培訓(xùn)安排：2021年10月22-23日 深圳南山區(qū)富邦國(guó)際大酒店
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)的項(xiàng)⽬管理⼈員，有⼀定的帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具有開(kāi)放⼼態(tài)和主動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)⼒，還有探索解決問(wèn)題的好奇⼼。
培訓(xùn)費(fèi)用：8800元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程背景：
這是⼀個(gè)外界急劇變化的時(shí)代，更是⼀個(gè)⾃身加速進(jìn)化的時(shí)代。⾯對(duì)這 樣的時(shí)代⼤潮，如果不想被拍死在前灘上，就只能⽐對(duì)⼿跑得更快更靈活。所 以我們需要主動(dòng)求變，打造敏捷應(yīng)對(duì)變化的能⼒。
敏捷是⼀種新的思維⽅式，通過(guò)敏捷宣⾔的4個(gè)價(jià)值觀來(lái)描述，12條原則 來(lái)定義，再由可落地的最佳實(shí)踐組成了敏捷的⼯作⽅法。敏捷強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)體， 積極溝通，關(guān)注結(jié)果，從⽽能更好地與客戶合作，達(dá)到快速響應(yīng)變化的效果。
計(jì)劃不如變化快，傳統(tǒng)的基于事先預(yù)測(cè)型的項(xiàng)⽬管理模式不能適應(yīng)快速 變化的⼯作場(chǎng)景，取⽽代之的是敏捷⼯作⽅式。項(xiàng)⽬管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織PMI也 與時(shí)俱進(jìn)，2019年8⽉收購(gòu)了DA(Disciplined Agile)，加⼤了對(duì)敏捷的投⼊。 緊接著2021年⼤幅調(diào)整了PMP認(rèn)證考試的內(nèi)容，其中敏捷及其混合⽅法的內(nèi)容 占⽐約50%。綜上所述敏捷項(xiàng)⽬管理的⼤勢(shì)所趨已經(jīng)是業(yè)界共識(shí)了。
本次敏捷項(xiàng)⽬管理⼯作坊培訓(xùn)以“問(wèn)題解決”為導(dǎo)向，有以下亮點(diǎn)：
•沙盤模擬：本次培訓(xùn)采⽤⾏動(dòng)式學(xué)習(xí)⽅式，通過(guò)沙盤游戲模擬真實(shí)⼯作 場(chǎng)景，寓教于樂(lè)，課堂⽓氛活躍，引導(dǎo)進(jìn)⾏主動(dòng)學(xué)習(xí)，易于消化吸收。
•量身定制：本次通⽤課程提煉總結(jié)了客戶的常⻅⼯作場(chǎng)景，共性痛點(diǎn)問(wèn) 題和業(yè)界最佳實(shí)踐。另外在此基礎(chǔ)上，還可以根據(jù)客戶具體的實(shí)際訴 求，對(duì)內(nèi)容和時(shí)⻓進(jìn)⾏裁剪定制。
•咨詢經(jīng)驗(yàn)：本次⼯作坊帶有強(qiáng)烈的“問(wèn)題解決”咨詢⻛格，歡迎學(xué)員帶著
⼯作中的實(shí)際問(wèn)題參與課堂討論。講師以咨詢顧問(wèn)的身份參與了很多⺠ 企，外企和國(guó)企的敏捷轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)⼯作，積累了⼤量咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和(華為 等優(yōu)秀代表的)實(shí)戰(zhàn)案例，可以幫助學(xué)員學(xué)以致⽤。
課程收益：
學(xué)完本課程，學(xué)員將會(huì)對(duì)以下敏捷項(xiàng)⽬管理的內(nèi)容有⼀個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)：
1.為什么要敏捷(Why)？什么是敏捷(What)？
•如何應(yīng)對(duì)需求的頻繁變化？
•如何應(yīng)對(duì)上線前集中交付的⻛險(xiǎn)？
•如何按時(shí)保質(zhì)保量交付項(xiàng)⽬？
2.如何落地實(shí)施敏捷(How to do)？
