培訓安排:2020-6-11 上海
學習費用:2800 元/位(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓對象:優秀骨干員工/管理者、專職/兼職內訓師、教育培訓工作者。
課程背景:
讓經驗內化為能力:經驗的萃取與復制。
華為的十大管理要點之一:企業最大的浪費,是經驗的浪費。優秀員工在企業中積累的經驗是最值得沉淀的知識資源。
經驗萃取是一種管理知識資源的理念和方法,能將企業優秀員工的寶貴經驗提取出來,變成有價值的知識資源,提升企業員工能力,提高企業的管理績效和競爭力。但是,企業內部進行經驗萃取并不容易,如何使優秀的員工留下寶貴的經驗,實現“人走經驗不走”的良性循環,許多企業找不到正確的萃取方法——
·如何梳理經驗的邏輯,萃取和沉淀有價值的經驗?
·如何讓優秀的經驗得到有效復制?
·如何優化知識案例,匯聚智慧成果?
針對以上問題,我們特邀Aha匠馨幸福學院創始人、暢銷書《演說心理學》作者孫彥老師,與我們一同分享與學習。本課程通過分享系統科學方法和案例實操,建立學員對企業內部經驗萃取的價值認同,幫助學員掌握經驗的萃取方法與工具,實現組織經驗的高效傳遞,讓企業更好地實現知識的沉淀與體系的搭建。
企業收益:
1、引入組織經驗萃取方法和工具,提煉及推廣經驗,指導實際工作;
2、培養一批擁有組織經驗萃取方法和實踐經驗的專家講師。
崗位收益:
1、理解組織經驗萃取的價值;
2、基于典型崗位的選、育、用、留,萃取崗位知識圖譜;
3、運用案例萃取指南工具,萃取典型崗位的優秀知識/經驗;
4、基于STAR法則提煉/撰寫結構化案例,產出案例庫成果。
課程特色:
1、經驗萃取方法論科學有效,經過多家企業客戶的實踐驗證;
2、提供相應的經驗萃取相應工具,確保方法論可復制、可執行;
課程大綱:
導入:什么是組織經驗萃取
1、什么是組織經驗萃取
(1)組織:萃取崗位知識圖譜
(1)個體:萃取優秀案例智慧
2、知識萃取案例:京東快速生產解決方案
3、游戲:度假攻略
第一節:萃取崗位、知識圖譜
任務1:同事畫像:我想要什么樣的新隊友
任務2:工作內容:我們做什么
任務3:知識圖譜:完成任務要學習什么
任務4:學習成長:我在什么時候學什么
兩種學習內容:知識、技能
如何分辨學習內容的類型
練習:駕校學習 ASK 分析
第二節:萃取典型崗位、優秀經驗
1、游戲:數字專家
2、知識萃取的兩個注意事項
3、視頻賞析:一個經典“教學”案例
4、如何起個好標題:標題設計策略
5、人類如何接受信息并做出反應
O事實、R感受、I體驗、D行動
6、知識案例的 4+1 結構
一個案例、啟發、知識、方案
一個測試
7、萃取腳手架:案例萃取指南
1選題、2還原、3提取、4包裝
8、演練1:完成個人典型崗位案例萃取
第三節:優化知識案例、智慧成果
1、知識案例的應用場景:
(1)流程操作寶典
(2)案例知識分享
(3)案例教學微課
2、好案例好在哪?
3、演練2:完成個人典型崗位案例撰寫
第四節:成果匯報
成果展示與點評
1、每個小組代表展示學習案例
(1)每組10分鐘
2、成果反饋與點評
(1)學員反饋、導師點評與修改指導
3、課程復盤:培養系統思維、過程即結果
講師介紹:Aha匠馨幸福學院創始人、暢銷書《演說心理學》作者 孫彥
擁有20年以上企業TTT培訓與高管演說教練經驗,長期受邀為太平洋保險、交行、上汽、平安、保利等“世界500強”提供知識萃取、課程開發等服務。
連續4年為太平洋壽險總公司及十余家分公司萃取和開發10+內部課程、100+內部案例,涵蓋公司各層級核心崗位,涉及多個戰略主題。
連續3年為上汽集團搭建TTT體系,共培養訓練200+位兼職內訓師,指導學員萃取內部課程200+門,涵蓋各條線主要部門、核心崗位。
授課經驗:
擁有20年以上的實戰授課經驗,曾為百余家“世界500強”企業提供超過1,000場培訓服務,總培訓學員超過100,000人,深受客戶和學員的一致認可。
專業背景:
「商業傳播心理學」專業導師、復旦管院經濟學學士、浙江大學心理與行為科學系客座師資。
主講課程:
敏捷知識萃取™、完美學習體驗™、創新設計思維™等。
服務客戶:
聯想、中國平安、寶馬(中國)、上海大眾、百度、飛利浦、太平洋保險、惠普、友邦保險、建設銀行、螞蟻金服、上汽集團、保利、世茂、中石油、中石化、中國移動、索尼、三菱……
【報名咨詢】
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