【時間地點】
2021年6月24-26日、6月28-30日（共6天） 上海
2021年11月25-27日、11月29日-12月01日（共6天） 上海
【課程費用】￥15800/人（含授課費，資料費，午餐費，茶點）
【課程介紹】
六西格瑪管理是20世紀80年代中期由摩托羅拉公司首先提出，90年代中期經(jīng)通用電氣（GE）發(fā)展的一種基于客戶需求和流程管理的全新的企業(yè)管理模式。它是一整套結(jié)構(gòu)化的方法，指引著我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。本課程結(jié)合案例，幫助學員掌握DMAIC方法論，理解六西格瑪?shù)木薮笞饔眉霸谄髽I(yè)內(nèi)如何推行。
【培訓對象】工藝、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門工程師、主管、經(jīng)理。
【課程收益】
·理解六西格瑪?shù)暮x和作用；
·掌握DMAIC模式并熟練運用；
·掌握基本統(tǒng)計、過程能力、方差分析、回歸分析、 全因子實驗、控制圖等基本工具；
·提升學員項目管理能力；
·完成一個DMAIC GB項目。
【課程大綱】
第一模塊：六西格瑪概論（3hrs）
質(zhì)量管理的發(fā)展史
a.質(zhì)量的含義
b.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
c.六西格瑪?shù)陌l(fā)展過程
六西格瑪?shù)暮x
a.衡量過程能力的指標（基本統(tǒng)計：偏差、數(shù)據(jù)類型、中心偏倚和離散趨勢、中心極限定律、Minitab練習）
b.解決問題的方法論（DMAIC、DMADV/IDDOV）、成功項目案例分享
c.一種企業(yè)文化
六西格瑪?shù)慕巧徒M織模式
a.六西格瑪各參與者的角色
b.六西格瑪?shù)慕M織模式
第二模塊：定義 Define
項目選擇（1.5hr）
客戶和客戶的要求
卡諾模型（Kano Model）
CT矩陣
GB項目的要求和要點
課堂練習：如何選擇合適的項目
課堂點評：確定學員的GB項目
項目章程（1.5hrs）
問題描述
目標描述
項目范圍
團隊及職責
計劃
投資和收益估算
項目批準
課堂練習和點評：制定GB項目的章程
過程流程圖（1.5hrs）
過程的組成
過程流程圖及其作用
過程方法：SIPOC
課堂練習和點評：繪制GB項目的SIPOC
第三模塊：測量 Measure(6.5hrs)
Step1：選擇質(zhì)量特征Y
一般情況下的Y選擇
通過QFD、C&E矩陣、FMEA確定Y
Step2：績效標準
可操作性定義
目標和規(guī)范
缺陷
課堂練習：定義GB項目的Y和績效標準
Step3：測量系統(tǒng)分析MSA
測量系統(tǒng)組成和重要作用
分辨率
計量型數(shù)據(jù)的準確性：偏倚、線性、穩(wěn)定性
計量型數(shù)據(jù)的精確性：重復性和再現(xiàn)性
課堂練習：GR&R方差分析法
計數(shù)型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析
破壞性數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析
課堂練習：識別GB項目的測量系統(tǒng)并制定MSA計劃
第四模塊：分析 Analyze(10hrs)
Step4：過程能力
過程是否穩(wěn)定？（圖表工具：直方圖、趨勢圖等)
過程能力（計量：CP/Cpk、Pp/Ppk、Zst/Zlt/Zsh；計數(shù)：DPO/DPU/DPMO）
Step5：目標設定
設定可實現(xiàn)的改善目標
Step6：原因分析和篩選
尋找所有潛在的X（SIPOC+魚骨圖）
課堂練習：識別GB項目所有潛在的X
篩選重要的X（圖表工具：柏拉圖等）
置信區(qū)間和假設檢驗
計量型Y，計數(shù)型X：穩(wěn)定性-形狀-離散-居中（1-t、2-t、P-t、方差檢驗、ANOVA）
計量型Y，計量型X：相關(guān)分析、回歸分析
計數(shù)型Y，計數(shù)型X：卡方分析
課堂練習：確定識別各潛在X重要性的工具和方法
第五模塊：改進 Improve （6hr）
Step7：關(guān)鍵要素的改善方案
制定關(guān)鍵要素的改善方案并進行驗證其有效性
Step8：運行參數(shù)的解決方案
DOE簡介
全因子實驗方案