•原汁原味的敏捷是怎么玩的？
•如何規(guī)劃和執(zhí)⾏敏捷項(xiàng)⽬？
•如何根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整業(yè)務(wù)⽅向和改進(jìn)管理流程？
3.如何業(yè)務(wù)敏捷(How much 業(yè)務(wù)價(jià)值)？
•如何更好地理解客戶需求？
•如何從0到1探索出解決⽅案？
•如何從1到N實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)爆發(fā)式的增⻓？
4.如何全⾯推⼴應(yīng)⽤敏捷(Who 覆蓋范圍)？
•單項(xiàng)⽬團(tuán)隊(duì)如何和⼲系⼈協(xié)作？
•多個(gè)團(tuán)隊(duì)如何共同交付產(chǎn)品？
•如何交付完整的解決⽅案，打造企業(yè)級(jí)別的⼤規(guī)模兵團(tuán)作戰(zhàn)能⼒？
培訓(xùn)方式：
本次培訓(xùn)采⽤Sharon L. Bowman的4C培訓(xùn)⽅法，改變了學(xué)校課堂填鴨 式的培訓(xùn)⽅式，讓學(xué)員主動(dòng)思考和參與，成為作為教學(xué)的主⻆。有以下亮點(diǎn):
•有⽤：從激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)⼊⼿，從實(shí)際的⼯作場(chǎng)景和痛點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，從 源頭確保能夠?qū)W以致⽤。
•有趣：理論概念采⽤多種形式來(lái)講解，多重刺激有助易理解消化。
•有味：沙盤演練參與感強(qiáng)，翻轉(zhuǎn)課堂回味⽆窮，能夠啟發(fā)學(xué)員深⼊思考。
•有料：培訓(xùn)講師業(yè)務(wù)背景深厚，師從UML創(chuàng)始⼈Ivar Jacobson博⼠，業(yè)界 影響最⼤的⼤規(guī)模敏捷框架SAFe創(chuàng)始⼈Dean Leffingwell，設(shè)計(jì)思維權(quán)威及 蘋果40年產(chǎn)品設(shè)計(jì)合作伙伴IDEO公司，在敏捷和產(chǎn)品領(lǐng)域有21年的豐富經(jīng) 驗(yàn)，加上華為、平安等優(yōu)秀公司的咨詢經(jīng)驗(yàn)，累積了豐富的實(shí)戰(zhàn)參考案例。
課程內(nèi)容：
課程的邏輯架構(gòu)是⼯作場(chǎng)景-痛點(diǎn)問(wèn)題-解決⽅案-落地⼯具-實(shí)戰(zhàn)案例， 將從企業(yè)的4個(gè)實(shí)際⼯作場(chǎng)景出發(fā)，分析每個(gè)場(chǎng)景中常⻅的Top 3痛點(diǎn)問(wèn)題，引 導(dǎo)學(xué)員討論解決⽅案，然后推薦業(yè)界最佳實(shí)踐的敏捷⽅法和⼯具，采⽤沙盤模 擬的⾏動(dòng)式學(xué)習(xí)⽅式進(jìn)⾏重點(diǎn)演練，最后根據(jù)講師親身參與的咨詢服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng) 驗(yàn)，進(jìn)⾏優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)(⽐如華為等)的案例分享。
模塊1：⿊天鵝場(chǎng)景 (應(yīng)對(duì)不確定性)
本模塊從項(xiàng)⽬管理的流程⻆度出發(fā)，探討如何應(yīng)對(duì)頻繁變化的不確定性需求。 重點(diǎn)介紹了為什么敏捷，什么是敏捷，如何做敏捷，以及⽬前業(yè)界使⽤最多的 兩種團(tuán)隊(duì)級(jí)敏捷⽅法。本模塊主要回答了敏捷的Why和What問(wèn)題。
1.1 敏捷應(yīng)對(duì)變化
•痛點(diǎn)問(wèn)題：如何應(yīng)對(duì)客戶需求的頻繁變化
•解決⽅案：敏捷轉(zhuǎn)型，擁抱變化
•⼯具⽅法：敏捷⽅法和最佳實(shí)踐綜述
案例分享：華為的敏捷轉(zhuǎn)型四部曲
1.2 項(xiàng)⽬管理鐵三⻆
•痛點(diǎn)問(wèn)題：需求積壓，預(yù)算超標(biāo)，⼀再延期，如何按時(shí)保質(zhì)保量交付項(xiàng)⽬
