培訓(xùn)安排：2021年8月21日-22日廣州
學(xué)員對象：內(nèi)訓(xùn)師、人力資源管理者、企業(yè)大學(xué)高級培訓(xùn)管理者、中基層級管理者。
課程費用：5800元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
項目背景：
面對VUCA時代，組織“如何激發(fā)員工智慧、實現(xiàn)群策群力，如何有效達成共識、共同推進行動”已成為企業(yè)經(jīng)營管理的共性難題！引導(dǎo)是企業(yè)經(jīng)營管理的通用技術(shù)，可以使真實團隊在群策群力地解決問題、達成共識的過程中有更卓越的表現(xiàn)。在全球范圍內(nèi)，引導(dǎo)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理的各種業(yè)務(wù)場景中，包括但不限于：戰(zhàn)略研討、業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營復(fù)盤、流程優(yōu)化，績效改進、跨部門協(xié)作等組織發(fā)展場景。培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)師是催生企業(yè)內(nèi)生力量、匯聚集體智慧的重要手段。
項目權(quán)威：
本次引導(dǎo)師初階認證項目是由益策教育和新加坡Dialogue POQ 大師級引導(dǎo)師鄺耀均聯(lián)合推出，整個認證體系分為初階和高階。初階認證主要聚焦在引導(dǎo)工具和方法的學(xué)習(xí)使用上。本階段引導(dǎo)師初階認證項目選擇了最經(jīng)典的引導(dǎo)工具和方法，并采用混學(xué)模式來幫助學(xué)員完成引導(dǎo)師蛻變。已有來自美的、廣東移動、TCL、邁瑞醫(yī)療等多家知名企業(yè)參加學(xué)習(xí)或認證。
項目收益：
1、為企業(yè)導(dǎo)入一套高效的團隊引導(dǎo)工具，推動企業(yè)內(nèi)部管理模式升級；
2、利用團隊引導(dǎo)技術(shù)解決企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)發(fā)展難題，提升組織效能；
3、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的引導(dǎo)師，完善組織內(nèi)部人才隊伍結(jié)構(gòu)。
項目特色：
1、項目采用微課學(xué)習(xí)、面授教學(xué)和實踐練習(xí)的混學(xué)模式進行學(xué)習(xí)，最大限度提升學(xué)習(xí)效果；
2、講師在行動學(xué)習(xí)、教練和引導(dǎo)領(lǐng)域接受過專業(yè)訓(xùn)練并有大量的實踐經(jīng)驗，曾接受過Marquart等行動學(xué)習(xí)領(lǐng)域泰斗的直接指導(dǎo)；
3、項目設(shè)有技能研練及實踐練習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在演練過程中即能體驗引導(dǎo)技術(shù)的魅力。
培訓(xùn)大綱：
一、 認識引導(dǎo)與引導(dǎo)師
1、 引導(dǎo)的核心信念
2、 引導(dǎo)師的角色定位、工作方式和素質(zhì)要求；
3、 區(qū)分幾個角色：教練、引導(dǎo)師、培訓(xùn)師
現(xiàn)場演練：無工具的現(xiàn)場研討引導(dǎo)（45分鐘）
二、 理解引導(dǎo)師的典型工作環(huán)節(jié)
1、 調(diào)研：通過對企業(yè)組織的調(diào)研，清晰界定客戶的需求、交付物；
2、 設(shè)計：通過對研討會參與者的調(diào)研，設(shè)計適當(dāng)?shù)难杏懥鞒蹋?BR>3、 現(xiàn)場引導(dǎo)：根據(jù)議程和現(xiàn)場的實際情況，靈活的引導(dǎo)團隊進行充分的研討；
4、 獲取反饋：了解參與者對研討會的評價和改善意見。
三、 理解IAF定義的6大能力
