培訓安排:2021年6月18-19日 武漢市光谷維也納國際酒店
培訓費用:6800元(含培訓費、資料費、會務服務費)
備注:課前一周我們會給報名學員調研,報名者可以提出5個關注點、困惑或是需要解決的問題,我們課中重點講解!
課程背景:
通過產品質量問題的根源分析,發現54%的質量問題源自研發階段,客戶對產品的質量要求越來越高,質量成為產品在市場競爭中脫穎而出的重要武器:
1.如何培養整個公司的質量意識?
2.如何把質量管理活動變成具體開發的人員的自覺行為?
3.如何避免質量管理體系和實際執行“兩張皮”?
4.如何把設計中構建產品質量的理念落實到具體的產品開發活動中去?
5.如何通過全流程的質量管理活動獲得產品全生命周期成本的競爭優勢?
6.如何構建能很好支撐公司核心業務運作的研發質量管理體系?
7.質量管理的職能部門如何設置?如何考評?與業務部門如何協同?
8.什么樣的人比較從事研發質量管理,同時這部分人員的出路在哪里?
9.質量管理如何從一個支撐輔助角色,轉變為公司研發決策的關鍵支撐?
這些問題是業界研發管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業界最佳實踐的分享、具體的案例研討等方式,詳細介紹研發質量管理六根基!
課程簡介:
第一章 QA 工作困惑
1) QA 工作常見困惑吐槽
2) QA 的眼界和境界及定位
第二章 質量管理基本理念
1) 質量、質量管理和質量管理部
2) 質量發展史
3) 質量四項基本原則介紹和舉例
4) 提問、答疑和研討發表
第三章 軟件質量管理基礎
1) ISO 質量管理模型介紹
2) 大 IPD 管理體系介紹
3) PMBOK 項目管理框架介紹
4)H 公司研發管理模型介紹
5) CMMI 成熟度模型介紹
6) 產品級敏捷模型介紹
7)H 公司軟件質量管理模型介紹
8)提問、答疑和研討發表
第四章 IPD 體系下的質量管理
1) 大質量管理關鍵要素講解
2) 質量組織與職責
3) IPD 小質量三件套介紹
4) 提問、答疑與研討發表
第五章 質量領導力及文化:
1) 質量領導力
2) 質量文化
第六章 QA 定位與職責
1) 質量戰略
2) 流程運營
3) 質量運營
4) 提問、答疑與研討發表第一天課程回顧
第七章 質量績效管理與度量
1) 質量績效設定方法
2) 客戶滿意度結構
3) 度量體系介紹
4) 提問和答疑
第八章 產品質量管理
1) 產品質量策劃方法
2) 產品質量保證和質量控制方法介紹
3)H 公司產品質量策劃案例
4)提問、答疑和研討發表
第九章 項目質量管理
1) IPD 體系下項目管理的定位
2) 項目質量策劃
3) 項目質量管理案例分享
4) 提問、答疑與研討發表
第十章 項目質量保證和控制
1) Review 過程及相應模板介紹
2) 軟件測試活動、方法和模板介紹
第十一章 項目 QA 工作方法
1) 項目 QA 審計方法介紹
2) 項目 QA 報告和推動問題解決機制
第十二章 培訓總結
1) 總結兩天培訓的內容
2) 各組自由發表和提問
培訓講師:石老師
·IPD流程與研發管理核心專家
·研發管理資深顧問/資深咨詢總監
·華為原產品線IPD流程變革負責人
·產品線研發質量負責人
2000年-2018年華為無線/核心網/軟件產品線產品開發及研發流程體系建設、軟件質量管理、產品質量管理、IPD流程體系變革經歷;2004年華為核心網研發質量金牌團隊、2007年度華為網絡資源PDT總裁質量獎;擔任軟件產品線研發質量經理,帶領軟件研發質量團隊,負責軟件產品線版本質量改進,推動軟件產品線IPD流程變革和改進;熟悉IPD變革過程, 有非常豐富的實踐經驗, 是一線成長起來的流程及質量運營專家 。
石老師在華為啟動IPD變革之初即進入公司,長期從事華為研發流程質量體系的變革和推動,是公司幾十億到幾千億規模增長的親歷見證者,通過石老師對華為IPD流程及運作機制的深度解讀,相信您會對IPD有更深刻的理解和認識。。。。
工業電氣自動化專業,美國項目管理協會認證PMP,ASQ(美國質量協會)認證CQE(注冊質量工程師)。擅長輔導高科技類企業IPD產品開發、研發管理體系變革、研發組織設計、研發質量改進、產品級敏捷、軟件質量管理等。
輔導企業:華為技術、華為軟件、烽火通信、智芯原動、樹根互聯、麥捷科技、景旺電子、通威股份、TCL
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