培訓安排：2021年7月2-3日 上海維也納國際大酒店
培訓費用：8800元（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程模塊：
1. TOGAF理論全景
2. 企業架構實戰全景與案例
3. BA基礎——業務分析
4. BA高手——藍圖規劃
5. BA專家——引領和主導方案
課后參考書：溫老師所著新書《業務架構·應用架構·數據架構實戰》
全景篇 | TOGAF優缺點串講
·熟悉TOGAF
1.1 來龍去脈：從IBM BSP方法、到眾多EA方法、到TOGAF名聲大噪
1.2 橫向對比：軟件工程/系統工程/跨系統規劃之間的關系
1.3 Ope·Group會員：IBM、HP、華為、國航、中國航空工業
1.4 TOGAF V7、V8、V9，主要思想變化
·TOGAF 9.2全景串講
2.1 解讀TOGAF 9.2的BA/DA/AA/TA內容模型
2.2 解讀TOGAF 9.2的啟動/藍圖/實施整體過程
·TOGAF業務規劃串講
3.1 規劃依據：戰略驅動因素（Strategic Driver）
3.2 規劃起步：業務目標分析（Biz Goal）、影響范圍分析（Scope of Org Impacted）
3.3 規劃步驟：從業務目標/業務價值、落到業務能力、再落到人員/流程/IT幾方面
3.4 規劃產物：組織結構、業務功能、業務流程等組成的業務藍圖
3.5 規劃實施：Gap分析與業務能力增量驅動的研發過程
3.6 實例講解：12306方案的規劃依據/規劃起步/規劃步驟/規劃產物/實施節奏
·TOGAF的缺點和硬傷
4.1 三方面評價TOGAF是否落地：步驟、產物、角色
4.2 步驟——TOGAF原版的步驟過程、及其優缺點評價
4.3 產物——TOGAF原版的產物集、及其優缺點評價
4.4 角色——TOGAF原版的崗位設置、及其優缺點評價
4.5 實例講解：TOGAF的業務場景《指南》與《模板》
本節slide樣例：
全景篇 | 企業架構實戰全景
·戰略/BA/DA/AA/TA五者的關系
·BA/DA/AA/TA的實際工作內容
·從戰略、到架構、到實施的實際過程
3.1 步驟、階段、文檔化產物
3.2 角色、崗位
·串講演示——BA/DA/AA/TA的文檔交付物
·串講演示——分步驟解讀中鐵集團數字化服務轉型案例
1) 業務架構：數字化服務轉型——確定Driver，做好調研
2) 業務架構：數字化服務轉型——確定BA目標與策略
3) 業務架構：數字化服務轉型——定義BA藍圖（組織結構）
4) 業務架構：數字化服務轉型——定義BA藍圖（業務渠道）
5) 業務架構：數字化服務轉型——定義BA藍圖（業務功能）
6) 業務架構：數字化服務轉型——定義BA藍圖（商業模式）
7) 業務架構：數字化服務轉型——定義BA藍圖（業務流程）
8) 應用架構：數字化服務轉型——確認業務功能需求
9) 應用架構：數字化服務轉型——識別IT應用需求
10) 應用架構：數字化服務轉型——分配功能、識別應用
11) 數據架構：數字化服務轉型——分析數據需求，識別數據類型
12) 數據架構：數字化服務轉型——設計數據模型，定義生命周期
13) 數據架構：數字化服務轉型——搶到票后死機，怎么處理
14) 數據架構：數字化服務轉型——規劃數據存儲，設計數據分布
15) 數據架構：數字化服務轉型——數據流/數據沿襲/數據交換格式設計
16) 技術架構：數字化服務轉型——部署結構
17) 技術架構：數字化服務轉型——技術選型
18) 技術架構：數字化服務轉型——負載均衡
本節slide樣例：
BA基礎篇 | 業務分析核心技巧 【版權所有 獨家歸納】
·熟悉Business Architecture（BA）
定義：什么是業務架構？業務架構與技術架構的關系？
