【培訓(xùn)安排】2025年6月7日-8日上海、6月27日-28日深圳、9月19日-20日北京
【培訓(xùn)費(fèi)用】4980元/人（差旅費(fèi)用請自理）
【課程對(duì)象】新晉管理者、未接受過系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理者
【教學(xué)方式】案例討論 + 理論知識(shí)講解 + 視頻解析 + 現(xiàn)場練習(xí) + 互動(dòng)游戲
【課程簡介】
在管理的廣闊天地中，每一位新任管理者都像是即將啟航的探險(xiǎn)家，懷揣著對(duì)未知世界的好奇與渴望，同時(shí)也必須面對(duì)旅途中的風(fēng)浪與挑戰(zhàn)。管理之路，如同御風(fēng)而行，既充滿了無限的挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)藏著無盡的機(jī)遇。在學(xué)術(shù)的殿堂里，我們學(xué)習(xí)了豐富的理論知識(shí)，但在現(xiàn)實(shí)的工作場景中，如何將這些理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際可操作的實(shí)踐，卻是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程。《新任管理者7項(xiàng)修煉》課程正是為了縮短這一過程，為新任管理者提供一個(gè)實(shí)戰(zhàn)化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助他們在職業(yè)生涯的起航階段，乘風(fēng)破浪，掌握管理的藝術(shù)。
【課程收益】
1. 角色認(rèn)知與適應(yīng)：明確新任管理者的角色和職責(zé)，快速適應(yīng)從執(zhí)行者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變。
2. 自我管理能力提升：學(xué)會(huì)識(shí)別和利用個(gè)人優(yōu)勢，提高工作效率，培養(yǎng)正向思考，增強(qiáng)解決問題能力。
3. 溝通技巧增強(qiáng)：掌握閉環(huán)溝通技巧，確保信息的有效傳遞，提高跨部門溝通和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的效果。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力：學(xué)習(xí)如何建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)信任，發(fā)展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
5. 決策制定與問題解決：增強(qiáng)決策制定能力，特別是在復(fù)雜和壓力情境下，學(xué)習(xí)有效的問題分析和解決策略。
6. 業(yè)務(wù)管理與戰(zhàn)略思維：學(xué)會(huì)聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題，提高業(yè)務(wù)管理效率，發(fā)展戰(zhàn)略思維，為組織貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
7. 結(jié)果導(dǎo)向與執(zhí)行力：以結(jié)果為導(dǎo)向，提高工作成果的質(zhì)量和數(shù)量,增強(qiáng)執(zhí)行力，確保計(jì)劃和策略的有效實(shí)施。
【課程亮點(diǎn)】
1. 理論與實(shí)踐相結(jié)合：通過案例分析和實(shí)際應(yīng)用，將理論知識(shí)與實(shí)際工作場景緊密結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)用性和針對(duì)性。
2. 互動(dòng)式學(xué)習(xí)體驗(yàn)：通過小組討論、角色扮演和互動(dòng)問答等多種形式，提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)興趣。
3. 建構(gòu)式學(xué)習(xí)法：在探索未知領(lǐng)域的過程中，引導(dǎo)學(xué)員基于過往經(jīng)驗(yàn)吸收新知識(shí)，不斷充實(shí)個(gè)人知識(shí)庫。
【課程大綱】
第 1 天
管理自我
認(rèn)知升級(jí) - 業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的角色轉(zhuǎn)變
討論分享：從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的角色變化經(jīng)歷感悟
新任管理者的四大誤區(qū)
事必躬親，成為保姆
誰都不得罪的老好人
過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，與員工個(gè)人對(duì)立
團(tuán)隊(duì)效率低下，帶頭成為加班狂
業(yè)務(wù)骨干與管理者的職責(zé)區(qū)別
如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)到管理的思維轉(zhuǎn)變
從個(gè)人視角向團(tuán)隊(duì)視角轉(zhuǎn)變
從短期思維向長期思維轉(zhuǎn)變
從解決問題向預(yù)防問題轉(zhuǎn)變
從執(zhí)行者向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變
管理者的核心能力及其應(yīng)用：7大管理原則的修煉
修煉一、利用優(yōu)勢：善用自己和他人的優(yōu)勢開展工作
優(yōu)勢的定義與優(yōu)勢公式
優(yōu)勢的構(gòu)成與應(yīng)用場景
SWOT分析：識(shí)別個(gè)人優(yōu)勢和改進(jìn)領(lǐng)域
測一測：敏捷領(lǐng)導(dǎo)力與管理風(fēng)格測評(píng)
案例分析：管理者通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效的提升
小組討論：如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢進(jìn)行任務(wù)分配、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢等
修煉二、正向思考：面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)保持正向積極思考
個(gè)人分享：成功應(yīng)對(duì)高挑戰(zhàn)性工作的過程和感受
正向心理學(xué)與積極心態(tài)的重要性
情緒壓力管理的4種思維改造技巧
建立積極生活態(tài)度
改變不實(shí)際的信條
避免使用消極詞語
保持積極心理暗示
積極心態(tài)對(duì)管理的3個(gè)影響情境
提高工作效率
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
提升決策質(zhì)量等
培養(yǎng)正向思考的3個(gè)方法和技巧
感恩練習(xí)
積極自我對(duì)話
關(guān)注成功經(jīng)驗(yàn)
練習(xí)：重要項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)，遭上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開指正時(shí)的思維改造
