培訓安排:2020年10月25日(9:00-16:30) 蘇州
培訓對象:企業總經理、副總經理、商務總監、銷售經理及銷售主管等需要人員。
培訓費用:1680元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
課程背景:
銷售部門是企業業績的實現者,銷售人員是企業實現業績的排頭兵。
如何讓您的企業實現銷售業績倍增?銷售人員的專業訓練是十分重要的。如果您的銷售人員激情不夠、動力不強、談判水平一般、客戶關系建立維護不到位產品價值塑造不專業、客戶異議解除不巧妙、耗費了大量的時間卻始終無法簽單,這些現象主要是因為銷售人員未曾掌握真正的銷售技能所造成的。
本訓練營采用最具實戰的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練等形式為您打造銷售戰場上自我突破、業績倍增的銷售精英!
課程收益及特色:
增強商務人士的銷售技巧在談判場上的溝通技巧、談判能力和達成交易的能力!
(1) 定制的課程練習及專題討論確保培訓與學員的實際工作密切相關,達到“學以致用”;
(2) 提供給學員一整套強化練習和評估表格供訓后使用,幫助其在銷售實踐中積累經驗;
(3) 采用情景式培訓法,運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的銷售知識和操作流程。
課程大綱:
第一部分、有效的市場和客戶開發
1. 了解“量大取勝”、“剩者為王”的營銷年代
2. 你的客戶在哪里?
3. 銷售人員進行客戶有效開發的8種經典方法
4. 如何快速、準備地找到你的客戶——學會到有魚的地方去“釣魚”
5. 如何有效地選擇客戶——不良的客戶是“魔鬼”
第二部分、顧問式面談----打出“聽、問、說、笑”組合拳,販賣“產品價值”
1.成功銷售之有效溝通
2.聽——聽是為了再次去問,從而決定如何來說
* 對于客戶來講,什么是“最尊重的聽”呢?
*“江湖人士”如何避免“慣性思維”
3.問——如何探詢客戶“首頁”背后的秘密
* 掌握誘導性的“提問流程”
* 合理提問六法——讓客戶產生“痛苦”
4.說——如何說得客戶怦然心動
* 銷售中的你會“講故事”嗎?
* 如何運用想象力去創造購買力
5.笑——如何運用“笑”的戰術來融化不愉快的問題
* 笑本身就是一種戰術
第三部分、異議處理全攻略——如何解決銷售人員認為“不能解決的問題”
1.解決“不能解決之問題”的原則與5大技巧
2.解決“不能解決之問題”的5大注意點
3.熱點異議實戰經典解決話術全解析:
4.成功銷售之“五口結緣法”
5.如何進行有效暗示
第四部分、談判技巧
第一單元:談判的不同角色應用
一、作為乙方,在談判中的掌握要點:
1. 準備與造勢
談判目標的準備
談判中的5個what
客戶想要什么
【我能給什么 /我想要什么 / 我要堅持什么 /我可退讓什么】
對客戶需求的了解
造勢案例:一部電影征服一個國家
2. 談判的開局策略
3. 談判的中場策略
4. 談判的收場策略
5. 控制談判
控制談判的關鍵點
如何防止談判中的沖突
化解談判沖突的常用話術
實戰模擬:運用以上話術,以便真正的讓學員將其用在實際工作上
如何打破談判僵局
談判中常見的62個注意點
如何解決客戶異議、說服客戶、達成銷售
二、作為甲方的我們的談判要點:(要點相對明確些)
談判心理分析與控制
評估談判籌碼
價格談判技巧
1、各種產品的報價技巧
2、試探對方的底價、預算
3、價格攻防戰術
4、讓價的6個策略
合同談判與簽約
三、實戰演練&討論
實戰談判模擬:甲方學員和乙方學員進行【導師隨時根據談判情況叫停,分析知識點】
第五部分:獨具特色的合理促成技巧——如何到了火候就揭鍋
1. 掌握立場和利益,建立談判框架
2. 在談判中如何進行妥協和交換
3. 銷售中的促成時機在哪里?
4. 如何創造讓客戶難以拒絕的“誘惑”
5. 有效促成技巧之“降龍十八掌”
提示引導法/痛苦刺激法/起死回生法/心錨感應法/攜帶方式法
培訓講師:魏欣老師
·西北工業大學 EMBA研修
·陜西省委黨校 上海市級機關培訓中心 客座講師
·高級營銷師(國家職業資格一級、二級)級講師
·中國創業大學生就業中心(北京)指導師
·中國西安世園會 志愿者、團隊拓展培訓師
·蘇州科技生產力促進中心 客座講師
魏欣老師著作《營銷的魅力》、《團隊制勝》《培訓師的營銷思維》、《文化營銷魅力》等書。
【主要培訓特色】:
1.緊密結合一線實際工作組織編寫培訓內容,實用性強。22年銷售及管理工作經驗,熟悉企業的各個崗位,對各崗位的素質、技能要求有系統深刻地認識,能針對各個行業,各種企業,各個崗位的具體要求,提供個性化的、實用的培訓課程。
2.心、體、技三層的課程結構,不但能提供理念、結構的傳播,更注重技能、動作的操作訓練與指導,將培訓工作系統化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓能夠提高企業的實際效益。
3.咨詢式培訓,針對企業實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓練,高屋建瓴,系統全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。發展經歷
【客戶反饋】:
1.受益匪淺,提高銷售能力將會為企業創造更大價值!感謝魏老師!——李國新 康恒環境工程
2.聽魏老師的課程,讓我們銷售員工收益非淺!讓我們干部耳目一新!讓我們領導思路清晰!——李光銳 中鹽處長
3.我們的銷售管理中一直存在著很多困惑,聽了老師的課程以后,感覺簡單實效的辦法加上長遠的戰略眼光正是我們所需要的,這樣我就更有信心了。——向予華 深圳市華榮發電子經理
【金牌課程】:
《雙贏的商務談判技巧》、《品牌營銷與管理》、《整合營銷傳播》、《銷售經理的管理技能》《高績效的銷售團隊管理》、《銷售經理的管理技能》、《銷售團隊的建設和管理》......
【報名咨詢】
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