培訓安排：2025年7月26-27日上海、8月27-28日線上、11月26-27日線上
培訓對象：公司董事長、總經理、副總經理、市場運營總監、網站運營總監、市場總監、網絡營銷總監 等中高層管理人員。
培訓費用：2980元/人（含培訓費、資料費、會務服務費、發票）
課程背景：
移動互聯網時代，企業發展電子商務面臨的三個關鍵性問題：
1.如何正確看待電子商務？
2.如何構建一個真正有效的電子商務網站？
3.如何有效推進電子商務業務的發展？
課程目標：
1.讓傳統企業快速轉型電子商務網絡營銷，低成本拓展網絡市場，大幅提升網絡銷售業績。
2.精準定位網絡市場，精通策劃和建設營銷型網站（網店）技巧，掌握網站分析的常用指標和分析方法，深入了解用戶訪問習慣。
3.高效利用SEM、EDM等付費推廣手段，快速獲得大量潛在客戶，迅速成交回籠資金，并大幅提高產出投入比（ROI）
4.大幅度提高網絡客服和銷售轉化率、習用不同方法分析不同的廣告營銷類型，提高廣告投放效果。
5.企業網絡營銷模式、產品、客戶、品牌、渠道、競爭力定位。如何打造營銷型的產品展示、銷售公信力、客戶體驗、流量、轉化率。
6.為企業成功實施電子商務，學員需要了解的相關電子商務安全、電子支付與網絡銀行、電子商務中的法律等知識。
課程大綱：
第一部分 電子商務基礎
第一章 電子商務概述
一、 電子商務現狀與發展趨勢
1.中國電子商務發展現狀
2.中國電子商務發展趨勢
1)O2O模式真正落地
2)移動電商走向成熟
3)互聯網金融體系化
4)跨境電商與國際化起步
5)反向定制（C2B）不再是概念
6)本地生活服務大行其道
7)大數據打開電商新空間
8)智能物流升級
9)智能硬件興起
10)電商城鎮化突圍
二、網商新現象
三、新商業環境
第二章 電子商務基礎知識
一、電子商務的分類
1.電子商務定義
2.電子商務特點
3.電子商務商務分類
4.EDI(電子數據交換)的概念
二、電子商務運作體系框架
1.電子商務的基本組成
2.企業發展電子商務面臨的三個關鍵性問題
1)清晰的戰略定位是企業電子商務發展的關鍵
2)網站戰略重心的合理布局
3)有效評估指標體系，有助于充分發揮電子商務的效用
三、 電子商務與網絡營銷的關系分析
1.電子商務的交易模式
2.網絡營銷是電子商務的重要內容
3.開展電子商務初期的運用策略
第三章 移動電子商務
一、移動電子商務的概念
二、移動電子商務的特點
三、移動電子商務的發展
第四章 電子支付與網絡銀行
一、網上支付系統
二、網上支付方式
三、網上銀行
四、網上銀行實例分析
五、電子商務安全問題的提出
六、電子商務安全技術標準
七、數字加密技術
八、數字簽名和數字指紋
九、數字證書
第五章 電子商務的安全問題
一、電子商務的安全問題
二、電子商務安全保障體系
三、電子上安全的技術對策
第六章 電子商務中的法律問題
一、電子商務法律概述
二、電子商務中的權益保護
三、電子商務交易的法律規范
1、數據電信制度
2、電子合同
3、電子簽名
4、其他電子商務交易法律規范
四、 電子商務立法
1、國際電子商務立法情況
2、國內電子商務立法現狀
第二部分 網絡營銷
第七章 網站的網絡推廣方法
一、QQ推廣
二、微信推廣
三、友情鏈接
四、軟文推廣
五、論壇推廣
六、博客推廣
七、sns推廣
八、問答推廣
九、百科推廣
十、分類信息推廣
十一、rss推廣
十二、電子書（電子雜志）推廣
十三、圖片推廣
十四、活動推廣
十五、資源合作推廣
第八章 網絡營銷方法
一、網絡廣告
1.網絡廣告投放步驟
2.網絡廣告數據監測
3.成功案例
二、新聞營銷
1.新聞營銷的要點
