培訓安排:2021年5月21-22日北京 9月24-25日深圳
課程對象:董事長/CEO、總裁/總經理、副總經理、戰(zhàn)略規(guī)劃部主管、市場部主管、經營管理部主管、產品事業(yè)部總經理、產品線總監(jiān)等企業(yè)高級管理人員及市場洞察和戰(zhàn)略部專業(yè)人員。
課程費用:7800元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
課程收益:
洞察市場脈搏:5G、人工智能、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術的發(fā)展,復雜的宏觀國際經濟環(huán)境,以及進入新常態(tài)的國內經濟增速,造就了一個變幻莫測的VUCA「注1」時代。在這個轉型期,企業(yè)如何看清市場趨勢,洞察客戶發(fā)展,在競爭中脫穎而出?
澄清戰(zhàn)略思想:回顧戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,了解戰(zhàn)略規(guī)劃理論的發(fā)展歷程。了解企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃方面的典型誤區(qū),通過戰(zhàn)略管理的組織和流程研討,實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)的落地,可執(zhí)行。
明晰規(guī)劃步驟:通過自主設計的基于BLM方法論的戰(zhàn)略規(guī)劃六步法,明晰戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟和運作方式,建立結構化的戰(zhàn)略規(guī)劃模式,使戰(zhàn)略規(guī)劃在組織內外部有效的溝通和傳遞。
掌握領先方法:基于領先的市場洞察和戰(zhàn)略管理方法論,既能了解整體框架,又有對具體方法和工具的介紹,在理論框架的基礎上,突出可操作性突。
演練先進實踐:通過演練,重點激發(fā)出學員基于自身的經驗對企業(yè)面臨問題的創(chuàng)新思考,同時通過學員之間的研討,甚至辯論,提供給大家看待問題的不同視角。
課程背景:
“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風!---美國氣象學家愛德華•羅倫茲 1917-2008
非洲草原上的灰犀牛,體形龐大、行動遲緩,遠遠看著似乎并沒有威脅,而當它一旦被觸怒、向你奔襲而來時,能夠逃脫的幾率微乎其微!盎蚁!笔录皇请S機突發(fā)的事件,而是在出現(xiàn)一系列警示信號和危險跡象之后,如果不加處置就會出現(xiàn)的大概率事件。---古根海姆學者獎獲得者米歇爾•渥克
在發(fā)現(xiàn)澳大利亞的黑天鵝之前,歐洲人認為天鵝都是白色的,“黑天鵝”曾經是歐洲人言談與寫作中的慣用語,用來指不可能存在的事物,但這個不可動搖的信念隨著第一只黑天鵝的出現(xiàn)而崩潰。---美國作家納西姆•尼古拉斯•塔勒布
這是一個蝴蝶滿天飛,犀牛遍地跑,時不時看到一只黑天鵝的時代。數(shù)字化技術的發(fā)展,在提升了整體社會效率的同時,也放大了整個系統(tǒng)的風險。在這個全球一體化的網絡之下,企業(yè)再難于獨善其身了。產品和服務的生命周期越來越短,要靠一招鮮,吃遍天也越來越難,競爭對手追趕的速度越來越快,跨界競爭者不知道會從哪里冒出來給你致命的一擊。在這種紛繁復雜的局面中,市場洞察能力就顯得極為可貴。
同時在這個多元,多維度的世界里,幾乎沒有企業(yè)能在長時間內僅憑借運營效益的提升來贏得競爭,而要維持自己的市場地位也正變得日益困難。其中最明顯的原因就在于最佳實踐和管理方式會迅速擴散。競爭對手可以迅速模仿管理技巧、新技術、投入改進,以及學習滿足顧客需求的更佳方式。
而戰(zhàn)略就是要做到與眾不同。它意味著有目的地選擇一整套不同于競爭者的運營活動以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。在這個市場環(huán)境快速變化的時代,戰(zhàn)略規(guī)劃上不能基于現(xiàn)狀去做自然的延展,而是要時刻關注創(chuàng)新去抓住戰(zhàn)略機遇。
就象華為總裁任正非先生所說:“方向要大致正確,組織必須充滿活力”。如果我們把“組織必須充滿活力”解讀為這是戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵要素的化,如何做到“方向大致正確”就需要在市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃上投入資源,構建結構化的方法來形成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
