您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 研發(fā)管理/項(xiàng)目管理培訓(xùn) > 向華為學(xué)習(xí)IPD：產(chǎn)品規(guī)劃與大質(zhì)量管理培訓(xùn)安排：2021年3月15-16日 北京
參加對(duì)象：公司級(jí)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（總裁、總經(jīng)理）、產(chǎn)品線(xiàn)負(fù)責(zé)人（事業(yè)部、產(chǎn)品線(xiàn)總經(jīng)理）、產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品總監(jiān)，核心產(chǎn)品經(jīng)理、COO、產(chǎn)品質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)人、客戶(hù)滿(mǎn)意負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理體系負(fù)責(zé)人等
學(xué)習(xí)費(fèi)用：8800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)背景：
華為公司在引入IPD體系后，將研發(fā)合格產(chǎn)品整個(gè)過(guò)程分為確保開(kāi)發(fā)“做正確的事”和如何“正確地做事”兩個(gè)階段。
所謂”正確的事“，核心就是三個(gè)確保：
1、確保產(chǎn)品能夠?qū)?zhǔn)客戶(hù)需求；
2、確保能夠給客戶(hù)和公司帶來(lái)商業(yè)價(jià)值；
3、確保開(kāi)發(fā)之初就清晰地定義如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
華為的產(chǎn)品戰(zhàn)略及路標(biāo)規(guī)劃就是“做正確的事”。
華為產(chǎn)品規(guī)劃的目標(biāo):規(guī)劃絕對(duì)領(lǐng)先并且持續(xù)絕對(duì)領(lǐng)先的世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。
華為產(chǎn)品規(guī)劃的方針：
1、只有正確的戰(zhàn)略+有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品才能讓企業(yè)持續(xù)的成長(zhǎng)+贏；
2、只有競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，戰(zhàn)略不正確，只有短期/局部的成功，最終只能失敗；
3、戰(zhàn)略正確，競(jìng)爭(zhēng)力不夠，只有失敗。
華為產(chǎn)品規(guī)劃的方法：
1、華為產(chǎn)品的戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)流是高效拉通的，不是脫節(jié)的；
2、產(chǎn)品的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力是提前規(guī)劃的，持續(xù)優(yōu)化發(fā)展的，不是一紙空文；
3、產(chǎn)品的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)劃是實(shí)實(shí)在在可以落地執(zhí)行的，不是高高在上的。
華為產(chǎn)品規(guī)劃的要素：方向與目標(biāo)，約束與政策，計(jì)劃與指標(biāo)。
產(chǎn)品規(guī)劃是屬于做正確的事情，而質(zhì)量管理則屬于“正確地做事”，兩者相輔相成，其核心在于一次性把事情做對(duì)，共同面向商業(yè)成功。
華為的質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量?jī)?yōu)先，以質(zhì)取勝，讓HUAWEI成為行業(yè)高質(zhì)量代名詞；也以此獲得了真正的“世界級(jí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力”，讓華為率先擺脫了所謂中國(guó)制造低質(zhì)低價(jià)的價(jià)值陰影。
華為的質(zhì)量方針：
1、時(shí)刻銘記質(zhì)量是華為生存的基石，是客戶(hù)選擇華為的理由；
2、我們把客戶(hù)要求與期望準(zhǔn)確傳遞到華為整個(gè)價(jià)值鏈，共同構(gòu)建質(zhì)量；
3、我們尊重規(guī)則流程，一次把事情做對(duì)；我們發(fā)揮全球員工潛能，持續(xù)改進(jìn)；
4、我們與客戶(hù)一起平衡機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；
5、華為承諾向客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，持續(xù)不斷讓客戶(hù)體驗(yàn)到我們致力于為每個(gè)客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
華為的大質(zhì)量：以產(chǎn)品、工程為中心的質(zhì)量管理，擴(kuò)展到涵蓋公司各個(gè)方面。
具體體現(xiàn)為雙驅(qū)動(dòng)：
