課程背景:
產品的開發不是某一個思想火花的閃爍,也不是某一個小聰明的結果,而是一個過程,是一個真正實現商品化的全過程。——任正非《自我批判和反幼稚是公司持之以恒的方針》
企業在“產品管理”上,容易面臨的實際問題:產品開發多基于事件而少基于規劃;研發以技術為中心,超越主航道邊界進行研究,導致研發資源浪費嚴重;未有效考慮功能和性能之外的其他需求;技術和市場分離,產品開發不是圍繞市場成功進行;新產品上市成功沒有保障,導致大量研發資源浪費;產品開發的進度、質量、成本不可視,不可控,不可預測;存在個人英雄式開發情況,成功難以復制,發展受到制約;缺乏流程化平臺,知識難以共享,經驗和教訓難以傳承;研發與其他部門未有效形成合力,阻礙了開發項目的進度和質量;技術開發和產品開發未分離,質量和進度不受控;交付質量不穩定,頻發的售后服務沖擊了研發節奏、蠶食利潤。
隨著華為從IBM引入BLM商業領先模型,堅持市場驅動的產品戰略制定、戰略解碼、以及業務執行的全環節貫穿,實現公司持續產品投入的商業成功。
為匹配市場驅動戰略變革,公司成立MKT產品規劃&市場營銷部門,負責市場洞察、客戶需求管理、業務戰略SP/BP決策分析、產品包版本規劃、戰略解碼牽引、產品市場營銷等工作,輔助業務線主官進行業務戰略決策和跨組織執行落地任務分解,對業務經營的商業成功起到至關重要的作用。
課程收益:
● 掌握BLM商業領先模型,系統性掌握產品商業成功,從戰略到執行的整體思維和要素
● 掌握業務戰略管理模塊中市場洞察五看思路、方法和工具
● 掌握基于細分市場的數據精細分析、篩選和優化組合與業務市場決策分析方法和工具
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業高管、產品線總經理、產品規劃經理、市場營銷經理等
課程方式:理論分享+視頻觀看+學員研討+結果呈現+課堂互動
課前要求:小班教學,每班人數控制在30人以內
課程大綱:
第一講:企業業務商業運作模式總述
1、商業領先為目標的戰略管理——將帥之謀
1) BLM模型——為什么不是商業成功模型?
2) 驅動企業商業活動的兩種力量?
3) 市場是有共同特征和需要的客戶群
4) 市場管理的關鍵輸出,業務設計四問
2、戰略管理組織和流程體系
1) 以商業領先為核心,戰略和規劃組織在公司體系定位
2) 產品經理在組織角色職責認知
3) 戰略分析的核心點:兩個差距,業績差距與機會差距
4) IPD戰略活動納入市場管理(MM)流程體系
討論:
1、對于我們這樣的產品型公司,產品經理的使命到底是什么?
2、我們在工作中,TOP3的困惑或者痛苦是什么?
第二講:市場洞察五看——客觀信息是一切判斷的前提
1、如何對市場深入理解——市場洞察
1) 市場評估的目的——市場是獵場
2) 市場洞察五維環視——洞察與縝密的修煉
3) 機會識別的重點
4) 能力識別的重點
討論:華為真的在做車嗎?從機會和能力學習華為的判斷邏輯!
2、如何看環境
1) 環境分析的關鍵要素
2) 環境分析的關鍵問題
3) 關鍵機會和威脅模板
討論:對中國區產業轉型升級,市場機會和威脅是什么?
分享:智能技術一張圖,產業融合加劇
3、如何看市場
1) 市場分析的關鍵要素
2) 市場分析的關鍵問題
3) 生態鏈分析的重要性
案例:新市場,沒經驗情況下,抉擇的哲學——華為企業通信市場起步的故事
4、如何看客戶
1) 客戶需求分析的關鍵要素
2) 客戶需求收集的來源
3) 客戶需求分析5步法
4) 抓住客戶關鍵要求/需求
案例:華為實現4G海外突破,源于一個客戶要求
5、如何看對手和自己
1) 波利5力模型
2) 競爭分析的關鍵要素
3) 競爭分析的關鍵問題
4) 不同定位的競爭策略
6、市場評估分析
1) 優劣勢對比分析
案例:華為在運營商市場以弱對強時期,依靠什么取得訂單?
2) SWOT綜合分析——針對機會和威脅,揚長避短出應對策略
案例:視頻會議SWOT分析
3) 市場地圖分析——從生態鏈視角制定我們的目標市場和可達路徑
第三講:細分市場分析——精準打擊、差異化競爭、克敵制勝的基礎
1、細分市場概念和過程
1) 細分市場的定義
2) 為什么要細分市場
3) 細分市場是為找利潤區,差異化滿足客戶需求以獲取競爭優勢
4) 細分市場的六個操作步驟
討論:雷軍最近叫板華為手機(視頻),小米提出的細分市場和差異優勢是什么?
2、細分市場中的商業思維
1) 市場分類的維度劃分
2) 市場細分的商業思維
針對差異需求提出購買價值點:價值點的卓越追求往往就是競爭力和控制點
案例:IBM企業云市場細分思維
演練:從客戶特征和客戶需要維度確定關鍵要素,建立坐標
3、組合分析概念和過程
1) 為什么要做“組合分析”
2) 什么是“組合分析”
3) 細分市場的價值評估的常用方法 SPAN、$APPEALS、技術生命周期
4、財經組合分析
1) FAN財務分析介紹
2) SPAN與FAN組合分析
3) ANSOFF矩陣分析模型介紹
4) ANSOFF中尋找彌補差距的可選方案
分享:華為的“釘子”戰略,穩健!滲透!
第四講:業務計劃制定——立體戰爭、多兵種協同、制定作戰方案
1、業務設計
1) 業務設計評估模型
2) 業務四問
3) 控制點有哪些方面?
4) 分層級的控制點
案例:某視訊產品的業務設計
演練:針對各自產品,業務四問設計
2、業務計劃制定
1) 業務計劃概念和過程
2) 業務計劃活動內容
1)關鍵一:細分市場客戶價值定位
2)關鍵二:滿足客戶需要的3種根本戰略選擇
3)關鍵三:明確各要素的具體行動:產品包、銷售渠道、履行、定價、服務、營銷
3) 業務計劃一般策略
3、可執行計劃評估與制定
1) 為什么做執行計劃評估
2) 三大維度綜合評分
1)市場吸引力
2)競爭地位
3)財務
3) 明確項目間依賴關系,各研發項目有序開展
4) 商業價值決定話語權
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