開課時間:2013年8月24日 星期六(9:00-17:00)
開課地點:東莞市南城國際商會大廈2樓多功能會室
特惠價格:980元/人
課程背景:
1、為什么老板最頭痛的事是管理執行不到位的問題?
2、為什么企業的中層看似“忙、盲、茫”但沒有結果?
3、為什么員工最反感的人是自己的上司?
4、為什么很多企業的中層變成了“傳話筒、應聲蟲”?
5、為什么企業的員工工作沒有積極性?
6、為什么企業的人才培養計劃落實不到位?
7、為什么很多企業花很多的錢請咨詢顧問沒有效果?
8、為什么員工離職更多的是因為自己的上級?
9、為什么很多中層被工作壓力壓得失去了往日的斗志?
這些問題都是企業的中層缺乏管理技能造成的。有一個公式這樣講:成功=5%戰略+95%執行,那么企業是由誰完成執行的動作呢?當然是企業的中層。所以企業要想在競爭中脫穎而出并保持長久不敗的地位,中層的培養就迫在眉睫!任何一座精美的建筑都有基礎的承重部分,企業也需要自己的四梁八柱,企業有一批穩固的職業經理人才能談發展談擴大,人才的培養將是未來企業最為重要的戰略。
課程收獲: 1.你能從煩躁的情緒中解脫出來,不再做滅火隊員。 2.你更加輕松應對每天的工作,你的下屬更加佩服你,你的上級更加欣賞你。 3.你終于可以做一個事業、家庭、娛樂等方面都平衡的人。 4.對你來說任何難管理的下屬你都能激發他的熱情,任何難伺候的上級你都能說服他。 5.你不再動用僅有的懲罰的權利面對員工、因為每天你只是想表揚他們。 6.你一上班就很清晰你的工作,而且這些工作都是你非常愿意干的。 7.你帶領的團隊魅力倍增,行業內經常流傳著有關于你的管理故事。 8.你終于可以放心的出差了,不再擔心你走后你的下屬不做事或做不好事。
課程大綱: 第一部分 中層經理個人成長篇
第一章 中層經理人首先學會做該做的事
1.你會犯這些中層經理人常見的管理錯誤嗎?
2.認清自己的位置才能有效的發揮自己的作用。
3.對下屬來說身教勝于言教。
4.中層經理就是企業完成任務的保障。
5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。
案例:他到底錯在哪里?
第二章 中層經理為什么“忙、盲、!?
視頻:死神的賬單 游戲:你還剩多少時間?
1.中層經理的時間管理方法
案例:肖經理的時間浪費在哪里了?
談時間管理應從戰略層面談起。
上司是中層經理人時間浪費的源頭。
別背下屬的猴子,避免下屬反監督。
中層管理者如何識別工作輕重緩急?
中層管理者應培養哪些時間管理習慣?
中層管理者應掌握哪些時間管理技巧?
2.中層管理者需要掌握呢些工作方法?
分解控制法:能讓你將復雜的任務簡單化。
重點管理法:能讓你做到四兩撥千斤。
目標管理法:能讓你隨時掌握團隊的航向。
目視管理法:給你一雙慧眼隨時了解團隊工作狀態。
案例:5S視覺管理
第二部分 中層經理管理技能篇
第一章 好的工作計劃是一切管理的開始
案例:王總的目標管理。
1.好的計劃是行動成功的保證。
2.好的計劃是怎么來的?
3.制定計劃決策時最常用的魚骨圖及腦力風暴法。
4.學會工作分解不管多大的項目你都能運籌帷幄。
案例:魚骨圖分析
游戲:軍旗對決
【演練】:用WBS工具對婚禮的整個過程做工作分解
第二章 挑選你的兵、搭建組織架構
1.不重視招聘是自殺行為。
2.是否都招聘和你性格一樣的員工?
3.有哪些實用的工具可以鑒別出應聘者的真實水平?
