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談贏天下:采購談判策略、方法和實戰技巧

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排。

培訓安排:2021年10月23-24日青島
培訓對象:采購員,采購主管,采購經理及供應鏈管理人員、管理人員等
培訓費用:4800元/人(含授課費、資料費、午餐費、茶點費、稅費等)

課程背景:
    在日常的工作與生活中,太多的方面需要談判,例如在生活中,小到買菜,大到買房買車,我們看到了心儀的商品,卻又覺得商家的出價太高,如何能按自己覺得合適的價格成交,如何能在價格以外爭取到更多對自己有利的東西?在工作中,如何從領導那兒爭取到更多的資源,更好的支持,以順利達成工作目標?如何與供應商客戶間進行溝通,或者通過有效的談判完成自己的采購或銷售任務?可以說,從我們出生會啼哭開始,談判就無處不在,小到我們身邊的一件小事磋商,大到國家與國家間交往,都存在著談判的過程。可以說不會談判的人和不善于談判的組織與國家,是很難達成自己所期望的結果的。在企業的采購活動中,談判是必不可少的,采購人員的談判技能,直接影響著企業與供應商的關系,以及企業績效與目標的達成,優秀的談判理念與能力,可以說是采購人員極其重要的必備能力。如何做到既能達成企業目標,又能贏得供應商的信任與支持?兩天的采購談判課程將告訴您如何從談判策略,目標制定,策劃,組織,實施,到談判的心理判斷,邏輯過程,肢體語言,跨文化溝通,讓您成為談判專家!

課程收益:
1. 了解采購談判的本質,談判的邏輯過程,商務談判的特點,作用與內容。
2. 理解采購談判的基礎原理與目標。掌握如何進行雙贏談判前的背景分析,判斷談判人員的風格特質與談判實力;如何確定談判目標與范圍,制定談判策略。
3. 熟悉并掌握采購談判的七大要領,理解并能夠制定最佳替代方案
4. 掌握如何來組織雙贏談判的開局與中場交鋒,如何來通過傾聽與提問,來引導談判進程?如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對方?如何有效并合理地進行妥協來進行目標達成?
5. 掌握如何來進行雙贏談判的收場
6. 大量職業經驗分享,實戰案例與經典案例講解,結合練習與實戰模擬,幫助學員快速掌握談判全過程的關鍵技巧

課程大綱:

一、采購談判概述
1. 談判是什么
2. 采購談判的特點
3. 采購何時需要談判
4. 采購談判的作用
5. 采購談判的內容
6. 談判目標
7. 雙贏采購談判
經典案例:人質危機談判布局

二、 采購談判準備工作的10個步驟
1. 知己:了解采購背景
2. 知彼:了解供應商組織
3. 知人:談判人員的四種風格(測試)
4. 識別雙方的談判實力
5. 內外部分析-SWOT分析
6. 我們應該怎么做?
7. 談判的籌碼在哪里?
8. 確定談判策略與目標-識別成交區間的模型
9. 博弈的底氣:設定最佳備選方案
10. 制定策略
測試:談判風格的量表測試+答案解讀
經典案例:百萬美元的咖啡杯
經典案例:勝在謀略-中國高鐵的采購談判策劃

三、采購談判的九大要領
1. 合適的時間:采購談判的時機
2. 合適的地點:地點的選擇
3. 合適的戰友:成功的談判團隊
(1) 如何組建談判團隊
(2) 如何鎖定團隊目標與團隊分工
(3) 謹防“豬隊友”
4. 構建優秀的溝通管理能力
5. 聽懂對方的意思:聽-傾聽的力量
6. 完美的表達:說-語言的藝術
7. 主控進程的利器:提問的藝術
8. 察言觀色:觀-洞悉對方的身體語言
9. 創建和諧氣氛:贊美的威力
案例:“豬隊友”的殺傷力
練習:如何組建談判團隊與團隊分工
練習:如何安排座位對我們最有利?
練習:讓對方放棄抗拒轉為支持你-如何說?
練習:獲取關鍵問題的更多信息-如何問?
練習:如何從肢體表現判讀內在心理?

