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培訓安排：2020年7月24-25日/東莞
主講老師：徐論衡（團隊領導力訓練導師）
授課對象：中基層管理者
培訓費用：3800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）

課程目標：
   ·用團隊效率升級7步、計劃分析法來推動方案達成率9成以上。
   ·陳述檢驗有效的問題分析與解決架構模型，提升系統思維能力。
   ·深度剖析現實問題產生的六大原因并聚焦必須改變的關鍵因子。
   ·從諸多備選方案中執行七步決策法、五因素法來篩選最佳方案。
   ·根據學員現實問題在現場設計、開發符合團隊個性的解決方案。

課程背景：
    “我請你來是解決問題不是聽你來談困難的”，這是我們經常聽到企業家對于管理者的“訓話”。可是現實生活中我們發現大部分管理者往往存在以下現象：
 每日處理堆積如山的問題，忙亂無秩序導致事倍功半。
 管理思路僅憑經驗，缺乏邏輯性系統性思維。
 團隊中多數人表現平平僅極少數人表現突出，管理者不知如何挖掘“大數據”來提升企業整體績效。
 自己欠缺系統分析問題能力出現指導下屬時底氣不足、威信不高。
 很難深入分析問題根源，導致各種問題一而再再而三地發生。
 知道解決問題的方法，方案也無可挑剔，但在實施變革時因缺乏系統思維而導致執行不到位。
    麥肯錫顧問有一經典名言“善于解決問題的能力往往是縝密而系統化思維的產物”，也就是說我們在進行問題的分析與解決時是有邏輯和套路的，玩轉問題專家徐論衡老師與大量企業家、管理者、普通員工共同探討交流并實踐后，將注意力焦點放在改變人的行為而創造性的提出問題系統戰略鳥瞰圖與玩轉問題模型，最終實現團隊商業目標。通過兩天針對性的實操與練習，學員能夠在最短的時間內迅速改善問題分析與解決的能力，提升決策水平。

課程大綱： 
一、玩轉問題導論
 問題戰略鳥瞰圖
 問題產生的三大假設
 人
 財
 物
 案例研討：為什么以結果導向一而再、再而三地裸奔、罰款、降級等卻沒有獲得好結果？
 結論：把聚焦人的結果前置到聚焦人的行為來獲得商業目標！
 初解玩轉問題導圖
 玩轉問題的三大觀念
 系統思維
 智慧碰撞
 雙贏互動

二、你理想的卓越人員應該有什么樣的行為？ （素描理想—績優期望）
 標桿選擇：
 案例一：浙江KFC400多家店如何選擇標桿店長來推行管理
 案例二：雷人互聯網公司營銷團隊精英人員如何鑒定？
 實操核心
 選擇團隊前三名
 選擇同行前三名
 跨界明星前三名
 因素萃取
 小組研討：你覺得KFC店長或營銷人員需要哪些核心能力？
 實操工具：團隊共創法  關鍵價值鏈法 百度運用法 崗位職責法 5W1H法
 課程實操團隊共創法之六脈神劍：
 自己寫6條行為
 選擇3條最重要的行為
 小組合并并打分
 取出4項行為習慣
 大組合并并計分
 選出7項行為
 期望描述：行為描述  
 現場個人案例/小組案例研討

三、團隊中大部分成員的現實行為又是什么？（骨感現實—理清現狀）
 抽取樣本
 抽取樣本原則
 樣本抽取注意事項  
 獲取員工行為大數據的方法
 約哈里窗法
 訪談員工
 直接觀察法
 調查問卷等
 實操工具：設計調查問卷八步流程法
 輸出成果：清晰、明確、簡潔的現狀行為描述
 現場個人案例/小組案例研討

四、哪些行為對于商業目標的實現有至關重要的影響？（牽牛鼻子—定義差距）
 輸入內容
 績優期望
 骨感現實
 如何篩選關鍵行為
 自然排序法：
 幅度
 重要性
 緊急性
 成對比較法
 頭腦風暴法
 民主決策法
 界定問題
 現場個人案例/小組案例研討

五、這些行為背后的深層次原因到底是什么？（探底冰山—原因分析）
 績差因素調查技巧與工具
 現場實操：雷人公司績差挖掘工作表
 現場個人案例/小組案例研討

六、在現有資源情況下如何有效篩選解決方案？（明王選妃—方案篩選）
 篩選方案措施模板
 適用性
 經濟性
 可行性
 組織合意性
 個體合意性
 七步決策法篩選不同方案：案例 尋找辦公室
 現場個人案例/小組案例研討

七、如何設計開發解決方案以解決問題？（排兵布陣—解決方案設計與開發）
 解決方案兩大方向
 創意新方案
 消除舊阻礙
 知識技能類解決方案
 培訓VS學習
 互動式課堂培訓
 各種學習系統對比
 個性能力類解決方案
 性格分類
 九型人格
 態度動機類解決方案
 價值類解決方案
 信心類解決方案
 情緒類解決方案
 信息類解決方案
 魅力溝通
 設定明確的期望
 開發反饋系統
 消除任務干擾
 資源類解決方案研討：六大類績效輔件制作
 激勵類解決方案
 PIBI激勵模型概述
 PK實操激勵模型
 現場個人案例/小組案例研討

八、如何確保好的解決方案被實施并得以固化獲得成果？（攻城略地--實施監控解決方案）
 計劃分析工作法
 科特成功變革八步驟法     

培訓講師：徐論衡
   ·團隊效率升級導師
   ·《變革管理》《決策制定與計劃》授權講師
   ·九型人格實戰派導師
   ·浙江省企業培訓師協會副會長
   ·清華大學、復旦大學、浙江大學客座教授
   ·曾任職康靈集團華南區經理
   ·曾任職中國人壽督導
   ·曾任職中科院自動化所寧波分院市場部長

授課風格
 三度合一：學院派的理論高度 實戰派的工作深度 江湖派的演繹寬度

授課經驗
中國人壽、中國平安、太平財險、泰康人壽、中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、浙江煙草、中國鐵物、中國人保、中國聯通、中國移動、延長石油、浙江物產、 國家電網、中核集團、寶鋼集團、中國郵政、雀巢公司、中國人壽、中華聯合、新華人壽、永安保險、平安保險、廣廈傳媒、長河通信、啟智咨詢、天天快遞、申通快遞、中通快遞、泰康人壽、浙江萬馬、河北組織部、新疆組織部、廊坊處級干部、淄博物價局、揚州檢疫局 濟南國稅局、雅安移民局、山東溫州商會、平陽經貿局、青島企業局

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