培訓安排：2021年4月10-11日 廣州
培訓對象：部門主管、部門經理、區(qū)域經理等中層管理干部。
培訓費用：3800元/人，費用包含：學費、資料費、休閑點心及其它服務費，交通和食宿費用自理。
主講老師：丁老師
◇ 專業(yè)培訓師，實戰(zhàn)型知行合一訓練教練
◇ 全國工商聯職業(yè)經理人評價與培訓體系培訓師導師
◇ 中國十大員工職業(yè)化培訓師
◇ 中國培訓育才新銳獎
◇ 中山大學管理學院、暨南大學管理學院、香港人力資源認證中心、美國ACS職業(yè)教育研究中心等特邀講師
課程大綱：
第一講：團隊制勝的決定因素是人才
1. 關鍵詞一：人才-- 人才制勝的新趨勢
◇ 從博弈管理到共贏管理
◇ 從成本控制到價值創(chuàng)造
◇ 從人才“為我所有”到“為我所用”
2. 關鍵詞二：領導-- 人才制勝的關鍵
◇ 突破的瓶頸一：習慣的挑戰(zhàn)
◇ 突破的瓶頸二：角色的挑戰(zhàn)
◇ 突破的瓶頸三：思維的挑戰(zhàn)
3. 關鍵詞三：團隊-- 人才制勝的新陣地
◇ 團隊與團隊管理
◇ 東西方團隊管理的差異
4. 高績效團隊人才建設對部門負責人的四個要求
◇ 團隊組建與分工-- 如何慧眼識英才
◇ 團隊凝聚力打造-- 如何提升團隊成員的協作性
◇ 團隊戰(zhàn)斗力提升-- 以結果為導向的團隊績效管理
◇ 團隊思想建設-- 攻心為上的績效輔導與績效面談
第二講：團隊組建與分工--如何慧眼識英才
1. 團隊人才組建的優(yōu)勢—沒有完美的個人，但有完美的團隊
2. 在人才選擇二個緯度與關鍵控制點
◇ 標準層
戰(zhàn)略層標準---從價值觀的角度區(qū)分核心團隊與合作團隊的條件
執(zhí)行層標準---以團隊角色優(yōu)勢來彌補崗位標準的不足
◇ 方法層
常用面試方法優(yōu)缺點與注意事項
能力面試中如何抓住重點及注意事項與
心態(tài)面試中如何抓住重點及注意事項
第三講：團隊凝聚力打造—如何提升團隊成員的協作性
1. 團隊協作的五個障礙
2. 建立信任是高效協作的基礎
◇ 缺乏信任的表現
◇ 主要信任模型介紹
◇ 東西方信任建設的差異
◇ 如何開發(fā)信任評估工具
3. 管理沖突是高效協作的發(fā)展途徑
◇ 沖突的認知
◇ 沖突管理模型介紹
◇ 工作沖突如何管理
◇ 人際沖突如何解決
第四講、團隊戰(zhàn)斗力提升-- 以人為本，以結果為導向的團隊績效管理
1. 什么才是以人為本、以結果為導向的績效管理？
◇ 華商思維與西方文化的差異對績效管理的影響
◇ 以人為本的績效管理不是要給員工創(chuàng)造滿意的工作環(huán)境，而是讓員工更具有競爭力
◇ 以價值創(chuàng)造為導向的績效管理不是為了讓員工快樂工作，而是為了讓員工更敬業(yè)
◇ 以人為本、以價值創(chuàng)造為導向的績效管理不是要求領導要寬容或嚴厲，而是要求領導對最終結果負責
2. 績效管理體系策劃中的問題
◇ 績效管理體系建立的難點何在？
◇ 以價值創(chuàng)造為導向的績效管理體系特色？
3. 績效評價工具設計
◇ 績效評價工具設計有何內在規(guī)律或要求？
◇ 行為類難量化的如何評價？
◇ KPI關鍵業(yè)績指標如何分解？
◇ 目標值的設定多高比較合理？
◇ 目標類考核指標考核中的問題
◇ 數值類可量化的目標如何做到上下同欲？
◇ 外部變化影響目標實現如何處理？
◇ 目標權重如何分配比較合理？
第五講、團隊思想建設--攻心為上的績效輔導與績效面談
1. 績效管理中何時進行績效輔導與反饋？
2. 以人為本、以結果為導向的績效輔導與反饋主要目的是什么？
3. 績效輔導如何攻心為上：
如何提升員工意愿？
如何讓員工持續(xù)保持積極？
如何穩(wěn)定員工能力？
如何調整輔導的手法？
如何因材施教，按需激勵？
如何評價輔導成績？
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