趨勢：從IBM BSP規劃方法、到EA方法廣泛使用、到BA崗位成為ToB行業標配
崗位：業務架構規劃的輸入、過程、輸出
崗位：業界各公司業務架構師的設置、崗位職責情況
·總覽1：職能分解，流程分解，場景分解。三實踐的關系
·總覽2：業務目標/業務價值/業務功能/
業務流程/業務場景/業務規則/
業務角色/業務渠道/業務域/
組織結構/價值鏈。這11個概念的關系
·第1組：職能分解與流程分解
討論：組織結構和業務流程的關系？職能分解和流程分解的關系？
解讀：組織結構分析 as 職能分解
解讀：業務流程分析 as 跨職能實現業務場景
解讀：一站式服務的本質：職能部門協同、業務流程打通、服務窗口統一
實例講解：LY集團IT規劃案例中職能分解、流程分解、跨職能業務流程定義
·第2組：業務流程圖畫法大全
討論：流程圖在實踐中有哪些不足？業界畫流程圖有哪些做法？
解讀：業界各種業務流程圖風格串講…
實例講解：案例。泳道圖中包含多業務片段、多業務場景怎么畫
實例講解：案例。存在多個異步業務事件怎么畫
·第3組：價值鏈分析
解讀：價值鏈理論要點
解讀：生產型、服務型、基建運營型企業價值鏈模型的不同要點
實例講解：XA集團IT規劃案例中價值鏈全程統領
實例講解：LY集團IT規劃案例中價值鏈的運用
實例講解：電信MBOSS案例業務域劃分 vs. 價值鏈
·第4組：流程分解派與功能實現派
討論：企業級業務如此復雜，如何有條不紊業務分析？自頂向下？層層分解？
解讀：業界流行兩種做法，要點有何不同？哪種做法更主流？
實例講解：流程分解派做法，企業級流程、部門級流程、崗位級流程層層分解
實例講解：功能實現派做法，業務價值由業務功能提供、業務功能由業務流程實現
·第5組：業務場景與場景化思維
討論：業務場景為何重要？實踐中怎么做？業務場景的粒度多大合理？
解讀：業務場景上接業務價值、下接業務角色與信息系統。連接Biz與IT。
解讀：業務場景本身包含一段業務流程，呈現角色/部門/設備/系統的交互。
實例講解：TOGAF的業務場景《指南》與《模板》
·第6組：避免業務場景碎片化
討論：場景化思維雖好，但分析碎片化怎么解？
解讀：場景碎片化＝遺漏流程分叉規則＝遺漏關鍵需求
實例講解：滴滴叫車業務，采用功能列表，一堆碎片化的場景
實例講解：滴滴叫車業務，采用用戶故事，一堆碎片化的場景
實例講解：滴滴叫車業務，采用故事地圖，緩解碎片化
實例講解：滴滴叫車業務，文檔實例……，展示改進后的效果
實例講解：物流取件業務，文檔實例……，展示改進后的效果
·第7組：業務流程文檔化
討論：業務流程文檔化，畫圖與文本之爭。你選擇用誰？
解讀：業務流程文檔化，步驟寫多細。業務規則怎么寫。
解讀：有細節=可驗證。無細節=高風險。實踐中適當提高細節程度
實例講解：文檔案例。電信計費業務的計費流程。以圖為主。
實例講解：文檔案例。物流取件業務的業務流程/業務場景/業務規則。文本為主。
實例講解：文檔案例。滴滴叫車業務的業務流程/業務場景/業務規則。文本為主。
本節slide樣例：
BA高手篇 | 業務藍圖規劃過程
·三個戰場
業務藍圖規劃、行業產品規劃、跨行業平臺規劃，三個戰場都需要BA
本篇講的是：業務藍圖規劃
·BA規劃步驟串講
2.1 規劃依據：戰略驅動因素（Strategic Driver）
2.2 規劃起步：業務目標分析（Biz Goal）、影響范圍分析（Scope of Org Impacted）
2.3 規劃步驟：從業務目標/業務價值、落到業務能力、再落到人員/流程/IT幾方面
2.4 規劃產物：組織結構、業務功能、業務流程等組成的業務藍圖
2.5 規劃實施：Gap分析與業務能力增量驅動的研發過程
2.6 實例講解：12306方案的規劃依據/規劃起步/規劃步驟/規劃產物/實施節奏
·企業級BA規劃的內容、過程、產物
討論：企業級BA規劃的問題、難點、怎么突破？
