培訓安排：2022年3月16日-17日深圳
培訓費用：4200 元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程對象：企業中/基層管理人員、新晉經理/主管、創業公司管理者
課程收獲：
1、自我提升：準確理解自我角色/責任，掌握自我管理要求和相關能力
2、團隊領導：懂得團隊不同階段和成員，建立專業的團隊管理系統和領導力模型
3、業務能力：提升溝通能力、組織協調能力和資源整合能力，解決工作中的沖突
4、新的探索：思考管理者與被管理者角色、需求及行為方式的變化，探索新的管理理念
課程特色：
1、案例豐富準確：全球500強企業案例，國外商學院理論體系
2、工具簡明易用：工具實用，理念清晰，適用于實際管理環境
3、講師經驗豐富：從銷售代表到中國區市場部總經理，從管理5人團隊到領導3000人團隊，多年實踐分享
4、跨界共享互動：從快消品、消費電子、到移動通訊、移動互聯網行業，行業跨度和應用豐富
5、思維觸動深刻：激發主管/經理人員對于自身角色定位，團隊領導和業務展的深刻思考和實踐動力
課程大綱：
【DAY1】管理及領導力發展
模塊一：管理者自我認知提升 SELF-PERCEPTION
一、認知篇–團隊管理者角色認知
1、角色識別–管理者的角色、職能與使命
2、角色定位–四向定位 / 平衡法則
3、個性特質–經理人DISC個性特質 (測評與分析)
4、認知誤區–最有可能的陷阱 / 解決方案
二、理念篇–團隊管理理念改變
1、基本理念–經理人職業化的五個基本理念
2、團隊意識–管理重心變化：從關注事到關注人
3、團隊認知–團隊特征/團隊與群體的區別
4、團隊構成–5P團隊構成要素
模塊二：團隊管理核心技能 Typical behaviors of team member
一、團隊識別
1、階段識別-團隊整體發展階段及特征
2、角色識別-團隊不同個體角色識別
3、表現識別–團隊成員5種主要工作表現
二、團隊建設 - 團隊整體階段式發展模型FSNPA MODEL
1、團隊發展路徑及特點（現場評測與分析）
2、管理者個人管理能力匹配-拉姆查蘭模型
3、團隊建設路徑–團隊階段性變化行為特征分析
4、各階段管理誤區及解決方案（現場評測與工具分享）
5、內部市場管理–Inside Marketing Concept
三、團隊輔導與教練–團隊個體管理方案實施 SLII `
1、員工發展階段與需求–案例演練
2、員工工作狀態評估 - 準備度圖譜
3、領導者管理類型呈現–自我分析
4、管理情境與領導形態匹配模型
5、情境變數的分析–不同團隊環境下的管理變數
6、情境領導力的6步執行步驟
四、領導力進階發展–管理者領導力系統模型建立: JM Model梯次建立
1、領導力缺失的主要表現
2、領導力缺失主要誤區–梯次問題與挑戰
3、領導力模型–領導力最佳行為建議
4、領導力5P模型發展–分模塊內容及方法論
五、管理授權與激勵–中層授權模式
1、授權定義–授權的概念與作用
2、授權屋–授權的四個級別
3、授權過程與方法–授權的五個步驟
4、授權誤區–授權的常見誤區與注意要素
【DAY2】專業溝通與組織協調
模塊一：高效溝通–管理者真的掌握了嗎？EFFECTIVE COMMUNICATION
一、以終為始–管理者溝通認知改變
1、自我檢測–作為管理者，你真的會溝通嗎？
2、現狀呈現–管理者自我溝通認知與現實的巨大差距
3、概念重塑–在溝通中誰劫持了你？
4、另類目的–溝通不只是傳遞信息、促進行動
二、回到根本–方式與障礙突破
1、管理溝通的過程與方式
2、管理溝通的主要障礙解構
3、有效溝通的步驟模型
