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職場溝通新策略——認同式表達

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

課程時間:2021年11月24日 (9:00-16:30)
課程地點:蘇州干將東路 178 號蘇大北校區
培訓費用:880 元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
參訓對象:中基層團隊領導者、管理者、人力資源管理者等

課程背景:
隨著時代的進步,管理的不斷升級,“領導”的“掌控”越來越弱,目標越多的下沉到員工的身上。雖然用“蘿卜大棒”的方式能夠達成形式上的目標,卻無法達成實際上的鏈接和激勵,是時候需要做些改變了。
管理者說,溝通很難,因為很難達到想要的結果——因為你不想解釋,因為你不需要認同,你要的只是結果,只是一個執行,只是一個答案。
很多員工說,溝通很難,因為別人不愿意聽我說,別人不理解我的所說,真的是這樣嗎? ——因為你只是表達了一個需求,只是表達了一個觀點,或者你只是表達了你的述求。
如果,你還是這樣去想,抱歉,傳統管理溝通已經行不通;如果你只是簡單的做個搬運工,對不起,確實溝通很難。你需要的是被認同,所以你需要的解讀的更多。你需要的是一種認同式的溝通模式。
社交性團隊源于桌游的一種游戲化溝通模式,源于桌游的一種機制,建立平等、公開、透明,共同創新解決問題的一種團隊模式。
社交性團隊中一個重要的因素就是他的社交性,找鏈接、找關聯、找認同。
 怎樣與他人建立聯系?
 如何幫助他們看待具體事情?
 怎樣才能理解他們的憂慮?
 如何培養信任感?
 我能做些什么來說服他們采取行動?
需要的是一種“認同”的力量,一種邀請的魅力,從而吸引他人的興趣、參與熱情和積極承諾執行。
本課程將以《阿瓦隆》桌游為課程的支撐點,其游戲策略的關鍵點是找到對的人!而如何找到對的人,除了策略,還有方法,還有情緒,還有步伐,在游戲過程中本身就是個人的展示平臺。而展示不是為了表現自己,而是找到同伴,找到“合伙人”!
展示的本質就是找到認同你的人,展示認同的力量。

課程收獲:
通過建立認同,實現目標的認同,建立一種聯系,讓大家都能為同一個目標去行動,也理清自己的思路和方向,保持開放的心態,提升自己的品牌力,影響力。
● 培養一種開放的心態。
● 成為改變傳統管理模式的的催化劑。
● 建立信任關系達到相互認同的探索機制。
● 運用情緒管理讓目標受眾產生“情緒偏向”。
● 克服異議和阻力。
● 建立真正的協議和承諾。
● 將認同轉換成有意義的長期變化。

培訓大綱:

一、解讀認同
1、傳統管理的盲區
2、認同式管理已經來臨
二、前奏:桌游《阿瓦隆》
解讀:如何能贏?將有效信息傳遞給對的人,并且相信你的內容!
三、模塊一:如何相信?
方法 1:感情上共鳴
● 情感融入語言
● 用故事提升畫面感
● 適當的比喻,引起共鳴
● 融入場景,自我感悟
● 意料之外,情理之中
方法 2:專業上認可
● 展現能力
● 熱情應對
● 步調一致
四、模塊二:有效信息
方法 1:邏輯贊同
● 擺正角度
● 證明它
● 有效證據鏈
● 按照步驟推進
方法 2:時機把握
● 排除外在干擾
● 以慢打快
● 應對變化的時機
五、模塊三:真命天子(對的人)
方法 1:問對問題找對答案(創建關系映射圖)
● 確定利益相關者。
● 標注影響力。
● 發現盟友。
● 回顧映射圖
● 并創建參與順序列表
方法 2:談執行
● 兩大原則:講責任、談執行
● 行動三步驟:開始-支持-保持
六、為什么懂棋藝仍下不好棋
1. 不可或缺的兩大心態:
a) 包容法則:去除偏見
b) 富足心態:打開盲區
2. 由內而外的認同:
a) 自我認同:相信的力量
b) 自我定位:催化劑 OR 快遞員

