向華為學習LTC訓戰(zhàn)班:從線索到回款的業(yè)務(wù)流程設(shè)計與組織變革
華為公司前總裁級高管&流程變革負責人&實戰(zhàn)資深總監(jiān)三劍合璧
邊研討 邊評審 邊輸出
三天兩晚企業(yè)高管團隊集體共創(chuàng)
時間地點:2020年8月28-30日深圳 2020年11月13-15日上海
參加費用:168,000元/組,限6組(每組限8人,每個細分行業(yè)限一家企業(yè)參與)
訓戰(zhàn)收益:
01 /掌握分層分類客戶關(guān)系經(jīng)營的方法,讓訂單水到渠成
——聚焦價值靶心,進行飽和攻擊
02 /建立面向客戶的“鐵三角”作戰(zhàn)單元的方法
——讓聽得見炮火的人來決策
03 /打通銷售通道任督二脈的管理之道
——提升項目成功率,讓更多的線索真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金
訓戰(zhàn)學員對象:
LTC企業(yè)家訓戰(zhàn)班的核心對象是公司最高層的營銷團隊和產(chǎn)品經(jīng)營團隊,必須包括公司一把手(董事長/總裁/總經(jīng)理)、公司營銷一把手(市場/銷售副總)、分區(qū)經(jīng)營團隊一把手(區(qū)域總經(jīng)理/大客戶銷售負責人)、產(chǎn)品線一把手(產(chǎn)品線副總)、運營流程部門負責人、交付與服務(wù)負責人、支撐部門負責人(人資/財經(jīng))。
訓戰(zhàn)內(nèi)容設(shè)計:
LTC(從線索到回款)是華為在營銷領(lǐng)域的成功實踐,企業(yè)學習應(yīng)該從以下五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)開始,既掌握全貌、又掌握重點的學習。
訓戰(zhàn)日程安排(3天2晚):
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訓戰(zhàn)時間 |
訓戰(zhàn)內(nèi)容 |
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Day 1 09:00-20:30 |
第一模塊:學習華為鐵三角變革的故事
第二模塊:學習鐵三角銷售團隊的方法(C3R)
1.1、管理客戶需求; 1.2、管理客戶關(guān)系;
實戰(zhàn)演練1:【鐵三角角色認知與任命】 第三模塊:LTC流程架構(gòu)與流程 |
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ay 3 |
第六模塊:客戶關(guān)系管理MCR
1.1、理解客戶戰(zhàn)略; 1.2、客戶關(guān)系規(guī)劃 1.3、客戶接觸管理;
2.1、客戶關(guān)系的9大典型問題:“2多、3少、4無”; 實戰(zhàn)演練5:【針對不同接觸場景客戶進行關(guān)系拓展的演練】 第七模塊:變革管理和計劃 |
訓戰(zhàn)專家團:
孫老師:
·華為最高管理獎“藍血十杰”獎獲得者
·LTC變革與銷售管理專家
·24年華為公司工作經(jīng)驗
管理經(jīng)歷:
全程參與華為國際化的黃金十年,先后擔任過歐洲片區(qū)行銷副總裁、交付副總裁、某國代表處代表、某地區(qū)部總裁;作為業(yè)務(wù)一把手,長期熟練運用DSTE流程從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計劃、預算、績效、激勵等維度全方位進行業(yè)務(wù)管理,獲得顯著增長。近幾年,還負責集團人力資源戰(zhàn)略、政策和流程運營等工作。
項目經(jīng)歷:
在華為擔任全球銷售管理部副總裁期間,主導了CRM-LTC項目變革,負責全球客戶群銷售目標和機會點管理、客戶關(guān)系和競爭策略制定、全球合同交易模式管理。作為首席專家輔導過方太集團、立邦中國、TCL集團、華星光電、寧德新能源ATL、杉杉科技、金宇生物等企業(yè)。
李老師:
·原華為智能網(wǎng)產(chǎn)品行銷部部長
·原CRM業(yè)務(wù)流程管理部部長
·兼CRM變革項目群主管、LTC項目經(jīng)理
·18年華為公司工作經(jīng)驗
管理經(jīng)歷:
1997年加入華為公司。先后在國際產(chǎn)品行銷部、海外地區(qū)部、流程IT管理部多個體系工作,1997-2007年在產(chǎn)品行銷部、國際產(chǎn)品行銷部、海外地區(qū)部任職。歷任銷售工程師、市場拓展部經(jīng)理、總經(jīng)理,產(chǎn)品行銷總監(jiān)、副部長、部長等職,有國內(nèi)及海外一線產(chǎn)品行銷經(jīng)驗和銷售管理經(jīng)驗。
項目經(jīng)歷:
在華為參與啟動CRM變革規(guī)劃,執(zhí)行CRM項目群管理,制定LTC藍圖規(guī)劃、完成詳細設(shè)計與全球?qū)嵤┑热驑I(yè)務(wù)流程變革項目。
梁老師:
·華為公司前資深解決方案總監(jiān)
·21年華為工作經(jīng)驗
管理經(jīng)歷:
1998年加入華為,先后從事研發(fā)、國際行銷、解決方案銷售等工作。負責產(chǎn)品測試和質(zhì)量保證(1998~2006) 、某地區(qū)部C產(chǎn)品國際行銷(2007~2011)、xx解決方案部重大項目等(2011~2019)。在銷售項目實戰(zhàn)、競爭管理、市場洞察等方面有豐富經(jīng)驗。
項目經(jīng)歷:
在華為牽頭某產(chǎn)品線戰(zhàn)略競爭,牽引各方力量投入,成果卓著;負責《XX銷售項目紅藍軍演練》課題,在多個關(guān)鍵項目中得到實戰(zhàn)檢驗,并推廣成為一線重大項目的必選動作;作為核心人員參與多個重大銷售項目,承擔解決方案銷售、藍軍扮演等角色。
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