4、有效溝通的核心技巧– Empathy Model
三、場景式溝通的挑戰與解決方案–團隊領導者的責任意識與技能
1、三維溝通的問題與挑戰
2、正式與非正式的工作溝通
3、單向/雙向/多向溝通法則
模塊二：跨部門協作–引導團隊間合作CROSS-FUNCTIONAL
COLLABORATION
一、四個部門墻–企業管理內耗的主要方面及原因– 4 Aspects of conflict wall
1、跨部門合作 / 組織協調的主要目的
2、跨部門協作的主要問題表現（障礙評測與分析）
3、跨部門協作的誤區與障礙分析
二、組織協調 / 跨部門合作問題的解決方案– 5種主要障礙突破模式
1、理念再造–組織協調 / 部門合作的思想重塑
2、環境建立–組織協調、部門合作的環境建立（約哈里模型）
3、技能提升–組織協作的關鍵技能
4、系統優化–管理制度與系統優化方法論
5、實踐分享–主要職能部門與業務部門組織協調案例深度分析
模塊三：沖突管理–團隊協作沖突解決CONFLICT MANAGEMENT
一、厘清現實–沖突，無法回避的組織協調問題
1、沖突的解釋–組織內沖突定義范圍
2、沖突的基本特點–組織內沖突的表現特點
二、原因分析–沖突產生的主要原因
1、個人原因–最容易忽略的環節
2、組織 / 系統原因
三、方案解決–如何增加個體及組織協調能力
1、沖突管理的五個方式– FACAC MODEL
2、沖突解決的程序–四個重要環節
3、沖突解決模型– DIIB PROCESS
模塊四：移動互聯網時代的管理探索 NEW CONCEPTSIN MI ERA
一、降維打擊–移動互聯網第一張二向箔
1、顛覆-舊有商業模式和管理理念
2、創新–MI時代的商業模式和管理挑戰
二、移動互聯網的沖擊和改變
So-Mo-Lo-Glo模式
1、行業，市場–商業模式的急劇變化，產品的迭代
2、管理者和被管理者-角色和作用的變化
3、內部客戶–溝通對象行為模式的變化
4、企業內部營銷–理念和方法論的創新變化 / 與管理行為的關聯
三、新的思考
1、掉隊的偉大公司 / 被忽略的管理變化
2、新生代的管理訴求
3、MI時代領導力–新的思考與探索
案例分享：MI領導力管理模式深度研究
四、隊管理新方法論探討– Google管理模式分享
1、管理者角色顛覆
2、失控的管理
3、MI時代的領導力環境再造
4、品牌另解–管理者的符號
專家簡介：張椿齡
原微軟在線中國區高級市場總監，摩托羅拉中國區市場部總經理。
18 年外資企業中/高層管理經驗, 歷任微軟在線中國區高級市場總監，摩托羅拉中國區市場部總經理，摩托羅拉中國區大區總經理，三星電子市場總監，索尼中國大區銷售及市場總監等職；在團隊領導、溝通協調、銷售與市場營銷、品牌發展、培訓管理等領域經驗豐富，有卓越的大型團隊管理驗、突出的領導力及業務管理成績，多次獲得索尼等公司中國及亞太區銷售第一名；在快消、消費電子、通訊及移動互聯網等行業有深度實踐，具有海外留學和工作背景。
授課特點：擅長以清晰的邏輯結構（問題–根源–解決方案–實踐工具–效果追蹤模型），真實的模擬環境，多向的引導與互動模式，幫助參訓人員反思現實工作或管理中的挑戰與問題，掌握相關的管理策略技巧，并具有高效實施的可行性，以內驅動力促發個人及團隊管理創新，達成企業生產力與員工積極性的雙向提升！
主要課程：領導力發展、團隊管理、高效溝通與協作、市場營銷等。
曾服務客戶：微軟、華為技術、萬科、邁瑞醫療、愛默生、歐普照明、華潤集團、美的集團、箭牌、上海機場、大亞灣核電、財富證券、工商銀行、中國移動、德邦物流……
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