)師
·英國IPMA 國際職業(yè)培訓(xùn)師
·FDT認(rèn)證 企業(yè)咨詢輔導(dǎo)師與引導(dǎo)師
·FACET 5、DISC、組織變革 咨詢師
邵老師擁有3年大學(xué)講師，15年外企人力資源管理，8咨詢高級咨詢顧問的實戰(zhàn)管理與培訓(xùn)、咨詢服務(wù)經(jīng)驗。邵老師曾任大型外資制造企業(yè)人力資源與行政總監(jiān)，上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院 EMBA人力資源專家。2005年至2010年期間，在《人力資源》雜志上發(fā)表多篇著作，獲得業(yè)內(nèi)一致好評。
邵老師熟悉制造業(yè)的流程再造、歐美典型文化，領(lǐng)悟成功的軌跡：從學(xué)習(xí)中提高技能，從堅持中鍛煉意志，從經(jīng)驗中總結(jié)教訓(xùn)，從成長中完成蛻變 。邵老師應(yīng)用領(lǐng)悟與實戰(zhàn)經(jīng)驗，在課程中與學(xué)員相互探討與學(xué)習(xí)成長。
授課風(fēng)格：
引導(dǎo)式訓(xùn)練：運用引導(dǎo)技術(shù)+體驗式教學(xué)，幫助學(xué)員團(tuán)隊共創(chuàng)學(xué)習(xí)成果。實用性強(qiáng)：本著“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，結(jié)合學(xué)員實際案例或工作困惑，在課堂中模擬演練，啟發(fā)學(xué)員思考，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)效果，解決實際問題。
專長領(lǐng)域：
人力資源系列：基于崗位的勝任力建模、人力資源規(guī)劃與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、任職資格體系、招聘面試、薪酬績效管理、HRBP、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理；
領(lǐng)導(dǎo)力系列：引導(dǎo)式團(tuán)隊管理、引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧、員工激勵、團(tuán)隊沖突管理
服務(wù)企業(yè)：
汽車行業(yè)：上汽大眾、長安福特馬自達(dá)、上汽大通、蘇州金龍客車、東風(fēng)汽車、北汽福田、米其林輪胎、德爾福派克、馬勒發(fā)動機(jī)（南京）、凱密科汽車零部件
醫(yī)藥行業(yè)：羅氏制藥、國藥集團(tuán)國瑞藥業(yè)、上藥集團(tuán)信誼藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、和平藥業(yè)、揚子江藥業(yè)、美大康藥業(yè)、海虹集團(tuán)巢湖今辰藥業(yè)、海利生物、華海藥業(yè)、海爾施藥業(yè)
IT互聯(lián)網(wǎng)：美國西部數(shù)據(jù)WD、新美大集團(tuán)（美團(tuán)點評）、易果網(wǎng)、SMG幻維數(shù)碼、深圳法大大網(wǎng)絡(luò)科技、正大集團(tuán)、鴻盛數(shù)碼、蘇州太郎花子、掌閱科技、VIVO、神州網(wǎng)信
食品行業(yè)：貝因美、農(nóng)夫山泉、真功夫、金健米業(yè)（農(nóng)業(yè)第一股）、日本味之素、蒙牛、嘉華食品、銘基食品、古南豐酒業(yè)、沈陽卷煙
電子電器：偉創(chuàng)力、四創(chuàng)電子（雷達(dá)第1股）、維信電子、日本住礦電子、晶澳太陽能、LG
其他行業(yè)：奧的斯電梯、德力股份、三生集團(tuán)、貴州西牛王（東風(fēng)股份）、小原、京東方、日本理光、聯(lián)合利華、百雀羚、中海油、法國雅漾、美麗田園、資生堂、日本三大雅精細(xì)化學(xué)、太平洋保險、平安保險、恒大置業(yè)、金茂地產(chǎn)、武漢郵政、云南省交通規(guī)劃設(shè)計院、上海市科委、上海市委黨校
【相關(guān)課程】績效考核暨KPI與BSC實戰(zhàn)訓(xùn)練營(北京-深圳-上海-廣州)
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