課程特色:
首創(chuàng)性:該課程是國內首創(chuàng)的基于業(yè)務領先模型(BLM)方法論,以市場洞察為先導,參考了華為SP/BP戰(zhàn)略管理流程并適當裁剪,面向5億-200億左右規(guī)模企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃課程。
系統(tǒng)性:課程從理論出發(fā),系統(tǒng)涵蓋了市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃的的核心流程、業(yè)界領先的方法論、一系列經典并實用的市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃方面的方法及工具。
落地性:課程所講授內容及相應的流程、方法、工具、模板、樣例,都是可以在企業(yè)落地應用的。企業(yè)根據課程內容和研討結果,可以建立針對自身實際的市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系。
實踐性:課程源自實踐(業(yè)界領先的BLM、BSC戰(zhàn)略解碼等方法論,IBM、華為公司實踐),更來自于咨詢實戰(zhàn)(邁瑞、方太廚電、安吉爾、金發(fā)科技、英威騰科技、合力叉車集團、歌爾聲學、三維通信、天奧科技等咨詢實踐),不是空對空地傳授理論,也不是單向地告知華為的做法,而是基于企業(yè)的實際場景如何操作。
培訓講師:肖櫓博士,資深講師/資深顧問
教育背景:武漢大學博士學位
近20年華為工作經歷,經歷了華為業(yè)務規(guī)模從10億人民幣到1000億美金的發(fā)展歷程。在市場洞察(MI)、戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)領域有豐富的理論和實踐經驗,深度參與到華為BLM(業(yè)務領先模型)、BPM(業(yè)務流程管理)等管理變革項目過程中,對市場洞察、BLM戰(zhàn)略規(guī)劃方法論有獨到的理解,同時在其負責的業(yè)務領域,身體力行的實踐。肖博橫跨總部及海外一線,內部職能管理到產品線及海外業(yè)務單元的職業(yè)經歷,總是在面對新市場,新客戶,新業(yè)務的挑戰(zhàn),這些經歷提煉到市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃這個領域,必賦予這門課程與眾不同的體驗。
職業(yè)經歷:1996年加入華為,歷任總裁辦、管理工程部、軟件產品線及海外地區(qū)部多個技術及管理崗位。期間負責華為業(yè)務流程管理管理變革項目、作為軟件產品線亞太區(qū)副總裁負責電信軟件業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃和產品規(guī)劃、海外地區(qū)部服務業(yè)務。多次受邀在行業(yè)會議發(fā)表演講和給客戶及內部提供管理培訓,并為多家科技型企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢與輔導。在華為職業(yè)生涯中涉及信息技術管理,質量管理,產品規(guī)劃,業(yè)務規(guī)劃,營銷及戰(zhàn)略發(fā)展,服務等多個領域,曾負責軟件業(yè)務的戰(zhàn)略并購,領導完成多個國際收購項目,也曾兼任華為內刊《管理優(yōu)化報》創(chuàng)刊副主編。目前受邀在澳大利亞Swinburne University作訪問學者,主要研究方向為數(shù)字化創(chuàng)新技術。
主要授課領域:市場洞察(MI),戰(zhàn)略規(guī)劃(SP),數(shù)字化轉型(DT),項目管理(PM)及管理和領導力課程
課程總目錄:
1. 轉型時代的戰(zhàn)略挑戰(zhàn):在不確定性下生存
2. 市場洞察(MI)框架及流程:從埋頭苦干到抬頭看路
3. BLM戰(zhàn)略規(guī)劃六步法:學習華為做到“方向大致正確”
4. 戰(zhàn)略管理組織和流程
5. 中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃焦點
課程詳細大綱:
1. 轉型時代的戰(zhàn)略挑戰(zhàn):在不確定性下生存
1.1. 轉型時代的挑戰(zhàn)
1.1.1. VUCA
1.1.1.1. 蝴蝶效應
1.1.1.2. 灰犀牛事件
1.1.1.3. 黑天鵝現(xiàn)象
1.1.2. 顛覆性創(chuàng)新
1.1.3. 討論:我們面臨的不確定因素有什么?
