【開課時間】2020年9月11-12 日（周五-周六）
【上課地點】河南新鄉863 科技產業園綜合樓二樓多功能會議室
【培訓對象】總經理、副總經理、人力資源總監、中級以上部門直線干部。（建議企業組建高層團隊集體參會，以便于迅速形成共識，并保證信息的有效傳達與對稱！）
【學習費用】3980 元/人（團隊報名 9000 元/3 人）含：學習費、輔導費、資料費，食宿費自理。
【課程背景】
如果您問企業的人力資源管理人員，哪個模塊最復雜而企業最關注？答案肯定是員工績效考核！如果您問企業的老總什么事情讓他最頭痛？肯定也是員工績效管理！
績效體系設計難，推行更難，企業管理者與人力資源從業者沒有可參照的模板、遇到的是形形色色的實戰問題，不知道如何處理。本課程是講師在多年人力資源咨詢項目成功實施與推行的基礎上，總結出的一套本土化績效體系的設計思路和操作方法。操作簡便，效果顯著。
課程采用大量的案例講解與實操練習，引導學員掌握績效體系的構建方法和變革的解決之道，破解設計和推行中的核心難點；培養學員系統思考、系統構建、系統實施的結構性思維。
【課程收益】
1、了解基礎知識：績效框架和影響因素
2、掌握設計流程：完整的將設計過程按步驟展現在學員面前
3、熟悉常用工具：工具不多，實用為主，大量實操案例方便學員理解
【課程大綱】
第一章 績效管理概述
一、績效管理概念與流程關鍵點
1.績效計劃的制定
2.績效追蹤與輔導
3.績效考核與評價
4.績效反饋與面談
二、績效管理的作用
1.傳導戰略
2.行為引導
3.發現問題
4.價值導向
5.功能樞紐
三、績效管理體系效果評估標準
四、人力資源部與管理者的績效職責劃分
五、績效體系的內容構成
1.績效指標體系
2.績效流程體系
第二章 關鍵業績指標體系
一、指標體系的構成與組織管控重點
1.指標體系構成與組織管控重點
2.每層指標的設計關鍵點及權限分布
二、公司級績效指標設計三步法
1.使用 BSC 工具找維度：
2.使用標桿導向法想意圖：
3.使用量化技術定指標
三、部門級績效指標分解二步法
1.部門年度指標設計
2.部門月（季）度指標設計
四、指標量化實用技術-----七步量化：
1.歸納考核指標
2.計算公式
3.界定項目的內涵
4.確定目標值
5.定位數據來源
6.確定權重
7.制定評分規則
五、員工級績效指標設計
1.考核方式一：KPI 考核
1)考核內容的選擇：業績、能力、態度
2)考核態度：
A.內容設計
B.考核方式
2.考核方式二：行為考核
1)行為考核內容的設計
2)加分項設計原理
3)行為考核注意事項
第三章 考核流程體系
一、制定績效計劃
二、績效實施與輔導
三、績效考核與評價
1.選擇適合的考核周期
2.明確合理的考核主體
1)單一主體與多元主體的選擇
2)主體選擇對于企業文化傾向的影響
3.采用公開透明的考核形式
1)中層管理者的考核方式
2)基層員工的考核方式
4.恰當的考核結果分布
四、績效反饋與面談
1.反饋結果需雙方達成共識
2.四種員工的面談處理原則
1)無所謂的員工
2)愛抱怨的員工
3)有抵觸的員工
4)愛生氣的員工
第四章 績效考核結果應用
一、績效結果應用
二、績效與薪酬的結合方式
【培訓講師】馮芳
·清華大學管理學碩士
·原北京大學人本管理研究中心副主任、研究員
·勞動部認證“企業培訓師”
·清華大學、北京大學總裁班特聘講師
·北京對外經貿大學、北京師范大學、首都經貿大學 MBA 班特聘講師、校外導師
實戰派人力資源專家，具備多年成功的企業人力資源管理實戰經驗，為多家不同行業客戶提供全方位的人力資源咨詢服務，深諳中國企業人力資源管理的特點，在為企業服務期間，將先進的人力資源管理模式與企業管理實踐緊密結合，項目效果顯著，項目成功率 100%，合同續簽率達到 85%以上，與多家客戶簽訂長期服務合同，多年來與客戶共同發展進步。
企業管理培訓專家，通過了國家勞動和社會保障部“企業培訓師”認證，培訓技巧嫻熟，成功實施過上百場公開課及內訓課程，受訓學員近萬人，主要培訓領域為人力資源管理實操技術、領導力和員工職業化素質培訓，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。所有的課程皆由咨詢成果和項目經驗凝結而成，實操性強，淺顯易懂，深受學員的歡迎和喜愛。
授課風格：
1.采用互動式教學：課前歸納問題，設計課程內容；課中精選案例講解，實操工具現場示范；課后診斷式問答，現場解決學員的管理困惑。
2.授課語言生動幽默，充滿激情，形式多樣，善于引導，課堂氣氛活躍。
【報名咨詢】
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