實驗流程（因子選擇和水平設定、數(shù)據(jù)診斷、因子圖、統(tǒng)計分析）
課堂練習：制定項目運行參數(shù)的實驗方案
Step9：確定Y和X的運營規(guī)范
確定Y的公差
確定X的公差
第六模塊：控制 Control （5hrs）
Step10：更新過程控制系統(tǒng)
過程控制系統(tǒng)的組成
選擇過程控制方法
制定培訓計劃并實施
Step11：實施改善方案并計算過程能力
制定實施計劃
收集數(shù)據(jù)
計算過程能力
Step12：實施過程控制
控制圖的作用和意義
計量型數(shù)據(jù)控制圖（Xbar-R、I-MR、I-MR-R）
計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖（P、NP、U、C）
課堂練習：選擇適合自己項目的控制圖
第七模塊：總結(jié)（1.5hrs）
課程內(nèi)容總結(jié)
課程內(nèi)容答疑
案例分享
項目報告
理論考試
第八模塊：項目追蹤（培訓結(jié)束后3個月內(nèi)）
1.按項目進度每月提交報告，咨詢師對項目完成情況進行點評；
2.項目成果維持3個月后，咨詢公司向?qū)W員頒發(fā)GB證書，并將項目報告發(fā)客戶培訓部門負責人。
講師介紹：呂立桂，6Sigma MBB
專業(yè)背景：
呂老師于1997年加入滬東重機公司（滬東造船集團子公司），擔任項目工程師，加工車間現(xiàn)場質(zhì)量主管。
于2000年05月加入GE擔任專職黑帶（BB），主要負責工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2001年年底獲得GE總部首批頒發(fā)的全球認可的黑帶證書。由于業(yè)績出色，被提升為該業(yè)務部門中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理。2003年年中,加入新加坡大道集團公司，歷任中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理、上海工廠廠長，在工廠導入六西格瑪與精益理念，獲得可觀的收益。
呂老師作為專職培訓師以來輔導多家企業(yè)導入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好評。
授課風格：
呂老師在培訓中采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法，使學員在其引導下，皆能激發(fā)腦力、深入思考，真正做到學以致用、即學即用。
呂老師負責的培訓和咨詢項目：
2005年07月—2006年03月：西門子VDO Lean-6 Sigma綠帶及黑帶培訓及項目咨詢輔導
2005年10月—2006年02月：北京威迅半導體DMAIC綠帶培訓及項目輔導（第一輪）
2005年12月—2006年10月：廈門大北歐通訊6Sigma黑帶培訓及項目輔導
2006年05月—2006年12月：北京威迅半導體6Sigma綠帶培訓及項目輔導（第二輪）
2006年10月—2006年11月：Amkor（上海）DOE專案
2007年03月—2007年06月：上海泰科 Lean-6Sigma綠帶培訓及項目輔導（第二輪）
2007年05月—2007年12月：北京威迅半導體6Sigma綠帶培訓及項目輔導（第三輪）
2007年06月—2008年02月：億光電子（蘇州）DOE專案
2007年07月—2008年04月：江西賽得利6Sigma綠帶培訓及項目輔導
2007年06月—2008年05月：揚州久美精益6Sigma綠帶培訓及項目輔導（第一輪）
2007年08月—2008年04月：威迅半導體上海研發(fā)中心研發(fā)團隊技能提升項目
2008年03月—2008年06月：威迅半導體上海工廠QCC培訓及項目輔導
2008年04月—2008年12月：寶時得QFD培訓及項目輔導
2008年08月—2010年12月：揚州久美漁具精益生產(chǎn)咨詢項目（持續(xù)推進）
2009年09月—2010年03月：迪皮埃復材構(gòu)件（太倉）有限公司6Sigma項目輔導
2010年06月—2010年12月：優(yōu)必得(蘇州)精益生產(chǎn)咨詢項目
2010年08月—2010年12月：長電科技六西格瑪Mini-DMAIC項目
2010年07月—2011年04月：上海萊卡醫(yī)療器械公司統(tǒng)計工具培訓
2010年11月—2011年06月：強生醫(yī)療器材有限公司精益生產(chǎn)咨詢項目