1.2. 市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃介紹
1.2.1. 市場洞察
1.2.2. 市場管理
1.2.3. 戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃
1.2.4. 戰(zhàn)略規(guī)劃主要的流派
1.3. 華為戰(zhàn)略思想解讀
1.3.1. 華為的戰(zhàn)略轉型
1.3.2. 方向大致正確
1.3.3. 組織充滿活力
1.3.4. 討論:華為戰(zhàn)略:學和學不到
2. 市場洞察(MI)框架及流程:從埋頭苦干到抬頭看路
2.1. 市場洞察及流程輸出
2.2. 市場分析
2.2.1. 市場細分:四分法
2.2.2. 市場趨勢評估:PESTEL分析法,價值鏈
2.2.3. 市場空間及增長預測:TAM,SAM,SOM
2.2.4. 競爭分析:警報分析,DNA分析
2.2.5. 顛覆性力量:五力模型
2.3. 客戶分析
2.3.1. 客戶細分:9+2要素細分
2.3.2. 客戶行為分析;采購決策因素,技術接受周期
2.3.3. 客戶生命周期價值分析:CLV
2.3.4. 客戶聲音調查:CSPA
2.3.5. 客戶體驗度量:CEM-R,CEM-T
2.3.6. 社交媒體分析
2.4. 市場洞察項目
2.4.1. 按項目來管理市場洞察
2.4.2. 市場洞察項目九步法
2.4.3. 市場洞察專題:DEEPDIVE
3. BLM戰(zhàn)略規(guī)劃六步法:學習華為做到“方向大致正確”
3.1. 概述
3.1.1. BLM業(yè)務領導力模型
3.1.2. 領導力是根本
3.1.3. 價值觀是基礎
3.2. 第一步:市場洞察
3.2.1. 看行業(yè):趨勢
3.2.2. 看市場:空間
3.2.3. 看客戶:機會
3.2.4. 看競爭;威脅
3.2.5. 看自己;能力
3.3. 第二步:戰(zhàn)略意圖:
3.3.1. 戰(zhàn)略價值: 第一 Vs唯一
3.3.2. 戰(zhàn)略愿景,目標及業(yè)務特征
3.3.3. 數(shù)字化時代企業(yè)戰(zhàn)略定位模型
3.3.4. 研討:戰(zhàn)略意圖演練
3.4. 第三步:差距分析
3.4.1. 企業(yè)動力來自戰(zhàn)略意圖和現(xiàn)實的差距
3.4.2. 戰(zhàn)略規(guī)劃聚焦機會差距
3.4.3. 業(yè)績差距是管理改進的來源
3.4.4. TOPN問題
3.4.5. 研討:差距分析演練
3.5. 第四步:創(chuàng)新焦點
3.5.1. 創(chuàng)新的悖論
3.5.2. 創(chuàng)新模式:產品,服務,商業(yè)模式,運營
3.5.3. 未來業(yè)務組合
3.6. 第五步:業(yè)務設計
3.6.1. 客戶選擇、舉例
3.6.2. 價值主張、舉例
3.6.3. 價值獲得、舉例
3.6.4. 活動范圍、舉例
3.6.5. 持續(xù)價值、舉例
3.6.6. 風險管理
3.6.7. 研討:當前的業(yè)務設計與期望的業(yè)務設計
3.7. 第六步:關鍵任務
3.7.1. 關鍵任務的識別
3.7.2. 實現(xiàn)關鍵任務所需要的相互依賴關系
3.7.3. 檢查與內外部合作伙伴之間的相互依賴關系
3.7.4. 關鍵任務的展開闡述
3.7.5. 組織建設:Ambidextrous組織模型
4. 戰(zhàn)略管理組織和流程:
4.1. 戰(zhàn)略管理體系
4.1.1. 戰(zhàn)略的層次——戰(zhàn)略“金字塔”:公司戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略,示例
4.1.2. 戰(zhàn)略規(guī)劃的日歷
4.1.3. 戰(zhàn)略執(zhí)行體系
4.1.4. 案例:某公司的戰(zhàn)略管理體系
4.2. DSTL流程:從戰(zhàn)略到執(zhí)行的循環(huán)
4.2.1. 從SP到BP
4.2.2. 監(jiān)控和評估
5. 中國企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃焦點
5.1. 國際化戰(zhàn)略
5.1.1. 國際化機遇
5.1.2. 國際市場洞察
5.1.3. 國際化戰(zhàn)略路徑
5.2. 聯(lián)盟戰(zhàn)略
5.2.1. 戰(zhàn)略聯(lián)盟類型
5.2.2. 戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇
5.2.3. 與大象共舞
「1」 VUCA:vuca是volatility(易變性),uncertainty(不確定性),complexity(復雜性),ambiguity(模糊性)的縮寫
【報名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人:李先生 陳小姐