培訓安排：2020年5月8日-9日 杭州
主講老師：張現鋒（研發管理高級咨詢顧問）
授課對象：產品總監、經理
培訓費用：4200元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程收益：
1. 了解產品經理產生的背景、時機
2. 了解不同時期、不同行業的產品經理定位、職責、素質、能力要求
3. 理解產品經理、項目經理、市場經理的關鍵區別以及相應的組織運作
4. 理解產品經理的核心能力是如何折騰出來的
5. 掌握如何才能持續策劃出有競爭力的產品的方法
6. 掌握產品經理如何有效的監管產品開發過程而不需要過度陷入的方法
7. 掌握新產品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產品的銷售
8. 掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產品的退市時機
9. 了解業界如何培養產品經理的方法
課程背景：
當一個企業從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。然而，很多發展中的企業在構建產品管理體系和培養產品經理的過程中卻面臨很多困惑，比如：
產品經理該如何定位？其職責是什么？
產品經理需要具備什么樣的能力？如何培養？
如何與客戶有效溝通，從而發掘客戶的隱性需求？
如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？
如何策劃有競爭力的差異化產品？
如何確保策劃的核心需求在開發過程中被充分實現？
如何把新產品成功的推向市場？
如何避免產品經理淪落成“問題經理”？
如何實現產品經理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉變？
如何構建適合產品經理成長的優良土壤？
課程大綱：
一、案例分析：成長的煩惱
1. 成長過程中存在的問題
2. 產品經理成長的三個階段
3. 實現角色轉變過程中的痛苦蛻變
4. 成功的產品經理給公司帶來的收益
二、產品經理的定位、職責與能力要求
1. 產品經理的定位選擇（與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關）
1) 產品全生命周期的管理（產品/產品線經理，產品/產品線總監）
2) 產品策劃（產品策劃經理）
3) 產品開發（產品開發經理）
4) 產品推廣（產品行銷/推廣經理與產品維護經理）
5) 研討：分享學員公司產品經理的定位
2. 產品經理的能力要求
1) 應該具備的知識和技能
2) 產品經理的任職資格標準
3) 產品經理的資格認證
4) 產品經理的培養途徑和職業晉升通道
5) 模板分享：產品經理素質模型及任職資格標準
三、產品經理的核心業務之：產品規劃需求預測管理
1. 市場細分
1) 為什么要細分市場？
2) 市場細分的八種方法
3) 細分市場分類（按產品/領域、區域、行業）
4) 各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5) 各細分市場主流產品的SWOT分析
6) 主流產品競爭對手分析（$APPEALS）
7) 細分市場策略分析
8) 模板分享：細分市場描述模板
2. 目標市場的確定
1) 判斷市場潛力
2) 產品競爭力分析
3) 產品定位與細分市場的匹配（SPAN）
4) 客戶價值分析
5) 產品組合分析
6) 企業擴張策略（產品線與市場擴張）
7) 評估選定的目標市場有多少勝算的把握？
3. 市場需求
1) 市場需求、產品需求、設計需求的關系
2) 市場需求的收集
① 需求收集渠道：外部渠道與內部渠道
② 需求收集需要注意的問題
③ 需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查）
④ 模板分享：原始需求模板
3) 市場需求分析
① 市場需求的$APPEALS模型
② 確定產品的競爭要素、尋找競爭對手
③ 客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA）
④ 與競爭對手的產品進行比較，找出優勢、劣勢
⑤ 基于競爭分析的需求調整、差異化策略
⑥ 市場需求規格書的形成
⑦ 模板分享：市場需求管理流程與模板
4. 產品路標規劃
1) 路標規劃的輸出（平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）
2) 產品路標規劃過程
① 技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系
② 產品平臺的形成過程
③ 產品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
④ 產品路標規劃的形成（實際案例同步演練）
⑤ 制定產品開發任務書
⑥ 模板分享：產品路標規劃流程
⑦ 模板分享：產品路標規劃報告模板
⑧ 模板分享：產品開發任務書模板
3) 產品路標規劃決策與立項評審
① 決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）
② 決策標準（評審關鍵要素）
③ 分享：業界產品路標規劃的組織運作與支撐體系
四、產品經理的核心業務之：產品上市
1. 產品經理如何整體把控產品的上市節奏
2. 產品上市的策略：先“營”后“銷”
1) 如何理解營的工作
2) 如何理解銷的工作
3) 營和銷之間的關系
3. 新產品上市流程
1) 新產品上市流程中各環節的主要活動
2) 發布策略
3) 發布準備
4) 正式發布
5) 發布計劃的執行與監控
4. 新產品上市的支撐體系
1) 產品上市“一紙禪”
2) 產品的命名管理
3) 產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4) 產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系
5) 產品上市的效果評估
6) 對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對
7) 新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系
8) 產品上市的“151”策略
9) 模板分享：新產品上市計劃模板
五、產品經理的培養
1. 常用的產品經理培養方法
1) 崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2. 產品經理培養方法――資源池
3. 實例講解：產品經理資源池的建設過程和運作機制
六、總結
培訓講師：張現鋒
·美國項目管理專家（PMP）
·曾在某國際EMS龍頭企業工作
·6年高科技企業產品研發管理實踐，5年的研發管理咨詢經歷
授課風格：
1. 講課幽默風趣，富有激情，有極強的感染力
2. 能夠深入學員當中，通過和學員的互動幫助學員解決問題，實戰性很強
授課經驗：
深圳移動通信，國人通信、中國網通、江西電信、海南移動、展訊通信訊，風光通信、上海電信，達州移動、上海艾帕電力電子，北京超思電子，安圖生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、北方微電子、北大方正、方正阿帕比、華寧電子、天津中環電子、宇通客車、陜西重汽、大眾汽車、濰柴動力、黃海客車、柳州五菱、蘇州金龍客車、神州數碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、星網銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網御神州、天地陽光、港航網絡、淘寶網、華潤紡織集團、萬科、福建安踏、李寧、中國石化、招商銀行
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