內容：組織結構、運營模式、業務渠道、業務功能、業務流程、業務數據
過程：具體步驟
產物：《業務架構說明書》
·案例串講、文檔示范、做大練習
案例示范：企業服務門戶案例
案例示范：公共衛生治理案例
練習選擇：1智慧園區
練習選擇：2自選
·總結：為什么自底向上不行
需求分析師：比較習慣按崗位角色收集需求、然后自底向上梳理。這么搞BA不行
戰略驅動：要求BA自頂向下分析、分解、覆蓋
領導意志：要求BA同樣有大局觀、并能：1）補齊領導邏輯、2）提出合理方案
本節slide樣例
BA專家篇 | 贏得需方認可，引領方案規劃 【版權所有 獨家歸納】
·本篇價值
難題：客戶領導作為成功人士是難以輕易說服的，怎么辦？
破解：領導要參謀、領導要邏輯、領導要價值
本篇：為BA規劃每一步都賦予邏輯
·方法體系：外部分析、內部分析、標桿研究、影響分析、組織/職能/流程調研、組織/職能/流程 優化、運營模式優化、業務藍圖定義。這些步驟的關系
·第1組：業務調研與診斷
外部分析：PESTEL模型、如何快速理解政策、識別規劃的三種Driver
內部分析：價值鏈分析、訪談法、問卷法、如何做好領導訪談
實例講解：LY集團案例。調研做法、診斷做法、報告產物
實例講解：如何理解戰略的脈絡、如何補齊領導的邏輯
·第2組：運營模式診斷與優化
討論：電商企業重視商業模式，電子政務重視管控模式。相通之處在哪里？
解讀：運營模式、管控模式、商業模式。三者關系
實例講解：運營模式怎么畫圖表達
實例講解：商業模式怎么畫圖表達
·第3組：業務流程診斷與優化
解讀：業務流程診斷要點、優化要點
解讀：優化輸出產物＝崗位職責＋流程規定
實例講解：HW集團業務流程優化案例
·第4組：規劃邏輯主線的表達
規劃邏輯的主線：暫不透露
規劃邏輯的表達：模型化、數據化、故事化、對標化。如何做到？
實例講解：三份《學校信息化》方案對比。好中差區分
實例講解：某智慧城市方案。數據化表達技巧的典范案例
本節slide樣例：
BA專家篇 | 對應產物與文檔
·規劃輸出的產物
產物：藍圖文檔 自研【√】 咨詢【√】 政務【√】
產物：匯報報告/咨詢報告 自研【√】 咨詢【√】 政務【√】
產物：規劃白皮書 自研【 】 咨詢【 】 政務【√】
實例講解：三種產物，各分享一例
管控難點 | ToB大系統敏捷開發管理
前提條件：比較全面梳理了業務功能/業務場景/業務流程
設計要點：1）必須做到需求條目化（如故事 如Feature）
2）基于SCRUM的項目開發管理
難點——如何不留死角地從業務功能/業務場景/業務流程，導出故事
介紹——基于Agile的需求管理方法
介紹——基于Agile的項目開發管理方法
介紹——看板在敏捷開發管理中的核心地位
培訓講師：溫老師
溫老師是深圳睿領信息技術有限公司股東，資深顧問，Admems方法創始人，知名軟件架構專家，首席軟件架構師、資深咨詢顧問。
十年系統規劃、架構設計和研發管理經驗，領域遍布金融、航空、多媒體、電信、中間件等方面。產品涉及銀行核心系統、航空專用操作系統、網管系統、中間件平臺等。為眾多知名企業提供了卓有成效的培訓與咨詢服務，并在中國軟件技術大會、中國軟件工程大會、C++技術大會、IBM開發者大會、CSDN技術英雄會、軟件開發2.0大會上交流架構設計經驗，反響強烈。
溫老師著有：《軟件架構設計》譯著有《應用框架的設計與實現--.NET平臺》等。在《程序員》雜志、IBM DeveloperWorks等媒體發表《圖論思想與UML應用》、《擁抱變化：敏捷設計從理論到實踐》、《運用RUP 4+1視圖方法進行軟件架構設計》、《隨需而變的RUP》、《見山只是山 見水只是水──提升對繼承的認識》、《淺談模式的正交分類》等文章數十篇。
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