培訓安排：
2020年5月04日-5月05日大連 2020年5月06日-5月07日上海
2020年5月09日-5月10日北京 2020年6月01日-6月02日上海
2020年7月01日-7月02日上海 2020年7月08日-7月09日大連
2020年8月26日-8月27日重慶 2020年8月29日-8月30日深圳
2020年9月23日-9月24日北京 2020年9月28日-9月29日深圳
2020年10月12日-10月13日上海 2020年10月15日-10月16日北京
2020年11月04日-11月05日上海 2020年12月2日-12月3日上海
培訓費用：4980元（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓受眾：企業總經理、營銷總經理、營銷總監、總裁班學員、市場部人員、銷售部人員、設計部人員、研發部人員等
課程收益：
企業的客戶，特別是營銷管理中的客戶關系管理是企業營銷的出發點和核心點，企業能否實現營銷目標，一切都要體現在的企業客戶關系的管理水平。客戶的開拓、維護、管理永遠都是營銷工作的進行時，實現客戶與企業的共同價值實現雙贏歷來是企業營銷的核心目標，而關系營銷則應該是企業實現營銷目標的利器。
本課程以理論與實戰相結合，通過案例和營銷實戰，通過討論、測試、游戲、圖表分析、角色扮演、定律踐行等方式幫助學員掌握實效的工具和方法，為學員的營銷知識體系和實踐提供新視野、新技術、新方法。
課程大綱：
一、卓越營銷的核心—實現客戶價值
二、營銷與關系營銷新視角
三、什么是關系營銷
四、關系營銷的實戰意義
五、與傳統營銷比較，關系營銷的特色
六、關系營銷的本質
七、五種關系營銷水平表現
八、關系營銷的三大原則
九、中國式關系
十、中國式關系的營銷分析
十一、中國傳統文化之關系營銷影響
十二、關系營銷實戰
1. 關系營銷之客戶體驗
2. 關系營銷的服務表現
3. 關系營銷服務表現是卓越服務
4. 怎樣才是卓越服務
5. 關系營銷的溝通藝術
6. 關系營銷的溝通藝術多項技術介紹
7. 關系營銷的說服藝術
8. 關系營銷的說服藝術的多項技術介紹
9. 關系營銷的結果－實現成交
10. 關系營銷的實現成交的多項技術介紹
培訓講師：張文升，實戰型能落地營銷/管理專家
濱江雙創聯盟理事長；營銷新理論“迎銷理論”創立者；天津財經大學客座教授；北京維沃聯合品牌設計顧問有限公司總經理；多家知名企業特聘高級管理顧問；專著《迎銷－大數據時代的營銷出路》
張老師1991年南開大學碩士畢業后在南開大學任教，后進入企業界長期服務于國際國內著名企業集團和上市公司如可口可樂有限公司、華潤集團、上海羅萊家用紡織品有限公司（中國家紡領軍企業，上市公司）擔任總監、常務副總經理、總經理等高級管理職務，在著名外資企業、特大型國有企業、大型民營企業等類型以及海外企業的歷練，深刻理解了多種企業類型的運作方略和多元化的企業文化建設戰略與策略。張老師多年在企業管理、公司戰略規劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經驗；深刻理解了東西方管理精髓。聽張老師上課，可以聆聽他的職場經歷，分享他的成績，如何建立可口可樂的多渠道市場；如何讓羅萊家紡在市場成為第一的故事；如何讓香榭里紡織品成為業界領先者；如何在海外營銷及客服經歷，干貨多多！
擅長領域：戰略管理/領導力系列/經典營銷/新營銷/大數據營銷
授課風格： 廣大的學員認為授課風格為：幽默風趣、條理清晰、實戰、理論聯系實際。
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聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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