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培訓安排：2020年9月18日-19日，深圳

培訓費用：4980元/人（含稅費、教材、證書、茶點、兩天中餐）

你遇到過下面的困惑嗎？
 研發人員該如何解決層出不窮的問題，尤其是突發性問題?
 如何才能以最迅速、最有效的方式做出正確的決策？
 討論了好多研發問題解決方案，卻不知道哪個最好，或者無法說服他人？
 對于復雜的研發問題，一看就頭大，不知從何入手?
 好不容易想出的方案，輕易被他人提出質疑，后悔沒當時沒想到？
 如何快速抓住研發問題的本質和重點？
 如何高效的完成一個研發新任務、一路見招拆招？

培訓對象：研發情景下需要解決問題的人士（研發管理人員、研發儲備人才、研發技術人員）

培訓收益：
通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：
 定義研發問題：確定這是不是個問題，多大個問題，什么樣的問題
 定位研發問題：能快快速找打導致問題發生的“結癥”所在地
 分析研發問題：推斷原因，排除原因，高效的找到根本原因
 解決研發問題：掌握創新思考的方法使“腦洞大開”，并讓決策準確和高效

課程大綱：

研發問題解決的創新思考力
 小組活動
 你能用創新思考成功突圍嗎？
 基于演繹法的創新思考力
 創新實踐：解決本公司的研發創新問題
 演繹法與歸納法的關系
 基于歸納法的創新思考力
 歸納法創新案例
 演練：改善公司研發的產品、服務
 創新實踐：改善本公司的產品

定義研發問題
 GAP：研發問題就是理想與現實的差距
 發生型研發問題
 設定型研發問題
 未來型研發問題
 工具：5W2H讓研發問題更明確
 案例研討：這個會議室的問題是什么？
 案例演練：研發工作實際案例演練

 案例分析：用什么樣的方法才能最快速猜到我手里的“研發問題”？
 定位研發問題就是將大問題按構成要素進行分解
 工具1：分解研發問題的四個“切入點”
 整體到局部
 現象到函數
 工作流程
 where who when what
 工具2：MECE讓研發問題分解徹底又高效！
 案例演練：研發工作實際案例演練

分析研發問題
 研發分析問題就是找出根本原因以“鏟草除根”
 工具：“二維度”原因分析法
 寬度：邏輯樹法
 深度：5×why
 案例演練：研發工作實際案例演練

解決研發問題
 研發問題解決方案應該是以最少的資源發揮最大功效
 工具1：科學思考研發問題解決方案的方法
 思維腦圖法
 邏輯樹法
 頭腦風暴法
 歸納法+演繹法
 工具2：篩選出“性價比”最高的研發問題解決方案
 多維決策矩陣
 案例研討：真的解決顧客滿意度問題了嗎？
 案例演練：研發工作實際案例演練

研發問題分析與解決實戰演練
 問題征集：
 學員提出研發實際工作中的問題
 投票選出代表性問題
 課題小組：
 圍繞研發課題形成興趣小組
 展開研發問題解決四步驟進行研討
 老師深入小組輔導
 成果展示：
 小組代表展示成果
 其他小組給予反饋
 組織二次研討進行復盤
 老師給出最終反饋
 課程總結

講師介紹——程博士
·廈門大學理學博士
·驅動力工作坊首席講師
·激勵式管理聯合創始人
·研發人力資源管理專家
·眾力強邦藥物研究院副院長
·在大型集團企業從事多年研發管理工作，歷任項目負責人、項目經理、質量總監、副院長等職，擁有豐富的管理實戰經驗。
·現任企業大學校長，具有企業培訓體系設計與組織經驗萃取的實戰經歷。
·研究方向：研發項目管理 問題解決管理 技術人員培養 課程開發與內訓師培養。

核心課程：
《研發問題分析與解決能力提升》
《研發項目管理實戰》
《研發人員的溝通與激勵》
《從技術走向管理》
《下屬輔導與培育》
《激勵式管理：激發職場小鮮肉的工作熱情》
《課程開發與設計》

課程特色：
對當代員工行為規律和內在激情進行了深刻的揭示，結合自身管理實踐和對內驅力、心理授權的深入研究，首次構建了“全過程激勵體系”，在工作任務執行的四個階段，通過六種激勵工具重新激發員工工作熱情,促使員工走向自我管理，使管理者達到管理的最高境界；
從技術人員與管理人員特質入手,通過對二者角色的對比分析,給出了驅動角色快速轉變的模型:管項目+管團隊+管自己；同時配備可實操的工具與技巧，使技術人員穩妥的過渡成為合格的技術型管理者。
在十幾年的科學研究與管理實踐中，對問題分析與解決的思維邏輯過程有著極為深刻的理解，并結合日本豐田公司的最佳問題解決實踐，將此技能總結凝練為四步（what-where-why-how），并為課程匹配了極具啟發性的商務案例與練習題，可以快速提升職場人士的問題解決能力！
運用專業的引導技術，一次性從企業內部標桿群體身上萃取寶貴的最佳實踐案例，并從案例中提煉出流程、步驟、方法、技巧等素材，通過邏輯組裝并匹配最佳的教學活動，幫助企業培訓管理者與內訓師輕松搞定內訓課程開發！ETT能夠實現在經驗萃取時進行內訓師的選拔與超快速培養，用更快的節奏完成企業培訓體系的搭建。
運用觀察力、傾聽力、提問力、舒服力，幫助職場人士全方位360°發揮影響力，從外到內、從表到心的與溝通對象進行深入連接；四種影響力全部實現工具化，變成一種不依賴天分可以迅速掌握的能力！

授課風格：
程老師良好的學術背景和素養，使其養成了嚴謹、深刻的風格，且邏輯清晰、生動幽默，同時程老師擁有廣泛的社會閱歷，視角獨特，對學員極具啟發性。

客戶評價：
 程老師的溝通技能與激勵式管理課程在我們公司得到了管理人員的廣泛認同。——江蘇豪森醫藥集團研究院

 研發人員是一個特殊的全體，其績效管理與激勵一直是困擾公司管理層，程老師的課程給我們指出了一條切實可行、方便易用的思路！——江蘇康緣藥業股份有限公司

 程老師的問題分析與問題解決模型是從思維本質上進行切入，沒有花哨的東西，聚焦問題，聚焦思維，只有最管用的工具！——上海煙草

 研發項目管理一直是企業的重中之重，也是難中之難，通過程老師的講授與引導，我們找到了項目管理最高效的方法與工具！——亞寶集團

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