培訓安排：2020年11月13-14日廣州 12月18-19日深圳
培訓對象：高層管理者、中層管理者，項目參與者， 其他職能部門人員。
培訓費用：4500元（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
每家企業甚至每個部門都有正式或非正式的項目性管理（訂單管理等）。那么，項目管理的難度有哪些？項目工作如何進行有效的分解？工作包如何落實到部門及崗位？項目為何總是無法按時交付？如何應對頻繁發生的項目需求的變更？如何通過‘里程碑’實現對項目過程的高效管控？ 甘特圖及網絡圖工具如何在項目規劃及執行過程中發揮作用？ 如何高效地識別項目干系人（參與者）并制定溝通計劃？ 如何解決項目執行過程跨部門溝通時面臨的挑戰？項目的風險管控如何落實？ 如何對項目進行復盤總結？
本課程從實戰的角度，結合PMI協會項目管理最新理念、眾多企業的成功經驗以及講師在項目管理方面多年的實戰經驗體會，通過現場實戰演練及案例點評， 教授如何做好項目目標的制定、高效輸出項目行動計劃，提升企業項目管理的績效。
課程收益：
企業立項的標準流程是什么？
項目與運營如何有效區分？
項目客戶的滿意度如何衡量？
如何對項目目標進行戰略分析？
如何制定明確的項目目標？
工作分解如何落實到位？
項目時間進度如何進行規劃？
如何做好項目里程碑的規劃？
跨部門溝通的心智模式如何轉變？
項目風險管控計劃如何輸出？
復盤的操作流程及關鍵點如何把控？
值得學員參訓的理由：
課程是“產品說明書”式的培訓。授課的重點在于現場聽得懂、課后想得起、工作中能照著干。
授課內容經過十多年的提煉和升華。信息量大、干貨多。授課過程中廢話少。
授課講師既有豐富的職場閱歷，又有很強的邏輯思維能力。再加上風趣、幽默的語言魅力。學員享受聽課的過程。
學員手冊含金量高。學員手冊為填空式手冊。老師講授的核心內容，學員都能記錄下來，或者必須記錄下來。使得學員聽課過程中無法走神。
課程亮點：
·項目立項流程三步法
·項目約束條件四維度
·財務評估三工具
·項目五大經典過程組
·變更管控兩技巧
·工作分解評審三要素
·里程碑制定兩要點
·干系人識別三分類
·跨部門溝通三名句
·應對風險四對策
·風險管控三步曲
·項目復盤四步法
現場答疑：
請學員將目前工作上遇到的與本課題相關的實際問題，寫在A4紙上，提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應環節中，適時回答學員的問題，或組織學員相互交流與分享。
課程大綱：
第一模塊：企業項目管理的挑戰是什么？
企業項目立項的標準流程分幾步？
愿景、戰略與項目的關系是什么？
項目與運營的本質區別是什么？
項目有幾大特征？
如何做到真正的“目標導向”？
PMI 給出的標準項目定義是什么？
立項評審的財務評估工具有哪些？
回收周期是如何定義使用的？
凈現值如何進行計算？
內部收益率如何計算？
如何用EXCEL 快速計算出IRR？
產品的生命周期有哪幾個階段？
客戶滿意度如何進行評估？
如何評價項目是否成功交付？
項目管理的五大經典過程組有哪些？
案例分享與討論：
曼哈頓項目
管道工的故事
凈現值計算案例
西南航空成功的戰略定位
第二模塊：如何做好項目啟動階段的工作？
項目的戰略分析如何展開？
行業背景及業務動機如何識別？
交付成果如何梳理規劃？
項目驗收標準如何落實？
項目的假設條件是什么？
如何對項目的約束條件進行識別？
項目的發起人如何確定？
剛性與柔性的時間進度規劃差別在哪？
聚焦目標還是資源？
項目章程的內在邏輯如何梳理？
如何在項目章程中落實投入與產出的關系？
