培訓時間：2025年8月24日、11月23日；共6課時線上直播
參訓對象：市場部經理、銷售經理、客戶數據分析師等管理人員
培訓費用：2980元/人（含培訓費、發票，報名交費后發送聽課鏈接）
課程背景：
銷售數據是企業經營成果的最終體現，反映了企業經營整個過程的效率和效益。通過對銷售數據的分析，可以發現企業運營管理中存在的問題和機遇，從而為企業決策提供指引。這種從結果出發分析產生因素，加以優化改進，對提升企業收入立竿見影。
培訓目標：
1）發現新的銷售機會；
2）定位黃金客戶；
3）遇見最有潛力客戶；
4）洞察產品需求趨勢；
5）選擇回報大的營銷方式；
6）投資具有成長潛力的區域；
7）掌握銷售的波動規律。
課程大綱：
一、銷售數據分析的價值
二、銷售分析的商業邏輯
1、銷售分析框架
2、基于數據的銷售決策
三、數據分析的框架與步驟
1、數據的含義
2、數據分析前的處理
3、數據分析的幾個維度
4、數據分析的數學方法
四、用Power Bi和Excel分析和展示數據
1、了解Power Bi和Excel分析數據的功能
2、兩大工具的分析數據的基本操作
3、數據分析的進階所需知識和能力
培訓講師：宮同昌老師
清華大學繼續教育學院特聘講師、北京大學、上海交通大學、浙江大學特邀客戶關系管理講師、新華社旗下媒體《培訓》雜志理事會成員、微軟中國商務管理解決方案特聘客戶關系管理講師、中國機械工業企業管理協會特聘客戶關系管理講師、國際電子商務師聯合會特聘講師、清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事。
教育背景：清華大學經濟管理學院工商管理碩士
現任京同昌惠德科技有限公司總裁、國際電子商務師聯合會北方管理中心主任；曾任美國著名CRM軟件產品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經理；亞星汽車山西分公司經理；清華大學EMBA項目主管；國家“八五”、“九五”重點軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進步二等獎。
擅長客戶關系管理(CRM)、服務營銷、客戶服務、電子商務、企業信息化、物流管理等領域的培訓與咨詢。
具有扎實的理論功底，豐富的行業知識及企業管理經驗，能將復雜深奧的理論用淺顯的企業實踐案例加以闡述，講課擅長啟發、互動。
主講課程有：
《客戶關系管理與大數據》、 《360°客戶關系管理》、《銷售數據分析》、《電子商務時代的客戶關系》、《汽車行業客戶關系管理》、《客戶關系管理維護與提升》、《卓越的客戶服務技巧》、《客戶服務體系》、《電子商務與網絡營銷》、《企業信息化與電子商務》等。
【報名咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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