1、 創(chuàng)造合作性的客戶關(guān)系
2、 規(guī)劃適當(dāng)?shù)膱F隊流程
3、 創(chuàng)造并維持參與式的環(huán)境
4、 引導(dǎo)團隊達成適當(dāng)且有用的成果
5、 建立并維持專業(yè)知識
6、 展現(xiàn)正向且專業(yè)的態(tài)度
四、 掌握典型的引導(dǎo)工具
1、 工具屬性：發(fā)散性工具&收斂性工具
2、 通用研討模型
3、 工具演練（講解、練習(xí)、點評反饋）
4、 小團隊研討工具：
（1） 系統(tǒng)的問題解決流程
（2） 差距分析法
（3） 力場分析法
（4） 團隊共創(chuàng)法
（5） 團隊列名法
（6） 供需清單法
（7） 焦點匯談法（ORID）
5、 大群體研討方法的規(guī)則、流程和操作
（1） 世界咖啡：集體智慧的交互流程和禮儀
（2） 開放空間：多議題大群體的短時間交互
（3） 欣賞式探詢：導(dǎo)出積極變革的共識與行動
五、 課程總結(jié)
1、 繪制引導(dǎo)師的知識與技能地圖，掌握全畫面
培訓(xùn)講師：WIAL 國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會高級認證教練（授證導(dǎo)師） 鄺耀均
WIAL 國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會高級認證教練（授證導(dǎo)師），并長期擔(dān)任WIAL國際行動教練認證的評審成員；Dialogue POQ Master Facilitator （授證導(dǎo)師）；
Emergenetics International認證測評執(zhí)行師。
授課經(jīng)驗：
在國內(nèi)實施了超過100期的教練認證項目，如馬士基全球服務(wù)中心《行動學(xué)習(xí)工作坊》、中信銀行“遠航計劃”高管行動學(xué)習(xí)工作坊、TCL大學(xué)《經(jīng)驗萃取工作坊》、中興通訊《教練式輔導(dǎo)》等，培養(yǎng)了大量專業(yè)教練人士。在過去10年，為企業(yè)提供各類推動績效提升、人才發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等多種咨詢與培訓(xùn)項目超過50個，受到企業(yè)客戶和專業(yè)群體的高度認同，擁有極佳的口碑。
主講課程：
國際版權(quán)課程：教練的核心、提問的力量；
原創(chuàng)版權(quán)課程：引導(dǎo)師初階認證班。
服務(wù)客戶：IBM、馬士基、百度、雀巢、美的、南方航空、無限極、康佳、TCL、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、東風(fēng)汽車、戴爾、黛安芬、國海證券……
學(xué)員評價：
“我看到各部門參與者對于會議引導(dǎo)這門課程和技術(shù)表現(xiàn)出濃厚的興趣，希望在接下來可以開發(fā)會議引導(dǎo)工具箱，會議引導(dǎo)師的課件，將所學(xué)知識傳播給更多同事。”
——廣東移動人力資源部副總
“統(tǒng)一語言，幫助打破跨部門溝通壁壘，快速提升溝通效率；聚焦于解決問題，營造相互包容和理解的氛圍，對事不對人，打造業(yè)績導(dǎo)向文化。”
——TCL大學(xué)教務(wù)長
“引導(dǎo)技術(shù)從易到難，循序漸進，項目安排和設(shè)置合理，可快速掌握會議引導(dǎo)技術(shù)。應(yīng)用范圍廣，不是一門普通的主題課程，而是一個普適性的可幫助解決任何問題的技術(shù)課程�！�
——加特可人力資源總監(jiān)
“這種模式使團隊成員的成長非常迅速，一個第一次參與工作任務(wù)的新人經(jīng)過此次會議和實踐，已經(jīng)可以獨立完成任務(wù)。這遠遠小于平時培養(yǎng)一個熟手的周期。如果在日常管理中應(yīng)用“引導(dǎo)”，將會大大提高組織工作效率�！�
——前海人壽銀保部
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