•解決⽅案：進(jìn)展可視，暴露問(wèn)題，加速流動(dòng)
•⼯具⽅法：精益看板⽅法
•案例分享：平安科技團(tuán)隊(duì)的精益看板實(shí)踐
1.3 管控項(xiàng)⽬⻛險(xiǎn)
•痛點(diǎn)問(wèn)題：上線前問(wèn)題爆發(fā)，通宵加班，如何控制集中交付的⻛險(xiǎn)
•解決⽅案：⻛險(xiǎn)拆分，分散前置，迭代交付
•⼯具⽅法：影響最⼤的⼩團(tuán)隊(duì)Scrum敏捷⽅法
•案例分享：華為質(zhì)量與流程IT部⻔(BP&IT)的敏捷實(shí)踐武器庫(kù)
模塊2：敏捷實(shí)戰(zhàn)沙盤 (落地實(shí)施場(chǎng)景)
本模塊以Scrum敏捷⽅法為主，加上精益看板⽅法，遵循Plan-Do-Check- Adjust循環(huán)框架，使⽤沙盤模擬⼯作場(chǎng)景進(jìn)⾏實(shí)戰(zhàn)演練。本模塊主要回答了敏 捷的How to do問(wèn)題。
2.1 項(xiàng)⽬規(guī)劃 Plan
•痛點(diǎn)問(wèn)題： 在需求頻繁變化的情況下，如何進(jìn)⾏項(xiàng)⽬規(guī)劃
•解決⽅案： 迭代規(guī)劃
•⼯具⽅法： 項(xiàng)⽬待辦清單，迭代待辦清單，故事地圖
•案例分享： 中國(guó)電信研究院的故事地圖
2.2 項(xiàng)⽬執(zhí)⾏ Do
•痛點(diǎn)問(wèn)題：溝通不暢，如何跟蹤進(jìn)展，控制⻛險(xiǎn)
•解決⽅案：持續(xù)溝通，加快反饋
•⼯具⽅法：每⽇站會(huì)
•案例分享：華為公有云研發(fā)團(tuán)隊(duì)的每⽇站會(huì)
2.3 檢查調(diào)整 Check&Adjust
•痛點(diǎn)問(wèn)題：頻繁變化，如何調(diào)整業(yè)務(wù)⽅向和改進(jìn)管理流程
•解決⽅案：迭代交付，持續(xù)優(yōu)化
•⼯具⽅法：最⼩可⾏產(chǎn)品MVP，迭代評(píng)審(業(yè)務(wù)⻆度)，迭代回顧(管理⻆度)
•案例分享：微信的MVP迭代演進(jìn)，蔚來(lái)汽⻋NIO數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部⻔的回顧會(huì)議
模塊3：以客戶為中⼼ (業(yè)務(wù)敏捷場(chǎng)景)
本模塊基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景， 重點(diǎn)討論如何以客戶為中⼼，從理解客戶需求開(kāi) 始，如何從0到1創(chuàng)建新產(chǎn)品，再?gòu)?到N推進(jìn)業(yè)務(wù)增⻓，這是貫穿產(chǎn)品⽣命周期 創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值的過(guò)程。
3.1 客戶需求
•痛點(diǎn)問(wèn)題：如何站在客戶⻆度，理解客戶需求
•解決⽅案： 精益客戶開(kāi)發(fā)
•⼯具⽅法： 客戶訪談，⽤戶畫(huà)像，客戶旅程地圖
•案例分享： 抖⾳⽤戶畫(huà)像，平安⻋險(xiǎn)客戶旅程地圖
•痛點(diǎn)問(wèn)題：如何探索解決⽅案，從0到1進(jìn)⾏產(chǎn)品創(chuàng)新
•解決⽅案：設(shè)計(jì)思維
•⼯具⽅法：客戶問(wèn)題和解決⽅案的雙鉆模型
•案例分享： 華為⼿機(jī)案例
3.3 業(yè)務(wù)增⻓
•痛點(diǎn)問(wèn)題：如何實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增⻓，從1到N推進(jìn)業(yè)務(wù)增⻓
•解決⽅案：增⻓⿊客
•⼯具⽅法：AB測(cè)試，增⻓地圖，增⻓指標(biāo)
案例分享： ⽹⻜Netflix的第⼆曲線
模塊4：團(tuán)結(jié)就是⼒量 (⼤規(guī)模敏捷協(xié)作場(chǎng)景)
本模塊重點(diǎn)討論如何進(jìn)⾏全局優(yōu)化，系統(tǒng)性地提升組織效率。隨著企業(yè)的規(guī)模 擴(kuò)張，從依靠個(gè)⼈能⼒單打獨(dú)⽃的孤膽英雄，需要進(jìn)化成為依靠制度流程協(xié)同 作戰(zhàn)的⼤兵團(tuán)，于是敏捷的應(yīng)⽤范圍從單個(gè)⼩團(tuán)隊(duì)到多個(gè)團(tuán)隊(duì)再擴(kuò)⼤到整個(gè)企 業(yè)，這樣偶然成功才能變成必然成功。