1.客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的“從客戶(hù)需求到客戶(hù)滿(mǎn)意”包括從機(jī)會(huì)到商業(yè)變現(xiàn)。
2.戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的“從戰(zhàn)略到執(zhí)行”。
而一般客戶(hù)在未構(gòu)建“持續(xù)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品”前，會(huì)面臨以下業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：
痛點(diǎn)一：產(chǎn)品缺乏核心控制點(diǎn)，容易被跟隨
很多企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)好不容易規(guī)劃和研發(fā)出來(lái)一款有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，但是由于缺乏核心控制點(diǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品很容易被跟隨，怎么辦？
痛點(diǎn)二：產(chǎn)品缺乏持續(xù)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力
很多企業(yè)由于缺乏對(duì)行業(yè)標(biāo)桿內(nèi)對(duì)手的深度的解剖和分析，導(dǎo)致新產(chǎn)品上市好不容易接近了對(duì)手，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又推出了新品，很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品超越，怎么辦？
痛點(diǎn)三：產(chǎn)品上市后打擊了對(duì)手，同時(shí)傷害了老產(chǎn)品和客戶(hù)
很多企業(yè)在產(chǎn)品上市之前沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的完整的市場(chǎng)評(píng)估，只見(jiàn)樹(shù)木，步件森林，導(dǎo)致上市后不能完全滿(mǎn)足市場(chǎng)，或者由于公司過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)導(dǎo)向，導(dǎo)致過(guò)度設(shè)計(jì)，引起成本偏高，最終殺敵一百，自損八千，怎么辦？
痛點(diǎn)四：質(zhì)量方法引入不少，但產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是很多
公司內(nèi)引入了不少質(zhì)量理念和方法，但產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題依然比較突出。這些理念和方法都是好的，但需要企業(yè)進(jìn)行整合以適配業(yè)務(wù)情況，具體要怎么做？
痛點(diǎn)五：質(zhì)量相關(guān)部門(mén)不少，但出問(wèn)題后還是經(jīng)常找不到責(zé)任
雖然在公司內(nèi)部設(shè)立了不少質(zhì)量相關(guān)部門(mén)，但質(zhì)量組織是隨業(yè)務(wù)組織散落在公司各部門(mén)中的，沒(méi)有端到端對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的組織和職責(zé)。怎么辦？
痛點(diǎn)六：有流程不執(zhí)行，導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)常帶“病”上市
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程把關(guān)不嚴(yán)，最后迫于進(jìn)度壓力，經(jīng)常明明知道有問(wèn)題也得發(fā)布，上市后質(zhì)量問(wèn)題很多，然后內(nèi)部就開(kāi)始到處救火，如此反復(fù)，惡性循環(huán)。怎么辦？
那么，以上痛點(diǎn)該怎么解決呢？歡迎參加《向華為學(xué)習(xí)IPD：產(chǎn)品規(guī)劃與大質(zhì)量管理》培訓(xùn)班！
分享嘉賓：
馬老師，華為公司原無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)CDMA/Wimax產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)
胡老師，華為公司原CBG質(zhì)量體系與系統(tǒng)工程部部長(zhǎng)
課程收益：
1、掌握公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路，把握產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施中的要點(diǎn)；
2、如何進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建；
3、如何發(fā)現(xiàn)和抓住產(chǎn)品發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)；
4、如何完成高質(zhì)量的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃；
