培訓講師:王群老師
培訓對象: 面對公司的中高管理層及骨干團隊 課程目標: 打造高執行力的團隊,靠的是如下幾點:
1. 具有高素質的管理團隊,心態積極,敢于擔當;
2. 搭建出高效率的溝通規范和共識的平臺從而保證高度的執行力;
3. 管理團隊具有高水準的實戰管理技能,這包括跨部門的協調能力、分系與解決問題的能力以及團隊的激勵能力。
培訓師以本人20多年在亞太各國的500強企業的實際運作經驗及領導力培訓經驗,特別設計了這次一天的精煉課程,從管理者的個人素質方面、建立團隊的共識與溝通規范等方面做一個強化培訓。同時也為學員們將來的后續培訓和發展打下良好的基礎。 課程時間: 1天(9 am ~ 5 pm) 課程大綱: 上午:
管理者出眾的素質與心態:
· 什么叫成功的管理者 – 彼得。德魯克大師的定義
· 管理者完整的素質與技能發展模型
· 管理層承上啟下的素質與心態:
· 為人表率之一:什么是積極的思維方式及心態?
· 為人表率之二:如何看待壓力與善用壓力,以正能量引導團隊?
· 馬斯洛的需求分析工具 – 了解你的團隊才能做到“雪中送炭”
· 學員分組討論:我們團隊所處的層次與需求
· 價值觀的核心作用(公司的價值觀與個人的價值觀)
· 價值觀的雙向融合舉例
· 案例分析:“Lucy的煩惱” – 如何從決策層、管理層、員工層看各自的職責,從而建立系統化的人才培養架構。
· 由案例看管理層分析問題的5 why分析法及導出解決方案的方法。
· 帶出高效績團隊的全套激勵技能:
o 激勵的根本因素是什么?
o 激勵的架構與層次
o 激勵的途徑與順序
o 激勵案例練習
下午:
執行力的核心 : 搭建團隊共識平臺的溝通技能
· 學員練習溝通的心態:學會欣賞別人與感謝別人
· 管理層承上啟下的溝通技能:向上、向下、以及平級溝通的經典模式與規則
· 什么叫跨部門協調合作的3C原則?
o 情景判斷練習:下列情況下我應該如何溝通?
· 建立跨部門溝通互信的S.T.A.R. 技能:
· S – 一站式信息
· T - 專業而可靠
· A – 換位體諒
· R – 靈活變通
· STAR 的分析技巧應用:學員白板練習
· 從白板練習的結果我們分析到什么?
· 錄像觀摩 – 他們是如何做到S.T.A.R.的?
1. 學員自由提問并分享自己在培訓中的重點體會
· 小結 |