您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程 > 銷(xiāo)售沙盤(pán)模擬：兵臨城下——基于客戶(hù)敏銳的業(yè)務(wù)推動(dòng)培訓(xùn)安排：2020年12月25日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：2400元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售骨干。
課程背景：
Ladder 是國(guó)際知名的以研發(fā)為主導(dǎo)的集銷(xiāo)售、生產(chǎn)于—體的綜合性高科技集團(tuán)。BlG 是與 Ladder 有著基礎(chǔ)合作的大型公司。最近 BlG 在做全國(guó)子公司的擴(kuò)張, 因此需要找—家能在核心專(zhuān)業(yè)用品上能整體匹配公司擴(kuò)張戰(zhàn)略的合作公司。BlG 組織了內(nèi)部招標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)招標(biāo)、評(píng)標(biāo)。你是 Ladder 公司的銷(xiāo)售管理者, 你將如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作?
為此,我們特邀 Play-Learn-Apply 領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)授證講師,與我們—起共同研究與學(xué)習(xí)。本課程立足于現(xiàn)代業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行為特性, 萃取大量KA 大客戶(hù)銷(xiāo)售、溝通精英的實(shí)戰(zhàn)案例及關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn), 以銷(xiāo)售、溝通能力的系統(tǒng)提升為核心,
全方位為銷(xiāo)售精英和溝通頻繁的工作者們提供高體驗(yàn)的、高記憶深度的銷(xiāo)售知識(shí)與溝通技能的支持。
同時(shí)課程以沙盤(pán)模擬的形式展現(xiàn), 通過(guò)幾近仿真的沙盤(pán)體驗(yàn), 幫助學(xué)員將學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售知識(shí)和溝通技能落地運(yùn)用, 做出基于團(tuán)隊(duì)共識(shí)的有效銷(xiāo)售、服務(wù)及溝通決策, 增加學(xué)員的體驗(yàn)感與吸收度。
課程收獲：
1、掌握客戶(hù)需求分析方法與分解技術(shù);
2、多種銷(xiāo)售溝通技巧的情境化綜合應(yīng)用;
3、正確匹配銷(xiāo)售資源, 將銷(xiāo)售資源最大化合理利用;
4、通過(guò)沙盤(pán), 演練銷(xiāo)售談判方法及溝通策略。
課程特色：
1、課程的經(jīng)典場(chǎng)景、方法和工具的設(shè)計(jì)理念源于經(jīng)典元素: 經(jīng)典書(shū)籍《用腦拿訂單--銷(xiāo)售中的全腦博弈》、經(jīng)典小說(shuō)《做單》、經(jīng)典電影《兵臨城下》;
2、學(xué)員置身于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的沙盤(pán), 在—定的客戶(hù)背景及競(jìng)爭(zhēng)背景下, 學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、群策群力, 綜合考慮客戶(hù)訂單價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn), 從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的達(dá)成。
課程大綱：
第—單元: 銷(xiāo)售情境分析與應(yīng)對(duì)思路
1、“四檔”銷(xiāo)售情境分析
•—檔: 排斥情境: 敷衍&拒絕
•二檔: 防備情境: 探尋&質(zhì)疑
•三檔: 開(kāi)放情境: 認(rèn)同&請(qǐng)教
•四檔: 接納情境: 信任&互聯(lián)
2、應(yīng)對(duì)的溝通策略
•溝通說(shuō)破策略 PET
•需求引導(dǎo)技術(shù) SPlN
•關(guān)鍵介紹邏輯 FABE
•關(guān)系話題矩陣 MCF
第二單元: 客戶(hù)關(guān)鍵人的體系化分析
1、客戶(hù)社會(huì)風(fēng)格分析
•驅(qū)策型
•分析型
•表達(dá)型
•溫和型
2、客戶(hù)在組織中的“EA 矩陣分析”
•專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能 Expertise
•組織權(quán)力 Authority
3、客戶(hù)需求分析
•感性需求
•理性需求
4、與客戶(hù)接洽的場(chǎng)域分析
•時(shí)間
•場(chǎng)合
第三單元: 大客戶(hù)銷(xiāo)售沙盤(pán)模擬
1、《兵臨城下》背景導(dǎo)入
2、操作流程導(dǎo)入
3、銷(xiāo)售溝通模擬決策
4、反饋、點(diǎn)評(píng)及演練
培訓(xùn)師講師：Play.Learn.Apply 銷(xiāo)售沙盤(pán)授證講師
協(xié)會(huì)由沙盤(pán)模擬 (Business Simulation) 和嚴(yán)肅游戲 (Serious Ga me) 的資深從業(yè)者在 2011 年自發(fā)組織而成, 主要活動(dòng)包括: 研發(fā)設(shè)計(jì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬產(chǎn)品、撰寫(xiě)沙盤(pán)模擬與嚴(yán)肅游戲領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)文章、進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)領(lǐng)域的前沿研究與探索。協(xié)會(huì)堅(jiān)持國(guó)際化、定制化、工具化的發(fā)展方向, 是—家以沙盤(pán)模擬培訓(xùn)為核心、定制化沙盤(pán)設(shè)計(jì)交付為基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)。
個(gè)性化定制及授證沙盤(pán)模擬及嚴(yán)肅游戲課程;
設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)美國(guó) ABSEL (Association of business simulation andexperiential
learning) , SGA (seriousgame association)
主要版權(quán)課程：
領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬: 點(diǎn)時(shí)成金◎ - 時(shí)間與目標(biāo)管理;
領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬: 跳出盒子◎ - 跨部門(mén)溝通; 領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬: 盜夢(mèng)空間◎ - 有效領(lǐng)導(dǎo)下屬; 領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬: 希安◎ - 問(wèn)題分析與解決;
領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬: 盜夢(mèng)空間◎ - 情境式教練領(lǐng)導(dǎo)技術(shù); 領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬: 靈圖◎ - 業(yè)務(wù)敏銳度提升。
服務(wù)用戶(hù)：
GE Healthcare、BP、SGS、Johnson Control、上海中心、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、新希望、中化國(guó)際、中糧集團(tuán)、和記黃埔、新城地產(chǎn)
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