2011年08月—2012年02月：長電科技六西格瑪DMAIC綠帶項目
2011年05月—2012年06月：上海華特汽車零部件有限公司精益生產(chǎn)咨詢項目
2012年03月—2012年08月：迪皮埃復材構(gòu)件（太倉）有限公司6Sigma項目輔導
2012年05月—2013年03月：長電科技六西格瑪DMAIC綠帶項目
2012年05月—2013年04月：上海某實業(yè)公司六西格瑪Mini-DMAIC項目
2012年08月—2013年04月：常州某機械公司精益生產(chǎn)導入項目
2012年08月—2013年04月：上海某電器公司研發(fā)管理咨詢項目
2013年04月—2014年10月：上海某實業(yè)公司研發(fā)管理咨詢項目
2013年11月—2014年06月：TPI（太倉）有限公司6Sigma綠帶培訓與輔導項目
2014年06月—2014年09月：太倉某化工企業(yè)5S培訓與現(xiàn)場輔導項目
2014年07月—2015年04月：采埃孚轉(zhuǎn)向器（濟南）6Sigma綠帶培訓與輔導項目
2015年01月—2015年06月：Alston （武漢）6Sigma黑帶培訓與輔導項目
2015年03月—2015年09月：南昌某電子公司6Sigma綠帶培訓與輔導項目
2015年05月—2016年01月：迪皮埃復材構(gòu)件（太倉&大豐）有限公司6Sigma綠帶培訓與輔導項目
2015年05月—2016年01月：上海某實業(yè)公司Mini-DMAIC&研發(fā)管理咨詢項目
2015年05月—2016年01月：上海某電器公司DMAIC黃帶、綠帶、黑帶培訓與輔導項目
2015年07月—2016年01月：上海某半導體設備“Build of Quality”培訓與輔導項目
2015年08月—2016年03月：湖州某汽車零部件公司APQP研發(fā)管理咨詢項目
2015年10月—2016年07月：上海某印刷設計公司Mini-DMAIC培訓與輔導項目
2016年01月—2016年05月：上海某科技公司Mini-DMAIC培訓與輔導項目
2016年06月—2016年12月：無錫某汽車零部件公司6Sigma培訓與輔導項目
2016年06月—2017年01月：上海某汽車零部件公司6Sigma培訓與輔導項目
2016年06月—2017年02月：海寧某光伏公司問題分析與解決培訓與輔導項目
2016年06月—2017年02月：上海某科技公司精益生產(chǎn)與質(zhì)量改善咨詢項目
2017年02月—至今：上海某科技公司研發(fā)流程優(yōu)化培訓咨詢項目
2017年04月—至今：北京某半導體公司6Sigma培訓與輔導項目
2017年04月—至今：宿遷某科技公司6Sigma培訓與輔導項目
2017年04月—至今：上海某科技公司精益6Sigma培訓與輔導項目
2017年04月—至今：無錫某半導體公司6Sigma培訓與輔導項目
……
呂老師提供過DOE培訓的客戶：
汽車及零部件：西門子VDO、德爾福汽車零部件、博世汽車零部件、通用汽車、法雷奧、東風本田、聯(lián)合汽車電子、泛亞汽車、馬瑞利…
通信及光傳輸：菲尼薩光電、高意光學、光迅科技、亨通光電、長飛光纖、士蘭微電子、菲尼克斯…
化工及其制品：賽得利化纖、強生、惠氏制藥、莊信化工、阿克蘇諾貝爾、PPG、瓦克、先正達…
新能源：昱輝陽光、尚德光伏、海潤光伏…
光電及顯示技術(shù)：億光電子、廣電富士、富士光學、福州高意…
呂老師提供過APQP&PPAP培訓的客戶：
喬治費歇爾上菲紅 山特維克 富利達 勞倫斯 漢斯格雅 西克制冷 海佩尼醫(yī)療 泰樂瑪 邦基 伯合樂 阿美德格 佛吉亞 中聯(lián)重科 喬治費歇爾 西門子VDO 昱輝…
呂老師提供過FMEA培訓的客戶：
上海大眾 聯(lián)合電子 東風本田 德爾福 大陸 艾默生 沃爾沃 福伊特 卡斯馬 菲尼薩 橫濱輪胎 吉凱恩 強生制藥 申華化學 天正電氣 哈博 科勒 臺橡 高意 沃茨 TPI 奧瑞金 博格華納 貝爾阿爾卡特 武漢光訊 考泰斯…
呂老師提供過MSA培訓的客戶：
采埃孚 奧特凱姆 斗山工程 佛吉亞 菲尼克斯 埃斯凱 東方久樂 高意 漢斯格雅 耐克森凱訊 斯派曼 怡球金屬 阿克蘇諾貝爾 戴鉑 海頓 瓦克 華潤…
呂老師提供過SPC培訓的客戶：
喬治費歇爾 安費諾 江陰液壓 新力 菲尼薩 華科 金佰利 諾地樂 上海汽車制動 諾而達 永恒力 愛康 維蘭德 凱毅德 奧特凱姆 賽博電器 馬培德卡拉羅 禮恩派…
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