培訓安排：2021年8月21日-22日廣州
學員對象：內訓師、人力資源管理者、企業大學高級培訓管理者、中基層級管理者。
課程費用：5800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
項目背景：
面對VUCA時代，組織“如何激發員工智慧、實現群策群力，如何有效達成共識、共同推進行動”已成為企業經營管理的共性難題！引導是企業經營管理的通用技術，可以使真實團隊在群策群力地解決問題、達成共識的過程中有更卓越的表現。在全球范圍內，引導被廣泛應用于企業管理的各種業務場景中，包括但不限于：戰略研討、業務規劃、經營復盤、流程優化，績效改進、跨部門協作等組織發展場景。培養企業內部引導師是催生企業內生力量、匯聚集體智慧的重要手段。
項目權威：
本次引導師初階認證項目是由益策教育和新加坡Dialogue POQ 大師級引導師鄺耀均聯合推出，整個認證體系分為初階和高階。初階認證主要聚焦在引導工具和方法的學習使用上。本階段引導師初階認證項目選擇了最經典的引導工具和方法，并采用混學模式來幫助學員完成引導師蛻變。已有來自美的、廣東移動、TCL、邁瑞醫療等多家知名企業參加學習或認證。
項目收益：
1、為企業導入一套高效的團隊引導工具，推動企業內部管理模式升級；
2、利用團隊引導技術解決企業面臨的業務發展難題，提升組織效能；
3、為企業培養優秀的引導師，完善組織內部人才隊伍結構。
項目特色：
1、項目采用微課學習、面授教學和實踐練習的混學模式進行學習，最大限度提升學習效果；
2、講師在行動學習、教練和引導領域接受過專業訓練并有大量的實踐經驗，曾接受過Marquart等行動學習領域泰斗的直接指導；
3、項目設有技能研練及實踐練習環節，讓學員在演練過程中即能體驗引導技術的魅力。
培訓大綱：
一、 認識引導與引導師
1、 引導的核心信念
2、 引導師的角色定位、工作方式和素質要求；
3、 區分幾個角色：教練、引導師、培訓師
現場演練：無工具的現場研討引導（45分鐘）
二、 理解引導師的典型工作環節
1、 調研：通過對企業組織的調研，清晰界定客戶的需求、交付物；
2、 設計：通過對研討會參與者的調研，設計適當的研討流程；
3、 現場引導：根據議程和現場的實際情況，靈活的引導團隊進行充分的研討；
4、 獲取反饋：了解參與者對研討會的評價和改善意見。
三、 理解IAF定義的6大能力
1、 創造合作性的客戶關系
2、 規劃適當的團隊流程
3、 創造并維持參與式的環境
4、 引導團隊達成適當且有用的成果
5、 建立并維持專業知識
6、 展現正向且專業的態度
四、 掌握典型的引導工具
1、 工具屬性：發散性工具&收斂性工具
2、 通用研討模型
3、 工具演練（講解、練習、點評反饋）
4、 小團隊研討工具：
（1） 系統的問題解決流程
（2） 差距分析法
（3） 力場分析法
（4） 團隊共創法
（5） 團隊列名法
（6） 供需清單法
（7） 焦點匯談法（ORID）
5、 大群體研討方法的規則、流程和操作
（1） 世界咖啡：集體智慧的交互流程和禮儀
（2） 開放空間：多議題大群體的短時間交互
（3） 欣賞式探詢：導出積極變革的共識與行動
五、 課程總結
1、 繪制引導師的知識與技能地圖，掌握全畫面
培訓講師：WIAL 國際行動學習協會高級認證教練（授證導師） 鄺耀均
WIAL 國際行動學習協會高級認證教練（授證導師），并長期擔任WIAL國際行動教練認證的評審成員；Dialogue POQ Master Facilitator （授證導師）；
Emergenetics International認證測評執行師。
授課經驗：
在國內實施了超過100期的教練認證項目，如馬士基全球服務中心《行動學習工作坊》、中信銀行“遠航計劃”高管行動學習工作坊、TCL大學《經驗萃取工作坊》、中興通訊《教練式輔導》等，培養了大量專業教練人士。在過去10年，為企業提供各類推動績效提升、人才發展、領導力發展等多種咨詢與培訓項目超過50個，受到企業客戶和專業群體的高度認同，擁有極佳的口碑。
主講課程：
國際版權課程：教練的核心、提問的力量；
原創版權課程：引導師初階認證班。
服務客戶：IBM、馬士基、百度、雀巢、美的、南方航空、無限極、康佳、TCL、農業銀行、中信銀行、東風汽車、戴爾、黛安芬、國海證券……
學員評價：
“我看到各部門參與者對于會議引導這門課程和技術表現出濃厚的興趣，希望在接下來可以開發會議引導工具箱，會議引導師的課件，將所學知識傳播給更多同事�！�
——廣東移動人力資源部副總
“統一語言，幫助打破跨部門溝通壁壘，快速提升溝通效率；聚焦于解決問題，營造相互包容和理解的氛圍，對事不對人，打造業績導向文化�！�
——TCL大學教務長
“引導技術從易到難，循序漸進，項目安排和設置合理，可快速掌握會議引導技術。應用范圍廣，不是一門普通的主題課程，而是一個普適性的可幫助解決任何問題的技術課程�！�
——加特可人力資源總監
“這種模式使團隊成員的成長非常迅速，一個第一次參與工作任務的新人經過此次會議和實踐，已經可以獨立完成任務。這遠遠小于平時培養一個熟手的周期。如果在日常管理中應用“引導”，將會大大提高組織工作效率�！�
——前海人壽銀保部
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