【培訓(xùn)安排】2020年6月19-21日（三天兩夜） 廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】想要提高社群營銷實(shí)戰(zhàn)能力的所有人員
【培訓(xùn)費(fèi)用】8800元/位（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
【課程大綱】
一、數(shù)字營銷的發(fā)展趨勢(shì)與變化
·我們?nèi)绾慰创皵?shù)字營銷”（營銷數(shù)字化）？
·營銷環(huán)境的變化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷價(jià)值
·消費(fèi)主體的變化：新一代消費(fèi)者的特質(zhì)
·“消費(fèi)”價(jià)值的變化：消費(fèi)需求的分級(jí)與升級(jí)
·傳播入口的變化：從社會(huì)化傳播到社會(huì)化鏈接，再到社會(huì)化商業(yè)
·流量陣地的變化：公域流量與私域流量的增長
·社群概念的變化：社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價(jià)值鏈中的角色
二、1個(gè)核心個(gè)認(rèn)識(shí)：社群是什么？
·社群的類型與演變
·討論1：有哪些印象深刻的“社群”？他們有什么共性？
·社群組成的要素與紐帶：認(rèn)知與價(jià)值觀
·社群經(jīng)營的表面問題：口碑、自發(fā)、參與感、價(jià)值觀
·社群經(jīng)營的內(nèi)在問題：用戶畫像、氛圍、成交模式
·尋找身邊最直接、最便于促進(jìn)“成交”的“社群”
·分組辯論（吐槽大會(huì)）+分組練習(xí)開題
三、運(yùn)營問題1：如何圈人？
·如何圈人：如何找出100個(gè)種子用戶？
·圈人準(zhǔn)則：注水養(yǎng)魚+利益誘餌
·找人圈人的6種運(yùn)營方式（方法與案例）
·分組討論：找人圈人的運(yùn)營方式
四、運(yùn)營問題2：如何裂變？
·如何裂變：如何由100個(gè)種子用戶精準(zhǔn)粉裂變上萬新用戶？
·裂變準(zhǔn)則：添柴助燃+共贏驅(qū)動(dòng)
·裂變的5種運(yùn)營方式（方法與案例）
·分組練習(xí)：裂變拉新的手段
·晚上：分組提案PK+點(diǎn)評(píng)
五、運(yùn)營問題3：如何成交？
·如何成交：如何讓裂變出來的新用戶愿意消費(fèi)？
·成交準(zhǔn)則：深夜福利+所見所得
·成交的2大準(zhǔn)則（方案與案例）
·分組練習(xí)：設(shè)計(jì)鎖銷與分銷
六、從“社群營銷”到“社群營銷+”
·社群營銷與“接好流量”
·社群營銷與“組好產(chǎn)品”
·社群營銷與“做好內(nèi)容”
·社群營銷與“用好工具”
七、社群營銷與“組好產(chǎn)品”
·理解社群用戶的決策流程
·加速與加溫消費(fèi)者決策的好政策（技巧與案例）
·掌握消費(fèi)參與和體驗(yàn)心態(tài)，重新設(shè)計(jì)“產(chǎn)品組合”（技巧與案例）
·案例拆解
·分組練習(xí)：重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品組
·晚上：分組提案PK+點(diǎn)評(píng)
八、社群營銷與“做好內(nèi)容”
·借鑒PR手段，捕捉或創(chuàng)造市場(chǎng)/行業(yè)熱點(diǎn)（技巧與案例）
·創(chuàng)作新媒體內(nèi)容，從內(nèi)容與文案來促進(jìn)產(chǎn)品營銷（技巧與案例）
·復(fù)盤內(nèi)容營銷，讓內(nèi)容促發(fā)用戶產(chǎn)生行動(dòng)（技巧與案例）
·案例拆解
·分組練習(xí)：促發(fā)行動(dòng)的內(nèi)容
九、社群營銷與“用好工具”
·社群運(yùn)營管理的工具介紹
·服務(wù)自動(dòng)化
·工具背后的數(shù)據(jù)，讓社群營銷更加給力
·案例拆解
·分組辯論（吐槽大會(huì)）+分組練習(xí)復(fù)盤
十、復(fù)盤與總結(jié)：再論社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價(jià)值鏈中“角色”
·從“接好流量”到“創(chuàng)造流量”
·再論社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價(jià)值鏈中“角色”
·營銷就是投資用戶的一門科學(xué)
【名師簡介】陳志杰老師
資深（18年經(jīng)驗(yàn)）戰(zhàn)略咨詢、數(shù)字營銷高手、SINObase合伙人；
曾擔(dān)任新氧市場(chǎng)VP、宣亞國際傳播集團(tuán)高級(jí)副總裁、IDC亞太區(qū)分析師；
浙江師范大學(xué)文化創(chuàng)意與傳播學(xué)院兼任教授；
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)文傳學(xué)院講師。
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