培訓安排:2022年10月28-29日 佛山
課程對象:各部門總監/經理,人力資源總監/經理,培訓經理,內訓師等中高層管理者。
課程費用:4800元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
課程收獲:
企業收益:
1、為企業培養優秀的管理者,提高團隊凝聚力和協作能力,高效完成工作任務;
2、激發團隊成員的激情和創造力,打造團結進取的超強團隊,提升團隊績效;
3、提升部門之間的溝通效率,讓各部門溝通更加順暢,共同推動公司發展;
4、優化企業管理人才結構,減少優秀員工的流失率,增強企業核心競爭力。
崗位收益:
1、了解高績效團隊perform模型,掌握賦能團隊的三大關鍵步驟;
2、學習有效貫徹價值觀的三種方式,打造高效團隊的基礎與核心;
3、掌握建設團隊的四個關鍵環節,獲得激勵留人的路徑圖與方法論;
4、掌握高效工作溝通的流程與技巧,消除溝通障礙;
5、學會根據團隊的特點,明確團隊合作對策。
課程特色:
1、采用視頻學習、現場活動、案例分析等教學方式,易于學員理解掌握課程內容,循序漸進吸收課堂知識;
2、課堂提供實用的工具模型和方法論,學員學完即可運用于工作中,從而提升團隊領導力。
課程大綱:
第一部分:高績效團隊perform模型
1、什么是真正的團隊?
2、優秀團隊的條件與畫像
3、弗倫奇團隊四要素
4、賦能團隊三大關鍵步驟
5、Perform團隊模型
第二部分:高效團隊的基礎與核心
1、文化與制度之間的關系
2、文化三底線
3、團隊建設與價值觀之間的關系
4、價值觀訓練:新諾亞方舟
5、如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀
6、價值觀--大處統一,小處尊重
7、價值觀的來源
8、價值觀有效貫徹的三種方式
第三部分:在團隊建設的過程中激活你的團隊
1、建設團隊的四個關鍵環節
2、如何甄選辨別合適的隊員
3、組建團隊的四種關系
4、聯盟—正確處理好和下屬的關系
5、培養人才的三種方式與操作運用建議
6、激勵與留人的路徑圖
7、激勵留人的方式方法
第四部分:團隊成員的角色與機構
1、團隊成員角色測試
2、團隊成員的九大角色
3、不同特點的團隊成員的優點與弱點
4、高效團隊的結構
5、游戲:團隊合作的六大要素
6、團隊合作中可能遇到的問題分解
第五部分:經理人的溝通與協作
1、有效溝通深度定義
2、影響溝通的障礙與因素
3、團隊內溝通協作的五種基本態度
4、建立團隊合作溝通態度的基礎
5、提升組織溝通活力的三大步驟
6、視頻學習:跨部門溝通的障礙
7、跨部門溝通的技巧與關鍵
8、視頻學習:溝通三項核心技術—反饋技術、探尋技術、表達藝術
9、高效工作溝通的流程與技巧
第六部分:人際風格與溝通技術
1、測試:DISC四種不同的管理者
2、大腦基本功能與影響風格的兩大緯度
3、四種不同人際風格—D\I\S\C
4、視頻學習:DISC四種風格特征與需求
5、如何與力量型的人溝通與相處的竅門
6、如何與分析型的人溝通與相處的竅門
7、如何與和藹型的人溝通與相處的竅門
8、如何與情感型的人溝通與相處的竅門
9、四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點
第七部分:團隊發展的階段與溝通對策
1、團隊發展的五個階段,團隊的特點與合作對策
2、團隊發展階段中成員的需求與管理方式
3、團隊發展階段一:實戰案例訓練1—感覺差異
4、團隊發展階段二:實戰案例訓練2—漸入佳境
5、團隊發展階段三:實戰案例訓練3—純熟默切
課程主講:原施樂(中國)華中大區經理 張習寧
曾任施樂(中國)華中大區經理、聯想集團大客戶銷售主任,有著長達十年的管理經驗。對專業銷售技巧、溝通談判、客戶服務管理等有深刻的體會與經驗,同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。
授課經驗與影響力:
曾為上百家著名外資、國有大型企業進行管理技能、領導力與藝術、客戶服務管理、專業銷售技巧培訓,有著400余場的培訓經驗。
專業背景:
美國DDI機構認證講師、德國萊茵商學院認證講師、美國領導力研究會講師、中國職業經理人研究會特約專家。
授課特點:
生動幽默,深入淺出,引導和控場能力強,極富感染力;授課內容豐富實用,案例真實生動,鮮活幽默;以極強的語言感染力、生動的現場氛圍獲得了每個受訓企業極高的口碑。
主講課程:
管理者的影響力與領導、高績效團隊建設與管理、MTP-中層管理提升訓練、領導力提升、團隊建設與協作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉。
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