項目目標的可視化有什么好處？
案例分享與討論：
演練項目SWOT分析。
演練選定項目課題。
制定項目章程。
第三模塊：如何做好工作分解？
工作分解的底層邏輯是什么？
如何有效地激活團隊成員融入項目規劃？
結構化研討如何帶來高效的團隊體驗？
如何描述關鍵行動？
如何進行聚焦收斂？
WBS 的邏輯結構如何理解？
分解的思路有哪幾種？
工作分解到位的衡量標準有哪些？
如何實踐“獨立責任原則”？
“責任病毒”有哪些危害？
如何理解 100%全分解？
為什么對流程負責的人越來越多？
成果與任務的核心區別是什么？
成果導向有哪些實踐意義？
案例分享與討論：
笛卡爾的哲學觀；
俄羅斯種樹寓言故事；
WBS對組織未來項目工作的實踐意義；
準確界定客戶真正想要的成果是什么；
范圍管理是核心。
第四模塊：如何對項目的時間進度進行規劃？
如何使用甘特圖進行規劃？
跨部門的任務如何進行梳理？
網絡圖的繪制方法？
如何識別出關鍵路徑？
關鍵路徑在工作中的實踐意義？
項目進度的過程如何管控？
里程碑的要素有哪些？
常見錯誤的里程碑規劃方式是什么？
關鍵可交付成果如何界定？
時間軸正向與逆向的區別？
案例分享與討論：
甘特圖實戰；
網絡圖實戰演練；
本組項目里程碑演練。
綜合點評。
第五模塊：如何做好項目的溝通工作？
項目干系人如何進行識別？
干系人如何進行分類？
三維的組織架構圖的實踐意義？
溝通計劃表如何輸出？
溝通計劃中的責任人應該如何界定？
溝通頻率及方式如何確定？
項目的溝通模型帶來的啟發；
哪種溝通方式最有效？
職能型、項目型、矩陣型的組織架構的區別？
項目經理要培養怎樣的軟能力？
跨部門溝通要實現哪些心智模式的轉變？
換位思考為何難以實現良好溝通？
案例分享與討論：
視頻案例分析
文化背景溝通案例
失敗的溝通案例分析
第六模塊：如何落實項目的風險管控計劃？
如何定義項目風險？
風險和問題的區別是什么？
人們應對風險的態度有幾類？
項目經理應采取哪種態度應對風險？
識別風險的依據是什么？
啄木鳥打分法如何應用？
風險應對的方式有哪幾種？
轉嫁的明確定義是什么？
次生風險發生了，怎么辦？
案例分享與討論：
風險喜好型案例；
風險管理文檔舉例。
第七模塊：如何對項目進行關閉收尾？
項目如何進入關閉流程？
管理收尾主要落實哪些工作？
合同收尾需要完成哪些工作？
案例分享與討論：
奧組委如何確保招募專業團隊工作順利落實？
第八模塊：如何進行復盤總結？
復盤概念的由來；
復盤和總結有什么區別？
復盤流程四步法；
“事實”與“觀點”的區分為何重要？
歸因于內如何落實到復盤實踐？
差距分析在復盤中處于什么位置？
如何對成果與計劃的差距原因進行挖掘分析？
下一步的行動計劃如何梳理？
案例分享與討論：
專業棋手與業余棋手的差距；
曾國藩如何進行復盤？
培訓講師：王天一老師
英國利物浦大學運營及供應鏈管理碩士（Master of Operation and Supply management）。
主要工作經歷：
Panasonic (中國)通信設備有限公司
1.主持公司客服呼叫中心建設項目，將全國各區域客戶的售后服務及信息咨詢整合到總部客戶服務信息系統，實現集中服務、統一追蹤、標準考核；
2.負責組織將服務體系由運營向服務營收轉型項目，成功與廣汽豐田全國4S店簽約并交付整體服務解決方案，為全國超過三百家實體店提供服務支持；
3.推動財務與物流系統信息整合項目的實施，將自主研發的物流信息系統與已經運行多年的財務系統實現整合，顯著提升運營效率，達成內部供應鏈數據一致；
4.主持公司標準化服務SOP流程項目，將服務關鍵時刻與服務標準體系進行優化，并通過服務考核培訓系統實施落地。