4.1 打破部⻔墻 (單團(tuán)隊(duì)的上下游⻆度)
•痛點(diǎn)問(wèn)題：?jiǎn)蝹�(gè)團(tuán)隊(duì)如何和上下游協(xié)作
•解決⽅案：跨職能團(tuán)隊(duì)，⼲系⼈管理
•⼯具⽅法：DevOps，⼲系⼈地圖，需求管理
•案例分享：⾹港⾦管局區(qū)塊鏈標(biāo)桿項(xiàng)⽬HKTFP的需求管理
4.2 多團(tuán)隊(duì)協(xié)作 (多團(tuán)隊(duì)的跨部⻔⻆度)
•痛點(diǎn)問(wèn)題：多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同交付產(chǎn)品
•解決⽅案：跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作
•⼯具⽅法：敏捷版本⽕⻋，集成熱點(diǎn)
案例分享：華為商城vMall開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的集成熱點(diǎn)
4.3 價(jià)值流 (全局的企業(yè)級(jí)⻆度)
•痛點(diǎn)問(wèn)題：圍繞客戶價(jià)值流，交付完整的解決⽅案
•解決⽅案：端到端交付，分層的組織架構(gòu)
•⼯具⽅法：規(guī)模化敏捷框架SAFe
•案例分享：蔚來(lái)汽⻋NIO數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部⻔的⼤規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型
培訓(xùn)講師：Aaron
華為資深管理咨詢顧問(wèn)，21年研發(fā)項(xiàng)⽬管理經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品創(chuàng)新專家/敏捷教練
服務(wù)客戶：華為，中興通訊，諾基亞⻄⻔⼦⽹絡(luò)，阿⾥巴巴，Verizon(美國(guó)最⼤移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商)，聯(lián)通，中 國(guó)電信，羅⽒診斷Roche，蔚來(lái)汽⻋NIO, ⾹奈⼉Chanel，上海⽂⼴集團(tuán)SMG，通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技 術(shù)SGS，中國(guó)通⽤技術(shù)(中國(guó)汽⻋研究院)，恒⽣銀⾏，花旗銀⾏，上海期貨交易所，⾹港⾦ 融管理局，平安科技，平安⽀付壹錢包，平安⼤學(xué)(⾦融管理學(xué)院)
培訓(xùn)課程：
研發(fā)管理：敏捷項(xiàng)⽬管理，OKR，⼤規(guī)模敏捷框架SAFe，敏捷測(cè)試，敏捷領(lǐng)導(dǎo)⼒
產(chǎn)品創(chuàng)新：精益產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)思維，產(chǎn)品規(guī)劃與⽴項(xiàng)，需求管理，⽤戶體驗(yàn)研究
部分咨詢案例：
1：華為消費(fèi)者BG輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
2：華為公有云和內(nèi)部開(kāi)源研發(fā)模式
3：華為質(zhì)量與流程IT3700人的IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)推廣敏捷研發(fā)管理模式
4：海思芯片設(shè)計(jì)
5:蔚來(lái)汽車輔導(dǎo)三個(gè)敏捷版本火車
6:Roche制藥診斷經(jīng)驗(yàn)萃取，推進(jìn)業(yè)務(wù)敏捷
7：中國(guó)平安作為敏捷教練隊(duì)輔導(dǎo)100人的研發(fā)團(tuán)，按時(shí)交付上線，區(qū)塊鏈標(biāo)桿項(xiàng)目
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