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培訓安排：2013年5月12日(周日)    東莞南城廣彩城酒店
培訓費用：原價￥400 ，現(xiàn)回饋客戶公益價￥100/人（含培訓費、資料費、茶水咖啡費、稅費）。
參加對象：車間主任、班組長等一線管理人員
課程簡介：您的企業(yè)是否有下述現(xiàn)象：
    從技術(shù)崗位提升的一線主管，管理意識不足，領導能力欠缺
    現(xiàn)場缺乏定置、定位、可視化管理班組工作效果不利
    員工參與不夠，積習難改，埋怨生產(chǎn)任務忙，更何談現(xiàn)場改善
    員工的5S意識差、浪費現(xiàn)象不同程度存在問題今天解決，明天又出來，壓倒葫蘆浮起瓢
    班組日常管理的標準化和執(zhí)行力不夠，臨時抱佛腳，無法突破習慣瓶頸
    現(xiàn)場改善活動缺乏有效領導，一到要改善的時候就困難重重，主動改善動力不足，難以長期執(zhí)行
    現(xiàn)場一線沖突不斷，溝通不暢導致諸多問題頻生生產(chǎn)現(xiàn)場，100個公司100個樣子，什么是阻礙生產(chǎn)順暢的因素？
    一線主管處在漢堡包的“夾層”位置，如何處理夾層關系，明確一線主管的職責？   
此課程可以更好的為您解決如上問題。
課程特色 通過訓練和采用先進靈活的授課方式，學員參與性強，使學員親身體會、領悟課程的真諦和主題思想。同時，課程備有完整豐富的教學數(shù)據(jù)，供學員日后工作中參考并成為隨身法寶，從而使學員在今后的工作中更好地掌握課程所學到的內(nèi)容。

課程大綱：

一、生產(chǎn)一線主管管理體系
一線主管的角色與職責
一線主管的技能要求
一線管理之屋
二、現(xiàn)代生產(chǎn)管理
生產(chǎn)流程模型
QSP策略
現(xiàn)場管理的評價指標
精益生產(chǎn)的四大基本思想
精益生產(chǎn)的三大方法體系
三、現(xiàn)場改善的思想和方法
現(xiàn)場改善的基本思想
5S活動
尋找并消除現(xiàn)場浪費
TEAM工作法
POKA JOKE-零缺陷技術(shù)
CIP活動-不斷改善流程
TPM-全員設備保養(yǎng)體制
四、班組日常管理
生產(chǎn)活動及人員安排
班組計劃與時間管理
班組會議技巧
班組日常質(zhì)量管理
班組目標管理
班組成本意識與改善方法
工作總結(jié)與報告
班組業(yè)績與考評
五、問題分析與解決
存在于現(xiàn)場中的問題點
正確地認識問題 
如何有效的挖掘問題
發(fā)現(xiàn)問題的方法
指導員工的技巧
解決問題的八大步驟
PDCA循環(huán)的內(nèi)涵
六、溝通技巧和沖突解決
溝通的基本概念
傾聽技巧
回饋技巧
面談技巧
產(chǎn)生沖突的原因
解決沖突的人際風格
解決沖突的五大方法
信任的內(nèi)涵
周哈里窗戶

授課講師：徐老師
精益生產(chǎn)、工業(yè)工程（IE）、生產(chǎn)作業(yè)管理咨詢顧問與培訓講師。致力于幫助企業(yè)提高效率，降低成本。多年日、美企業(yè)及青島海爾精益生產(chǎn)改善專案小組工作經(jīng)驗，改善帶頭人。曾先后任工程師、系長、主管、經(jīng)理； 工業(yè)工程在中小企業(yè)普及的倡導者；輔導過程中，對問題點分析透徹，解決方案簡單、有效、系統(tǒng)。充分體現(xiàn)精益生產(chǎn)與工業(yè)工程低投入、高產(chǎn)出的特性。

主要咨詢項目：IE系統(tǒng)建立；精益生產(chǎn)（Lean Production）/TPS/NPS/TPM推行；生產(chǎn)率提升咨詢輔導；設施規(guī)劃與物流分析項目承接；工業(yè)工程項目承接；改善提案活動輔導；現(xiàn)場改善基礎工作輔導（如：5S、QCC、定置管理等）；單元生產(chǎn)（Cell Production）推行等

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