5、深刻理解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的商業(yè)價(jià)值——客戶(hù)忠誠(chéng)和品牌溢價(jià)；
6、了解標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量管理的范疇、組織及職責(zé)，了解其背后的深意；
7、通過(guò)案例了解如何發(fā)揮質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力，如何抓質(zhì)量管理是最有效的；
8、通過(guò)概念、理論以及標(biāo)桿企業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐的分享，讓大家有的放矢。
培訓(xùn)大綱：
（DAY 1）產(chǎn)品規(guī)劃概述與方法論
一、產(chǎn)品規(guī)劃概述
1）產(chǎn)品規(guī)劃的價(jià)值定位；
2）產(chǎn)品規(guī)劃的組織保障；
3）產(chǎn)品規(guī)劃的流程保障；
4）產(chǎn)品規(guī)劃的運(yùn)作機(jī)制；
5）產(chǎn)品規(guī)劃角色認(rèn)知。
二、產(chǎn)品規(guī)劃管理五看方法論應(yīng)用、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃方法與模板
1）SP&BP的約束、差距分析；
2）市場(chǎng)洞察——五看方法論；
3）市場(chǎng)細(xì)分及解決方案；
5）路標(biāo)規(guī)劃、沙盤(pán)驗(yàn)證；
6）組合分析；
7）總體業(yè)務(wù)計(jì)劃；
8）風(fēng)險(xiǎn)分析與決策建議。
研討1：什么是好的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃？制定產(chǎn)品路標(biāo)的要素有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)
三、基于客戶(hù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃分組演練與輔導(dǎo)
1）前半小時(shí)：專(zhuān)家進(jìn)小組輔導(dǎo)，把握方向；
2）中間：專(zhuān)家與領(lǐng)導(dǎo)組小范圍交流與溝通；
3）后半小時(shí)：專(zhuān)家進(jìn)小組輔導(dǎo)，把關(guān)輸出質(zhì)量。
四、小組產(chǎn)品規(guī)劃分享、決策模擬和專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)
1）小組代表分享；
2）團(tuán)隊(duì)紅藍(lán)軍PK；
3）嘉賓提問(wèn)與模擬決策；
4）專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)與分享。
研討2：下一步的主要困難是什么？如何應(yīng)對(duì)？
（DAY 2）大質(zhì)量體系與客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
一、高管在質(zhì)量管理中的誤區(qū)
1、知行不合一：質(zhì)量方針都在墻上，也僅在墻上；
2、職責(zé)錯(cuò)位：質(zhì)量是質(zhì)量部的事；
3、范疇過(guò)小：質(zhì)量就是管好工廠，管好制造質(zhì)量。
二、高效的質(zhì)量管理能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值？
1、客戶(hù)忠誠(chéng)和品牌溢價(jià)：品牌的核心是誠(chéng)信，基礎(chǔ)是產(chǎn)品和服務(wù)符合預(yù)期，品牌溢價(jià)是客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任買(mǎi)單；
2、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：高效的質(zhì)量管理體系可以避免質(zhì)量黑天鵝事件的發(fā)生，保障公司可持續(xù)發(fā)展；
3、降低企業(yè)成本：質(zhì)量管理是一次性把事情做對(duì)，避免項(xiàng)目廢棄、返工、重工，避免客戶(hù)不滿(mǎn)意等就是降低成本。
研討1：如何做好TR報(bào)告，應(yīng)該有哪些內(nèi)容？誰(shuí)對(duì)TR負(fù)責(zé)？
三、質(zhì)量管理的范疇、組織及職責(zé)
1、質(zhì)量管理范疇：構(gòu)建讓客戶(hù)信賴(lài)的質(zhì)量管理體系
（1）構(gòu)建杜絕安全事件風(fēng)險(xiǎn)的安全管理體系；
（2）構(gòu)建降低產(chǎn)品/服務(wù)失效幾率的持續(xù)改進(jìn)管理體系；
（3）構(gòu)建提升客戶(hù)信賴(lài)感知程度的用戶(hù)體驗(yàn)管理體系；
2、質(zhì)量組織及職責(zé)：為合同質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，為質(zhì)量管理體系的高效負(fù)責(zé)；
3、質(zhì)量角色之間的配合：項(xiàng)目類(lèi)質(zhì)量管理、日常運(yùn)營(yíng)類(lèi)質(zhì)量管理、質(zhì)量體系管理。
研討2：需要構(gòu)建什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系？