2.新聞營銷的借勢策與造勢略
3.新聞的發布
4.成功的標準
三、軟文營銷
1.軟文營銷的特點
2.軟文營銷的策略
3.實施時的注意事項
四、論壇營銷（社區營銷）
1.論壇營銷的要素
2.論壇不火的原因
3.應用案例
五、博客營銷
1.博客營銷的特點和優勢
2.博客營銷的形式和策略
3.博客營銷的要點
4.實用案例
六、微博營銷
1.如何增加粉絲
2.微博營銷的操作要點
七、電子郵件營銷（edm）
1.許可式電子郵件營銷的內容策略
2.非許可式電子郵件營銷的偽裝策略
3.郵件營銷的一些注意事項
4.監測數據
八、數據庫營銷
1.數據庫營銷的實施步驟
2.應用案例
九、事件營銷
1.事件營銷的操作要點
2.簡單的事件營銷方案
十、口碑營銷
1.如何引發口碑效應
2.策劃口碑營銷的關鍵
十一、病毒營銷
1.什么是病毒營銷
2.口碑營銷與病毒營銷的區別
3.病毒營銷操作步驟
十二、免費策略營銷
1.免費策略營銷的形式
十三、饑餓營銷
1.什么是饑餓營銷
2.饑餓營銷的步驟
十四、借力營銷
十五、網絡危機公關
十六、搜索引擎營銷
1.關鍵詞精準度
2.話術的設計
3.搜集用戶線索與跟進
4.數據監測與優化
5.競價分析案例
6.百度底層營銷
第九章 網絡營銷實操與評估
1.網絡營銷
2.效果監控與評測
3.建立合理的營銷目標
4.監控數據
5.計算用戶價值
6.計算渠道成本
7.渠道優化
培訓講師：宮同昌老師
·清華大學繼續教育學院、北京大學、浙江大學、南京大學等總裁研修班特聘電子商務講師
·工信部全國高校電子商務與網絡營銷師資高級研修班特聘講師
·中國機械工業企業管理協會特聘客戶關系管理講師
·清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事
·上海影響力集團、時代光華特聘講師、
曾任美國著名CRM軟件產品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；清華大學EMBA項目主管；
擅長電子商務與網絡營銷、客戶關系管理(CRM)、服務營銷、企業電子商務、企業信息化、物流管理等領域的培訓與咨詢。具有扎實的理論功底，豐富的行業知識及企業管理經驗，能將復雜深奧的理論用淺顯的企業實踐案例加以闡述，講課擅長啟發、互動。
主講課程有：
《電子商務與網絡營銷》、《電子商務戰略》、《傳統企業如何利用電子商務進行營銷》、《電子商務與供應鏈管理》、《電子商務應用與客戶關系管理》、《電子商務應用與電子物流管理》、《企業信息化與電子商務》、《360°客戶關系管理》、《汽車行業物流與供應鏈管理》等
曾服務過的企業：
大型國企：海南航空、南方航空公司、江蘇廣電公司、福田汽車、中糧集團、王府井百貨、康佳集團等
外資企業：道達爾、羅格朗、通用、金佰利集團、Adidas、愛普生、UPS、DHL、多米諾標等
金融行業：太平洋在線、招商基金、新華保險、陽光保險、中國人壽、新華人壽、中谷期貨…
制物流運輸業：德邦物流、大順發物流、國藥物流、UPS、國商物流、宅急送總公司、新邦物流…
制造業：三一重工、東芝（中國）有限公司、李寧、九陽股份有限公司、浙江正泰集團、…
通信行業：中國移動、中國郵政、四川電信、山東聯通、河北移動、廣州移動、中興通訊、長城寬帶…
快速消費品：道達爾潤滑油、勁牌酒業、金六福酒、蒙牛乳業、鐵騎力士、農標普瑞納、拜耳藥業 …
其它行業：康輝旅行社、新東方、大連泰德煤網、證券市場紅周刊、《英才》雜志、雅虎中國…
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