培訓(xùn)安排：2020年12月25-26日 廣州
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員。
培訓(xùn)費(fèi)用：4380元/人（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
課程背景：
在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì)有一流的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。是"沒(méi)有人"還是"沒(méi)有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
培訓(xùn)目標(biāo)：
● 了解做為管理者選撥人才的重要性與維度
● 掌握遠(yuǎn)程面試中的候選人管理與心理掌控方法
● 掌握面試中的幾個(gè)經(jīng)典工具
● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的有效招聘渠道
課程大綱：
第一講：VUAC時(shí)代招聘認(rèn)知
1.什么指標(biāo)影響人才選撥的準(zhǔn)確率
2.人才選撥為何如何艱難
3.招聘失敗的成本
1）直接成本：工資
2）隱性成本：時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本、招聘成本
練習(xí)：計(jì)算一個(gè)失敗程序員錄用花去的慘痛代價(jià)
第二講：崗位需求深度挖掘
一、招聘崗位的分析和定位
1. 為什么有的崗位總招聘不到人
2. 如何確定崗位，如何進(jìn)行崗位分析
3. 什么是崗位勝任力素質(zhì)模型？
4. 招聘崗位的勝任素質(zhì)提煉的方法
練習(xí)：崗位職責(zé)分析和崗位勝任素質(zhì)提煉
二、對(duì)照職位JD的人才畫(huà)像
1.關(guān)鍵詞定位法
工具：勝任力—冰山模型
工具演練：某職位JD的基礎(chǔ)能力關(guān)鍵詞確定
2. 360度透視法
工具：勝任力—雷達(dá)圖
工具演練：某職位JD的隱性能力架構(gòu)的確定
三、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
1.評(píng)價(jià)中心的概念與特點(diǎn)
2.評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng)的主要形式
情景角色扮演
文件筐
小組任務(wù)
小組討論（有領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)）
演講
搜尋事實(shí)
模擬面談
案例分析
3.評(píng)價(jià)中心的操作流程
第三講：招聘渠道建設(shè)
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的有效招聘渠道
1、知名企業(yè)的校招都這樣做
2、獵頭合作不只是大型企業(yè)的標(biāo)套
1）獵頭使用的必要性
2）降低獵頭使用的成本
3、社交媒體招聘
職業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)品化，雇主品牌內(nèi)容化
二、招聘渠道的降本增效
1、存量轉(zhuǎn)增量
2、優(yōu)秀HR手里的人才地圖
三、轉(zhuǎn)換招聘形式
1、 線上招聘的流程變化
2、 視頻面試實(shí)踐指南
1） 六個(gè)特點(diǎn)：場(chǎng)地、設(shè)備、環(huán)節(jié)、面試偏差、干 擾、保留
2） 五個(gè)準(zhǔn)備：設(shè)備準(zhǔn)備、流程準(zhǔn)備、培訓(xùn)準(zhǔn)備、預(yù)演準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案
3） 四個(gè)技巧：構(gòu)建和諧氛圍、巧用行為面試、關(guān)注面試細(xì)節(jié)、善用輔助考察
3、 線上面試Q&A
第四講：高效面試識(shí)別人才
一、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
1. 結(jié)構(gòu)化面試的概念
2. 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)
1）面試流程設(shè)計(jì)
2）面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
3）面試標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表：等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
4）典型行為表現(xiàn)
三、STAR行為面試法
1. STAR行為面試法的概念和應(yīng)用
2. 如何用STAR行為面試方法進(jìn)行提問(wèn)
3. STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析
4. STAR行為面試如何對(duì)應(yīng)聘者工作能力進(jìn)行考評(píng)
5. 在面試過(guò)程中觀察與鑒別
案例：華為招聘案例
工具：五步語(yǔ)言邏輯結(jié)構(gòu)的STAR應(yīng)用
工具演練：語(yǔ)言式測(cè)謊的節(jié)律波動(dòng)模型解析
工具：陳述內(nèi)容分析測(cè)謊法中的四類(lèi)異常信息
工具演練：語(yǔ)言重復(fù)、遲疑時(shí)間、稱(chēng)謂的變化、細(xì)節(jié)的多少等
第五講 OFFER發(fā)放與薪酬談判
一、OFFER發(fā)放
1）充分了解意向，鎖定候選人
2）OFFER發(fā)放需要規(guī)避的法律風(fēng)險(xiǎn)
2）幫助新員工順利渡過(guò)試用期，提升入職率
二、薪酬談判的內(nèi)容及技巧
1）薪酬談判的四大策略
2）薪酬談判的八個(gè)技巧
模擬演練：薪酬談判演練
第六講 招聘大數(shù)據(jù)分析
一、招聘數(shù)據(jù)分析的價(jià)值和意義
1、招聘應(yīng)建立的數(shù)據(jù)庫(kù)
2、招聘數(shù)據(jù)分析的15項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)
3、招聘分析應(yīng)用模型
二、HR必會(huì)的EXCEL工具
1、必知的函數(shù)