大質(zhì)量管理改進(jìn)與變革
四、作為公司高管，抓質(zhì)量管理的正確姿勢(shì)
1、確定質(zhì)量方針和戰(zhàn)略：統(tǒng)一質(zhì)量?jī)r(jià)值觀，嚴(yán)格執(zhí)行；
2、明確質(zhì)量責(zé)任：
3、形成質(zhì)量文化：制度決定行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成文化。
（1）質(zhì)量考核制度：業(yè)務(wù)主管對(duì)質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)，落實(shí)到利益；
（2）質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度：把做的好的和做的差的，都放在太陽(yáng)下，樹(shù)立典型；
（3）落實(shí)管理職責(zé)：每一個(gè)決策，都是對(duì)質(zhì)量重視的踐行
研討3：下一步的主要困難是什么？如何應(yīng)對(duì)？
馬老師：
·華為公司原無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)CDMA/Wimax產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)
·能源產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)
·17年華為公司工作經(jīng)驗(yàn)
2000年3月入職華為，2016年9月從華為內(nèi)部退休。歷任無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)CDMA市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)理、CDMA，Wimax產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)，微電網(wǎng)產(chǎn)品解決方案PDT經(jīng)理，太陽(yáng)能戶(hù)用產(chǎn)品解決方案PDT經(jīng)理。
參與并實(shí)踐了華為年收入國(guó)內(nèi)突破亞非拉等發(fā)展中國(guó)家，并全面進(jìn)入歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，見(jiàn)證了華為公司的Marketing體系從無(wú)到有，并全球化落到實(shí)踐的建設(shè)和完善，支撐產(chǎn)品解決方案競(jìng)爭(zhēng)力全球領(lǐng)先領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
產(chǎn)品管理成功經(jīng)驗(yàn)：歷任無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)CDMA，Wimax產(chǎn)品管理部長(zhǎng)，產(chǎn)品解決方案競(jìng)爭(zhēng)力全球領(lǐng)先，市場(chǎng)份額全球領(lǐng)先，網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品管理部部長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)管理成功經(jīng)驗(yàn)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，太陽(yáng)能逆變器從0到全球市場(chǎng)份額第一。
團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)：從無(wú)到有的組建了涉及40多位不同領(lǐng)域?qū)＜医M成的產(chǎn)品管理部，并管理美國(guó)、印度等外籍員工。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略規(guī)劃（行業(yè)/產(chǎn)業(yè)）、產(chǎn)品規(guī)劃（需求/charter）
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：廣汽研究院、虎彩印藝、天津雅迪、無(wú)錫雅迪、華星光電、追覓科技、邁瑞醫(yī)療等。
胡老師：
·華為公司原CBG質(zhì)量體系與系統(tǒng)工程部部長(zhǎng)
·消費(fèi)品領(lǐng)域IPD和質(zhì)量管理/用戶(hù)體驗(yàn)管理專(zhuān)家
·18年華為工作經(jīng)驗(yàn)
2000年 7 月入職華為，2018年內(nèi)部退休。歷任數(shù)通某產(chǎn)品族測(cè)試經(jīng)理、CBG視訊和家庭終端產(chǎn)品線(xiàn)質(zhì)量經(jīng)理、終端質(zhì)量管理部部長(zhǎng)、CBG質(zhì)量體系與系統(tǒng)工程部部長(zhǎng)、華為生命周期管理流程試點(diǎn)產(chǎn)品測(cè)試領(lǐng)域負(fù)責(zé)人，并參與IPD PTM流程開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)。
曾負(fù)責(zé)終端公司IPD流程優(yōu)化和推行，并作為終端公司層面TR點(diǎn)簽發(fā)人，為產(chǎn)品質(zhì)量和流程效率負(fù)責(zé)。曾參與公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域高級(jí)干部研討班教材開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)終端領(lǐng)域部分。