5.主持集團物流整合信息化項目，將各分公司的倉儲配送體系整合到總部統一信息平臺，實現庫存與配送信息一體化；
南方航空（集團）有限公司
1、主持并參與集團辦公OA系統項目的調研，實施及交付；
2、參與南方航空電子客票及明珠會員信息系統項目實施交付；
3、參與南方航空SOC （System of Control）飛行運營管理項目實施交付；
4、南方航空Oracle FI 全球結算財務系統項目實施交付；
5、主持并參與南方航空機務維修管理信息系統項目的實施交付；
6、參與南方航空貨運管理系統FAST4 項目的調研及實施交付。
主要成就：
作為南航SOC項目組主要成員，該項目獲得2002年國家級科技進步二等獎；2003年該項目獲得民航總局科技進步一等獎；
松下通信物流及供應鏈項目成功上線后，運營及服務效率得到大幅提升，松下PBX產品連續5年占據市場占用率第一，成為該細分市場的領導者；
曾連續五年獲得南方航空“民航先進工作者”榮譽；
曾連續三年獲得松下（領域）“杰出項目經理”獎項。
授課風格：
一、項目管理流程畫布原創者，擁有PMP及ICF雙認證講師，獨創“行動學習，提升項目管理績效。”課程體系。關注課程的實用性和關鍵問題的解決，依托豐富的管理經驗，對案例的剖析具有獨到性，解決問題的方法具有操作性；
二、善于借鑒行業先進的培訓理念和培訓技巧，具有良好的親和力與現場控制能力，高效調動各種類型的學員參與互動，課堂氣氛輕松活躍；
三、課程采用全程引導方式，通過建構工具幫助學員構建知識體系；思路清晰，邏輯嚴謹，語言富有感染力，良好的個人修養和職業形象；
四、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業經理人，其個人積極的心態對參與者個人全面素質的提升、態度的轉變有相當的益處，對學員高度負責的態度和敬業精神在業界素有口碑。
受訓企業名錄：廣汽本田、風神汽車、東風本田，日立電梯、廣日電梯、五羊本田廣州科密電子、松下電器電機有限公司、TDK、 EPCOS、富士康、立德國際集團、福田汽車、廣汽菲克、上海大眾、一汽大眾；達能科技，新材料在線，優梵藝術，中聯科技、泰科電子、從興電子、億迅科技、卓望數碼；飛華網絡；和新科技；金蝶軟件，羊城晚報金羊網； 平安銀行，廣發銀行，建設銀行， 平安壹賬通；廣州富力、保利、南國奧園、凱德置地、力迅地產、中原地產、和記黃埔、屈臣氏、棕櫚實業、南山集團、藍光地產、嘉寶地產、東實集團、華發集團、普邦集團；美的集團、華凌空調、松下電器、長虹電器、歐普電器、科龍模具、萬家樂；大疆百旺、金洲精工、魅族科技、愛比森光電；國家電網、南方電網、廣東電網、廣西電網、廣東供水、深圳有線電視，佛山燃氣、黃埔電廠、廣州火電、中交集團；無錫地鐵、南方航空、順豐速運、日昱物流。
客戶評價：
上課前認為項目管理是理工科背景專業才能學習掌握，王老師的課深入淺出，風趣幽默，把知識體系及工具方法有效結合，受益匪淺！ ——羊城晚報
王老師的課把我們工作實踐中的項目與課程實戰結合起來，課程完成就輸出項目行動計劃，讓我們有馬上投入項目工作的沖動，學以致用！ ——順豐速運
干貨滿滿，醍醐灌頂，王老師的課讓我們從現實工作慣性中抽離出來，重新審視我們的工作，轉變心智模式再出發！ ——廣發銀行
王老師的課全程互動，引導學員“激活新知”，很有啟發！ ——上海大眾
“做中學，學中做。”是王老師工作坊的特色，相見恨晚，收獲滿滿！ ——新材料在線
工具實用，案例豐富，商業畫令人耳目一新，效果很好！ ——萬家樂
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