4.招聘過程中有哪些誤區?
【訓練】:經典的面試問話總結
第三章 如何提升本部門的執行力
1.執行力提升的48字真經?
2.怎樣打造超級戰斗力的執行團隊?
3.管理過程控制的五把利劍。
游戲:執行力訓練
第三部分 中層經理人團隊打造篇
第一章 中層經理人的溝通技能
1.溝通是說話嗎?故事:老師的問話 老鷹描述不清楚
2.為什么每個管理課程都講溝通?
3.怎樣與上級溝通能讓上級更加器重你?
4.怎樣與下級溝通能讓下級更加服從你?
5.怎樣與同級溝通能使同級變成你的資源?
6.怎樣一分鐘建立親和力?
7.與各種不同類型問題下屬的溝通。
訓練:下屬最近情緒有些問題,你怎樣溝通?
游戲:迷你企業溝通游戲
第二章 中層經理人的授權技能
1.不會授權就沒資格做中層經理。 故事:該誰去買汽水?
2.關于授權有哪些誤區呢?案例:八佰伴失敗的原因
3.哪些事情可授權?
4.授權講究方法和氛圍。
5.如何進行授權控制?
案例:該怎樣授權最好?
第三章 如何打造無敵團隊?
1.怎樣將員工變成你的合作伙伴?
2.怎樣培養團隊成員之間的信任?
3.怎樣讓團隊成員彼此欣賞?
4.學習是新世紀無敵團隊成功的保障。
視頻:行動成功早會模式
第四章 如何培養下屬完美的工作態度?
1.怎樣讓團隊中每個人都能發揮最大的作用?
2.怎樣在碰到困難時做好壓力管理?
3.怎樣挑戰下屬去完成更高的任務?
案例:誰說小王不是做生意的料
第五章 中層經理人如何訓練下屬?
視頻:老鷹這樣教小鷹飛翔 故事:刁難的教授
1.培訓的關鍵是培訓體制的建立。
2.將企業變成學校是成功企業的必由之路。
3.怎樣將自己的員工變成部門內部的培訓師?
4.怎樣將命令變成培訓?
5.培訓常用的幾種方法。
案例:知名企業這樣培訓員工。
第六章 中層經理人如何激勵員工?
故事:有這樣一位媽媽。 測試:你是什么類型的人?
1.為什么不是每個員工都要拼命表揚的?
2.有沒有不花錢的激勵方法?
3.《西游記》中西天取經的團隊告訴我們什么?
4.激勵就是表揚嗎?
訓練:給小組中每個成員寫一份頒獎詞
課堂總結游戲:團隊合作建一座美麗的大橋
培訓講師:孫瑛
·實戰派銷售管理培訓專家 ·資深團隊建設訓練導師 ·企業教練 ·NLP高級執行師 ·企業培訓網 總裁網 淘課網 商戰名家 等多家網站合作講師 ·二十年企業管理實戰經驗 ·深圳盛之景、沈陽溫馨等多家企業管理顧問 曾任: ·哈爾濱醫藥集團市場部經理 ·清華旺農集團總經理 ·深圳祥鈺集團總經理
孫瑛女士從畢業到現在一直在企業從事管理工作,在工作期間從銷售部經理到營銷總監、最后做到總經理一職,在職期間曾帶領無數銷售團隊完成了卓越的銷售業績,她最早將團隊作戰的概念進入企業,并創造許多種行之有效促銷模式。在行業內最早以推介會的模式推薦產品,使輔導過的企業取得較大的知名度及美譽度。她在行業內最早采用辦事處的模式銷售,并總結出一套行之有效的管理辦法。她目前是多家企業的管理咨詢顧問,通過她的努力一定會使一個又一個的企業取得非凡的成績,同時也會培養出更多的銷售領袖。 風格特色: 知行合一、她是學習提升自己的終身倡導者,她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,特別擅長進行大型培訓激勵,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發團隊士氣、行動力。 |