道具說明:《阿瓦隆》桌游
故事背景:在遙遠神秘的阿瓦隆國度、正義與邪惡正展開激勵的斗爭。
亞瑟王手下的各位圓桌騎士需要率隊完成三次艱巨的任務,然而在眾多的人選中隱藏著邪惡的力量,為了避免失敗,我們需要挑選出絕對忠誠的伙伴幫助他盡快完成任務。
藍色陣營——梅林、派西維爾、亞瑟的忠臣們
紅色陣營——莫甘娜、刺客、爪牙

培訓講師:桌游式培訓首創者、設計者潘澤君老師
 ·20 年專注于組織學習及團隊能力提升
 ·國家認證企業培訓師
 ·英國 City & Guilds 認證職業培訓師
 ·聚星谷、促點管理咨詢、悟道文化、建材營銷學院等顧問講師
 ·曾任某行業標桿美容機構教育總監
 ·曾任某地產公司商學院培訓總監
 ·曾任某餐飲連鎖機構職業經理人(CEO)
多年的創業經驗,曾經先后操盤過促點管理、悟道文化等培訓機構,前后服務超過上千家企業的培訓服務。多年的咨詢經驗,曾經在多家咨詢機構參與及主持過多家公司的咨詢服務,咨詢內容包括人才開發、組織學習提升、企業大學建設、組織運營管理體系等等。多年的甲方經驗,曾經在多家行業標桿企業擔任過高管,曾經就任美容標桿企業秀域美容教育總監,地產企業彰榮地產培訓總監,餐飲企業旺輝火鍋職業經理人等。
授課風格:
教練賦能:多年的咨詢培訓經歷,擅于運用教練技術,引導技術,進行課程的引導與經驗的傳遞,從而達到學到就能學會,學會就能運用的目的。
嚴謹臺風:從事 20 年的培訓咨詢行業,建立具備了獨特的嚴謹臺風,運用成人學習的特點,穿插各種互動,演練與引導的講課風格。
敏捷大氣:活潑大氣的風格,融入學習的氛圍,與學員打成一片,共同挖掘學員內心的經驗,與現有知識的碰撞,并且善于敏銳的抓住要點進行剖析和引導。
學習視角:一直從事于組織學習的咨詢和學習,善于從學習的角度去思考和把控,善于把課程放在一個學習項目的角度去思考和引導,及時的進行總結與運用于工作中,真正意義上提升培訓的有效性。
培訓系列課題:
《認同的力量》、《認知的力量》、《用認知賦能激活團隊升級》、《認同式表達》、《夢想 - 從管理到領導》、《有效的執行》、《管理突圍——社交性團隊領導者培養攻略》、《決策-賦能管理升級》《管人 - 新生代認知管理策略》、《教練式溝通》、《創新的力量》
服務過的客戶
上海市衛生監督所、上海市公務員局、江西創業大學、蘇州大學、有道文化、意投投資管理有限公司、江西瑞斯博、云南龍生股份、貝酷公司、秀域集團、高捷聯集團、一茶一座、旺暉火鍋集團、浦江家紡、常州第三建筑集團、海亮集團、銘萬集團、金東紙業、高捷聯集團、中脈集團、帝曼溫泉、昆山聯合集團、普華永道、江森自控、阿姆斯壯、羅克韋爾、 昆山城投、德國瓦克化學、德國威卡、喜來登酒店、西門子……
客戶見證:
潘老師的課程邏輯性強,演繹生動,而且很容易與具體的工作鏈接起來,非常好,希望能夠再次聆聽。(某連鎖機構 HRD)
意猶未盡的感覺,一天的課就結束了,老師把我們工作中的問題剖析的入木三分,如果不說還以為是我們這個行業的資深管理者,感謝老師的分享與講解。(某地產機構案場總監)
潘老師的課幽默,風趣,能夠把課程內容很生動的進行描述,深入淺出,很容易吸收,也很容易理解,我們就需要這樣即有地氣,又有系統的課程。(某制造型高層管理者)

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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·按培訓課題:
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