在CBG牽頭引入基于IPD的TS16949質(zhì)量管理體系，幫助車(chē)載產(chǎn)品打開(kāi)寶馬、奔馳、豐田等全球客戶(hù)市場(chǎng)。組織構(gòu)建基于IPD的安全/基礎(chǔ)質(zhì)量/用戶(hù)體驗(yàn)三層質(zhì)量管理體系，支撐CBG產(chǎn)品質(zhì)量做到全球NO.1。主導(dǎo)引入CBG NPS用戶(hù)體驗(yàn)管理體系，構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，幫助手機(jī)用戶(hù)體驗(yàn)做到全球NO.2。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、企業(yè)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理體系構(gòu)建、產(chǎn)品質(zhì)量管理。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：曾輔導(dǎo)ATL IPD項(xiàng)目、華星光電IPD項(xiàng)目及其質(zhì)量運(yùn)營(yíng)模塊改進(jìn)，輔導(dǎo)遠(yuǎn)景能源、加弘科技、華勤通訊等科技公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理體系。
部分學(xué)員反饋：
關(guān)于IPD絕不僅是一堂課，而是真正可以讓參與者快速打開(kāi)覺(jué)察，發(fā)掘問(wèn)題找到方法，接地氣的訓(xùn)戰(zhàn)。
——立邦中國(guó) 總裁 鐘中林
通過(guò)本次IPD訓(xùn)戰(zhàn)，我認(rèn)識(shí)到：任何優(yōu)勢(shì)都無(wú)法永久持續(xù)，因?yàn)榧夹g(shù)革新、產(chǎn)業(yè)迭代、市場(chǎng)變化。只有不斷學(xué)習(xí)，雅迪應(yīng)勇于突破自己的壁壘圈，持久發(fā)力去創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、升級(jí)優(yōu)勢(shì)，為全球消費(fèi)者“提供有幸福感的產(chǎn)品和服務(wù)”。IPD可以讓雅迪再創(chuàng)一片新天地！
——雅迪科技集團(tuán)產(chǎn)品管理部總監(jiān)兼IPD變革項(xiàng)目經(jīng)理 曹巍
就是全流程各個(gè)環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我做了十多年的項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)為IPD流程就在我的腦子里，其實(shí)錯(cuò)了，三天三夜的訓(xùn)戰(zhàn)，幫我們發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建缺失在哪里，也找到了核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的構(gòu)建方向，是市場(chǎng)和研發(fā)互鎖，一起去發(fā)現(xiàn)，去創(chuàng)造，去重建我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值。
——寧波方太廚具有限公司研發(fā)部總監(jiān) 徐慧
從依賴(lài)個(gè)人英雄和依賴(lài)單個(gè)節(jié)點(diǎn)的情況到依賴(lài)組織能力的提升和流程的完善去轉(zhuǎn)變，舜宇組織了研發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)，制造的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)參加喬諾商學(xué)院IPD訓(xùn)戰(zhàn)，對(duì)重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的打造，決策機(jī)制，需求的管理和Charter開(kāi)發(fā)，原來(lái)都有對(duì)應(yīng)的組織來(lái)承接，路標(biāo)的建立，特別是平臺(tái)級(jí)的路標(biāo)的建立，對(duì)我們項(xiàng)目比較多的公司，平臺(tái)級(jí)的項(xiàng)目建立是非常有幫助的。
——舜宇光學(xué)科技（集團(tuán)）有限公司 企管部部長(zhǎng) 李慶喜
從游擊戰(zhàn)走向集團(tuán)軍作戰(zhàn)，從個(gè)人英雄主義到建立無(wú)生命體系，從技術(shù)之上的研發(fā)到研發(fā)與市場(chǎng)的雙輪驅(qū)動(dòng)，IPD培訓(xùn)給我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了思想的松土，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，為我們研發(fā)流程的建立、完善和優(yōu)化提供了很好的借鑒和支撐。
——長(zhǎng)江存儲(chǔ) 研發(fā)技術(shù)副總裁
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