【培訓安排】2021年11月20-21日 廣州
【培訓對象】制造型企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、廠長;負責企業(yè)生產(chǎn)運營的管理者及相關(guān)職能工程師
【培訓費用】3800元(含培訓費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)
【課題背景】
·市場預(yù)測不準,存貨缺貨并存
·貨物周轉(zhuǎn)緩慢,庫存占用資金
·倉庫效率低下,出貨速度緩慢
·快遞公司強勢,配送費用上漲
【課程收益】
·學會ABC策略、MIN/MAX法、滾動預(yù)測法降低庫存、提高客滿度
·運用周轉(zhuǎn)率法則規(guī)劃倉庫儲位,提高分揀作業(yè)效率
·運用“螞蟻搬家”設(shè)計揀貨模式,提高揀貨速度
·運用提前集包策略,降低配送成本
·運用希爾平斯基曲線優(yōu)化配送線路及車輛調(diào)度,降低配送成本
·運用里程節(jié)約法優(yōu)化配送線路,提高作業(yè)時效
·運用TOP工具,管理第三方物流,降低物流成本
【課程大綱】
第一部分:電商供應(yīng)鏈流程解析與關(guān)鍵點
案例:上海QC電商為何能成為行業(yè)翹楚
討論:厘清自身供應(yīng)鏈流程圖,理清目標與痛點
小結(jié):供應(yīng)鏈是什么、SCOR模型、目標是什么、管理框架
第二部分:B2B/B2C模式下的供應(yīng)鏈運營實務(wù)
第一講:電商企業(yè)商品庫存管理
案例背景:上海DL電商公司面臨庫存問題
情景描述:庫存高 缺貨高 賬齡長 呆滯高
問題原因: 訂貨策略、庫存策略、計劃管理
解決方案一:min/max 管理法(水龍頭理論)
解決方案二: ABC法
解決方案三: Excel動態(tài)的庫存控制法(模擬演示)
案例:上海某電商(面膜銷售)分類庫存法
案例:深圳HAVI動態(tài)安全庫存控制法
案例:某知名電商品類經(jīng)理逆向庫存控制法
思考:促銷活動中的庫存如何管理
第二講:電商配送中心管理
情景描述:配送中心效率低 訂單響應(yīng)慢
問題維度: 訂單處理、快速分揀、儲位優(yōu)化、先進先出、賬物一致
解決途徑一:平衡資源配置
理論:螞蟻搬家分揀法則(資源動態(tài)調(diào)整)
案例:華潤醫(yī)藥動態(tài)分揀策略實踐
解決途徑二:優(yōu)化布局
案例:OSA、HAVI、亞馬遜
解決途徑三:訂單時間窗口規(guī)劃(集中庫/分散庫兩種情況)
案例:OSA、九州通訂單處理實踐
解決途徑四:儲位優(yōu)化
案例:聯(lián)想儲位管理實踐
討論:該向超市品類管理學習什么
解決途徑五:先進先出
案例:廣州捷普FIFO管理策略
解決途徑六: 循環(huán)盤點制(RIC法)
案例: 京東(原易迅)3C高價值的商品賬物管理法
第三講:電商配送作業(yè)管理(按自營模式)
情景描述:客戶投訴,不能按時交付,運輸經(jīng)理要求加人加車
問題維度: 配送裝車計劃、配送線路優(yōu)化
解決方案一:希爾平斯基曲線(配送中心與網(wǎng)點呈環(huán)狀)
解決方案二:里程節(jié)約法(配送中心與網(wǎng)點呈星狀)
解決方案三:TOP配送線路優(yōu)化
解決方案四:優(yōu)化流程/提前排線路/提前集包
案例:深圳冠州醫(yī)藥公交車配送模式為什么成本高
案例:南京鳳凰傳媒配送中心出貨月臺為什么忙碌
案例:華潤醫(yī)藥配送中心出貨高效運營邏輯
第四講:電商企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同
情景描述:某VIP客戶提出2小時供貨要求(B2B模式)
問題維度:供應(yīng)商管理、流程優(yōu)化、前置期、信息共享
優(yōu)化方向:減少環(huán)節(jié)、控制品種、壓縮LT、共享IT
解決工具:項目管理
模擬:紅黑游戲(或啤酒游戲)
案例:Seven Eleven、TYOTO的借鑒意義
第五講:電商供應(yīng)鏈金融模式
電子商務(wù)領(lǐng)域供應(yīng)鏈金融服務(wù)的四大效益
電子商務(wù)金融的特點
電子商務(wù)金融的必備三條件
電子商務(wù)領(lǐng)域金融模式分析
案例:京東電商平臺、蘇寧易購的供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈
案例:阿里巴巴(B2B2C)供應(yīng)鏈金融模式
第三部分:從知道到做到:從戰(zhàn)略到實現(xiàn)
五大思想 (思想 系統(tǒng) 平衡 風險 靈活)
必備素養(yǎng) (專業(yè)能力 責任心態(tài) 學習習慣 持續(xù)改善)
必備工具 (流程分析 問題診斷 問題解決 項目管理)
職業(yè)規(guī)劃 (專業(yè)力 管理力 領(lǐng)導力)
學習自檢:531模型
【小結(jié)】
ORID 聚焦式會話
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