四、 采購談判之開場布局八大要點 
1. 重視談判前的鋪墊
2. 營造談判氣勢
3. 拉近雙方的距離:從興趣入手
4. 牌局爭勝:出牌技巧
5. 高起點才可能有大回報:學會獅子大開口
6. 學會恐嚇:學會大吃一驚
7. 我只與有權的人談:找對人,說對話
8. 應對采購風險,我們有哪些應對和防范措施?
9. 警惕:供應商定規
實戰經驗:商務形象與商務禮儀的重要性
經典案例:獅子大開口的價值
實戰經驗:大吃一驚的價值
實戰經驗:開場布局的氣勢營造
課堂實戰:開局策略角色練習

五、采購談判中場交鋒九大技巧 
1. 你想要什么:記住立場和利益
2. 從小話題開始:投石問路
3. 認識時間的價值:拖延時間未必壞
4. 控制節奏:讓好每一步
5. 柔能克剛:避免爭論
6. 兵不血刃地解決戰斗:聲東擊西和圍魏救趙
7. 避其鋒芒,挫其銳氣:沉默是金
8. 迫使對方讓步的策略
9. 阻止對方進攻的策略
10. 警惕:從喬哈里視窗看認知模型中的談判盲區,規避信息不對稱的風險
實戰經驗:警惕神經刀與談判授權的重要性
實戰經驗:采購談判團隊與我的默契
大型談判經驗分享:我與LG的采購談判
僵局破解談判:我與霍尼維爾的專利問題談判

六、采購談判之收場六個關鍵 
1. 專業的套路:黑白配
2. 意外的收獲:不要白不要
3. 還是要控制節奏:離開的時機
4. 言而有信:白紙黑字不能少
5. 如何處理談判僵局
6. 回顧談判
談判經驗分享:與施樂談判中的意外所獲
談判經驗分享:與東芝談判后的電腦升級

全景課堂實戰:ABC角分組模擬談判

培訓講師:沙煒/Victor Sha
 ◇ 工商管理碩士
 ◇ 采購與供應鏈管理專家/培訓師/企業管理顧問
 ◇ 2018年度華人好講師總決賽10強
 ◇ 國際教練聯合會(ICF)認證高管教練
 ◇ 國家認證二級心理咨詢師
 ◇ 西交利物浦大學校外導師(供應鏈研究生導師)
 ◇ 英國皇家采購與供應學會CIPS課程講師
 ◇ 多個全球著名采購與供應鏈組織的特邀導師和講師

[職業經驗]:
 ◇ 20年500強歐美中國大型企業中國,亞洲,全球供應鏈管理、運營管理、項目管理的豐富經驗,專注于采購與供應商、供應鏈管理、成本管理,深悉銷售、制造、研發、采購、物流及質量系統的團隊工作;擁有大量基于供應商或者采購二維視角,以及運營管理視角的與全球化大企業合作的項目案例;豐富的多團隊管理經驗、成本改善策略及執行經驗、優秀的理念和能力;曾經為外企在中國建立過5家工廠與公司,并負責過多個在業界富有盛名的標桿項目。
曾任職于:
 ◇ 空調與重工行業:美資/中資
 ◇ 汽車與工業品物流行業:德資
 ◇ 光電與通訊行業:美資
 ◇ IT與3C行業:英國/加拿大
 ◇ 歷任物料經理,亞太區采購經理,資深采購與質量經理,采購總監,亞洲運營經理,總裁助理,VP等高管職務
 ◇ 擅長于供應商開發,采購管理,供應商管理,成本管理,物流與倉儲管理,運營管理以及項目管理,擁有豐富的理論知識以及豐富的實踐經驗
 ◇ 標準課程包括供應商開發,采購管理,供應商管理,合同管理,供應商關系管理,供應鏈管理,價格與成本管理,供應鏈風險管理,供應鏈變革,計劃與交期管理,精益采購與供應鏈,商務談判,倉儲與物流管理等等
[授課風格]:
 ◇ 幽默風趣|案例豐富|實戰演練|嚴謹系統|謙遜親和
 ◇ 20多年實踐經驗,自身積累的案例結合系統性的理論,讓課程全程細致通透無難點無疑點;
 ◇ 從“道”與“法”著手,穿透“術”與“器”,讓學員能夠即學即用,既懂原理,又懂實操;
 ◇ 課程覆蓋采購管理的各個方面,模塊化設計,可按不同類型的企業與學員需求,組合成中端與高端兩種不同級別的體系課程,即適合公開課,也適合企業大學建立內部的采購管理體系認證班,以及企業內部系列內訓
[參訓與內訓企業]:
 ◇ 行業覆蓋:高鐵,汽車,航空,重工,新能源,光電,醫療,機械制造,手機通訊,半導體,軍工,化工,快消品,服裝,設備制造,新材料,儀器儀表,檢測,物流,供應鏈管理等行業;
 ◇ 服務客戶:中車時代電器,中車時代電動汽車,威孚股份,先導股份,三星電子,艾默生流體控制,科達股份,蒲城化工,享通光電,晶湛半導體,匯川科技,誠立電子,邁思德超凈科技,博能科技,中創亨奎電子,安峰環保,精電電子,天天供應鏈,立訊精密,麥酷博信息科技,特靈空調,豪力士電線,萬寶至馬達,迪卡儂體育,珂納醫療,福伊特造紙,光洋軸承等。

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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