修煉三、閉環(huán)溝通：確保溝通形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作
避免信息在傳遞過程中不被誤解或遺漏的三個(gè)要點(diǎn)
信息傳遞的及時(shí)性
信息傳遞的準(zhǔn)確性
信息傳遞的完整性
溝通的3種不同層次和方式：口頭溝通、書面溝通、非語言溝通
溝通反饋循環(huán)模型：發(fā)送信息、接收信息、反饋確認(rèn)
有效溝通的技巧和原則
傾聽技巧：積極傾聽、反饋式傾聽
表達(dá)技巧：清晰簡潔、重點(diǎn)突出
反饋技巧：建設(shè)性反饋、正面反饋
邏輯表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)
下屬輔導(dǎo)的漢堡包溝通模型
游戲：荒島求生之陳述我的理由
案例分析：溝通不暢導(dǎo)致的項(xiàng)目受阻原因及解決方案
修煉四、打造信任：打造良好信任氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力修煉
案例討論：團(tuán)隊(duì)因領(lǐng)導(dǎo)失信導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員流失及信任重建措施。
領(lǐng)導(dǎo)力的根基法則
信任公式與重要性分析
信任模型的5個(gè)維度：正直、能力、一貫性、忠誠、開放
建立信任的5個(gè)要素：誠實(shí)、透明、可靠、尊重、關(guān)愛
信任關(guān)系賬戶的4個(gè)維系原則
保持言行一致
盡職盡責(zé)
展現(xiàn)親和力
關(guān)注組織利益
信任危機(jī)發(fā)生時(shí)的3個(gè)應(yīng)對(duì)技巧
及時(shí)溝通
承擔(dān)責(zé)任
尋求幫助
練習(xí)：制定打造團(tuán)隊(duì)信任的行動(dòng)計(jì)劃
修煉五、聚焦關(guān)鍵：要事第一，精準(zhǔn)聚焦關(guān)鍵問題與任務(wù)
案例討論：苦惱的新經(jīng)理無法聚焦關(guān)鍵的要素分析
聚焦關(guān)鍵的3個(gè)原則：
明確優(yōu)先級(jí)
集中精力與資源優(yōu)化
結(jié)果導(dǎo)向與持續(xù)改進(jìn)
打造要事第一的2個(gè)方法
艾森豪威爾矩陣
80/20原則
目標(biāo)的定義與層級(jí)
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)分解的3個(gè)方法
魚骨圖法
關(guān)鍵成功要素法
價(jià)值樹分解法
基于M-GOST的目標(biāo)到任務(wù)執(zhí)行策劃
頭腦風(fēng)暴ME WE US
練習(xí)：分析自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)，確定關(guān)鍵任務(wù)和優(yōu)先事項(xiàng)，制定聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃。
修煉六、關(guān)注結(jié)果：始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作的結(jié)果與成效
游戲：團(tuán)隊(duì)數(shù)字傳遞
績效評(píng)估指標(biāo)體系的建立
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
平衡計(jì)分卡（BSC）
基于目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的OKR工作法
OKR的特征
目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定
OKR的導(dǎo)入
OKR的落地保障
練習(xí)：結(jié)合所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)特性，設(shè)計(jì)年度OKR
修煉七、貢獻(xiàn)整體：積極為公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)力量
個(gè)人分享：你的工作在公司的貢獻(xiàn)是什么
德魯克的三個(gè)石匠故事分析
個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性
波特價(jià)值鏈分析與應(yīng)用
基于平衡計(jì)分卡BSC整體思維
為個(gè)人利益而忽視整體利益的原因分析
法約爾個(gè)人利益服從整體利益培養(yǎng)方法
領(lǐng)導(dǎo)人的堅(jiān)定性和好的榜樣
盡可能簽訂公平的協(xié)定
認(rèn)真的監(jiān)督
小組討論：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何通過跨部門協(xié)作實(shí)現(xiàn)組織績效提效
【培訓(xùn)講師】青鋒，領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展專家
·儲(chǔ)備經(jīng)理情境管理實(shí)戰(zhàn)©、新任經(jīng)理情境管理實(shí)戰(zhàn)©、中層管理者情境管理實(shí)戰(zhàn)©、關(guān)鍵溝通©、非人事經(jīng)理的人力資源管理©等國家級(jí)認(rèn)證版權(quán)課程架構(gòu)師和首席講師
·M-GOST工作法聯(lián)合創(chuàng)始人、金牌面試官、全局觀與系統(tǒng)思考課程架構(gòu)師
·原全球市占率第一的500強(qiáng)物流集團(tuán)高管，總部管理學(xué)院管理培訓(xùn)講師，科技中心技術(shù)保障領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
·原信息安全科技公司執(zhí)行總裁兼HRVP
·原新三板上市教育培訓(xùn)公司總部就業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)質(zhì)量管理咨詢顧問
·中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)物流技術(shù)裝備委常務(wù)理事
·中國交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)物流技術(shù)裝備專家智庫“名人堂”特聘專家
·上海交通大學(xué)、東華大學(xué)等知名重點(diǎn)院校雇主品牌進(jìn)校園培訓(xùn)講師
·威斯敏斯特大學(xué)與東華大學(xué)全日制工商管理雙碩士
·美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP)
·國際信息科學(xué)考試學(xué)會(huì)(EXIN)認(rèn)證敏捷管理教練(ASM)
·創(chuàng)青春全國創(chuàng)業(yè)大賽MBA專項(xiàng)賽國家銀獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手
·國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（GMC）三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手
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