培訓安排:2020年11月25日 北京
培訓費用:1980元(含培訓費、課程資料、學習費、茶歇等)
培訓收益:
理解非職權影響力的兩大重要原則
掌握非職權影響力模型
提升在溝通中影響他人的技巧 需要與他人協助完成工作的人
為何參加?
非職權影響力又稱自然影響力,與權力影響力不同,它既沒有正式的規定,也沒有組織授予的形式,它是以個人的品德、才能、知識、感情等因素為基礎形成的。非職權影響力雖然沒有正式的法定規定的上下級形式,也沒有合法權力那種形式的命令與服從的約束力,但其影響力卻比權力性影響力廣泛、持久得多。
非權力影響力是在實踐中逐步形成的,既可能不斷地增強,也可能逐步地削弱,只有在實踐中不斷地加強自身素質的修養,才可能得到被他人認可和接受。
課程大綱:
第一模塊:基本原則
在本章節中,學員意識到非職權影響力的力量,了解非職權影響力是怎么來的,從喜愛和互惠兩個關鍵原則檢查自己的言行,并練習提升自己非職權影響力的關鍵能力。
分組活動:瓶子挑戰
非職權影響力定義
原則1:喜愛原則
·分組活動:如何讓他人喜愛你
·個人活動:讓他人喜愛你的秘訣
·讓他人喜愛你:光環效應,相似相融,投其所好
·光環效應:外表(儀表、儀態),權威(學識頭銜、職位頭銜、社會頭銜)
·大組活動:多一點光
·相似相融:曝光率,言行模仿,人際風格(DiSC)
·雙人活動:我是演員
·投其所好:多巴胺載體,恭維,多Y少N
·分組活動:變化陳述方式
·工作中獲得喜愛的秘訣
原則2:互惠原則
·六角思維:資源
·分組活動:我的資源
第二模塊:影響力模型
在本章節中,學員嘗試使用影響力標準流程提升自己的影響溝通能力。
假設所有人是潛在盟友
·助人就是助己
·不要讓情緒蒙蔽了雙眼
·不要假設樹敵
·分組活動:克服障礙
·個人活動:提醒自己
明確你的目標和資源
·最高目標,最低目標,人際目標
·雙人活動:目標與資源
了解對方的需求
·需求:工作需求,個性需求,發展需求
·方法:調研、觀察、提問
·直接提問:開放式問題
·分組活動:補充問題
在共識下交易
·突出利益
·個人活動:突出利益
角色演練:影響他人
回顧重點
感悟與行動計劃
培訓講師:駱桓旭
于1994年畢業于上海海運學院計算機及應用專業,從程序員做起,歷任項目經理,銷售代表,銷售經理,總經理等崗位,曾擔任Achieve Global的Master Trainer。
在多年為大型IT跨國公司工作的經歷中,積累了豐富的管理和銷售實踐經驗,這些公司包括中國惠普(計算機綜合系統的領導者),Oracle(數據庫系統的領導者), BEA系統(中間件標準的領導者)和太陽計算機(Java標準的領導者)
在加入IBM中國區最大的合作伙伴中聯集團時接觸到銷售領域,后來在加入BEA系統公司后任銷售經理,銷售其中間件產品
2002年,加入太陽計算機華東區軟件總代理Xynapse公司,任總經理,管理北京、上海兩個辦事處,負責制定公司策略,建立業務流程,招聘、培養、指導公司的銷售、技術、后勤團隊。通過卓越的領導組織能力,在18個月內引領團隊達成銷售指標的110%。在此期間,完成了荷蘭馬斯特里赫特商學院的MBA課程(企業管理專業)
他在軟件銷售方面的成就引起了太陽計算機公司的關注,并邀請他領導中國東區軟件部門。在那里,他一年的銷售額就超越了銷售指標25%。2005年,他加入中國惠普有限公司解決方案部門組建Bid Manager團隊。該職位要求他設計工作流程并制定標準,招聘合適的人員,并為團隊成員提供培訓。
當他意識到自己具有開發和培養他人的潛質時,于是尋找一個可以提高教學能力的崗位。于是在2007年,他成為Oracle數據庫部門高級銷售培訓經理。在此期間,每年為銷售代表和銷售經理講解近80天相關課程。
具有卓越的溝通能力,豐富的實戰經驗以及活潑的授課風格。在課堂中,他能夠傾聽學員的想法,通過有效地提問引領學員得出自己的結論。他的客戶遍及各行各業,包括IT、醫藥、設備租賃、化工、制造業、快速消費品、金融等。
駱先生的主要職責是幫助學員學習課程,并將知識轉化業績提升。主講方向為銷售類課程,教授的課程系列包括但不限于:
銷售系列課程:專業銷售技巧、專業雙贏談判技巧、復雜型銷售、專業銷售輔導,專業開發潛在客戶技巧
領導力(Leadership)系列課程:目標時間管理、績效管理、輔導他人、沖突管理、變革管理、問題解決,創建敏捷的團隊
售后服務系列課程:引導客戶談話、處理客戶投訴,震撼客戶心弦
講師培養(TTT)系列課程:專業演講技巧、卓越培訓師必備技能,優秀培訓師工具
服務客戶:甲骨文軟件、聯想、招商銀行、道富銀行、通用再保險、中銀證、泰科電子、博世、羅氏、瑪氏中國、英國石油、雀巢、上海電信、四季酒店、費爾蒙酒店、阿克蘇諾貝爾涂料、PPG涂料、自然涂涂料、普萊克斯氣體、SKII、和碩科技、三菱電機、科朗叉車、強生視光、赫茲租賃、齊華頓香料、力克制衣機械、雅培、優格創傷醫藥、登仕柏種植、希悅爾包裝機械、曼胡默爾、常熟美鋅、美國鋁業、瀚航物流、德邦物流。
【報名咨詢】
聯系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人:李先生 陳小姐