2、數(shù)據(jù)分析儀表盤(pán)
課程總結(jié)：1. 回顧課程2. 答疑解惑
培訓(xùn)講師：李鳳老師：
教育及資格認(rèn)證：
·高級(jí)講師
·19年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
·3家世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高管
·國(guó)家一級(jí)人力資源管理師
·AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
·武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)特邀講師
·武漢富邦科技集團(tuán)人力資源咨詢顧問(wèn)
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
◇ 曾任：百勝餐飲集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 招聘/培訓(xùn)主管
◇ 曾任：諾基亞公司（世界500強(qiáng)） HRBP
◇ 曾任：武鋼集團(tuán)（世界500強(qiáng)） 人事經(jīng)理
◇ 曾任：武漢元禾生物科技有限公司 人力資源總監(jiān)
◇ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：關(guān)鍵人才招聘、績(jī)效管理、非人、HR三支柱、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)行政管理……
◇ 李老師是國(guó)內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國(guó)企及大型民營(yíng)企業(yè)，歷經(jīng)招聘主管、培訓(xùn)主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職，既有外企科學(xué)系統(tǒng)化的管理視角，又有中國(guó)特色經(jīng)驗(yàn)化的管理方法，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)等方面有獨(dú)特的見(jiàn)解。曾為上市集團(tuán)武漢富邦科技，進(jìn)行人才發(fā)展項(xiàng)目輔導(dǎo)與培訓(xùn)，采用獨(dú)創(chuàng)“企業(yè)人才陪伴式成長(zhǎng)”的輔導(dǎo)模式，建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年，集團(tuán)中高層人才引進(jìn)（內(nèi)部+外部）速度較18年同期增長(zhǎng)5%，得到集團(tuán)一致好評(píng)。
◇ 李老師結(jié)合19年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于人力資源管理最佳實(shí)踐研究，目前已為中原物流、恩施春邦藥業(yè)集團(tuán)、貴州元數(shù)通科技、百銳鑫隆酒業(yè)、華南建設(shè)集團(tuán)、滄州電力、廣西鋁業(yè)等多家大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，并為國(guó)內(nèi)多家人力資源平臺(tái)講授公開(kāi)課，如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂，累計(jì)學(xué)員2000人次，客戶滿意度96%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派”導(dǎo)師。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
制造業(yè)：廈門(mén)盈趣科技股份有限公司、諾利捷科技公司、朗薇中山電器、同維電子、萊麗電子科技、三一重工、廣重集團(tuán)……
互聯(lián)網(wǎng)、IT：萬(wàn)興軟件、360網(wǎng)絡(luò)、杭州電商孵化園……
國(guó)企及化工：富邦科技集團(tuán)、光星電子、武漢元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供電局、廣州自來(lái)水公司、粵電集團(tuán)湛江電廠、武漢城投、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、昆明煙草……
政府事業(yè)：武漢理工大創(chuàng)業(yè)班、武漢大學(xué)2017級(jí)卓工班、廣州設(shè)計(jì)院、暨南大學(xué)、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班……
連鎖零售：司歌服飾、百銳鑫隆酒業(yè)有限公司、斯舒郎、紅牛飲料、麥當(dāng)勞、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽(yáng)恒陽(yáng)餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司……
生物醫(yī)藥：元禾生物科技、愛(ài)爾康藥業(yè)集團(tuán)、宜草堂藥業(yè)連鎖、恩施春邦藥業(yè)集團(tuán)、羚銳制藥、華潤(rùn)三九、西安楊森、華北制藥集團(tuán)、太極集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、咸陽(yáng)紫竹集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、新昌制藥、海王集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、石家莊科迪、北京太陽(yáng)藥業(yè)、海南海神藥業(yè)、華佗國(guó)藥、南京同仁堂、石藥集團(tuán)、江蘇康緣、康之源藥業(yè)、萬(wàn)潤(rùn)藥業(yè)……
課堂氛圍活躍，教授學(xué)員多種專(zhuān)業(yè)工具，結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員邊做邊學(xué)。“不憤不啟，不悱不發(fā)”用提問(wèn)的方式引導(dǎo)學(xué)員深度思考，課后可快速學(xué)以致用。
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